mobilluck.com.ua

Отношение - ужас. Поставили некомплектный товар, прислали замену - и требуют повторно оплатить его!!! Статья 26.1 позволяет потребителю отказаться даже от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, а если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — в течение трех месяце. На своем сайте отрицательный отзыв о товаре модераторы не пропускают!

магазин супер. мне нравится . сидишь и получаешь максимум удовольствия. от грамотного оформления страничек. до оперотивности получения товара .

в Полтаве обслуживание в офисе на очень плохом уровне, отдельно чеки на товар не делают, беспроводную мышку проверить никак, телефон привезли нерабочий, привезли товар не в строк. Один из худших магазинов, которыми я пользовался! Люди проверяйте товар не отходя!

У меня получилась обратная ситуация! Телефон пришел СЛИИИШКОМ оперативно! Заказала его мужу на День рождения, сюрприз хотела сделать, а тот в тот же день купил другой, я была шокирована... В общем неделю мне хлопец обрывал телефон... Пришлось говорить мужу, нашли применение тому телефону который он купил, мой подарок оказался круууче!!! ))) Так что СПАСИБО!!! Мы с мужем довольны!!!)))

Херсон, заказал телефон, после чего 2 раза не привезли в срок. При звонке в магазин, при чем они же и сказали когда перезвонить, бросили трубку, хлопчик какой-то. Так работать нельзя.

Плохой магазин. После заказа мне сразу перезвонили, уточнили адрес доставки и пообещали перезвонить как товар будет выслан. Через 2 дня звонка так и не было, я набрал сам… Сказали, что я не указал свой номер телефона, но как? Мне ведь первый раз на него как-то звонили!? Всё-таки сказали ждать ещё. Во второй раз я снова не дождался звонка и номер трекинга по смс и набрал их сам. Сообщили, что товар выслан и будет в моём городе в течении 3 дней. В общем свой роутер я получил спустя 2 недели после заказа. Больше с магазином связываться не хочу и никому не советую.

покупал в этом магазине трижды. Были и накладки (все мы люди). Но от последнего раза я в шоке! Морочили-морочили голову - и домой привезем, и на работу. Никто никуда ничего не привез, а курьер сказал, что нет у него времени с клиентом общаться, менеджер сказала - а что я могу поделать. вот сижу и думаю, зажрались, или как в советское время: продавец всегда прав. Хотел купить фотик. Сделал заказ. Через 4 минуты уже созвонились, наобещали и договорились - на этом весь сервис закончился. Был я постоянным клиентом, а теперь кормлю другой магазин.

Покупали блендер, обслуживанием довольны. После оформления заказа на сайте минут через 10 перезвонил менеджер, обсудили детали и дату самовывоза. В назначенный день (заказывали в пятницу, забирали в понедельник) перезвонили, сказали можно забирать. В офисе проверили работоспособность, выписали гарантию и выдали дисконтную карту. Все быстро и культурно. Только приятные впечатления. Запорожье.

приобрела в этом магазине телевизор доставка быстрая в алчевске работают очень хорошо.внимательные и очень отзывчивые менеджеры.я осталась довольна работой этого магазина

Приобрел в этом магазине шуруповерт Storm WT-0322, приобрел легко, доставили во время, как обещали. Этой стороной магазина доволен. Сильно не порадовало качество приобретенного устройства и отсутствие функций, которые есть в описании товара на сайте продавца. Попробовал оставить отзыв об этом устройстве на сайте магазина,само-собой разумеется отзыв был не в пользу моей покупки. Хотел отзыв опубликовать, чтобы другие желающие не лоханулись, так как среди имеющихся на сайте продавца одни похвалы в сторону сего девайса. Ясное дело - никто из модераторов магазина мой отзыв не пропустил.

Брал много товаров, сервисом доволен, только одни раз не успели наушники к сроку доставить. смотрю на отзывы - думаю, это зависит от конкретного офиса, во Львове все ОК, менеджеры и директор - нормальные люди, которые добросовестно делают свою работу. Товар проверяют, причем не потому что это надо, а понимают, что если не проверить сейчас , то при обнаружении брака и т.п. они намного больше времени потеряют, а также и нервов.

Отношение к клиентам отвратительное, операторы в call-центре нервничают, грубят, заказывала телефон (номер заказа 405051), пообещали на след. день, на след. день никто не перезвонил пока сама о себе не напомнила, пообещали на завтра,в итоге три дня кормили завтраками пока не отказалась от заказа, так как телефон нужен был срочно. Сервис ужасный, никому не советую!

