Магазин Dostavka.ru

Хочу оставить свой отзыв о доставке холодильника, я сделал заказ 03.01.2012 через 6 дней мне его доставили,я считаю что шесть дней довольно быстрая доставка, из России на Аляску, товар был в прекастном состоянии, и сообшу о этом сайте своим друзьям, т.к считаю, что сайт отличный, да и я сам буду обрашаться еше, рекомендую и всем остальным делать заказы на этом сайте!

Заказал ребенку на День рождение электромобиль Jetem Bugatti. Менеджер по телефону подробно объяснил детали заказа, гарантию и срок доставки. Оплатил кредиткой.Электромобиль пришел в срок, качество товара было отличное. Ребенок остался очень доволен. Сайт понравился и по большому ассортименту и по качеству товаров.

Заказал в магазине кухонный комбайн ( заказ 8452556) с доставкой в пункт выдачи на Обручева. Интернет заказ без проблем, оператор вежлив перезвонил практически сразу. В пункте выдачи создается впечатление, что ты тут лишний и мешаешь работе. В помещении пункта выдачи находилось 3-4 посетителя. Я попросил показать мне 'живой' товар до оплаты, на что последовал ответ, что 'вначале оплатите в кассе, потом увидите'. Оплатил накладную в кассе и тут начались чудеса. Кассир стала требовать подписать документ, в котором сказано, что товар мною осмотрен, гарантийный талон заполнен и претензия я не имею. /Напомню, что я не видел даже коробки от товара/. Пописывать этот бред я естественно отказался. После непродолжительного объяснения с кассиром, накладную на получение товара мне все же выдали, без моей подписи в этом сомнительном заявлении. Минут 10-15 ожидал, пока товар вынесут в зал на стол выдачи товара ( и это при 4 покупателях, что же там творится, когда покупателей больше?). Потом сотрудник магазина выставил мне товар на стол и сказал 'проверяйте'. Добиться внимания сотрудника магазина для выполнения рекомендаций, размещенных на сайте dostsvka.ru : 'Проверяйте товар на месте! Проконсультируйтесь со специалистом, если необходимо (уточните условия гарантии и т.п.).' из области фантастики. Резюме. Цены им ассортимент в магазине хорошие. Диспетчера на телефоне отлично работают. Сотрудникам отдела самовывоза (менеджера и касса) откровенно наплевать на покупателя.

Почему магазин называется Dostavka.ru я так и не понял, ведь именно доставить заказ они и не смогли. Заказы 8346188 и 8332367, статус заказов: 'накладные напечатаны'. Причем заказы были сделаны аж 19 и 22 декабря, специально заранее. В итоге ни звонка, ни письма, ничего. Если у Вас были какие-то проблемы, я бы и завтра принял... А в итоге просидел весь день дома. Дозвониться самому на номер (495) 989-65-90 - нереально. Минуты 2 гудки, потом сбрасывают. До (495) 663-13-82 дозвониться легко, вот только оператор сразу переключает опять на 989-65-90... UPD. В итоге связались, извинились, сказали что произошел технический сбой и заказ потеряли. Более того, в качестве компенсации потраченного времени предложили подарочный сертификат на 2000р. Очень приятно, ибо ошибки бывают у всех, а вот лицо сохранить могут не многие. Поэтому оценку меняю...

