Магазин Dostavka.ru

Сделал заказ 8132561 Хорошие цены.Ниже средне-рыночных,а порой и самые низкие.На телефоне у них очень вежливые операторы.Был у них на Калужской в отделении самовывоза.Менеджеры по оформлению заказов очень терпеливые и работящие,чего не скажешь о кладовщиках в частности который собирал мои заказы и кидал их на стол.Я конечно понимаю, что там коробка и защитная упаковка...но всё же не приятно.Некоторый товар был в сильно пыльных коробках,как будто они стояли пол года на верхней полке.Из 8ми заказов сделанных мной единовременно.3 вещи из этих заказов оказались с браком. P.S.Жалею что не просмотрел внимательно все товары при получении.В целом магазин не плохой и если нашли самую низкую цену, советую купить в нём.

заказывал веб-камеру заказ №8127518,забирать надо было самовывозом.заказ был готов даже на один день раньше чем говорили.все быстро и оперативно но при получении пришлось ждать минут сорок пять.по моему это многовато. если бы не эта задержка то было бы все отлично.

Заказал веб камеру Logitech C910 по интернету.На следующий день перезвонили уточнили все детали.Дал добро на заказ и через ЕМС получил наложенным платежом веб камеру.Опробовал вещь супер.Магазином доволен пока не подводили.

Уже не в первый раз заказываю товар в этом магазине. Нравиться быстрая доставка и качество тавара, по доступным ценам. Последней покупкой была детская коляска, Baby Care Manhattan Air, собрали легко и быстро.

Оформлял заказ 8112602 по крупно ботовой техники. Само оформление прошло успешно, менеджер по несколько раз звонил/писал и всё уточнял. Доставка заказывалась курьером по МО(39км от МКАДа) за неделю примерно до удобной для меня даты. За день опять-таки звонили подтвердить заказ. По поводу подъёма техники сказали можно договориться со службой доставки на месте, так как бесплатно они поднимают технику лишь до 15кг. В заказе же был большой холодильник, стиралка и тд. В итоге очень удивило то, что службу доставки из себя представлял молодой хлипенький парнишка, не в состоянии самостоятельно выгрузить технику из машины. Пришлось поймать кучку рабов, которые за 500р всё подняли в квартиру.

Работой менеджеров магазина довольна. Делала заказ в магазине с доставкой в Московскую область, заказывала стиральную машину и по мелочи разный товар. В день заказа перезвонили, уточнили о месте доставки, оплатила электронными деньгами, что очень удобно. За день до доставки, позвонили и сообщили, что выбранная мной модель стиральной машины с браком, сначала решили подождать эту же модель, когда она появится в наличии, но после, выбрала другую модель, которая больше подходила под мои нужды, менеджеры вежливо сделали замену. В назначенный новый день заказ доставили, правда курьер немного ошибся местом, но мы его встретили.

Как и предыдущий покупатель решил купить телевизор, а то старому уже 8 лет.Да еще и последняя поломка, из-за которой не показывает красный цвет и контрастность не устанавливается.Ну не буду много писать.Тема в том , что понравился Телевизор Samsung UE-55D6100SW.Заказ прошел быстро.Понравилось общение с консультантом, позвонили все объяснили, договорились о времени доставки!

Купил племяннику в подарок самокат Hello Wood. Прислали за пару дней, что приятно удивило. Пришло именно то, что заказывал, успел даже сам опробовать - качество отличное. Не пожалел. Советую.

Покупал через сайт видеокамеру Samsung HMX-Q10BP. Покупкой крайне доволен. Камера отличная, поддерживает Full HD и стоит недорого. Магазин отличный. Доставили камеру очень быстро. И цены в сравнении с другими магазинами ниже.

Моя девушка, через меня(я делал заказ себе, за одно и ей) покупала здесь духи, хорошие цены и выбор понравились обоим)) Персонал, на мой взгляд вежливый и грамотный. Проблем с доставкой не было. Раз прислали не то, что заказывали, менеджер по телефону извинился, и на следующий день нам все поменяли. Обиды не держу)

Магазином вцелом доволен.Заказывал духовой газовый шкаф.27 сентября заказал,28 со мной связался менеджер,13 октября пришол мой заказ в пункт выдачи(Оренбург),14 подключил всё работает)))единственное что не понравилось:не было штампа в гарантийном толоне и долговатая доставка,в остальном всё в норме.Мой заказ 8127236!