Слоган данного магазина- Магазин завтраков - если Вы голодны приходите накормим завтраками на год в перед. 13.02.2012 заказал материнскую плату, номер заказа 0392978 (получил номер только в воскресенье 19.02 попросив его), номер на м/т не выслали. 1).14.02. Позвонил менеджер согласовали, что товар получу 17.02.2012. 2).16.02.2012 опять звонит менеджер товар получили завтра отправим. 3) Связался с менеджером 17.02 вечером товар уже упаковали но не успели отправить завтра отправим (если не сможем отправить менеджер перезвонит предупредит) 4) Не перезвонили и не отправили 17.02 5)18.02 связываюсь с менеджером - товар пакуем в коробок завтра отправим , 7)связываюсь с менеджером - товар пакуем в коробок завтра отправим 20.02. подтвердите заказ (подтверждаю с условием, что если товар не будет отправлен 20.12 и в этот же день мне не прийдет номер ТТН ) товар мне ненужен. 8)Сегодня понедельник 20.02.20212 19.23 , номера ТТН нет, связь с менеджерами ноль. 9.) Товар могут запаковать себе в ящик я от заказа отказываюсь, как и предупреждал в онлайн менеджера. РЕКОМЕНДОВАТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН НЕ КОМУ НЕ БУДУ, так накормили завтраками, на месяц в перед наелся!

Первый раз заказала МФУ и СНПЧ шёл товар где то 2,5 нидели говорили что нету на складе СНПЧ, будет через 2 дня в итоге 2,5 недели. На сей раз заказала телефон говорили что будет выслан в тичении 3 дней, безрезультатно. Перезвонила сказали что завтра прийдёт СМС с кодом, прошло 2 дня ни СМС ничего. В этом магазине покупаю что то в последний раз

Отвратительный магазин!!!В этом я убедился во второй раз-заказал товар во вторник,сегодня уже суббота,но товар еще не выслали-ссылаются на перебои в 'Новой почте'(у других интернет-магазинов почему-то этой проблемы нет!)!Еще не известно пришлют ли то,что заказывал,так как в первый раз прислали не то!Не знаю-ждать или послать их подальше?!!

Дозвонится нереально, зарегистрировался на сайте с четвертого раза. Менеджеры бросают трубки и закрывают диалоги (чат на сайте), на письма не отвечают. Кстати, заметил, что отзывы за мобиллак не подчиняются нормальному распределению, либо сильно положительны, либо сильно отрицательны. Судя по всему, большинство положительных отзывов просто куплены

Заказал во вторник, перезвонили, договорились о доставке в мой город в определенный день недели (пятница или суббота) так как в понедельник нужно было дарить подарок. Менеджер отметила, что доставка нужна в указанный срок. В итоге в понедельник выясняется, что необходимо еще 3-4 дня подождать товара. Такие дела. Делайте выводы сами. Может просто мне не повезло.

Покупаю всё в Мобиллаке,обслуживание и качество товаров на уровне.Всем доволен.Севастополь.

Заказал видеорегистратор Atom VCR-201.Прислали.Вскрыл посылку.Не комплектная.Нет: Руководства для установки и пользования. Кабеля для подключения к гнезду AV OUT.Стал связываться с магазином.БЕСПОЛЕЗНО.На мои просьбы никто не реагирует.У них метод работы - ОБУТЬ КЛИЕНТА В ЛАПТИ.

Пользуюсь услугами магазина 1 год. За это время Приобрел массу товаров (телевизор, мобильный телефон, внешний жесткий диск, планшет, монитор). Качеством товаров очень доволен. Цены тоже приемлемы (на покупке телевизора, например, 'выиграл' 2,5 т. грн.). Что хотелось-бы отметить. В Криворожском офисе работает очень приличный и порядочный менеджер, да к тому же что сейчас большая редкость, парень еще и скромный. Когда спросил у него его данные, чтобы поблагодарить, он скромно улыбнулся и сказал, что этого делать не обязательно. А к своим обязанностям относится очень добросовестно. Весь товар, который покупал, он очень тщательно (даже дотошно) проверял. Большое спасибо. Криворожанам рекомендую этот магазин.

Заказал коврик для мыши. Все оказалось банально: если ваш заказ от тысячи и более, то все нормально, а если 100 гривен, то вас могут динамить как хотят. ВРанье про то что оператор не знает когда мой ковер приедет ко мне - завтра или послезавтра потому что 'я - оператор не знаю расписания служб доставки' бла-бла-бла банальное динамо, хотя клятвенно обещали во вторник до обеда.

