read.ru

Всё супер и книга супер и пункт выдачи совсем рядом, единственное довольно долго ждать приходится пока до пункта доетет, зато бесплатно доставляют до пункта, удобно, рекомендую магазин к пользованию.

Книга пришла вовремя и по указанной цене.

Read.ru открыла для себя случайно, месяцев 8 назад, когда искала на маркете нужную мне книгу. До этого много лет покупала книги в других магазинах, но все меняется - со временем они перестали меня удовлетворять. На всем этом фоне Read.ru занимал самую выигрышную позицию: 1. Прекрасный сайт с очень удобной навигацией, 2. Огромный ассортимент товаров, 3. Удобные и многообразные условия оплаты и доставки. 4. Очень привлекательная система скидок, 5. Часто проводимые акции и конкурсы (меня особенно порадовала возможность приобретения почтового абонемента и бесплатная доставка!), 6. Администрация поддерживает живой контакт с покупателями через обсуждения в блогах или через ветку 'вопрос-ответ'. Это очень здорово, что они не боятся открыто обсуждать даже самые болезненные вопросы! Я пользуюсь абонементом на почтовую доставку и, обычно, не требовательна к срокам сборки заказа (почта все равно доставляет посылки непредсказуемо долго), поэтому в этом магазине мне пока все нравится. Для меня это самый лучший магазин где можно купить книги по вполне конкурентным ценам.

Отвратительный магазин, вернее весь его персонал вместе со службой доставки. Не дозвониться, ни товар вовремя получить. Ни кому его не порекомендую

Сделала я заказ 14-15 марта. Не нашла можно ли оплатить картой выбрала оплату наличными и самовывоз. Обещали через неделю отгрузить. Через дня 3 звонят подтвердить заказ, я еще раз спрашиваю про оплату картой. Мне говорят да пожалуйста. И я оплачиваю картой. Еще через дня 4 в дня когда заказ уже должен быть отгружен мне звонят и говорят, что так ка я выбрала самовывоз, мне надо оплатить хотябы 10% от счета. Мне эта ситуация не понравилась, но я заказала еще одну книгу и сказала, что оплачу ее наличными в пункте самовывоза.Мне говорят окей, только подождать нужно будет еще неделю пока новою книгу отрузят. Я шокирована, но заказ оставляю, книги не к спеху, есть что читать. Еще через неделю и 2 дня(30 марта). Не уложившись в свои сроки, мне звонят и говорят, что я должна оплатить весь заказ наличными в пункте самовывоза, а деньги которые я оплатила картой мне вернут на личный счет. И это спустя почти 2.5 недели со дня моего заказа! Что твориться с книжными магазинами не понятно. Люди не заказывайте в этом магазине поберегите свое время и нервы. И если кто-то может мне посоветовать достойный книжный магазин, пожалуйста, напишите.

Отличный магазин, быстро доставляют в киоск, очень удобно, цены ниже чем в самих киосках-) Теперь пользуюсь постоянно.

Работа компании организована четко и грамотно!!! Доставка произведена в срок. Спасибо!!!

Я очень рада что вас нашла! особенно понравилась доставка!Успехов и удачи!

Мой любимый магазин книг. Большой выбор, быстрое исполнения заказа, отличная система скидок и, что не менее важно, недорогая доставка

Если кратко, то: удобно, быстро, надежно Понравилось расположение пункта самовывоза (Вятская) возле метро и возможность забрать товар из него в день заказа. Хорошо организована обратная связь.

Отвратительный магазин. Оплатила кредитной картой, но база выбрала самовывоз. Отказались пойти навстречу и доставить посылку за налиные до двери. Никому не рекомендую.

Здравствуйте, в магазине рид.ру совершила уже 15 заказов,потратила более 16000р, но всегда с курьерской доставкой. Накладок не было никаких. Советовала всем друзьям. Но теперь бесплатная доставка только только после 5000, а таких заказов я делать не собираюсь. Вот и пришлось столкнуться с самовывозом. Вот тут и начинается кошмар.Мало того, что заказ приходится ждать неделями, так и сделать заказ, например, на гравюру нельзя. Уважаемое начальство рид.ру, сделайте бесплатную доставку от 1000 р. и люди к вам вернутся. А сейчас, извините, пользуюсь другим магазином. Только жаль накопленную скидку. Буду ждать улучшений, а пока, извините, троечка.

Очень довольна. По моим подсчетам получилось самый дешевый магазин. Доставка во время, по телефону сообщают прибыл ли товар или нет. спасибо

Приобретаю книги в Read.ru почти полтора года. Замечательный магазин! Самая удобная навигация по сайту, большой выбор книг, система скидок, начисление баллов за приобретенные товары, отзывы о книгах,участие в конкурсах.Эти баллы можно использовать при оплате заказов или приобрести скидку.Для меня, с моей 15 % скидкой, и начислениями баллов, покупки достаточно выгодны. Сотрудники магазина всегда отвечают на любые вопросы оперативно:по телефону , в личном кабинете или в рубрике ' Вопрос-Ответ'. Если Вы считаете, что на определенную книгу цена завышена, указываете название магазинов,и если цена действительно не соответствует стоимости, то её изменят.Никаких проблем с доставкой, качеством товара у меня за полтора года не было.На сегоднящний день считаю этот магазин лучшим.

Получила из этого магазина уже два заказа. Если в первый раз мне не очень повезло с наличием товара (дважды извещали об отсутствии на складе сначала одного, затем другого), то во второй заказ был быстро сформирован и получен буквально через 10 дней. Понравился разнообразный ассортимент - от книг и журналов до товаров для рукоделия (что особенно порадовало). Цены в сравнении с другими интернет-магазинами на уровне, а то и ниже. При этом есть система скидок.