Заказал в магазине кухонный комбайн ( заказ 8452556) с доставкой в пункт выдачи на Обручева. Интернет заказ без проблем, оператор вежлив перезвонил практически сразу. В пункте выдачи создается впечатление, что ты тут лишний и мешаешь работе. В помещении пункта выдачи находилось 3-4 посетителя. Я попросил показать мне 'живой' товар до оплаты, на что последовал ответ, что 'вначале оплатите в кассе, потом увидите'. Оплатил накладную в кассе и тут начались чудеса. Кассир стала требовать подписать документ, в котором сказано, что товар мною осмотрен, гарантийный талон заполнен и претензия я не имею. /Напомню, что я не видел даже коробки от товара/. Пописывать этот бред я естественно отказался. После непродолжительного объяснения с кассиром, накладную на получение товара мне все же выдали, без моей подписи в этом сомнительном заявлении. Минут 10-15 ожидал, пока товар вынесут в зал на стол выдачи товара ( и это при 4 покупателях, что же там творится, когда покупателей больше?). Потом сотрудник магазина выставил мне товар на стол и сказал 'проверяйте'. Добиться внимания сотрудника магазина для выполнения рекомендаций, размещенных на сайте dostsvka.ru : 'Проверяйте товар на месте! Проконсультируйтесь со специалистом, если необходимо (уточните условия гарантии и т.п.).' из области фантастики. Резюме. Цены им ассортимент в магазине хорошие. Диспетчера на телефоне отлично работают. Сотрудникам отдела самовывоза (менеджера и касса) откровенно наплевать на покупателя.

Заказ №8394962.Заказывал видеорегистратор Supra SCR-600. Перед этим почитал описание этого устройства на официальном сайте suprael.ru там указано что есть похожая модель с приставкой NEW. Посмотрел примеры видео на ютубе: решил для себя что мне нужен обычный без приставки NEW.Он имеет HDMI выход и без светодиодной подсветки.Я звоню менеджеру и уточняю какую именно модель они продают.По описанию на сайте подходила обычная модель SCR600 она имела HDMI.В разговоре менеджер меня уверил что это обычный без приставки NEW и что якобы он имеет выход HDMI.Я заказываю, оплачиваю. Доставка сработала нормально. Мне привозят в итоге SCR 600 NEW! Я пытался дозвониться до моего менеджера. Оператор меня пытается соединить а потом говорит что у него выходной, я спрашиваю будет ли он завтра на месте - оператор говорит что по техническим причинам перестала меня слышать! Перезвонил через некоторое время - делают вид что соединяют а потом говорят что у него занято. И так несколько раз. Это был первый отзыв о данном магазине.После этого последовал ответ магазина. Со мной по электронной почте связался cпециалист отдела качества обслуживания клиентов и предложил подарочный сертификат на сумму 2000 рублей в качестве компенсации за доставленные неудобства с последующим изменением моего отзыва на положительный. Я конечно согласился и решил приобрести на сертификат недорогой сотовый телефон. Выбираю модель, заказываю. Заказ принят. Через некоторое время мне сообщают, что моего телефона нет в наличии и нужно поменять товар в заказе!!! Ужас! В итоге заказа биноколь с небольшой скидкой серебристого цвета (были еще голубого цвета). Слава богу он оказался в наличии. Через несколько дней забираю посылку в транспортной компании и оказывается мне привезли биноколь голубого цвета!!!! Кошмар! Выводы делайте сами.

Это оказался не магазин, а обычный лохотрон. Товара в наличии не оказалось, а цена на товар была умышленно занижена.

заказ 8424734 счёт выставлен 23.01.12 оплачен 24.01.12 со слов работников магазина отправлен получателю ТК ПЭК 26.01 номер накладной транспортной компании предоставлять отказываются ссылаясь на отсутствие информации на запросы по электронной почте ответов пока нет Можно прояснить ситуацию ?

