Магазин Dostavka.ru

Хороший магазин. Заказывал Мясорубку Mystery MGM-3000. Доставили точно как договаривались, без задержек. При выборе хорощо помогли с выбором...Покупкой доволен т.к. намного дешевле чем в других магазинах и без косяков и качество на высоком уровне. В будущем планирую заказать еще что- нибудь.

В связи с обновлением кухни захотелось нам варочную поверхность Zanussi ZXE 66 X. Нахожу на сайте, цена устраивает, делаю заказ. Тут же перезванивает менеджер, уточняем детали, заказ подтверждается, я получаю счет. Отгрузка 16-го числа. 16-го числа появляется статус «Деньги пришли», но отгрузка уже 20-го. Ну может деньги увидели уже позже отгрузки, мало ли… 17-го числа получаю уведомление, что данный товар отсутствует на складе. Перезваниваем. Ничего вразумительного о причине отсутствия заказанного товара менеджер сказать не может. Будет ли вообще эта поверхность, он тоже не знает. Плюем на это дело, оформляем возврат денег. 21-го числа денег нет. Захожу на сайт посмотреть заказ и вижу, что поверхность в наличии есть! Сажусь на телефон, звоню. На это у меня ушло 6 часов. Дозвонился, проблемы со связью. Деньги вернуть мне не успели, поэтому возобновляем заказ. ДА, поверхность есть, мы извиняемся, она будет вам отправлена! Отправка 24-го. Жду. Сегодня 23-е. Звонок от менеджера. Он что-то не понял в моем заказе и невзначай упомянул о том, что поверхности опять нет. Выхожу на сайт, да нет ее. Опять предлагают подождать, вдруг будет. Смотрю заказ – отправка уже 28-е. Натуральное издевательство. Заказ 8542379

Заказали стол. Сами принять не смогли. Люди, которые принимали не развернула заказ. Оказался брак. Позвонила, сказали напишите письмо, вам ответят. Письмо написала, ни ответа не привета. Звоню в магазин, менеджер Антон с очень большими амбициями, говорит, что он ничем помочь не может. Очень не приятно. Стол купили в подарок, хорошо, что дарить не вчера надо было.Вот теперь не знаю, успеем ли поменять до праздника и поменяют ли вообще. Вот 2 день решаю вопрос, спросила у человека, который принимал, оказывается он посмотрел, но не доставал из пакета, а просто открыл и осмотрел сверху. А когда мы привезли его домой, оказалось, что сверху на столешнице на дырку наклеена наклейка, ее сразу и не увидишь, а когда мы стали собирать стол и поставили его на бок, то увидели трещину. А они теперь открещиваются, типа надо было проверять, но в то же время пишут мне почту, что мы сочувствуем, что вам достался поврежденный товар. Так что делайте выводы господа.

отличный магазин.хороший сервис.служба доставки работает отлично.привезли товар быстро и вовремя.

Удобное обслуживание в самом магазине. Так же очень понравилась система оплаты, огромный выбор товара особенно в направлении компьютерной техники) в общем магазин понравился и своей покупкой я остался доволен!

Купил Sony Ericsson Xperia, обрадовал как сайт магазина, так и скорость исполнения заказа. Телефоном доволен, каких либо дефектов не обнаружил. Вообщем магазин хороший, рекомендую.

Самый лучший магазин в мире!!!=)Заказал телевизор Samsung UE-32D4003BW и его привезли через день после заказа. Качество тоже отличное. Теперь осталось только пленку снять)

У моего друга недавно был день рождения и я как всегда забыл про это. Вспомнил только за два дня до этого события. Заказал андроид htc Wildfire S. Привезли его мне уже на следующий день. Всё вежливо и понятно объяснили. Магазин Dostavka.ru меня очень выручил. Впредь я буду пользоваться толко им.

скоро весна, снег тает - с санками с сыном уже не погуляешь, заказала прогулочную колясочку Bertoni Sun - самый оптимальный вариант для нас. Цена очень радует, надеюсь хорошо нам послужит))) Сегодня курьер доставил домой))) ни с заказом ни с доставкой проблем не было, все проще простого: заказали-привезли!Смотрю не нарадуюсь))) Спасибо магазину, к лету еще и велосипед уже присмотрела))

Заказывала в через сайт мультиварку с доставкой в пункт выдачи на Обручева. Пункт выдачи находится на территории автостоянки\магазина, без машины забрать крупный товар довольно сложно. Все прошло без проблем. По эл. почте и на мобильный приходили изменения статуса заказа. На пункте самовывоза заказ хранится 3 дня, перезванивали, уточняли, собираемся ли мы его забрать:) Оплатила, получила коробку (вынесли быстро), предложили проверить. Проверила, расписалась в накладной. Все вежливо и без проблем. В общем, мне все понравилось.