Всем привет! В Доставке.ру в подарок приобрел триммер для волос заказ 8133242,выбор пал не случайно на данный магазин. Во первых: цены ниже в Москве я просто не нашел, а во вторых : сэкономил на доставке ,воспользовавшись самовывозом,благо магазинчик рядом. Не смотря на очередь в 12 человек,получил заказ в течение 10 минут Спасибо,)

Заказ 8116196 Покупал в магазине пылесос Zanussi. ЗАрегистрировался на сайте магазина, все достаточно удобно, выбрал самовывоз, т.к. люблю забирать покупки лтчно. Менеджер связался со мной в течении 20 минут и уточнил дату, когда я смогу его забрать. В назначенный день приехал в пункт выдачи (г. Москва). Оперативно все оформили и принесли мою покупку. Спокойно отнеслись к моему желанию открыть коробку и все внимательно проверить. Пылесосом доволен. Через 2 недели заказал в этом же магазине чайник, и тоже все прошло на высшем уровне. Недавно магазин переехал и теперь пункт самовывоза находится на улице Обручева 23 стр.3

Наверно лучший интернет-магазин из всех которые мне встречались. Т.к. у нас в регионе (ХМАО) на многие вещи цена завышена или просто товара нет в наличии, давно освоили заказ через инет. Но к сожалению, данный магазин попался мне только что. Была заказана кухня и к ней необходимо было заказать 4 единицы техники. Т.к. товар нужен был определенный и не очень распространенный первые два заказа были сделаны в разных магазинах, и имели определенные трудности. Потом мне попался инет магазин Доставка.ру Все интуитивно понятно, на сайте вся информация и удобный каталог. Заказал посудомоечную машину (заказ Ds8094800): Через час перезвонил менеджер и уточнил способ оплаты и доставки. Очень удобно оплачивать Visa и еще большой плюс доставка до транспортной компании бесплатно. Т.к. отправка в регионы и пришлось ждать пока груз едет целую неделю, я все это время интересовался процессом и задавал вопросы. Ни один не остался без внимания, на все ответили. Плюс на сайте вся информация о состоянии товара видна в профиле. Также за каждую покупку начисляются стимулы, но я сначала не заинтересовался и поэтому не зарегистрировался. Поэтому бонусы не начислились, но когда товар уже был получен, я попросил и мне добавили стимулы. Что убедило меня, этот интернет-магазин лучший. Им не только важно продать,а нужны довольные клиенты , которые станут постоянными. Так и случилось следующую технику для кухни Духовой шкаф я заказал у них же. Но об этом в другом отзыве. Кстати отработали снова на 5.

Недавно приобрела на Dostavka.ru (Товары для детей) подарок для ребенка своей знакомой - развивающий коврик. Очень полезная для каждого малыша вещь с красочными картинками и всевозможными игрушками, развивающими у ребенка мелку моторику. Малышка довольна и мама тоже, ведь у нее появилось свободное время. Понравилось, что быстро удалось приобрести нужную вещь с помощью этого интернет-магазина. Большой выбор и доставка оперативная.

Наш заказ был 8119535.Магазин нам с женой понравился. Не у многих интернет-магазинов есть самовывоз, к с лову которым мы и воспользовались.Оперативно ответили на заявку и уведомили о состоянии заказа. Приехали в указанное время и дату, отпустили товар быстро и вежливо. В общем мы довольны.

Очень доволен. Сделал заказ в интернет-магазине - стул для кормления Happy Baby Justin. Оператор позвонил через 1 минуту после заказа. Уточнили адрес доставки, день и время. В день доставки позвонил курьер -уточнил время и приехал вовремя. Буду всегда там заказывать.

