mobilluck.com.ua

Первым заказом остался доволен.Заказ пришел в срок.Получил то что заказывал. Работает исправно. Буду теперь покупать у них. Очень удобно.

После заказа в магазине перезвонили, сообщили что товар получу через 3 дня. Но не через три, ни через неделю товара не было, ориентиры по дате доставки постоянно изменялись. Пришлось отменять заказ и покупать в другом магазине. Причем это было не в первый раз, так что это уже система.

конченый магазин-заказал корпус для пк, ждал четыре дня, в итоге перезвонил-оказывается нет в наличии.

Два раза имел дело с этим магазином и оба раза были проблемы. В первый раз покупал ноут, так пришла не та модификация, где параметры существенно разнились. Второй раз покупал зарядное устройство и вместо оригинального зарядного от Canon пришел не оригинал, который заряжал батарею втрое дольше. Долгих 2 месяца звонков, переписок и перенаправлений из отдела продаж в СЦ и наоборот - и деньги таки вернули. Если Вам дороги нервы - не советую этот магазин.

Заказал хлебопечку, ждал неделю, когда срок доставки подошёл позвонили сказали будет через 4-5 дней. Нашёл другой интернет-магазин, где товар дешевле, доставка 2-3дня.

Заказала в Харькове фотоаппарат Nikon Coolpix L 120 (1757 грн + 20 грн доставка). Сегодня, 28 августа 2012 года, поехала его забирать. Менеждер открыл коробку (внешне явно не новую) и извлек из нее фотоаппарат, бывший в употреблении. Потертости на кнопках, на экране, хаос в самой коробке (в комплектующих). На мое возмущенное замечание ответ: Первый раз такое случилось.. Хотите, закажем Вам другой. Мы его сами проверим, а потом Вам позвоним, стоит ли его забирать.. Это КАПЕЦ полный! Впаривают б/у вещь вместо заказанной новой, без капли смущения предлагают 'компромиссный' вариант и с улыбками указывают, где у них находится книга жалоб.. У меня была дисконтная карта Мобиллака, я ее только что выбросила. Больше никогда не обращусь. Если пользуетесь услугами этого магазина, ПРОВЕРЯЙТЕ все досконально!!!!

Обычно пользовался другими магазинами, но в данной ситуации обратился сюда из-за разнообразного ассортимента нужных товаров...в итоге завтрашний День Рождения дочери испорчен отсутствием подарка...заказ 423058 был отложен , потому что я был не доступен (на работе мне запрещено пользоваться моб.связью)через час я перезвонил на корпоративный номер и попросил перезвонить мне , так как на звонок другому оператору не было денег на счету...звонок приняли и ... не перезвонили. Но ведь есть еще и электронная почта, по которой можно связаться, тем более что эл. адрес указывается при оформлении заявки на покупку товара. Пытался выйти на связь с менеджером в онлайн-чате - пол часа ожидания, результат нулевой. Пошел в региональное представительство в Алчевске, там заверили что все нормально, заказ как и была договоренность, в четверг-пятницу будет на месте. Сегодня пятница - тишина... Связался наконец-то в онлайне с менеджером, и тут шокирующая новость: заказ отложен, потому что мне не смогли дозвониться. Абалдеть!!!! левая рука не знает что делает правая!!! Ну извинились, и на том спасибо... Сейчас буду ломать голову как объяснить дочери завтра, что подарка нет. Короче - обычный магазин '+' за ассортимент '-' за организацию труда и согласованность действий между региональными представительствами и глав офисами. То есть фактическое 'нежелание' продать товар.

заказал магнитолу, в указаный срок товара небыло, ждал две недели так и недожлался, в итоге отказался, купил в магазине на сорок гривен дороже зато сразу

Таких козлов давно не встречал. Думал в наше время люди посерьезней стали. Заказал товар, сказали через 5 дней будет, ладно подожду думаю, проходит 5 дней естественно звонка нет. Звоню. Говорят вам звонили что цена поднялась. Никто вообще не звонил. Хотите потерять время и нервы обращайтесь к ним.

