Евросеть

Здравствуйте. Купил 31 августа в магазине в городе Задонске сотовый телефон LG GX 500.На следующий день телефон сломался. Были проблемы с заменой на другой телефон,но благодаря вмешательству людей,которые просматривают данные отзывы,все было решено,мои требования выполнили. Как ставить рейтинг магазина уже не знаю... В любом случае поставлю максимум.Хотя месяц был без телефона. В любом случае не все магазины Евросети плохо поступают.Мне кажется продавцы не в курсе всех правил и законов.

Покупал 2 телефона , заказал перезвонили через 2 минуты в обоих случаях , очереди в пункте выдачи не было, все четко и быстро . На один телефон подарили второй год гарантии а к другому подарили симку билайн. Цена кстати была самая низкая по городу.

сработали профессионально, всё чётко, вопросов нет. заказ номер 110925-998036-SP спасибо, удачи!

Купил Samsung Galaxy Tab в интернет-магазине. Во время оплаты карточкой система показала ошибку, но оплата всё-таки прошла. Оператор позвонил через 15 минут, аппарат привезли на следующий день с утра в чётко указанный интервал. Инструкции-чеки-печати-подписи - всё в порядке.

Недавно приобрел в вашем магазине сотовый телефон быстро и качественно выполнили мой заказ привезли прям домой.Спасибо всему коллективу магазина.

За последний месяц заказывала 2 телефона Один привез курьер в тот же день, за другим пришлось самой ехать т.к доставки на день заказа не было. Единственное замечание-очередь на получение заказа в интернет-магазине,но это не критично,так что всем довольна =) Буду заказывать еще =)

Спасибо!От момента оформления заказа в интернет-магазине до доставки(СПб) прошло чуть больше 2 часов.Оперативно, четко, вежливо)))))

Заказал и оплатил телефон через интернет. Никаких проблем не возникло. В салоне тоже всё было быстро и чётко. Очень доволен!!!!!

Весь хваленый всероссийский сервис евросети оказался пшиком, ибо оказалось, что серийный номер купленной и благополучно сломавшейся в гарантийный срок камеры не совпал с номером, указанным на упаковке и чеке. Проще говоря, в коробку подложили другой фотоаппарат той же модели. Кто б догадался сличать серийники... Очень удобный способ 'сливать' гарантийные обязательства.

Недавно покупал телефон в интернет магазине. Заказ сформировали быстро, минут через 15 позвонили, сказали что можно товар забрать. Приехав в магазин никаких сложностей не возникло. Очень оперативно и грамотно работают Всем советую!

Хуже магазина не придумаешь! купил в январе нокию с6-01, месяца через 3 сдал по гарантии в ремонт, отремонтировали, через 2-3 недели снова тот же дефект. Написал претензию с требованием возврата денег и отдал телефон на проверку качества, получил через 21 день вместе с актом, в котором указано, что проведен гарантийный ремонт! Это вместо проверки качества! но при этом в течении недели снова проявился тот же дефект! В очередной раз написал претензию на возврат денег, указал что проверку качества прошу провести в моем присутствии, прошло 14 дней и тишина, то есть для компании Евросеть не действуют Российские законы, в частности статья 22 ЗоПП, в которой ясно прописано, что удовлетворение отдельных требований потребителя не превышает 10 дней.

Хороший магазин, быстро доставили, хотя там коробочка штамп нокиевский на ней разорван был, не заметил, но это может быть они до этого проверяли работает ли он, тем более телефон чистенький, новенький, без царапин и заляпываний! 2 год гарантии предложили за рубль, классное предложение!

Заказал айпад 3г белого цвета. На следующий день перезвонила девушка, сказала что в наличии нет белого цвета, но есть черный. Я согласился. Однако через некоторое время девушка еще раз перезвонила и сказала, что она ошиблась и айпадов с 3г нет вообще! Ну и как это называется?!

Заказывал ноутбук самсунг (Samsung N145-JP01), привезли - весь заляпан пальцами. Включили - на компьютер загружены слайды презентации, т.е. экземпляр Б/У. Изучили даты файлов - компьютер в эксплуатации с января 2011 года (на дворе сентябрь). От покупки отказался. Для магазина: Номер заказа не помню, т.к. заказывал по телефону (сайт магазина 23.09 глючил), доставка была на Пришвина, 8 - при желании найдете.

