read.ru

Хороший магазин,все очень оперативно и очень удобна служба доставки!Спасибо!

Пока заказывала всего раз, но впечатление осталось хорошее. Заказ пришел на 2 дня раньше обещанного и в пункте вывоза получила и оплатила очень быстро. Буду и дальше заказывать через read.ru.

Сделал заказ дней 10 назад, может и больше. Суть в том, что написали, что 24 товар будет на складе, а 26 смогут доставить (ну понятно, воскресенье, пусть будет 27). Как раз 24 позвонили и сказали, что товар задержится и они смогут его доставить либо во-вторник, либо в-среду. Ну ладно, ждать немного. Как бы не так. Часов этак в 16, в среду, мне позвонили и сказали, что товар смогут доставить только в пятницу. Я расстроился, конечно, но решил подождать. И вот сегодня, 31 числа, я уже сам позвонил, что бы выяснить, когда доставят, и мне сказали, что доставят только 3 сентября. Какого черта? Мало того, что они по каким-то непонятным причинам не могут принять оплату наличкой и мне пришлось отправлять им через QIWI, что доставило достаточно много неудобств, так ещё и сроки точные никак назвать не могут. Не удивлюсь, если 3 мне часов этак в 6 позвонят и скажут, что доставят через неделю. Ну ладно, это все я ещё более менее могу понять и простить. Только это ещё и не все. Мало того, что речь идет о сумме в 12.200 руб. так у них ещё и тех. поддержка непонятная какая-то. Я забыл свой пароль, попытался восстановить, много раз пытался. Так мне мой код и не пришел. Писал в тех. поддержку, не ответили. Написал ещё раз, тот же результат. Написал в-третий раз - тишина. Доставят товар - про этот магазин забуду. Не для того я заказывал товар, что бы ждать на неделю больше, терпеть игнорирующую меня тех. поддержку и все это при том, что я вам доверил такую сумму денег. Черти что. Заказ №1247451, если что.

Я перестала покупать книги в обычном магазине, теперь заказываю только на Read.ru. Очень удобный поиск, можно почитать отзывы о книгах и посмотреть фотографии. Доступно в любой момент. Пункты доставки очень удобно расположены, всегда можно найти наиболее подходящий. Совет: перед праздниками (новый год, 8 марта, 23 февраля и т.д.) нужно делать заказ как минимум за месяц. Мой ребенок получил книги в начале января...вместо обещанной поставки 23 декабря.

Делали несколько заказов на книги и пазлы. Очень удобный интерфейс, много пунктов выдачи. Смс-ками приходит информация о статусах заказа. Большой ассортимент и постоянно и быстро пополняются запасы продукции. Только здесь смогли купить весь комплект пазлов.

Это мой первый опыт покупки товара через интернет магазин.И я осталась очень довольна.Быстро нашла нужный мне товар( журналы. Было легко оформить заказ. Понравилось что не прошло и трех минут после отправки заказа. Мне позвонила оператор на сотовый телефон. Подтвердила дату доставки. И так же пришло сообщение на почту с номером заказа, суммой, и датой доставки. А в день доставки пришло смс на телефон. время доставки и номером телефона курьера.И курьер прибыл в назначенное время.Был вежлив и терпелив.Спокойно ждал пока я проверила товар. Так что у меня только положительные отзывы об этом магазине. Спасибо!

Никогда не пишу отзывы об интернет-магазинах, но тут захотелось поделиться: Попал в магазин по рекомендации знакомой и премного благодарен! Приятно делать покупки и получать в тот же день в пункте Дмитровский. Многие товары везут от поставщиков, но из 23 заказов подвели только один раз отменив заказ и пару раз задерживали на пару-тройку дней по срокам, за это и ставлю четверку по доставке. Магазин живет и развивается, постоянно происходят какие-то улучшения и расширяется ассортимент! Цены в основном ниже чем в других интернет-магазинах, доставка почти всегда бесплатна. Так держать! Спасибо за работу и удовольствие от сотрудничества.

Неплохой магазин, цены умеренные, но не на все, но есть минус - очень долгая доставка в другой город. Очень медленно работает перевозчик

больше там не буду заказывать. заказ висит в службе доставки 4 дня, в воскресенье звонили, во-первых пункт который был выбран - не работают с ним больше (ну так уберите с сайта сразу?), договорились о другом пункте, сказали все будет, сегодня ждите смс, и тишинаа. год назад было практически тоже самое, заказ ждала 2 недели. ну не можете, не успеваете, так не беритесь, или оговаривайте более точные сроки доставки, а если не успеваете то хоть подайте знак письмом звонком, почему приходится писать-названивать и выяснять что с заказом.