заказал в магазине Кресло для офиса Buro T-9950AXSN и Вентилятор Vitek VT-1909 № заказа 8575352. через несколько дней со мной связался оператор и сказал, что вентилятора нет. я зашел на сайт, и оказалось, что он есть, только дороже. вобщем просто кинули меня!

Много лет заказываю в интернет-магазинах, но такого ужасного сервиса еще не встречал. Заказал мобильный и мышку 11 февраля с доставкой в пункт самовывоза (ПСВ), сразу оплатил всё WM. Т.к. в заказе сразу появилась дата доставки в ПСВ – 15 февраля, попросил в примечании, если возможно, доставить пораньше (нужно было передать человеку, уезжавшему 16-17-го числа из Москвы в мой город). На это никто вообще не отреагировал, пусть даже отказом. Статус заказа долго не менялся, никто из ПСВ не звонил, поэтому 15-го написал письмо с вопросом «когда доставят заказ?» Пришел ответ менеджера заказа: «дождитесь звонка представителя пункта самовывоза». Т.к. статус заказа не изменился, а звонка не последовало, позвонили в ПСВ вечером сами, назвали номер заказа. Ответили, что он уже поступил, можно забирать. Назавтра - 16 февраля по приезду в ПСВ выяснилось, что заказа там нет, работник пункта разговаривал грубо, помочь не хотел: «Заказа нет, звоните в службу доставки и сами разбирайтесь». Написал письма в адрес менеджера заказа и администрации магазина. Пришло 2 письма от того же менеджера с формальными извинениями, в которых ни слова о том, когда же заказ наконец поступит в ПСВ, а снова - предложение дождаться звонка оттуда (у менеджера нет номера телефона ПСВ, чтобы выяснить это самому, раз уж подвели клиента?) 17 февраля из пункта позвонили, сказали, что заказ поступил. Пришлось назавтра ехать туда второй раз. Увы, пункт не работал, висела табличка «Технический перерыв 25 минут» (хотя на графике его работы нет никаких перерывов). Т.к. время начала или окончания перерыва указано не было, ждать не стали. 20 февраля с третьей попытки забрали упакованный в контейнер заказ. Сразу удивило, что никаких документов к нему в пункте нам не выдали. Дома, распаковав контейнер, обнаружили, что и внутри их нет! Ни товарного чека, ни отметки о дате продажи в гарантийных талонах – ни-че-го! Вчера днём написал очередное письмо администрации - до сих пор нет никакого ответа.

Искала недорогой мп3-шник. Понравилось, что цены относительно других магазинов ниже. За доставку тоже не дерут, хотя я предпочла самовывоз (как раз подруга в Москве). Заказ делать - проще простого, и выбирать удобно. Теперь вот хочу электронную книгу подыскать...

Мой заказ 8003726. Профессиональная работа компании, отличное отношение к клиенту. Спасибо! Желаю упехов!

Уже несколько раз пользовался услугами данного магазина и постоянно удивляюсь как уровень сервиса выгодно отличается от других интернет-магазинов, которые тоже хорошо работают. НО: 1) в этом магазине самый удобный сайт и есть сопровождение заказа по SMS и эл.почте. 2) Доставка осуществляется бесплатно и на редкость доброжелательными и адекватными работниками. Если раньше, при покупке товаров, особо не обращал внимание в каком магазине купить, то теперь стараюсь сделать покупку именно в этом магазине. Жаль, что не все, нужные мне товары, могу подобрать именно в этом магазине, но при наличии товара готов заплатить и немного дороже, чем можно отыскать по интернету, за профессионализм работников данного магазина. Рекомендую уверенно, не пожалеете.

Заказал комплект бытовой техники, заказ был отработан вовремя, техника пришла на 3 дня раньше срока (безусловно приятно). Все работает, отличный магазин!!!

Магазином осталась довольна. Очень удивило разнообразие предоставленного товара. Заказывала комплект постельного белья и специальный детский мобильник. Заказ получила на четвертый день, без проволочек.

Отличный сервис. Удобно делать покупки. Никаких проблем при оплате и получении товара не возникло. На работе обычно сутками пропадаю и времени по магазинам ходить нет, а тут все так просто оказалось. Купил Ноутбук Asus K53SC. Пока работает хорошо. Надеюсь и дальше так будет.

Сделал заказ на 142 000 рублей. Оплатил. Мне говорят. Нет товара. Пытаюсь созвониться с менеджером. Оператор call центра не соединяет меня с менеджером. Говорит, что сегодня мой менеджер не работает. Другого менеджера нет. Начинаю писать на сайте. Мой менеджер отвечает довольно быстро. Письменно прошу мне позвонить, не звонит! Ощущения, что работают роботы. А деньги уходят в никуда. Возврат денег не делают. Три раза подумайте, перед тем как оплачивать.

