Евросеть

Заказывал ноутбук ночью, утром спустя пол часа после открытия позвонили и сообщили, что можно забрать. Как и было обещано, коробка была полностью запакована, отсутствовали какие-либо ее повреждения. Менеджер при осмотре не торопил, а даже всячески способствовал, хотя процесс занял почти час. Таким образом магазин оставил хорошее впечатление, в дальнейшем планирую обратиться повторно.

Заказывал два раза дешёвые мобильные телефоны Nokia. Быстрое оформление на сайте, бесплатная доставка, во второй раз дали допгарантию на 2-й год за рубль. Быстро отзваниваются, предлагали доставить в тот же день, но мне было удобней на следующий. Приятно, что телефон за 800-1700 рублей привозят бесплатно, при этом цена на маркете одна из самых низких. Буду и впредь сравнивать цены, если будут устраивать - снова закажу в Евросети. ps Оригинально решена проблема со сдачей у курьера - можно просто указать сумму, с которой её нужно иметь.

К сожалению, мой интернет-заказ №110914-993662-PN исполнен компанией Евросеть не был по её вине. Телефонным звонком менеджер компании подтвердил готовность исполнить заказ, наличие товара QUMO Colibri White в упаковке на складе, и предложил забрать его не по адресу предполагаемого самовывоза г.Пенза, ул.Карпинского, 39, а по ул.Плеханова,19, где по словам менеджера 'ближе к складу'. Я согласился. Приехав по указанному адресу, обнаружил единственный явно не новый поцарапанный экземпляр на витрине. Брать отказался, так как товар нужен для подарка, да и предложения о скидке от менеджеров за явно некачественный товар не получил. Однако, был направлен по другому адресу: ул.Московская 91/93, где по сведениям менеджера должен был остаться необходимый мне экземпляр. Причём, эту инфу менеджер выяснял при мне по телефонному звонку. Приехав туда, необходимого я также не обнаружил: товар был не той расцветки, витринный, с разрядившимся аккумулятором, что не позволяло его включить и проверить работоспособность. Таким образом, интернет-магазин компании Евросеть не исполнил мой заказ, причинив мне материальный вред, выразившийся в лишних транспортных расходах на посещение ненужных мне торговых точек, и моральный вред, выразившийся в осознании мною бесполезно потерянного времени и того факта, что я, поверив интернет-магазину компании Евросеть, остался БЕЗ подарка для дорогого для меня человека. В связи с указанным, требую от компании Евросеть разобраться в ситуации, компенсировать мне материальные и моральные расходы, и доставить мне товар в кратчайшее время, известить меня о принятых мерах. В противном случае оставляю за собой право обратиться в судебные инстанции, в средства массовой информации. С уважением, Е.Г...' P.s. Прошло 4 дня, ответа я до сих пор не получил. Стоит ли иметь дело с этой компанией - решайте сами..

все понравилось и товар и оплата и доставка. самые лучшие впечатления от покупки. т.к. другие интернет магазины не осуществляют доставку по области а евросеть меня порадовала. спасибо

Заказал Навигатор. Оплатил яндекс деньгами примерно в 22.00. Утром уже привезли товар. Такой быстрой доставки еще нигде не видел.. прикольно...

Все отлично,заказали ,быстро перезвонили,все привезли,мы довольны!Хорошая работа сотрудников,слажена и добросовестна.

Сделал заказ на телефон - привезли в тот же день.С утра отзвонился оператор что-бы уточнить время доставки.Курьер приехал без опоздания.Проверил телефон - всё в порядке.В общем никаких претензий. P.S. Перед этим покупал в их обычном магазине но через пару дней после покупки обнаружил брак - хрип внешнего динамика.Отнёс назад - телефон приняли на проверку качества.Через 25 дней позвонил в службу рекламации и там сказали что можно подходить в магазин.Пришел,забрал деньги и купил у них же через интернет-магазин на 500 колов дешевле)))

Я заказывала аккумулятор к телефону. Пришло все быстро по почте. Мне понравилось, но доставка дороговатая конечно.

Купила телефон через интернет-магазин. В других магазинах его не было, а в Евросети был. Я живу не в Москве. Доставили ерез EMS-почту. Всё нормально.

Заказывала фотик. Отзвонились через 10 минут после заказа, подтвердили доставку, привезли вовремя с предварительным звонком-уведомлением о доставке. Придраться просто не к чему. Хотя нет, есть: у курьера не было 10 рублей сдачи, пришлось оставить на чай :) Не расстроилась. :) Техника однозначно новая, гарантийка проштампована, чеки - все как надо. Вполне рекомендую. Кстати, цена была на 10% ниже чем в остальных рекомендованных Маркетом местах + бесплатная доставка (по Москве) - весьма приятно в плане экономии средств.

