Евросеть

В августе заказывала белый 2-хсимочный телефон Nokia C2-00 с самовывозом со Среднего проспекта. Тогда он еще почти нигде не продавался. Быстро перезвонили, сказали, что уже можно забрать. Получилось быстро, недорого и удобно. Однако коробка была вскрытой, и это некоторое время напрягало. Сейчас очень довольна покупкой.

Заказывал телефон с самовывозом на Васильевском Острове (С-Петербург). пол часа ушло на поиски магазина. Сначала сотрудница сервиса напервом этаже отправила меня одним путем (через двор, в дверь с надписью танцевальная студия, 15 шагов на север и у чучела медведя, помолившесь богу Тору, три раза постучать в дубовую дверь) Потому, что на лифте табличка 'не работает' и котороткий путь в офис не доступен, потом охранница на черном ходе (после молитвы Тору) нагрубила 'все он работает идите обратно через центральный вход' (а до закрытия магазина 10 минут остается) в итоге ходил кругами пол часа. Однако с самой покупкой все хорошо. Даже дополнительную гарантию дали, а рубль не взяли. Было бы неплохо организовать выдачу заказанных моделей в сервисной или в оффлайн магазине на первом этаже. А не заставлять покупателей 'отрабатывать' разницу в цене скитаниями по торговому центру.

Заказывала мп3 плеер плюс наушники. Заказ подтвердили очень быстро. Буквально через пару минут после оплаты покупки через сайт перезвонили, уточнили, что заказ подвезут на следующий день. Единственное, что не понравилось, это курьер, доставивший заказ, который никак не мог понять, что именно ему нужно у меня проверить и нужно ли вообще что-то проверять, и несколько раз перезванивавший своему руководству. В целом, оперативно и удобно. Спасибо.

Заказывала телефон. Заказ приняли в течение часа, доставку осуществили в точно назначенное время. Ничего лишнего не навязывали, были вежливы. Всем спасибо.

Заказала на сайте ночью телефон. На следующий день в 11 уже отзвонили, сказали, что тел будет на складе на следующий день. Мне удобно было забрать телефон самой. Подъехала, даже без номера заказа менеджер за 5 минут нашел, показал и выдал заказ. Всё быстро, удобно и вежливо.

Санкт-Петербург. Заказал поздно вечером 18.09.11 Philips Xenium V816 Black - цена в Евросети была на тот момент самая низкая. Оператор отзвонился оперативно - утром 19.08.11 и подтвердив заказ пригласил получить его на складе на В.О. Среденем пр. 36/38 в любое удобное для меня время. Приехал,вышла девушка-продавец, проверили комплектацию, работоспособность и т.п. За символическую плату 1 руб. предложили оформить Гарантию+ на 2 год. Акция действует только в Интернет-магазинах России. При этом данная модель не была в наличии в розничной продаже в др. магазинах. Остался доволен. Удачи в бизнесе, Евросеть!

Заказал 14.09 Инф.о заказе Заказ № 110914-993830-TT 14.09.2011 Исполнили 29.09.11 Такие сроки исполнения встречаю впервые,но хорошо что исполнили заказ вообще.Хотел у другого продавца заказать но решил посмотреть за сколько исполнят.В следующий раз подумаю прежде чем здесь заказать.А так ни хорошо ни плохо.

