Евросеть

Отличный магазин!!! заказывал у них клавиатуру и коврик razer оплатил яндекс деньгами через пару часов позванил оператор потвердил платеж, приехал я на след. день все забрал с чеком и уехал, все просто как в школе! 5 баллов

Дважды покупал здесь телефоны - всем доволен. Удобно, вежливо, быстро, качественно + хорошие цены.

Заказывал цифровые фоторамки, привезли не на следующий день, а аж через два, да ещё и позже чем оговаривали по телефону. В остальном всё хорошо.

То, что они называют магазином, и назвать то магазином нельзя. Это самый обычный лохотрон, поэтому связываясь с ними, в лучшем случае просто потеряете время. Заказал мобильник Fly E190 ровно месяц назад. Цена была очень низкой, что сразу вызвало сомнение, но понадеялся на порядочность фирмы. В розничной торговле существует правило: даже если ошибочно указал цену на ценнике, обязан продать товар по указанной цене, а потом уже менять цену, а убыток от этой операции возложить на того, кто цену написал. В моём случае администрация решила 'кинуть' покупателя: сначала приняли заказ по указанной цене, что подтвердили ответным письмом, потом мой заказ переделали, потом переделанный самостоятельно отменили, о чём я регулярно получал электронные письма. В ответ на моё возмущение указанной писаниной ответили, что заказ всё-таки остался, но товара нет в наличии (хотя весь этот месяц на своём сайте рекламируют этот товар с доставкой в течении двух дней), а когда получат, то заплатить за него мне придётся уже в 2,5 раза дороже договорной цены, что меня, конечно же, никак не устраивает. И так парили мозги целый месяц. Вот такими дешёвенькими 'завлекухами' занимается эта 'фирма'. Не теряйте, уважаемые, времени на общение с ними! Выйдет себе дороже. А все их 'отличные' отзывы - от лукавого.

Выбранный товар полностью соответствует описанию. Менеджеры быстро отвечают на вопросы покупателя. Доставка произведена в мой адрес (Анапа) очень быстро - всего 3 дня. Спасибо!

заказал телефон Fly Q410 Princess - привезли в срок, хотя на дворе была пятница и пробки по всему городу, просто, доступно, без платы за доставку, цена ниже чем у конкурентов.

Нормально работают. Заказал телефон, причём по цене примерно на 1000 р. меньше, чем в их же офлайн-магазине. Мне указали на ближайшую точку, где я его могу забрать. Приехал, доплатил ещё рупь за дополнительный год гарантии, всё получил - оперативно, экономно, к телефону пока что претензий также нет.

Заказал договор НТВ+ (заказ номер 110908-991476-MS), отдел доставки хотел отложить доставку на 1 день, но я не согласился и привезли в назначенный день. т.к. доставка было в МО, то обошлась она в 200р. Эти 200р. были компенсированы бесплатной сим-картой билайн с 200р на счету. Нам как раз нужна была симка билайна:)

в течении одной недели два раза заказывала телефон,оба раза все привозили вовремя,культурные,вежливые ребята,Спасибо большое,при необходимости будем пользоваться вашими услугами

Заказала фотоаппарат с вечера через интернет магазин. На следующий день, я не успев еще домой прийти, мне его уже привезли, с чеком с гарантией и со сдачей. Я довольна. Быстро качественно и курьер хороший, подождал пока я все проверю. И еще дешевле в интернет магазине гораздо!

2 месяца назад покупал 2 смартфона LG Оптимус, при покупке всё проверили, коробочки закрыли, но дома, открыв одну из коробок с телефоном не оказалось гарнитуры... но в этом мой косяк, надо следить за вещами... Неделю назад через интернет-магазин покупал нетбук - отправил заказ, через несколько минут перезвонил оператор, договорились о времени, когда приедет курьер. Курьер приехал точно в назначенное время. Всё быстро, четко. Спасибо.

Купил 02.09.2011 в магазине Евросеть по адресу г.Брянск пр-кт. Станке Димитрова, д.63 Fly E185. За выходные обнаружил, что часто при разговоре собеседник вместо меня слышит шум (жужжание). Жаль, что раньше не прочитал отзывы про данную модель (уже есть подобные проблемы), получается это брак. Обидно, что телефон покупаешь быстро, а сдать(обменять) очень проблематично. Оказывается необходимо провести экспертизу качества как технически сложного товара. Т.е. магазин мне не доверяет (может я испортил телефон), а как же тогда покупателю проверить при покупке такой сложный аппарат. Также мне не понятно описание внешнего вида телефона в квитанции на проверку качества, а именно фраза 'без пленки, царапины на контактах АКБ'. Продавец заявил мне, что без такой формулировки он не может принять телефон, хотя аппарат сдавался в полной комплекции в том числе с пленкой экрана и пакетиками, а царапины на контактах АКБ появляются уже при первой установке АКБ, ведь продавец включает телефон для демонстрации потенциальному покупателю (и возможно не одному). Разочаровало отношение к покупателю, ведь я вернул телефон через пару дней и хотел обменять на другую модель, а теперь придется ждать результатов экспертизы и надеяться на то, что меня не обвинят в неисправности телефона, а еще хуже если результат будет типа 'исправен' ведь шум звучит через раз.

