read.ru

Заказал у вас книгу (заказ № 1221240). Через день приходит на телефон смска 'Мы не можем до вас дозвониться'. Пропущенных звонков не было. Смска дошла, а позвонить вы не можете, очень странно. Я понимаю, вы экономите на связи. Хорошо, позвонил сам. Оператор была предельно вежлива. К коллцентру претензий нет. Как и ожидалось, есть проблема - книги нет в наличии, будет предположительно после 3 августа. Я понимаю, что не весь товар у вас есть именно сейчас, но так надо об этом уведомить покупателя еще до того, как он станет что-то заказывать. Сайт у вас, получается, не содержит актуальной информации о ниличии товара, что вводит покупаетля в заблуждение. Мало того, приходится самому вам звонить, чтобы узнать, что товара просто нет сейчас. Итог такой: отменил заказ и купил в другом магазине, несколько дороже, но привезли быстро без всяких проблем.