Магазин Dostavka.ru

Заказ №8344913, 8370998. Отвратительный магазин! Разместил заказ №8344913 21.декабря 2011г. Задал на сайте в форме вопросы по товарам и схеме оплаты и доставки. Прождал 2 дня - ничего не дождался (ни на почту, ни звонка). На третий день позвонил сам. Со второго раза дали пояснения по товару - неверные (я уже изучил всё на сайте производителя). Объяснили порядок оплаты. Походу выяснилось, что к назначенной дате (28 декабря 2011г.) доставить не успеют. Договорился на доставку 04 января 12г. Оплатил заказ кредитной картой. Внимание! Неожиданно доставляют заказ 28 декабря - хорошо, что я дома был. Товар я не принял - обнаружил брак. Звоню в фирму - переносим заказ (поменялся №8370998) на 12 января 2012. В назначенный срок ни доставки, ни звонка. Пишу об этом на сайт. 13 января отвечают на почту:'Скажите, пожалуйста, кроватка доставлена?' - это дословно. Я вообще в осадок выпал. Дальше в течение НЕДЕЛИ!!! ежедневно начинается мой дозвон менеджерам магазина. В ответ 'кормят завтраками', назавтра я звоню опять - извиняются и опять обещают доставить 'завтра'. 19 января со мной связался 'курьер'. Договорились с ним на вечер. Вечером я позвонил ему уже сам. Выяснил, что он не может получить товар на складе. Звоню на фирму - там говорят, что проблем нет и доставка состоится. Я ещё дважды связывался с курьером, он переносил доставку ещё и ещё. В воскресенье, 22 января,не дождавшись ничего, я звоню в магазин и отказываюсь от заказа. Мне обещают вернуть деньги в течение 5 дней (хотя ранее обещали сделать это в течение 15 минут). Сегодня 27 января - деньги не возвращены. Звоню в магазин - говорят, что переведут их 30-31 января.