Всё ок. Заказал телефон через интернет-сайт, оформил кредит там же, ни в какие офисы не ездил, ни с какими менеджерами не говорил. Потом приехал, забрал телефон. Все отлично

Оч. плохо! Выбрал телефон, оставил заказ, перезванивают через несколько дней и говорят, что стоимость телефона изменилась (увеличилась почти на 3 тыс. руб)... 'Брать будете?' - Ну конечно нет! В итоге потерял несколько дней и пошел в другой магазин.

Всё было позитивно =)) Хотел купить сот телефон,и вдруг увидел что в Евросети ценик снижен на 500 руб, чем там где я хотел уже купить.. Конечно я сразу заказал,и на утро звонок..приезжайте забирайте..=)))))))))) Я забрал.. радуюсь, и доволен.. даже если и вышло дороже на 70 руб изза ошибки ценника ,то вам сделают уступку..без вопросов, мне вернули их моментально в течении 15 минут по электронке,, яндекс деньгами ,, Супер =)))

Купил ребенку не дорогой самсунг (1200 руб), на третий день телефон перестал включаться, отношу в салон 'Евросеть' - они говорят, что по закону только ремонт в течении 45 дней. Покупал в Пятигорске, они его отправили в Москву, там сделали вид и написали, что произвели замену программного обеспечения и отправили через 3 недели обратно. В салоне, после ремонта, включить его опять не смогли, скорее всего ремонт не делался вообще. Позвонили в головной офис, там сказали, что менять на новый не будут, чтобы ждали положенные по закону 45 дней, тогда поменяют. Зачем ждать еще 3 недели, что после этого изменится?

Купил 2 прибора Texet TN-501. В одном отсутствует стилус и при включении постоянно загружается автоспутник - остальные пункты меню не доступны. Проверить приборы при покупке не было возможности - выдали с не заряженными аккумуляторами. В общем, не скажу что всё плохо, надеюсь проблему с отсутствующим стилусом решат.

Евросеть - один из самых лучших магазинов мобильной техники в России. Очень часто заказываю их продукцию через интернет. Приятно, что сотрудники всегда идут навстречу клиенту. Была ситуация, когда заказанный товар был случайно продан, однако сотрудник интернет-магазина по имени Алексей (г. Мурманск) помог подобрать аналогичный продукт, проявив клиентоориентированность. Было очень приятно ощущать, что тебя ценят, как клиента. Хотелось бы, чтобы руководство компании отметило данного сотрудника.

Заказал телефон и планшетник на сайте, быстро позвонил менеджер Александр. Быстро все организовал, я заехал и оформив кредит (тоже быстро) все забрал. Мне понравилось.

С заказом проблем нет. Сделал предзаказ. Письмо об исполнении шло три дня пока ждал успел купить тел в другом месте. Заказ анулировать не успел. Через неделю связался с менеджером мило пообщались. В целом доволен. Но оперативности не хватает почтовой службе.

Оформил вчера. Привезли в тот-же день. Удобно. Но вот уведомления о создании заказа и что он в состоянии доставки пришли только сегодня. Что заказ уже выполнен уведомления нет до сих пор :о)

оформил вчера,сегодня позвонили и привезли.Удобно и быстро!

Заказал телефон в интернет магазине, буря эмоций. Пошел оплачивать заказ в салон евросеть. Весь персонал не смог произвести оплату 'у нас не получается оформить заказ, идите в другую евросеть' или другое 'мы с этим сталкиваемся первый раз'. Получилось оплатить только в 3 салоне. Этим хочу сказать персонал не опытный. Оплатил 10 августа, сегодня 20. Позвонил на почту сказали что посылка потерялось. Подал на розыск обещали позвонить до 27 числа. Подождем 27 если без результатно, буду требовать возврата денег обратно, если все будет на много плохо иск в суд. Эта первая и последняя покупка в этом магазине.

Для заказа электронной книги воспользовалась услугами интернет-магазина Евросеть, так как один из немногих магазинов связи, которым я более-менее доверяю. Вдобавок один из немногих магазинов, где доставка производится бесплатно, если заказ на сумму от ..., что тоже сыграло определенную роль в пользу выбора этого магазина. Теперь что касается доставки, на следующий день после оформления заявки (оформила я её уже поздней ночью) позвонил оператор и сообщил, что курьер приедет после 18:00, но, увы и ах, он так и не приехал, однако отзвонился на предоставленный мною телефон и перенес доставку на утро следующего дня. На следующий день, как и говорилось, курьер стоял в дверях, а товар уже был у меня на руках. Молодой человек извинился за такую задержку и всё-таки сумел произвести на меня достаточно приятное впечатление. И да, книгой я осталась очень даже довольна. Думаю, еще ни один раз воспользуюсь услугами Вашего магазина.