Из двух заказов Ds8077742 и Ds8113514, ни в одном не было гарантии - гарантийные талоны не заполнены, даже печати не проставлены, а в одном случае гарантийный талон отсутствовал, в качестве накладной - дали маленький обрывок бумажки, оторванный при мне на коленке курьером. Второй заказ оказался бракованным - купленные радиостанции motorola tlkr-t8 вообще не работали. Будьте осторожны!

заказ 8122250 Заказывал Морозильную камеру. По заказу возникли следующие проблемы: - обратной связи менеджера пришлось ждать пол дня, а итоге позвонил сам. - отгрузка на сайте была указана 28.09.2011, а по факту только 29.09.2011 может я попал в такой момент , но у них был какой-то переезд и вопросы по номеру транспортной накладной и прочие решались с приличной задержкой. В остальном все отлично, товар доставили тот что заказывал, в отличном состоянии, претензий нет. Рассматриваю вариант дальнейшего использования этого магазина для заказа товаров.

По моему мнению - это отличный магазин.Цены вполне приемлемые.) Недавно заказал кованные диски M&K MK-Course Mod.08. Доставка сработала отлично - за самые короткие сроки и точно по указанному мною адресу!

Довольно оперативно доставили мне посудомоечную машину. К сожалению, переносили дату доставки почти на неделю, зато привезли в удобное время! Хороший магазин, удобный сайт, система бонусов.

Мне прислали комплект постельного белья с неправильными наволочками 70x70 вместо 50x70. Расцветка тоже отличается от фотографии хоть и не сильно, но тоже неприятно? белье ярче, я бы такое не купила. Теперь я должна за свой счет перешивать наволочки. Служба их по претензиям читает письма не внимательно и по не скольку раз пишет 'шаблонные фраза', хотя ответы на их вопросы уже даны. Также при заказе я было дезинформирована их оператором, что у службы доставки 'ПЭК' несколько пунктов самовывозов. >, заказ 8130752

Замечательный магазин!С отличным персоналом.В четверг заказала стиральную машину,утром позвонили уточнили дату доставки,договорились на суботу, и вот стираю уже 2 недели.Приемлемая цена,да и на качество не жалуюсь.Очень довольна Отделом доставки. Но самое главное внимательно смотрите что написано в каталоге и что вам привозят.И тогда всё будет в порядке!

Заказал три вебкамеры и монитор. Перезвонили через пару минут - это плюс, так как не люблю ждать по полдня, притом что был выходной! С доставкой получилось только через 2 дня, на среду. Это минус, но меня сразу предупредили, а вот это плюс. Досадно конечно, но я не спешил. Потому согласился ждать. Привезли как и договаривались в среду. Курьер заранее позвонил, договорились о времени. Приехал практически вовремя. Все показал. все проверил. Документы в порядке, полный комплект. Товар отличный, сервис отличный. В целом все устроило. Буду покупать и в дальнейшем. Заказ № 8083898

В магазине сделано 3 заказа, на общую сумму 6 тыс рублей, с учетом скидки, вышло 3 тысячи. Заказ сделан 28 сентября. Сегодня 11 октября- постоянно переносят дату доставки, пытались получить через самовывоз, там так же были проблемы- 'сбой компьютерной системы', обещали привезти 10 октября. 10 октября после нашего звонка, сказали, что все будет 11-го, т.к. менеджер забыл отдать на доставку. 11 октября доставили половину товара, опять звонок на фирму- ответ- ваш заказ не нашли!!!!!!!! и опять все переноситься на ЗАВТРА! будем ждать дальше. Такого возмутительного сервиса не встречали ни в одном магазине!!!! заказ Ds8129927. Правда единственный плюс ,в качестве компенсации доставили бесплатно.

Покупал в сентябре детская кроватку Ведрусс Лана-3. Оператор перезвонил, подтвердил наличие товара, стоимость и день доставки. на следующий день перезвонили еще раз, сообщили время. Все привезли, как и обещали, распаковали товар, осмотрел на внешние подтвержения, подтвердил покупку. Курьер заполнил гарантийный талон, еще раз напомнил о моих правах в течение 7 дней, произвели расчет. Отличная работа!