Магазин работает по принципу 'получил деньги, а остальное не важно'. Итак, заказал морозильник Бирюса 14ЕК (заказ 8383382). Всё хорошо, приехали вовремя (12 января), привезли, показали... Курьер извинился и сказал, что не проставил печати в Гарантийном талоне, а печать у его напарника уехала по другому адресу доставки. Курьер сделал пометку об этом в Товарном чеке и пообещал, что напарник в самое ближайшее время подъедет и поставит печать. Оставил телефон напарника. Я поддался на уговоры и оплатил и получил товар. Я несколько раз связывался с напарником и он постоянно обещал подъехать, но так и не сделал этого. Потом его телефон перестал отвечать. Пишу в претензию магазину - отвечает девушка (подписалась как Сотрудник). Мол всё поняла, с вами свяжутся, подъедут и поставят печать. Жду день, жду два - никто не звонит. Опять пишу Дарье. Ответ: 'По уточненной из службы доставки информации, у Вас телефон был недоступен и свзяаться с Ваим для подтверждения встречи оказалось невозможным. Сегодня просим Вас телефон не выключать, курьер подъедет.' При том, что телефон два дня работал и максимум был недоступен при спуске в лифте. Подключенная услуга 'Пропущенный звонок', никаких пропущенных звонков не зафиксировала. Так что отставим отговорки на совести службы доставки. Ладно, жду опять. И опять проходит два рабочих дня без звонков. Сегодня уже 30 января. Так что я с морозильником, но без гарантии за свои же деньги. Как минимум одного клиента они потеряли.

Магазин удивил своей слаженной и профиссиональной работой. Заказал увлажнитель воздуха, в назначенный срок его доставили. Все документы в идеальном порядке (гарантия, инструкция и.т.д) да и сам агрегат радует своей работой. Через интернет покупаю очень редко но метко ,) Одним словом отличный магазин, который качественно исполняет свои обязанности.

После 'очень лестного' отзыва в октябре прошлого года (покупала велосипед) в январе (!) сотрудники магазина прислали мне письмо следующего содержания ' Позвольте предложить Вам подарочный сертификат номиналом 2000 рублей в качестве компенсации негативного опыта общения с интернет-гипермаркетом'. Я согласилась. И началось......... Получила я номер и секретный код этого сертификата 23 января. Заказала детское постельное белье, три комплекта. До конца оформить заказ не смогла, сайт выдавал ошибку постоянно. Позвонила им, все объяснила, меня заверили, что все в порядке, что все исправили. Затем начались звонки и уточнения: то пришлите письмом номер сертификата , то уточните номер заказа и т.д. Я все терпеливо уточняла, отправляла, на звонки отвечала. Вчера звонит мне их девочка и деловым таким тоном заявляет:'А вы не обратили внимание при заказе, что двух комплектов нет в наличии?' А я как раз на это внимание и обратила!!! И эти комплекты в наличии были!!!! И ещё: доступ к моему заказу с сайта исчез. Т.е. я никак не могла зайти и заменить один товар на другой. Позвонила им. Предложили создать новый заказ. Сайт опять выдаёт ошибку. ВСЁ! МОЁ ТЕРПЕНИЕ ЛОПНУЛО! Я не хочу больше тратить свое время, нервы и деньги на межгород!! Потому что уверена, что в итоге все равно ничего не получу. У магазина одна цель: заморочить клиенту голову, чтоб он сам отказался от их сертификата!!!!! И получается, что они хорошие - сертификат предложили, а я просто от него отказалась... Больше НИКОГДА не обращусь в этот магазин, даже если придётся покупать нужный товар дороже!!!! Они просто издеваются над покупателями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так, на всякий случай, номер первого заказа Ds8433257.Второй заказ № 8454875.

Мне понравилось.При оформлении всё толково объяснили, перезвонили-подтвердили.На пункте вывоза долго не ждал, всё проверил. Очень интересно, что не удаляются отрицательные отзывы o dostavka.ru (в отличии от других сетевых магазинов). Магазин запомнил,буду покупать пока нормальный сервис и цены.

В интернет–магазинах заказываю давно. Первая покупка в этом магазине. Заказал GPS-навигатор Garmin Nuvi 1350. Перезвонили через 20 минут. Доставили во время. Документы: гарантия, чек, паспорт в порядке. Устройство работает нормально. Претензий к Dostavka.ru нет. Оценка 5.