Ничего особо плохого не могу сказать про оффлайн-магазины, ибо никогда и ничего не покупал в них, но вот интернет-площадка меня несколько огорчила. Почему? Оформил телефон Nokia C5-00 (заказ 110818-984309-IR), при этом на сайте был выбран верный регион (Иркутск). После заказа получил стандартное уведомление, и, казалось бы, все идет своим чередом. Однако, спустя 4 часа получаю новое письмо с текстом 'Нет в наличии. К сожалению, заказанного товара нет в наличии'. Странно и обидно. Что это: банальный пересорт (при развитой, судя по всему, системе учета), замануха клиентов псевдо-большим ассортиментом, или просто нежелание работать? Хорошо ещё, что я выбрал способ оплаты наличными, ибо так и тянуло оплатить VISA (интересно, как бы и в какие сроки я получил деньги обратно). Теперь вот придется срочно менять планы и бегать по конкурентам в поисках телефона. В подарок же, как-никак...

Что годно, но не Евросеть!!! На решение проблемы явно заводского брака легко заменяемой детали были предложены условия совсем неприемлемые, то есть затраты на решение проблемы «законным» образом будут стоить дороже, чем плюнуть на проблему и купить новую деталь за дополнительную сумму. Подробности: Приобрёл в магазине на бутырской улице (самовывозом) телефон Samsung 9003. При осмотре телефона уже дома обнаружил дефект - люфт задней крышки, что в последующем может привести к соскакиванию крышки. Брак явно заводской, крышка просто не подходит по размерам примерно на 1 мм, и, в любом случае, подлежит возврату производителю. Моё мнение, что достаточно квалифицированный продавец при предпродажной проверке обязан был заметить не достаточно плотное прилегание крышки и, по крайней мере, поставить меня об этом в известность. На он-лайн запрос о товаре на сайте Евросети ответ от администрации так и не получил. Решить проблему в магазине не удалось, так как продавец, заметив фактически микроскопическую царапину, сказал, что крышка уже б/у и телефон из-за этой царапины можно будет продать только с уценкой, а то, что есть более серьёзный дефект, который может создать намного больше неудобств, чем царапина, его даже не смутило – главное внешний вид, хотя должно быть всё равно какой внешний вид, если деталь в любом случае подлежит замене!!! Из этого я сделал вывод, что у продавцов просто нет инструкций от руководства сети на работу с товаром, кроме как продавать. Обратился в рекламационный центр Евросети, и там эту проблему сказали решать надо посредством передачи в их центр всего аппарата и там, в течении 45 (!!!) дней будут принимать решение, так как в магазине продавцы не могут определить брак, даже явный! Даже они сами говорят, что их продавцы в розничных магазинах не достаточно компетентны для выявления явного брака!!! Проще говоря: решите где-либо брать товар, берите где угодно, но не в Евросети – любые проблемы наталкиваются на разновидность издевательской бюрократии.

13 августа 2011 г. купил nokia c7. в евросети буденовского компьютерного центра. Продавцы, улыбаясь впарили мне коробку с телефоном, не заполнив гарантийный талон. Через 2 часа поменять отказались, не говоря уже о возврте денег. При том что телефон даже не извлекал из коробки. Перед покупкой продавцы не предупредили никак,что это технически сложное устройство и возврату не подлежит. Думал, что евросеть меня обрадует сервисом, однако очень разочарован. Цены очень завышены! Никогда больше покупать там ничего не буду

купил год назад назад в Евросети Fly q400. Долго ждал своей очереди. Купил, понравился. Через 2 недели перестал брать зарядку (проблема оказалась в гнезде). Отнес в сервис, сделали по гарантии. Мастер недобросовестно сделал работу и гнездо было развороченным. Через 3 дня снова перестал брать зарядку. Отношу в сервис - снимают с гарантии, говорят механические повреждения. Мастер даже не стал внутри смотреть. Сказали - проводите независимую экспертизу. Короче, у евросети обслуживание ужасное. А три года назад тоже покупал телефон - оказался глючным, хорошо что сразу деньги вернули. Такое ощущение, что там все косячные телефоны Новосибирска продаются. Ребята, никогда там ничего не покупайте: обслуживание ужасное и качества товара такое же.

Пользовался интернет-магазином Евросети раза три. Все достаточно четко - приезжают, как и прошу, с предварительным звонком. Однажды в комплекте не оказалось зарядного - оперативно довезли.

Мой заказ в интернет-магазине вообще отменили без объяснения причин, хотя на сайте до сих пор висит 'есть в наличии'