Прочитал отзывы и с многим не согласен. У меня был опыт заказа в Мобилаке. Заказывал телевизор. В оговоренный срок привезли , ничего лишнего не взяли. Телек уже 2 года работает без проблем.

Заказывала по телефону автопылесос Voin VC 330 во вторник, нужен был срочно, на подарок, сказали, что забрать можно будет в субботу, смс-ка о том что могу забрать товар пришла в четверг, большое спасибо магазину за оперативность))) Приехала, забрала, единственное, на месте не смогли проверить работоспособность, так как аппарат работает только от прикуривателя. Но ничего гарантию заполнили, печать поставили. Вобщем подарком довольны)

Заказал планшет (не заряжается ) забрали на диагностику . Через 10-дней заказал магнитолу получил поставили не работает теперь и магнитолу придется на диагностику отдавать ВОТ и скупился. Нету планшета,магнитолы и денег.

Заказал зеркалку 5 августа. Сегодня 18 а воз и ныне там и все ссылаются на большую загруженность. Ну что ж пускай воз там у них и остается , больше иметь дела с этой шарашкиной конторкой у меня нет ни малейшего желания.Еле успел до поездки на море купить в другом магазине.Большое спасибо этой шараге , что чуть не оставили меня без воспоминаний об отпуске.

В конце июля заказал фотоаппарат Nikon D5100.Быстро перезвонили,сообщив что смогут доставить в течении недели.Меня это устроило.Дома обнаружил,что не соответствует серийный номер,указанный в гарантийном таллоне,'серийнику' на самом аппарате,но соответствует номеру на коробке.Так меня оставили совсем без гарантии.Да и не меня одного.На попытку выяснить,за что такая немилость,ответа не получил до сих пор.На сате 'Мобиллак' блокирует все критичиские отзывы о своём магазине.Сперва о магазине был хорошего мнения,рекомендовал другим,сейчас-не знаю.

Был заказан Pocketbook 360 plus голубой, на сайте указано наличие на складе. При подтверждении заказа менеджер сказал что только под заказ и срок выполнения 4 суток! В указанный срок из магазина никто не перезвонил, на мой звонок ответили - товара нет, возможно завтра. На мою реплику что завтра это нужно уже подарить, менеджер обещал выяснить обстоятельства и перезвонить. Звонит до сих пор :(. Общее мнение: Отвратительный магазин! Наличие товара на складе и на сайте не совпадает. Сроки заказа не выдерживаются. При невозможности выполнения заказа клиент не предупреждается. Все просто ужасно! Осталось только дождаться товар с более высокой ценой и будет полный трендец!

телефон попался бракованный клавиатура сама по себе блокируеться отдал в сервис жду результа

Магазин мне понравился. Заказ привезли вовремя, качество обслуживания отличное. Буду пользоваться дальше. ИЗ недостатков - иногда завышены цены, но есть система скидок.

долго искал принтер для себя , хотелось что то поменьше и попроще и удобное в использовании и обслужовании, много думал и остановился на P50 , в магазине оригиналов нет купил его , и не пожалел о своем выборе .Отличная печать текста (быстро и качесственно ) сразу заказал СНПЧ resserts, стала она отлично , установка заняла менее часа , долил краски и за работу . В общем рекомендую !

Отвратительный магазин и подход его сотрудников. Заказал наушники во вторник, позвонили в среду обещали отправить в субботу. Уже среда новой недели. Во вторник связывался с онлайн консультантом (ждал пол часа пока он появится - хотя значок был Онлайн)... сказали что ждите мы отправляем. Прошел день ни ответа ни привета. Однозначно больше обращаться не буду

Заказал в понедельник Телевизор Philips 32PFL5507K, подтвердили наличие на складе и сказали, что смогут отправить только аж в четверг, скрепя сердцем согласился. Во вторник звонят с этой шарашкиной конторы и говорят, что телевизора оказывается нет в наличии и что они мне рады предложить другой вариант в виде 32PFL5507H который на 400 грн дороже, черт с вами, давайте! Через пол часа звонят и говорят что и второго телека тоже нет в наличии... заказ отменил! Туда больше не нагой!!