Хороший магазин. Искала необычный домик для ребенка, решила посмотреть, какие варианты есть в интернете, в итоге попала на сайт доставки. Выбрала товар - 6637166 (игровая палатка в виде слоника, плюс шары). Заказ пришел через две недели, оплатила при получении на почте, пусть дороже, но я люблю платить по факту. Мы с сыном довольны новой необычной игрушкой.:)

сделала заказ в четверг. специально делала по телефону, что бы уточнить наличие. наличие было, оформили доставку на субботу. с 10 до 18. сказали, что мне перезвонит курьер перед выездом. в 12 я стала звонить сама. по номеру на сайте не помогли, отправили по другому телефону. музыку я слушала ТРИ минуты. после чего узнала, что с заказом 'какие-то' проблемы и мне ПОЗВОНЯТ в понедельник. менеджер заранее НАВЕРНО не успел. я фанат просто! номер заказа 8450042

Такого онлайн-магазина встречать еще не доводилось, не поленитесь дочитать всю историю. 12-го января был сделан заказ светильника с самовывозом из пункта выдачи на Юго-Западной, пришло письмо с подтверждением и просьбой дождаться звонка менеджера. 14-го менеджер отзвонился и поставил доставку на 23-е января. Дали добро. 15-го позвонили еще раз, сказали, что товар готов к выдаче и его можно забрать 17-го из центрального пункта либо забрать 23-го на Юго-Западной, как было проставлено в заказе. Спасибо, - говорим, - не надо 17-го, не надо центрального, мы заберем наш товар 23-го числа на Юго-Западной, как указано в заказе. 22-го января снова звонок: вы можете не ждать 23-го, можете прям сегодня после 14 часов забрать ваш товар! Ну что тут скажешь - не лежится нашему товару спокойно, поехали забирать. А в пункте выдачи разводят руками: 'не было никакого светильника, и номер заказа 8386544 нам ни о чем не говорит'. Звоним в магазин, оператор отвечает: 'извините, не знаю ничего, кто звонил, зачем, и почему 22-го, когда доставка стоит на 23-е, приезжайте завтра, вот тогда и получите'. Это такие развлечения в службе доставки? Или шутки? Ладно, 23-го вечером приезжаем за светильником - опять нет его! Опять звоним в магазин: 'число 23-е, доставку подтвердили, где товар?' Оператор отвечает: 'ну и что, что подтвердили, ну и что, что 23-е? у вас на 23-е число стоит отгрузка, а это значит еще плюс один день надо добавить, и вообще надо сперва дождаться звонка менеджера, а уж потом ехать!' - и безо всяких изинений уже. Нет слов. А для чего нам до этого менеджеры звонили? Пообщаться? Пошутить у вас любят? Разумеется, ни 24-го, ни 25-го никаких звонков из этого магазина больше не было, да мы и не ждали. Сегодня наш светильник доставит другой магазин, курьер отзвонился, что будет через час и спросил, нужна ли сдача. Видимо, у него нет чувства юмора.

Отвратительный магазин, безграмотные менеджеры. Отношение к клиенту наплевательское. Закон о защите прав потребителя не соблюдают. 20.01.2012 заказал электробритву Panasonic ES RT31S520 заказ № 8418548. Оплатил сразу банковской картой через интернет. Сообщили, что оплату получили, доставка на 26.01. Не сильно торопятся. 24.01. сообщают, что данного товара нет, предложили выбрать другой товар. На сайте информация, что товар закончился 2 дня назад, т.е. через 2 дня после моей оплаты. Менеджеры бездельники уже оплаченный товар не резервировали. Потом товар появляется но по цене на 'целых' 90 руб. дороже. Прошу выслать, доплачивать, естественно не собираюсь. По закону положено передать товар покупателю по первоначально заявленной и уже оплаченной цене. Ответ магазина: в течении 3-5 дней вернем вам деньги. А где пени в размере 0,5% от суммы оплаты за каждый день просрочки? Жду возврата.На все вопросы отвечают не ранее чем через сутки. Бритву заказывал в подарок, но магазин всё испоганил.