Здравствуйте ! В этом магазине заказывал один раз (фотосумка) только отправил заказ как через 15 минут звонок от магазина о подтверждении заказа . Сумка была доставлена через 2 дня , обслуживание и офис в Полтаве на уровне , всем доволен , ещё и за доставку ничего не взяли . Если что-то хочу купить то в первую очередь захожу на МОБИЛЛАК ... Всем рекомендую .

Заказал у Мобиллак 3 товара с бесплатной доставкой (так у них написано на сайте), а позже выяснилось, что доставка не только платная, а еще и по двойному тарифу, то есть город у них поделен на части, где бесплатно, где платно по одному тарифу, где по двойному, хотя город один (Одесса) и как я уже указывал на сайте написано что доставка по городу бесплатная, зачем тогда врать людям напишите что город поделен на части с разной оплатой доставки в разные районы, а не бесплатно. Либо укажите что такие-то районы не входят в город Одессу и это не город, а село с населением - 300 тыс.

Сначала о хорошем - понравилась цена, быстро связался менеджер и уточнил заказ, а так же скорректировали дату доставки, которая отличалось от желаемой нами на 1 день (ну да ладно). Минусы: в назначенный самим магазином день товар в Одессу не пришел. Менеджер пообещал что 'завтра будет и доставим'. На след. день магазин подтвердил наличие и доставку. Весь день ждали эту самую доставку. Звонили в центральный офис (Киев) нам обещали что до 19.00 идет доставка и точно привезут. В 19.15, после 10 за день звонка, нам ответили 'сегодня точно не привезем'. На след. день, удалось дозвонится в одесский филиал, где нам ответили, что доставка только 3(!!!) раза в неделю (и вчера доставок вообще не было!). И 'порадовали' тем, что фактическая стоимость доставки выше обозначенной на сайте в 2 раза! Я думаю это был мой последний опыт покупки в данном магазине.

заказал товар, через пол часа позвонили, сказали что вышлют. Оплата при получении должа была быть. Прошел день, два, ни слуху ни духу. Сегодня позвонил узанть судьбу заказа, сказали уточнят и перзвонят. ТАК НИКТО И НЕ ПОЗВОНИЛ. Сервис 0 баллов. УЖОСНА

Ужасный магазин, заказала машинку для подстригания, череэ 1 день позвонили, пока сама о себе не напомнила, потом позвонили что можно приехать за товаром.Приехала на следующий день, ой у нас нестыковка, погуляйте 1 час будет очередная доставка товара.Погуляла 1,5 часа, опять извините, презжайте завтра Винница машинку не прислала. Вот прошло уже 2 недели,а товара еще нет.

Отличный магазин. Я как профессионал при работе с интернет-магазинами хочу заметить, что МОБИЛЛАК соблюдает все требования к качественному магазину. Как пользователь, я покупаю только в МОБИЛЛАКе по причине: 1) Самые низкие конечные цены (даже если в другом магазине представлена цена ниже, то при получении вылазит дороговизна доставки+страховка+ . . . ) что приводит к повышению цены. 2) Персонал: Как Колл-центр в главном офисе так и менеджеры на местах (в частности одесситы) - профессионалы своего дела (вежливые, компетентные. Мои Вам 5 звезд *****

5 раз делал заказы в магазине, то про 2 заказа персонал магазина тупо 'забыл'.Дурацкая ситуация - сделал заказ, менеджер со мной связался, пообещал на такое-то число отправку - и про меня 'забыли'. Жду товар, а он не приходит. Приходится связываться с магазином по телефону и 'проталкивать' свой товар. Кстати - связываться с магазином по телефону - дорогое удовольствие. Там только стационарные, а у меня -мобильный. Последняя такая ситуация была под № 213180 от 21 декабря 2011 г. А товар в магазине качественный,потому там и покупаю.

Я заказывал в Харькове. Заказывал несколько раз от 1200 до 7000 грн. Забирал сам у них в офисе день в день, как они мне обещали. Единственный минус - очередь при получении. Но я решил этот вопрос личным знакомством. Еще и дисконтно-накопительную карточку дали. Поэтому 5.

28.12.11.заказал на 3,7 тыс грн. - о том что заказ доставлен не весь, я узнал в момент его получения и это в канун НОВОГО ГОДА!!!!, ведь очевидно, что это подарки!! Я понимаю что всякое может быть, но позвонить и предупредить что заказ не будет выполнен в полном объеме - это же элементарная порядочность!!!!