Заказал в интернет магазине телефон, обговоренный день доставки мне привезли телефон, но в распечатанной коробке, при осмотре телефона обнаружил на нем явные царапины...на месте отказался от покупки,попросил чтоб доставили другой телефон... обслуживание 'почтальона' г. Уфа, его имя Ирек, не понравилось, для него словно каждый клиент очередное мясо и вознаграждение за доставку... Решил вообще отказаться от покупке в данном магазине и купил в другом, причем по более низкой цене при той же комплектации!

Мне по работе нужен был простенький телефон, и я решил его купить в Евросети около метро Преображенская пл. Хуже сервиса я не видел. Продавцы игнорируют покупателей, дикая очередь за денежными переводами и платежами. Самое смешное, что меня продавец поставил в эту очередь и сказал что на кассе расскажет про телефон и тариф который мне нужен. А если мне телефон не подойдет? Вся очередь будет ждать пока я выберу что-то другое? Я ушел из магазина и заказал телефон в интернет магазине. Вот сервис интернет магазина мне понравился. Доставили вовремя.

магазин нормальный, цены радуют) доставкой от ЕМС Почта Росии только не надо пользоваться! две недели посли отправки из Москвы ждал, а я в Казани, дорога то 10 часов всего...

Заказал нетбук. Принесли с опозданием в 1 день. Что самое ужасное – компьютером пользовались больше чем полгода: дефрагментация, восстановление системы и т.д. и т.п. В системе уже произведены начальные настройки, полный журнал событий больше чем за полгода (с декабря 2010). В режиме ожидания появляются рекламные сообщения Евросети – скорее всего нетбук полгода стоял на витрине в рабочем состоянии. Со слов менеджера: как будто все так и должно быть. То есть, само собой разумеется, что через интернет продаются «юзаные» девайсы. И то, что через полгода сломается ЖК-матрица, жесткий диск или издохнет аккумулятор, никого особенно не волнует, видимо.

К сожалению, услуга 'Экстренная доставка' совсем не работает. Сколько раз не пытался её использовать (да, я готов платить деньги, лишь бы побыстрее привезли) - ни разу не получилось. Да и с обычной доставкой тоже не всё гладко. На сайте написано 'привезём завтра', в реальности - хорошо, если на третий день привезут. Ребята не хотят зарабатывать деньги. При Чичваркине такого не было.

Заказывал ноутбук Samsung N145-JP01. Перезвонили быстро, доставку предложили на следующий день. Курьер приехал вовремя, как договаривались, показал внешний вид товара, и (о чудо!) у курьера была сдача! Отдельное спасибо за это :) Никаких проблем, вопросов и претензий не возникло.

Магазин плохой!!!! Заказали телефон в подарок. Нам не перезвонили и ничего не сообщили, а через 3 дня без объяснения причин отменили заказ. Просто подставили с подарком..

В декабре 2010 года в салоне «Евросеть» находящемся в г. Омске по адресу ул. Интернациональная, 18 был куплен коммуникатор HTC MAX 4G, пол года он отработал без нареканий, но в конце мая 2011 года перестал заряжаться и от розетки и от компьютера. 29.05.2011г. по гарантии был сдан в сервисный центр (который тоже является подразделением «Евросети»). 17.06.2011г. мне вернули телефон вместе с актом выполненных работ, где было сказано, что произведена замена аккумулятора, зарядного устройства и сделана перепрошивка. Придя домой решил разрядить полностью аккумулятор (он ведь новый), сделав это, ставлю телефон на зарядку, а он не заряжается. 20.06.2011г. опять еду в этот сервис и снова сдаю его по гарантии, на этот раз мне сказали ждать около месяца. Наступает средина августа, а из сервисного центра ни каких звонков прошло уже 56 дней звоню сам, и выясняется, что телефон уже готов и его можно забирать. 17.08.2011г. приезжаю в сервисный центр, где мне выдают мой аппарат. В акте выполненных работ читаю, что была заменена системная плата, сделана перепрошивка и отремонтирована камера. Вместе с работницей сервисного центра решаем проверить как он заряжается, она ставит его на зарядку, а он снова не заряжается. Решаю, что нужно возвращать деньги. В сервисном центре меня отсылают в магазин «Евросеть», где я пишу письменную претензию с требованием вернуть мне деньги, уплаченные за аппарат. Через 11 дней мне сообщают, что моя притензия рассмотрена и мне необходимомо сдать аппарат на контроль качества. 01.09.2011г. аппарат сдается в магазин, где он и приобретался: г.Омск, ул. Интернациональная, 18 и там выдается бумага, что 21.09.2011г. будет результат контроля качества, но выясняется, что аппарат еще не доставлен в Омск и будет здесь только 27.09.2011г. Вот такое отношение (4 месяца без телефона), а магазин продавший аппарат отказывается вернуть деньги за явно некачественный товар, а кормит завтраками, что не делает ему хорошую репутацию.