Моя мама купила себе телефон в Евросети рядом с ТК 'Европейский' на Киевской, ей понравился Samsung La Fleur 11.08.2011. Продавец ей все показала, включила, закрыла крышку телефона. Прошла неделя - телефон вдруг перестал включаться, выключаться, загружаться - демонстрировал только надписи Samsung mobile, а также не закрывалась крышка до конца. При покупке ей было сказано, что если вдруг возникнут какие-то проблемы, она сможет обратиться в любой салон Евросети. Спустя 10 дней после покупки 21.08.2011 мы с мужем поехали в салон у 'Европейского'. Продавец осмотрел его, попробовал сам загрузить - не вышло, подозвал менеджера. Тот согласился оформить телефон на проверку качества. 13 сентября, т.е. спустя 20 дней после сдачи телефона на проверку качества мой муж подъехал в этот салон с целью выяснить результаты. Ему было предложено забрать ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ телефон, в котором было заменено программное обеспечение, и не предоставлено заключение проверки качества, о чем мы и писали в заявлении. Вариант был предложен только один - забрать телефон, который изначально был 'глюченный'. Мой муж собрался написать заявление о возврате денег - на это сотрудники заявили, что не имеют таких полномочий. Муж поехал в центральный офис на Беговой, там даже никто не удосужился принять заявление от него. Им было отправлено письмо по почте с уведомлением: спустя 5 дней ему перезвонили, предложили подъехать 'для обмена'. Мы приехали к 10.30, милая девушка-консультант никак не могла дозвониться до менеджера и попросила подойти через полчаса, что мы и сделали. В итоге деньги были возвращены. Если бы этого не произошло - тут же был бы направлен иск без всяких лишних эмоций. Но что самое обидное, что пока мы подписывали бумаги с консультантом, менеджер отсиживался в комнатке, даже не удосужился выйти, а когда мы уже выходили, то аккуратненько выглянул и спросил, отдала ли она деньги. Ложечки нашлись, а осадочек остался...

Доставка дошла вовремя, курьер отзвонился, в назначенное время прибыл. Но так как я покупала подарок от группы, мне нужен чек для отчетности. А в чеке, вместо доставки, которую мне должны были оплатить, прописана строка подарка. То есть мне навязали покупку сим-карты Билайна.

Отличный сервис. Всё вовремя. Курьер приехал с терминалом прямо на квартиру, очень удобно расплачиваться картой. и +1 год гарантии,) никогда не помешает.

Заказала телефон через интернет-магазин в пятницу во второй половине дня, в течение 15 минут мне отзвонился оператор и сказала, что заказ доставят через сутки(хотя это была суббота)!!!Всё доставили во время + вместе с телефоном привезли несколько чехлов и сумочек на выбор подходящих к этой модели(но эта покупка была не обязательной,по желанию=)! Вообщем, телефоном очень довольна, обслуживание на 5+, очень оперативно!Спасибо!

Заказывал 'нетбук'. Привезли в ранее оговорённый срок. Цена соответствовала указанной на сайте. Цена похоже что самая низкая на тот момент в городе. Очень доволен. Спасибо.

мне понравился сервис! вчера заказала - сегодня телефон у меня!

Здравствуйте. Купил 31 августа в магазине в городе Задонске сотовый телефон LG GX 500.На следующий день телефон сломался. Были проблемы с заменой на другой телефон,но благодаря вмешательству людей,которые просматривают данные отзывы,все было решено,мои требования выполнили. Как ставить рейтинг магазина уже не знаю... В любом случае поставлю максимум.Хотя месяц был без телефона. В любом случае не все магазины Евросети плохо поступают.Мне кажется продавцы не в курсе всех правил и законов.

Покупал 2 телефона , заказал перезвонили через 2 минуты в обоих случаях , очереди в пункте выдачи не было, все четко и быстро . На один телефон подарили второй год гарантии а к другому подарили симку билайн. Цена кстати была самая низкая по городу.

сработали профессионально, всё чётко, вопросов нет. заказ номер 110925-998036-SP спасибо, удачи!

Купил Samsung Galaxy Tab в интернет-магазине. Во время оплаты карточкой система показала ошибку, но оплата всё-таки прошла. Оператор позвонил через 15 минут, аппарат привезли на следующий день с утра в чётко указанный интервал. Инструкции-чеки-печати-подписи - всё в порядке.

Недавно приобрел в вашем магазине сотовый телефон быстро и качественно выполнили мой заказ привезли прям домой.Спасибо всему коллективу магазина.