Заказал (номер заказа 8422181) в этом магазине перфоратор Makita. Заказ был сделан в субботу, поэтому не смог ответить на звонок менеджера. При этом указал, что доставка в понедельник. Заботливая менеджер отправила мне сообщение на электронную почту, что менеджеру не удалось со мной связаться, и оставила номер телефона. В воскресенье я позвонил по этому номеру и благополучно подтвердил заказ. Вот тут началось самое интересное 1. Мне еще раз пришло письмо о том, что со мной не могли связаться (при том, что я САМ позвонил и подтвердил заказ) 2. В понедельник оказалось, что мой заказ аннулирован и... ВНИМАНИЕ... ))) ПОДНЯЛИСЬ ЦЕНЫ!! То есть с субботы до понедельника цена поднялась на 400 рублей. Жаль. Действительно жаль, я слышал хорошие отзывы об этом магазине, и, при том, что цена была не самая низкая, выбрал именно его. Теперь ни я не буду им пользоваться, ни посоветую никому, зная, что магазин не дорожит своим именем и может обмануть покупателей. Я понимаю, что можно мне возразить, мол, менеджер не мог созвониться, но еще раз повторюсь, я САМ позвонил и подтвердил заказ. А! И еще отправил ответ на письмо с информацией, что заказ я свой подтвердил. P.S. Сделал заказ в другом магазине и через 4 часа получил его.

Выбор на сайте просто огромен! Выбирал наверное около часа.Затем выбрал очень даже не плохой притер Epson Stylus SX130. Печатает как пчелка!Оплату производил с помощью банковского перевода.Был приятно удивлен скоростью доставки и качеством обслуживания. Принтер привезли всего через 2 дня. Гарантию дали год. Всем доволен ! Магазин просто находка!

Заказ №8344913, 8370998. Отвратительный магазин! Разместил заказ №8344913 21.декабря 2011г. Задал на сайте в форме вопросы по товарам и схеме оплаты и доставки. Прождал 2 дня - ничего не дождался (ни на почту, ни звонка). На третий день позвонил сам. Со второго раза дали пояснения по товару - неверные (я уже изучил всё на сайте производителя). Объяснили порядок оплаты. Походу выяснилось, что к назначенной дате (28 декабря 2011г.) доставить не успеют. Договорился на доставку 04 января 12г. Оплатил заказ кредитной картой. Внимание! Неожиданно доставляют заказ 28 декабря - хорошо, что я дома был. Товар я не принял - обнаружил брак. Звоню в фирму - переносим заказ (поменялся №8370998) на 12 января 2012. В назначенный срок ни доставки, ни звонка. Пишу об этом на сайт. 13 января отвечают на почту:'Скажите, пожалуйста, кроватка доставлена?' - это дословно. Я вообще в осадок выпал. Дальше в течение НЕДЕЛИ!!! ежедневно начинается мой дозвон менеджерам магазина. В ответ 'кормят завтраками', назавтра я звоню опять - извиняются и опять обещают доставить 'завтра'. 19 января со мной связался 'курьер'. Договорились с ним на вечер. Вечером я позвонил ему уже сам. Выяснил, что он не может получить товар на складе. Звоню на фирму - там говорят, что проблем нет и доставка состоится. Я ещё дважды связывался с курьером, он переносил доставку ещё и ещё. В воскресенье, 22 января,не дождавшись ничего, я звоню в магазин и отказываюсь от заказа. Мне обещают вернуть деньги в течение 5 дней (хотя ранее обещали сделать это в течение 15 минут). Сегодня 27 января - деньги не возвращены. Звоню в магазин - говорят, что переведут их 30-31 января.