Отличный магазин! Лучшие цены, огромное количество пунктов самовывоза, а главное здание в 1 станции метро от меня ^^ единственное- были небольшие проблемы с предзаказом одной книги, точнее предзаказа не было и пришлось ждать официального ее выхода. но это не важно- заказ сделал теперь жду)

На магазин наткнулась случайно, искала книгу и теперь заказываю только в этом магазине. Магазин очень радует ценами намного дешевле, чем в обычных магазинах, хороший ассортимент. Удобство забирать товар, есть много точек самовывоза и от 200руб. это бесплатно, что тоже приятно. Всегда быстро и оперативно отвечают на вопросы, хорошее оповещение о статусе заказа и на почту и на телефон. Могу сказать только большое Спасибо. Рекомендую.

заказывала ребенку для дня рождения посуду с тачками и другие товары для праздника, через три дня как и обещали заказ был доставлен в пункт самовывоза, очень удобно

Отличный магазин, удобные пункты самовывоза. И конечно, цены - намного дешевле чем в обычных магазинах. А также приятная система бонусов. Очень доволен и ассортиментом и ценой товаров.

магазин понравился, быстро выполнили заказ, много пунктов самовывоза по городу

Очень оперативно! Приемлемые цены. По недостающим в заказе позициям сразу предупредили. Радует возможность самому забрать заказ.

Один из лучших интернет-магазинов Петербурга, торгующих книгами. Широкий ассортимент, очень конкурентоспособные цены. И главное, на мой взгляд, преимущество этого магазина - бесплатная доставка в любой киоск 'Союзпечати'(При заказе от 200 руб.)По сути - бесплатная доставка до дома. Очень тщательно упаковывают книги. Как результат книга добирается до покупателя в идеальном состоянии. Пожелание одно - чтобы при выдаче заказа давали чек. Мало ли что.

Я заказал товары в этом интернет-магазине. Мне понравилось настолько, что, наверное, в жизни не буду обращаться к другим интернет-магазинам. Удобный в использовании, широкий в ассортименте сайт оставил довольным меня на 100%. Я нашел всю интересующую меня литературу. Раньше я копался во всём интернете, чтобы найти лишь одну нужную книжку. Но после того, как я нашёл для себя сайт 'Read.ru' все мои книжный проблемы были решены. Я нашёл всё и вместе. Забудьте про книжные магазины и про другие интернет-магазины и регистрируетесь на 'Read.ru'.

Поставил 4 только потому, что заказ шел очень долго, но не знаю вина это магазина или поставщика, но факт остается фактом. Заказывал с доставкой по почте. В принципе хороший магазин, можно заказывать. :)

Сделан заказ №1228xxx (игровой набор карточек). После получения самовывозом дома обнаружено, что сделан заказ не на то, что хотел. Через 2 часа после оплаты сделана претензия на обмен товара на другой (кстати, более дорогой). Указано, что товар не вскрывался, стретч-пленка не снята. На следующий день в процессе переписки со службой претензий в обмене мне было отказано со ссылкой на внутренние положения магазина. Указание на требования ЗоЗПП ст.26.1 п.4 действия не возымела, я был отправлен в направлении гендиректора Толстоброва. Не бойтесь, я почтой ее тянуть не буду, претензия уже отправлена факсом с подтверждением доставки, плюс гендиректора я очень постараюсь вызвонить лично. Что будет дальше - посмотрим.

Очень удобно заказывать пропущенные номера журналов. Понравилось, что обещания не расходятся с делом, доставили как и обещали.

