Магазин Dostavka.ru

После 'очень лестного' отзыва в октябре прошлого года (покупала велосипед) в январе (!) сотрудники магазина прислали мне письмо следующего содержания ' Позвольте предложить Вам подарочный сертификат номиналом 2000 рублей в качестве компенсации негативного опыта общения с интернет-гипермаркетом'. Я согласилась. И началось......... Получила я номер и секретный код этого сертификата 23 января. Заказала детское постельное белье, три комплекта. До конца оформить заказ не смогла, сайт выдавал ошибку постоянно. Позвонила им, все объяснила, меня заверили, что все в порядке, что все исправили. Затем начались звонки и уточнения: то пришлите письмом номер сертификата , то уточните номер заказа и т.д. Я все терпеливо уточняла, отправляла, на звонки отвечала. Вчера звонит мне их девочка и деловым таким тоном заявляет:'А вы не обратили внимание при заказе, что двух комплектов нет в наличии?' А я как раз на это внимание и обратила!!! И эти комплекты в наличии были!!!! И ещё: доступ к моему заказу с сайта исчез. Т.е. я никак не могла зайти и заменить один товар на другой. Позвонила им. Предложили создать новый заказ. Сайт опять выдаёт ошибку. ВСЁ! МОЁ ТЕРПЕНИЕ ЛОПНУЛО! Я не хочу больше тратить свое время, нервы и деньги на межгород!! Потому что уверена, что в итоге все равно ничего не получу. У магазина одна цель: заморочить клиенту голову, чтоб он сам отказался от их сертификата!!!!! И получается, что они хорошие - сертификат предложили, а я просто от него отказалась... Больше НИКОГДА не обращусь в этот магазин, даже если придётся покупать нужный товар дороже!!!! Они просто издеваются над покупателями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так, на всякий случай, номер первого заказа Ds8433257.Второй заказ № 8454875.