При заказе ориентировался на хорошие отзывы, уж не знаю, чем я не понравился данному магазину, но на пять звезд они со мной не работали. 11 января заказал магнитолу, 12 позвонили и я оплатил. 14 числа появился статус: отгрузка 17. 19 написал в поддержку спросил отправлена или нет, 23 !!! - ответили сегодня планируем отправить, 25 появился статус: отгрузка 30. Судя по всему магнитолы этой у них нет и они меня динамят пока она из Китая придет, а учитывая китайский новый год придет она ближе к весне, потребовал возврата денег, не знаю может с возвратом денег тоже начнут чудачить ? Заказ № 8387081, если что

Хочу оставить плохой отзыв. Заказал телевизор. Доставка - через день. Заказывал в среду, чтобы в пятницу привезли. Доставка до 18 часов. В 17 часов звонка от курьера нет, звоню узнать в чем дело. Выяснили, что доставка перенесена, т.к. телевизор к ним на склад поступит только сегодня. А о том, что доставка будет в субботу - был один робки звонок, на который я не успел ответить. В результате даже не предупредили. Заказывал много раз в интернет магазинах - телевизоры, ноутбуки, холодильники, бытовую технику. Первый раз по Москве доставляют 3 дня, да еще меняют день доставки не уведомив клиента. Ставлю кол за работу магазина. Товары у всех одинаковые, разные только цены и организация процесса доставки до клиента.

Заказывал мультимедиа плеер. Был «приятно» удивлен когда его получил. Проверять состояние и внешний вид устройства не стал т.к. уже заказывал в этом магазине до этого и нареканий и претензий не было, да и получал посылку на почте наложным платежом. Когда уже позже дома осмотрел, состояние явно не новое. Потертости и царапины. Спасибо хоть работает. Заказывать еще что-либо в этом магазине больше не рискну.

Заказал сегодня товар, сказали что привезут завтра, оплатил на сайте по карте. Вечером перезванивают и говорят - товар на складе закончился, могут привезти среди недели (значит, либо отгул брать, либо с работы тащить). Короче, первый опыт - и сразу отрицательный. Не умеют планировать продажи.

Заказ №8413184, компьютер HP 3400MT с UPS и WiFi картой. Вкратце: подозрительно высокое количество обнаружения брака в магазине, полное не уважение к заказчику и его времени. Подробнее: Первое впечатление от магазина - годовой давности: заказал ридер - позвонили, сказали что не могут привезти - брак. Я тогда подумал что это хорошо - забота о пользователе. Купил в другом месте. Нынче заказал компьютер. Долгий заявленный срок доставки (с четверга или пятницы - аж только на вторник) - это перетерпеть можно. Затем началась кутерьма: звонок вечером в воскрессение - не можем привезти UPS - бракованный. Странно. Следующий звонок в понедельник вечер (после 8 часов): не можем привезти Вам завтра компьютер. Учитывая огромное временное окно доставки и необходимость всё подстраивать под эту доставку - отвратительно. Не соглашаюсь - прошу что-то придумать и предложить альтернативу. Безуспешно. Вторник трижды пытаюсь поговорить со своим менеджером (оказывается, есть такой) - ни разу не дозвонился до неё, говорил с другими - они обещали всё передать и согласились что пора уже как-то ситуацию исправлять. В среду никто не приехал и не звонил. Зато позвонили в четверг утром, в 8 утра, когда уже никто никого не ждал и спросили могу ли я днём встретить. Узнав что 'нет', последовал ответ в духе 'ну и ладно'. Спасибо, но есть масса других магазинов с более низкими ценами и более адекватными сотрудниками - от доставки.ру отказываюсь, заношу в серый список. В моём понимании - есть и было масса моментов где нужно было вести дело иначе. С уважением, Александр.