Это какой-то ужас. 28.07 заказал видеорегистратор. Прислали подтверждение на email. Через какое-то время зашел в учетную запись - смотрю заказ переведен в статус 'Ложный'. Сделал повторно заказ. Опять та же история. Зашел на сайте, обратился к онлайн консультанту. Говорят у Вас номер телефона неверный. Оказалось, что при регистрации поле для ввода телефона было 380*********. Я когда регистрировался указал полный номер. Потом администраторы сайта, видать с обновлением, зачем-то обрезали поле - оставив только 0*********, но в моем случае получилось, что обрезали последние две цифры. В общем дозвонится не смогли - значит отменим заказ и никому ничего не скажем, пускай ждет... Дальше хуже. Выяснив что к чему, я поправил номер телефона, и сделал заново заказ. Заказ приняли, сказали, что отправят заказ аж в четверг (02.08) и номер накладной скажут на следующий день. Ок решил подождать. В четверг и пятницу никто не позвонил. В пятницу после обеда сам им позвонил - говорю где заказ. Ответили, что заказ отправили, а номер скажем в понедельник. На вопрос почему так долго, ответили, что курьер только в понедельник скажет. В субботу (04.08) спросил в онлайн консультанта нету ли номера накладной - ответили, что заказ только сегодня ушел на отгрузку, отправят в понедельник (06.08) и во вторник (07.08) скажут номер накладной. В общем это мой последний заказ у них.

У нас в Полтаве на Зыгина 34 интернет магазин МОБИЛЛАК. Это супер магазин. Я первый раз заказал морозилку ГОРЕНИЕ -сэкономил 1000 грыве. Второй раз сэкономил 2300. Заказал плиту газовую ГОРЕНИЕ Gorenje K 57375 ABR. Она в магазине Киев от 5600 до 6000. а в интернет магазине на Зыгина 34 3700 .Магазин супер. а в кого не получается ,совет- заказывайте все правильно и проверяйте несколько раз тогда не будет ошибок. Я очень доволен магазином .

не знаю кому как,но я доволен....заказал фотик,привезли на другой день (нормально)...ещё и карточку дали дисконтную....заказал зарядку с аккумуляторами,опять же на другой день забрал и уже скидка на доставку....вобщем я доволен :)

Магазин отвратительный - хуже не куда. Весной заказала бойлер, привезли другую модель.Приехала, поскандалила с ними, грозясь напуснить на них защиту прав потребителей.Вечером мобиллакцы забрали подкидыша и вернули деньги. Решила Мобиллаку дать 2-й шанс. 3-и недели назад зеказала морозильную камеру. И тут началось. Всё это время только обещали,что перезвонят то через 2-3 дня,но звонила я. Сегодня отказалась от заказа,дав себе зарок, что в эту шарашкину контору обращаться не беду.

Заказал dell 1355cnw сказали привезут в пятницу так и сделали. Еслиб чуток быстрей было бы лучше. Рекомендую

По нашей дисконтной карте совершили покупку наши друзья , а бонусы нам не были начислены (хотя карту учли так как и при доставки они заплатили меньше). Теперь не ясно как вернуть бонусы. Писали на сайт, но ответа не последовало!

Покупала хлебопечку - оказалась нерабочая, вернула в магазин, но в течение положенных 14 дней не вернули ни печку ни деньги, кормят только обещаниями и футболят из сервисного центра в call-центр, добиться чего-то вразумительного от них невозможно. Сто раз подумайте прежде чем что-то покупать в МОБИЛЛАКЕ.

Третий раз заказываю, третий раз в итоге (после подтверждения заказа) ничего не получаю. Когда я им позвонил после срока доставки, они соизволили сказать, что данного товара нет.

сервис отвратительный. заказал холодильник, обещали привезти через 4 дня,доставили через 2,5 недели. в магазине распаковали ,на корпусе были явно выраженные 4 вмятины. На просьбу заменить сказали привезут по новой цене на 458 грн, дороже. В этот магазин больше и заходить не буду и никому не советую.

Плохой магазин. Доставка вентилятора больше недели. Ни один консультант не знает украинский язык. Ето что - расизм? Или у них другое государство?