За последний месяц заказывала 2 телефона Один привез курьер в тот же день, за другим пришлось самой ехать т.к доставки на день заказа не было. Единственное замечание-очередь на получение заказа в интернет-магазине,но это не критично,так что всем довольна =) Буду заказывать еще =)

Спасибо!От момента оформления заказа в интернет-магазине до доставки(СПб) прошло чуть больше 2 часов.Оперативно, четко, вежливо)))))

Заказал и оплатил телефон через интернет. Никаких проблем не возникло. В салоне тоже всё было быстро и чётко. Очень доволен!!!!!

Весь хваленый всероссийский сервис евросети оказался пшиком, ибо оказалось, что серийный номер купленной и благополучно сломавшейся в гарантийный срок камеры не совпал с номером, указанным на упаковке и чеке. Проще говоря, в коробку подложили другой фотоаппарат той же модели. Кто б догадался сличать серийники... Очень удобный способ 'сливать' гарантийные обязательства.

Недавно покупал телефон в интернет магазине. Заказ сформировали быстро, минут через 15 позвонили, сказали что можно товар забрать. Приехав в магазин никаких сложностей не возникло. Очень оперативно и грамотно работают Всем советую!

Хуже магазина не придумаешь! купил в январе нокию с6-01, месяца через 3 сдал по гарантии в ремонт, отремонтировали, через 2-3 недели снова тот же дефект. Написал претензию с требованием возврата денег и отдал телефон на проверку качества, получил через 21 день вместе с актом, в котором указано, что проведен гарантийный ремонт! Это вместо проверки качества! но при этом в течении недели снова проявился тот же дефект! В очередной раз написал претензию на возврат денег, указал что проверку качества прошу провести в моем присутствии, прошло 14 дней и тишина, то есть для компании Евросеть не действуют Российские законы, в частности статья 22 ЗоПП, в которой ясно прописано, что удовлетворение отдельных требований потребителя не превышает 10 дней.

Хороший магазин, быстро доставили, хотя там коробочка штамп нокиевский на ней разорван был, не заметил, но это может быть они до этого проверяли работает ли он, тем более телефон чистенький, новенький, без царапин и заляпываний! 2 год гарантии предложили за рубль, классное предложение!

Заказал айпад 3г белого цвета. На следующий день перезвонила девушка, сказала что в наличии нет белого цвета, но есть черный. Я согласился. Однако через некоторое время девушка еще раз перезвонила и сказала, что она ошиблась и айпадов с 3г нет вообще! Ну и как это называется?!

Заказывал ноутбук самсунг (Samsung N145-JP01), привезли - весь заляпан пальцами. Включили - на компьютер загружены слайды презентации, т.е. экземпляр Б/У. Изучили даты файлов - компьютер в эксплуатации с января 2011 года (на дворе сентябрь). От покупки отказался. Для магазина: Номер заказа не помню, т.к. заказывал по телефону (сайт магазина 23.09 глючил), доставка была на Пришвина, 8 - при желании найдете.

Заказал в интернет магазине телефон, обговоренный день доставки мне привезли телефон, но в распечатанной коробке, при осмотре телефона обнаружил на нем явные царапины...на месте отказался от покупки,попросил чтоб доставили другой телефон... обслуживание 'почтальона' г. Уфа, его имя Ирек, не понравилось, для него словно каждый клиент очередное мясо и вознаграждение за доставку... Решил вообще отказаться от покупке в данном магазине и купил в другом, причем по более низкой цене при той же комплектации!

Мне по работе нужен был простенький телефон, и я решил его купить в Евросети около метро Преображенская пл. Хуже сервиса я не видел. Продавцы игнорируют покупателей, дикая очередь за денежными переводами и платежами. Самое смешное, что меня продавец поставил в эту очередь и сказал что на кассе расскажет про телефон и тариф который мне нужен. А если мне телефон не подойдет? Вся очередь будет ждать пока я выберу что-то другое? Я ушел из магазина и заказал телефон в интернет магазине. Вот сервис интернет магазина мне понравился. Доставили вовремя.

магазин нормальный, цены радуют) доставкой от ЕМС Почта Росии только не надо пользоваться! две недели посли отправки из Москвы ждал, а я в Казани, дорога то 10 часов всего...