Сервис и сотрудники магазина просто отвратительные! Заказала холодильник 4 октября. Менеджер предложила ближайшую доставку на субботу с 10 до 18, что не удобно - сидеть весь день и ждать. Ок, согласны. Менеджер сказала, что утром в субботу мне позвонит водитель и соориентирует по времени. В субботу утром есстественно никто не позвонил. Звоним сами около 12 дня. Менеджер говорит, что доставка точно будет, ждите. Ждём... В итоге звоним в 16.00 с вопросом когда же уже будет доставка. Менеджер пробивает мой заказ и совершенно спокойно сообщает, что доставки НЕ БУДЕТ!!! так как моего холодильника у них вообще нет и в лучшем случае он появится во вторник. И это всё безо всяких извинений и сочувствия! На мой вопрос 'когда и как я должна была об этом узнать? ведь мне никто не сообщил' она сказала, что менеджер нашего заказа Ирина должна была еще в четверг связаться со мной, но почему-то этого не сделала!!! Это конечно просто возмутительно!!! И опять же никаких извинений! День потерян на ожидания, холодильника нет... Естественно ждать доставки мы больше не собирались и позвонили в другой магазин, который предложил этот холодильник на 1000 р дешевле! и с доставкой на следующий день (воскресенье)!!! Мне уже не верилось, что это возможно. Но ребята сработали отлично. Привезли холодильник в оговоренное время (не пришлось весь день сидеть дома)! Водитель отзвонился с утра и еще раз уточнил время. Все любезно и своевременно! С удовольствием купили у них недешевый товар хорошего качества и с отличным сервисом! В понедельник мне соизволила позвонить менеджер моего заказа №8146763 Ирина и, НЕ извинившись, ЗАЯВИЛА мне что произошла ошибка, вместо моего холодильника привезли к ним со склада другой и поэтому доставки не было в субботу (это конечно выдуманный бред). На мой вопрос 'почему меня не предупредили' она сказала, что она только сегодня увидела эту информацию ))) Я сказала, что надо лучше смотреть, после чего Ирина бросила трубку... Вот такой ужасный сервис!!!

Заказ 8153666. Все прошло отлично. Заказал на самовывоз. Уточнил по телефону возможность. Единственно запутался в поиске склада и офиса, там такие дебри)) В остальном все отлично. Приобретенный товар (OnLime TeleCARD) стоит на 30% дешевле чем в остальных магазинах! Так держать!

Мп3шник Sony Walkman NWZ-W252/P стерео покупала в этом магазине. Сначала боялась, что могут возникнуть какие-то неполадки в его работе, мало ли что. Но пришел ко мне плеер быстро в целости и сохранности. Работает по сей день хорошо, звук качественный. Покупкой в целом довольна. Оплата через вирт. кошелек и доставка до дома - удобно для таких же детей интернета, как я.

Покупал в данном магазине навигатор марки 'BBK' с отравкой в Краснодар, вежливость персонала порадовала, своевременное реагирование на переписку тоже. Далее о неприятном, навигатор оказался с браком, на мое письмо с вопросом о замене товара, менеджер магазина ответил: первое, возврат возможен с письменным заключением официального сервисного центра о заводском браке, второе если с момента покупки прошло не более 7 дней ( хотя на сколько я знаю в законодательстве прописан срок 14 дней), третье, моментом покупки считать день оплаты! Если данные условия не выполняются, то я могу рассчитывать только на гарантийный ремонт. Ну, а то, что оплатил я 14 числа, а магазин отравил его только 21 числа во внимание уже не берется. Получил в транспортной компании вообще 28 числа! Гарантийный талон не заполнили, только поставили печать, что очень не понравилось сервисному центру! И еще интересный момент в официальном сервисе BBK мне сказали, что никаких справок и заключений не даем, у нас только ремонт!!! Убедился, что в любом случае в убытке останется покупатель, но никак не продавец и не производитель. Вывод, покупая в интернет магазинах с доставкой в другой регион в случае с браком товара вам вряд ли что-то поменяют, рассчитывайте только на гарантийный ремонт, опять же если сможете доказать, что вы не сами повредили товар!!!