А мне все понравилось))) Ребята хорошо работают, оперативно... Правда забыли позвонить, когда их точно ждать, сама звонила... Ну все в жизни бывает, все люди, все также работаем) Удачи ребята))

Покупал телефон, привезли быстро, подарок сим-карту не доставили, а так принципе все нормально

довольна работой магазина. заказала телефон Samsung, недорогой (за 2850 р), сделала заказ, на следующей день привезли на работу. все вроде нормлаьно.

Заказ номер 992066 от 2011-09-09, LG GW620 Deep Black. Сначала был какой-то лаг у них в системе и заказ дублировали, потом отменили, разные операторы названивали не подозревая о существовании друг друга, но потом всё утряслось... Доставку пришлось ждать пять дней... Создалось впечатление, что курьер никогда не слышал о таком понятии, как вежливость, и соответственно не обладает подобным качеством, а также были видны признаки полного отсутствия профессионализма. Мало того, что нагрубил по телефону и задержал доставку, так ещё и привёз пустую коробку!!!!!! Замешкался, мол на настройке приложения не отдали, пошёл посмотреть, а не ВАЛЯЕТСЯ ли он где-то в машине!!!!! В жизни бы не взяла такой товар, если бы не помирала из-за двухнедельного отсутствия сотового!!!! А почитав отзывы, теперь боюсь, что ещё и сломаться может в любую минуту и денег потом не вернут и товар не обменяют!!!! Никогда в жизни больше ничего там не закажу!!!!

Понравилась оперативность. В 12 ночи заказал, на следующий день в 9:30 перезвонила девушка и сообщила, что заказ уже скомплектован - можно забирать. Если заказывать курьером - можно сразу указать с какой суммы ему иметь сдачу. Забирал сам - довольно оперативно нашли заказ. С проверкой ушло минут 15 на все. Не много не понравилось, что продолжают навязывать допы вроде дополнительной страховки на товар и аксессуаров.

Нигде не мог найти в продаже планшет Samsung Galaxy Tab 10.1. Случайно зашел на сайт интернет-магазина Евросети (кстати впервые). Сделал заказ в 16-00, в пятницу, через 2 часа был звонок с магазина, и предложили привезти его в тото же день не позднее 22-00. Для нашей колхоза (Ставрополь) весьма оперативно. Молодцы! Так держать!

Поздно вечером заказал жене телефон LG P350 Optimus Me в красном исполнении (заказ 110907-991223-UF) самовывозом из офиса Евросети. Уже утром их не осталось в наличии в розничной сети г. Уфы. Весь день промаялся в ожидании звонка от оператора, но примерно в 15.00 действительно позвонил парень из Евросети (как выяснилось позднее - руководитель и курьер службы доставки в одном лице:) и подтвердил выполнение заказа. В 18.00 подъехали, назвали номер заказа и получили на руки телефон. Долго проверяли работоспособность всех систем:) Никто нас не торопил и не мешал. После этого оплатили телефон, получили на руки товарную накладную и гарантийный талон. Приятным сюрпризом оказалось оформление постгарантийного обслуживания на второй год за 1 рубль (оказывается это бонус при покупке в инет-магазине). Все бумаги в порядке, телефон тоже. Получили то, что хотели в полном объеме и с чувством полного удовлетворения. Остался очень доволен оперативностью интернет-службы Евросети. К сожалению по опыту предыдущих покупок этого нельзя сказать о персонале розничной сети, но тут, я думаю, сказывается небольшой опыт и возраст продавцов-консультантов (все впереди, еще научатся:) Думаю, следующие покупки буду оформлять через интернет-магазин. Спасибо, ребята. Так держать. P.s. Не реклама:-) Просто результат ооочень положительного впечатления от покупки.

Отличный магазин!!! заказывал у них клавиатуру и коврик razer оплатил яндекс деньгами через пару часов позванил оператор потвердил платеж, приехал я на след. день все забрал с чеком и уехал, все просто как в школе! 5 баллов

Дважды покупал здесь телефоны - всем доволен. Удобно, вежливо, быстро, качественно + хорошие цены.

Заказывал цифровые фоторамки, привезли не на следующий день, а аж через два, да ещё и позже чем оговаривали по телефону. В остальном всё хорошо.