Раньше пользовалась услугами этого магазина, но теперь я разочарована. Оформила заказ (№ 1056709) ещё до 8 марта, думала сделать себе подарок. Сначала дата отгрузки была на 11, потом на 16. 16 со мной связлася оператор, сказал, что одной книги нет, и спросил хочу ли я от неё отказаться. Книга стоила мне 106 рублей против почти 200 в других магазинах, и я решила её ждать. Заказ перенесли на 20, 20 - тишина, и я решила сама связаться с магазином. Оператор мне не сказала своей фамилии, отказалась соединить с вышестоящим руководством и сказала, что эта книга подорожала и мне её по старой цене не продадут. По её (оператор Ирина, разговор происходил 20 марта 2012 года в 16 22) словам я могу от неё отказаться или ждать и может быть когда-нибудь их поставщики на неё снизят цену. Я сделала вывод, что книга была в наличии, меня об это не уведомили, вводили почти 2 недели в заблуждение и ждали, что я сама откажусь от покупки. Меня не уведомили, что цена изменилась. Так как другие книги меня ещё интересовали - я вчера удалила эту книгу из заказа, думая, что сегодня мне придёт извещение, что заказ готов. Но нет, статус не изменился. Итог- меня обманывали, изменили цену моего заказа, срок поставки - 2 недели, и сервис - увы-увы. Теперь я буду искать другой интернет-магазин для покупок. Надеюсь, комментарий поможет другим покупателям, а владельцы магазина сделают выводы.

Абсолютно удовлетворена качеством выполнения заказа - оперативно, доступно по цене, легкость заказа. Благодарю!

Очень нравится магазин. Качество обслуживания на 5+. Заказывала дочке книги А.Волкова серии 'Волшебник изумрудного города'. Все книги привезли аккуратно упакованными в идеальном состоянии. Когда дошли до второй книги, выяснилось, что 'Урфин Джюс и его деревянные солдаты' имеет топографический дефект. Первая страница нормальная, вторая и третья - короче первой и склеены между собой. Сделала фото дефекта, написала претензию на сайте. Не прошло и двух дней, как мне пришло сообщение о том, что магазин приносит свои извинения и предлагает обменять некондиционный товар. Как раз оформляла второй заказ. Мне привезли новую книгу, а мою забрали. Без доплат и всякий заморочек. Качеством работы очень довольна. Много книг, частые скидки. Быстрая и качественная доставка в удобное для меня время. Так держать!

Благодарю работников интернет магазина за отличную работу в части комплектования и доставке моего заказа.каждый шаг оговаривался по электронной почте,в конечном итоге я получила всё вовремя отличного качества.Желаю им процветания и удачи.

Легко заказать, получить можно очень много где, книги хорошо запакованы, в хорошем состоянии.

Интернет-магазин стал безобразно работать,свои промахи и ошибки списывают на партнеров-поставщиков и отдел доставки.IT-отдел вообще не работает, масса товаров отсутствует на складе, а на сайте магазина он наличиствует с ежедневной датой отгрузки клиентам. Зачастую операторы call-центра не перезванивают клиентам по заявке 'Мы перезвоним'. А если хотите удостовериться в правоте, зайдите на сайт компании и почитайте отзывы клиентов в разделе 'Вопрос-ответ', где отрицательных отзывов гораздо больше чем положительных.

Долго ждала, пока товар прибудет в Волгоград, но потом вспомнила, что я живу не в Москве и даже обрадовалась, что его можно забрать в пункте самовывоза. )

В целом интернет-магазин понравился. Оперативно, любезные работники, цены приемлемые. Вышел казус с доставкой: заказывала книгу из двух томов, позиция была прописана '1'. И прислали мне один том! Я обратилась с претензией - признали свою ошибку. Надеюсь, со следующим заказом дошлют и второй том...

Отличный магазин! Цены ниже среднего по городу. Заказывала дважды. Привезли бесплатно на пункт самовывоза. Довольно быстро, в твердой удобной упаковке. С первой покупки предоставили скидку 5% (максимальная 15%). На каждом этапе подготовки заказа оповещают по электронной почте и смс. Молодцы, одним словом!:)

если вы хотите получить товар на следующий день - этот магазин не для вас. Довольно долго идёт комплектация заказа, и часто дольше обещанного. По-моему это единственный и в моём случае не криминальный недостаток (особенно, когда ты уже в курсе этого)

Оставила заказ на две книги, которые были в наличие, через неделю мне пришло сообщение что одной нет, а вторая пришла аж через две недели, хотя изначалбно был звявлен срок 7 дней. Книгу пришлось дарить на неделю позже((((

Заказывала книги с самовывозом на Дмитровской. Сразу же пришла смс, что в течении трех часов товар прибудет на пункт. Через 3 часа пришла смс, что книги доставлены. Очень удобно. Да, цена не самая маленькая среди интернет-магазинов, но ... Есть накопительная скидка.И забрать книги через 3 часа можно только здесь.

Заказ был получен на 2 недели позже обещанного срока. При этом на запросы по электронной почте магазин упорно отмалчивался, а операторы по телефону отвечали, что заказ передан в службу доставки и более ничего сказать не могут.

Очень понравился магазин, цена за нужную книгу даже с учетом доставки ниже, чем в остальных магазинах оказалась, быстро перезвонили, оперативно доставили, курьер вежливый и пунктуальный))

Заказала ребенку первый выпуск журнала Страна Смешариков. Вместо первого выпуска нам прислали второй выпуск. На мою жалобу мне ответили что просто на складе нет первого выпуска. А зачем присылать другой журнал? Ребенок не доволен, а я потратила деньги на не нужный нам журнал.