В магазине этом покупаю довольно давно, 9 месяцев, сделала довольно много заказов. В целом меня все устраивало до настоящего момента, хотя бывало и так, что заказ задерживался на сборке или 'зависал' в службе доставки. Но последний заказ меня очень огорчил. Мало того, что магазин после проведения акции, которая должна была простимулировать спрос, затеял инвентаризацию, так на все мои просьбы СРОЧНО отправить заказ, я получала сообщения, что для этого делается все возможное и им очень жаль, что сложилась такая ситуация. Казалось бы, в чем дело? А том, что это всего лишь отписки, для отправки заказа не делается НИЧЕГО, он не собирается, не отправляется уже больше недели, хотя все товары (по сведениям магазина) в наличии. Мне очень обидно, что магазин, в котором я являюсь постоянным клиентом и трачу изрядное количество денег, совершенно не реагирует на мои просьбы, которые я высказала в ПЕРВЫЙ раз за все время нашего сотрудничества. Так что, если вам что-то нужно срочно или к конкретному времени, не обращайтесь в Рид, они могут вас подвести.

Порадовало... Точно в срок доставили в киоск рядом с домом, цена существенно ниже, чем в других магазинах (том же Папирусе, например). Каждый чих дублируется мылом и СМС... 5 баллов

До обращения к Read.ru пользовалась другими интернет-магазинами для поиска и покупки книг. Однако на сегодняшний день, данный магазин отвечает моим требованиям более других: могу найти книги на свой вкус (нормальные серьезные произведения с хорошим языком и сюжетом), по разумной цене (разница с конкурентами порой составляет 200 и более рублей), приемлемая цена доставки (с учетом наличия пункта самовывоза - 70 рублей). Нравятся предоставляемые возможности поиска книг и ознакомления с выбранной (фото книги, страниц).

Больше всего понравилась цена по сравнению с другими интернет-магазинами. Доставка, правда, несколько затянута по времени. Но зато меня вполне устроило информационное сопровождение моего заказа, четко сообщалось где и на какой стадии он находится. Удобны различные варианты доставки и большое количество пунктов выдачи.Так что если не будет срочности в получении, то буду теперь обязательно пользоваться этим магазином.

1) Почему на книжной продукции грязевой налет? 2) Почему многие книги приходят к покупателю с механическими повреждениями, подчас внушительными, так, что полностью портят эстетический вид (такую книгу, к слову, уже нет желания дарить)? 3) Предпринимается ли что-нибудь, чтобы устранить вышеуказанные серьезные недостатки??

Заказал у вас книгу (заказ № 1221240). Через день приходит на телефон смска 'Мы не можем до вас дозвониться'. Пропущенных звонков не было. Смска дошла, а позвонить вы не можете, очень странно. Я понимаю, вы экономите на связи. Хорошо, позвонил сам. Оператор была предельно вежлива. К коллцентру претензий нет. Как и ожидалось, есть проблема - книги нет в наличии, будет предположительно после 3 августа. Я понимаю, что не весь товар у вас есть именно сейчас, но так надо об этом уведомить покупателя еще до того, как он станет что-то заказывать. Сайт у вас, получается, не содержит актуальной информации о ниличии товара, что вводит покупаетля в заблуждение. Мало того, приходится самому вам звонить, чтобы узнать, что товара просто нет сейчас. Итог такой: отменил заказ и купил в другом магазине, несколько дороже, но привезли быстро без всяких проблем.

Магазин Рид.ру предложил цену ниже чем у конкурентов. Идея с использованием ларьков союз-печати в качестве пунктов выдачи просто гениальна. При цене книги 300 р, не охота отдавать еще 300 за курьера. А тут привезут в ближайший выбранный ларек бесплатно в течении 2-х дней. Все четко, пришли смс-ки 'заказ получен', 'заказ сформирован', 'заказ отправлен', 'заказ доставлен'. Доставляли все таки 3 дня ( Книга упакована хорошо, повреждений нет. Конечно тяжело заставить всех продавцов в ларьках оказывать высокий уровень обслуживания. Мне девушка отдавала книгу, одновременно болтая по телефону. Но думаю ребята придумают как решить и эту проблему.

Все книги, товары какие бы ни заказывала на данном сайте приходят точно собранными, надежно упакованными и не поврежденными. Цены радуют своей демократичностью, так же присутствует скидочная система. Единственная проблема магазина с отодвиганием сроков поступления товара.

Пользовалась услугами этого магазина года три, пока не стали происходить возмутительные вещи: при договоренности о доставке на 2 июля, курьер просто не приехал, не предупредив, а 9 июля позвонил и сказал, что приедет, когда он захочет (!), а не когда договаривались. Естественно, я отказалась от заказа, т.к. не могу терять время в третий раз. Так служба доставки две с лишним недели осаждала меня звонками, чтобы я забрала книги.

очень удобный интернет магазин