В магазине представлен хороший ассортимент - есть и редкий товар, по весьма адекватному ценнику. На нередкий товар ценник тоже ок. Во-вторых, с возвратом у них все отлично - приехала, сдала товар, получила назад деньги. Так что отписавшиеся снизу про '500 писем' - вы не пробовали подъехать к ним? Самовывоз для тех кто на машине удобен - территория большая, с парковкой проблем нет. Есть небольшое пожелание к магазину - добавлять больше информации о товаре на сайт (фото, комплектация). Но в целом, довольна обслуживанием, спасибо)

Довольно неплохой магазин! Очень радует то, что можно расплачиваться с вебмани! Заказал кое-что (рекламировать товар не буду)) - понравилось!) Еще буду заказывать!

Захотел себе приобрести клаву с подсветкой. Но знакомых магазинов не знал , с хорошей и быстрой доставкой . Посоветовали друзья Dostavka.ru - т.к. там хороший персонал и берут 'удобные для меня' деньги за доставку. Вообщем Клавиатура пришла быстро ) за 1день . Распаковал - все в отличном состоянии. Очень доволен покупкой и магазином)

Заказывала детскую кровать, в основном я в интернет магазинах выбираю то, что самой привезти из магазина было бы проблематично из-за габаритов и из-за веса. То, чем радуют как раз таки такие интернет магазины, как доставка до двери. Позвонила, заказала, привезли. Все таки это радует. Поэтому пользуйтесь на здоровье их услугами.

Нашла подарок мужу на 23 февраля: 'Все для вина Mustang MG07CR'. Хочу сказать огромное спасибо за отдельный раздел 'Подарки', очень облегчает поиск. Доставка тоже сработала на 'Ура'! И товаром осталась довольна, выглядит очень солидно. Надеюсь мужу понравится.

Сделал заказ на 142 000 рублей. Оплатил. Мне говорят. Нет товара. Пытаюсь созвониться с менеджером. Оператор call центра не соединяет меня с менеджером. Говорит, что сегодня мой менеджер не работает. Другого менеджера нет. Начинаю писать на сайте. Мой менеджер отвечает довольно быстро. Письменно прошу мне позвонить, не звонит! Ощущения, что работают роботы. А деньги уходят в никуда. Возврат денег не делают. Три раза подумайте, перед тем как оплачивать.

Магазин хороший. Качественный товар, быстрая доставка.Покупал Мобильный телефон Nokia C5-03. Все прошло успешно. Только положительный отзыв!

С детства увлекаюсь моделированием. Наткнувшись на этот магазин был приятно удивлен наличием редких моделей кораблей.Для начала прикупил себе Revell Fletcher Class Destroyer Z-5 - так сказать для проверки 'на прочность'. Собрал-любуюсь.Не модель,а сказка.Отдельное спасибо персоналу: все открыто и понятно объяснили. Повышение цен замечено не было. Доставили за 7 дней. Коплю деньги на более дорогую модель!

Для первой покупки в интернете просто супер. Времени не было кататься по магазинам и решил купить Игровой центр Playgo Стол Play 2237 в этом магазине на свой страх и риск. Заказал, мне через несколько минут позвонили уточнить заказ, что приятгно удивило меня. Доставили на третий день, как и договаривались. Качество и цена супер. Ребенок не отходит от этого игрового центра.

Я молодая мама, интернет-магазин для меня находка и часто ими пользуюсь! Там я в основном покупаю детскую одежду, игрушки, книги, удобство в том что я могу спокойно рассмотреть товар, изучить его характеристики, сравнить цены и не нужно ходить по магазинам! В Dostavka.ru в последний раз я заказа Костюм карнавальный Christys 'Спящая Красавица' с тиарой для своей дочки к новому году, качество супер, размер подошел, все остались довольны! Операторы очень вежливы, помогли выбрать нужный размер, спасибо вам большое!

Спасибо за Вашу 'работу' Заказ был оплачен кредитной картой в 9.30, но в 11 часов в пункте самовывоза мне сказали что он не оплачен. Затем операторы по телефону сообщают что в 11 часов был статус оплачен.... очень непритяно. Прошу менеджера оформить доставку на дом. Курьер позвонил утром и сказал что за час до приезда позвонит. Курьер в итоге так и не позвонил , коробку с хлебопечкой поставил в холле на грязный пол,а затем натоптав в коридоре - поставил грязную коробку на обеденный стол. Главный 'подарок' от курьера - это лужа мочи возле мусорпровода - мы конечно же все глухонемые и жадные! Если бы он попросил зайти в туалет по нужде - проблем не возникло. Спасибо что не на какали! Хотя в душе какой-то такой осадок....