всё ровно привезли ,и т.д. да как у всех,цена на планшет Fly vision сильно отличается в интеренет магазине и в розничных магазинах.но об этом на сайте я не читал(

Ужасный сервис и такой же персонал! Заказывал смартфон. Чтобы его получить, пришлось приезжать в магазин три(!!!) раза (по тел. сообщали,что можно подъехать и забрать,но милая девушка безучастно к сложившийся ситуации,ковыряясь в носу(в прямом смысле) и пережёвывая при мне свой обед, с нескрываемой безразличностью сообщала,что тел. ещё не привезли) В итоге с 3-го раза забрал свой заказ. Уже дома заметил полосу во весь экран (её сразу не заметишь) и обнаружил 'бонусом' целую коллекцию фото каких-то прилавков и,видимо,сотрудников этой самой сети. Благополучно забил на это,так как не хочу более портить себе нервы и никогда больше не стану приобретать что-либо в этой сети.

заказ номер 110916-994539-MS. Отличный сервис. Очень порадовал курьер - пунктуальный, вежливый и приятный в общении молодой человек. Довольно быстро привез заказ в Подмосковье, все подробно рассказал и показал. Единственное, что огорчило - слишком и неоправданно, на мой взгляд, высокая цена доставки в Красногорск - самое ближайшее Подмосковье.

хорошее качество обслуживания! все делают четко,доставили именно в срок и предварительно позвонили!!

Брал электронную книгу в Ставрополе. Магазином доволен. При проверке изделия выполнили все мои пожелания, хотя это отняло у персонала массу времени. Действительно Евро-сервис.

13.09.11г Позвонил в интернет-магазин Евросеть и хотел заказать самовывозом телефон Fly E147 TV на следующие утро,но в ответ услышал ,что машина с товаром будет только после 14-00 дня.От заказа отказался. В г Москва я бываю 1 раз в 4 дня и только утром.И не могу никак ждать до 14-00. В следующий раз решил заказать заранее 16 сентября 2011 в 01:43 заказ повторил на сайте Евросети надеясь,что получу 18 сентября с утра,но 17.09.11г позвонил оператор и сказал,что самовывоз 18-ого возможен только после 14-00 так,как товар только привезут.Хотя 16 сентября 2011 в 14:59 поступило на мою почту уведомление,Статус заказа номер 994511 от 2011-09-16 01:43:43 изменен. Новый статус заказа: Выполнен Заказ обработан и передан в доставку. В этот раз я попросил немного придержать заказ и перезвонить через пару дней.Позвонил 20.09.11г и спросил смогу ли я забрать заказ 22-ого утром.На,что мне ответили ваш заказ аннулирован так,как у нас храниться только сутки,а новый заказ будет доставлен только 22-ого после 14-00. Самое интересное спустя 5 минут пришло письмо'Статус заказа номер 994511 от 2011-09-16 01:43:43 изменен. Новый статус заказа: Перезвонит сам Ждем от вас звонка, в удобное для вас время Евросеть Приятных покупок!' А вот покупать у вас становиться неприятно!

Заказ то я сделала, но никто из менеджеров не отзвонился до настоящего времени и счет на оплату я не получила. Поэтому сказать ни чего хорошего не могу, возможна сумма моего заказа показалась маленькой и поэтому такое отношение?

Очень понравился этот магазин:заказ выполнили в срок-как договаривались,не завышенная цена,оперативная работа сотрудников(т.к. мой заказ привезли из соседнего региона). Молодцы!Удачи! Так держать!!!