То, что они называют магазином, и назвать то магазином нельзя. Это самый обычный лохотрон, поэтому связываясь с ними, в лучшем случае просто потеряете время. Заказал мобильник Fly E190 ровно месяц назад. Цена была очень низкой, что сразу вызвало сомнение, но понадеялся на порядочность фирмы. В розничной торговле существует правило: даже если ошибочно указал цену на ценнике, обязан продать товар по указанной цене, а потом уже менять цену, а убыток от этой операции возложить на того, кто цену написал. В моём случае администрация решила 'кинуть' покупателя: сначала приняли заказ по указанной цене, что подтвердили ответным письмом, потом мой заказ переделали, потом переделанный самостоятельно отменили, о чём я регулярно получал электронные письма. В ответ на моё возмущение указанной писаниной ответили, что заказ всё-таки остался, но товара нет в наличии (хотя весь этот месяц на своём сайте рекламируют этот товар с доставкой в течении двух дней), а когда получат, то заплатить за него мне придётся уже в 2,5 раза дороже договорной цены, что меня, конечно же, никак не устраивает. И так парили мозги целый месяц. Вот такими дешёвенькими 'завлекухами' занимается эта 'фирма'. Не теряйте, уважаемые, времени на общение с ними! Выйдет себе дороже. А все их 'отличные' отзывы - от лукавого.

Выбранный товар полностью соответствует описанию. Менеджеры быстро отвечают на вопросы покупателя. Доставка произведена в мой адрес (Анапа) очень быстро - всего 3 дня. Спасибо!

заказал телефон Fly Q410 Princess - привезли в срок, хотя на дворе была пятница и пробки по всему городу, просто, доступно, без платы за доставку, цена ниже чем у конкурентов.

Нормально работают. Заказал телефон, причём по цене примерно на 1000 р. меньше, чем в их же офлайн-магазине. Мне указали на ближайшую точку, где я его могу забрать. Приехал, доплатил ещё рупь за дополнительный год гарантии, всё получил - оперативно, экономно, к телефону пока что претензий также нет.

Заказал договор НТВ+ (заказ номер 110908-991476-MS), отдел доставки хотел отложить доставку на 1 день, но я не согласился и привезли в назначенный день. т.к. доставка было в МО, то обошлась она в 200р. Эти 200р. были компенсированы бесплатной сим-картой билайн с 200р на счету. Нам как раз нужна была симка билайна:)

в течении одной недели два раза заказывала телефон,оба раза все привозили вовремя,культурные,вежливые ребята,Спасибо большое,при необходимости будем пользоваться вашими услугами

Заказала фотоаппарат с вечера через интернет магазин. На следующий день, я не успев еще домой прийти, мне его уже привезли, с чеком с гарантией и со сдачей. Я довольна. Быстро качественно и курьер хороший, подождал пока я все проверю. И еще дешевле в интернет магазине гораздо!

2 месяца назад покупал 2 смартфона LG Оптимус, при покупке всё проверили, коробочки закрыли, но дома, открыв одну из коробок с телефоном не оказалось гарнитуры... но в этом мой косяк, надо следить за вещами... Неделю назад через интернет-магазин покупал нетбук - отправил заказ, через несколько минут перезвонил оператор, договорились о времени, когда приедет курьер. Курьер приехал точно в назначенное время. Всё быстро, четко. Спасибо.

Купил 02.09.2011 в магазине Евросеть по адресу г.Брянск пр-кт. Станке Димитрова, д.63 Fly E185. За выходные обнаружил, что часто при разговоре собеседник вместо меня слышит шум (жужжание). Жаль, что раньше не прочитал отзывы про данную модель (уже есть подобные проблемы), получается это брак. Обидно, что телефон покупаешь быстро, а сдать(обменять) очень проблематично. Оказывается необходимо провести экспертизу качества как технически сложного товара. Т.е. магазин мне не доверяет (может я испортил телефон), а как же тогда покупателю проверить при покупке такой сложный аппарат. Также мне не понятно описание внешнего вида телефона в квитанции на проверку качества, а именно фраза 'без пленки, царапины на контактах АКБ'. Продавец заявил мне, что без такой формулировки он не может принять телефон, хотя аппарат сдавался в полной комплекции в том числе с пленкой экрана и пакетиками, а царапины на контактах АКБ появляются уже при первой установке АКБ, ведь продавец включает телефон для демонстрации потенциальному покупателю (и возможно не одному). Разочаровало отношение к покупателю, ведь я вернул телефон через пару дней и хотел обменять на другую модель, а теперь придется ждать результатов экспертизы и надеяться на то, что меня не обвинят в неисправности телефона, а еще хуже если результат будет типа 'исправен' ведь шум звучит через раз.

Всё ок. Заказал телефон через интернет-сайт, оформил кредит там же, ни в какие офисы не ездил, ни с какими менеджерами не говорил. Потом приехал, забрал телефон. Все отлично