Ужасный магазин. 12 января 2012 г. сделал заказ под номером 8391635 телевизора Panasonic TV-PR65VT30 по цене 125380р.со стоимостью доставки от 4650р. (все это было указано в подтверждающем заказ письме магазина). На следующий день должен был поступить звонок от менеджера и выставлен счет. Звонка не было, но счет выставили. Правда пропала стоимость доставки. Четыре раза через каждый час звонил сам в магазин, и каждый раз мне говорили, что сейчас Вам перезвонит менеджер, но звонка не следовало. В конце концов удалось-таки связаться с менеджером, который мне поведал об отсутствии приобретаемого телевизора на складе и предложил аннулировать заказ и повторно заказать через недельку. После аннулирования я увидел, что стоимость товара резко возросла - до 205790 р., но телевизор также значился в наличие. Уважаемые представители магазина, если вы ошиблись в цене товара, то будьте добры по-честному это признать и сообщить, а не считать своих покупателей глупцами, которым можно рассказывать истории о вдруг закончившемся товаре. И интересно, что бы было, если бы я оплатил счет? :)

ЯРасскажу как есть. Заказал я в этом магазине двое весов через телнфон. Правда предварительно убедившись что и те и другие есть в наличие. Заказ оформил на 25 чтоб все в один день доставили. № заказа8423072. Заказывал я 21 числа. Оператор принявший заказ уверил что все зарезервировано и все будет доставлено вовремя без накладок. Я стал ждать ну и ипезадически проверял а есть этот товар в наличии. 'Приключения ' начались 24 с утра когда выяснилось что вторых весов нету и они не смогут мне быть доставлены. Сначало я позвонил по телефону, который был указан на сайте меня очень долго уверяли что все впорядке. Потом дали другой (495) 9896590 и тут мне сказали что меня ожидает великий облом что извените мы не сможим вам доставить этот товар, с вами свяжется менеджер, принявший ваш заказ вот вы с ним и договаривайтесь о замене товара. Разговаривал я с Александром или с Алексеем. Вот ему этому человеку я хочу сказать человеческое спасибо за понимание и за разъеснение ситуации. Менеджер, который принял у меня заказ как и не связался со мной. А утром в 6:57 пришло сообщение о том что все впорядке с вашим заказом. Через какое то время звонит курьер и говорит что весы такие и ТАКИЕ причем называем марку, которую я не заказывал. Я сказал что извените но я не возьму то что я не заказывал. В итоге всех последующих перепитий Данный магазин так и не смог мне предоставить анологичный товар Внешнего вида в этот день. И еще хочется сказать О том что менеджер без моего ведома заменил мой товар на тот который он посчитал одинаковым. Господа а внешний вид тогда тоже не должен отличаться от моего товара. Я очень разочаровался в этом магазине. И наверно больше брать тут не осмелюсь Очень много самоуправства от персонала магазина тут.

Я работаю в интернете, жена без конца мне мешает, то ей в форум надо, то в блог кулинарный. И тут я решил купить ей нетбук, ну сами понимаете 'чем бы дитя не тешилось лишь бы дитя не вешалось' Знакомые посоветовали ДоставкуРу. Зашел я к ним, выбрал Нетбук Samsung N100-MA02, связался с менеджером, она мне все доходчиво объяснила. И что Вы думаете, Всего через три дня и пару часов, меня больше ни кто не тревожит!

Заказ делал днём, 23 января. На сайте товар был указан в наличии, сказали, будет в пункте самовывоза 25 числа. 25 утром позвонил - товара нет в наличии. Чуть позже дозвонился менеджер, как раз на тему того, что товар не доставлен. В итоге потеряны 2 дня и поломаны планы.

Сервис, мягко говоря, странный. Заказал в среду две веб-камеры, нужны были срочно. Мгновенно началась движуха - отзвонилась менеджерица, посыпались письма и смски - 'Ваш заказ сформирован', 'Доставка в пятницу, ждите', 'Номер заказа такой-то'... В пятницу никакой курьер не звонил, и никто ничего не привёз. Указанные телефоны не отвечали. В выходные я попробовал списаться с сервисом по указанным емейлам - отвечали только роботы, мол, ваша претензия принята, ждите. В понедельник зашёл посмотреть на статус заказа на сайте Доставки.ру - а оказывается, мой заказ уже доставлен и даже оплачен! Излишне говорить, что все мои письма остаются без ответа, то есть для Доставки.ру я как бы уже не существую. Что ж, предостерегаю других людей.