Евросеть

Магазин замечательный. Очень довольна обслуживанием.Заказывала 5 раз телефоны,всегда привозили быстро.Телефоны работают отлично ,брала в подарок родственникам и друзьям .Все остались довольны.Буду и дальше пользоваться услугами магазина.

Искал подарок на день рождения.Увидел в интернет-магазине евросети Acer Liquid по очень привлекательной цене по предзаказу. Перезвонил в магазин, ответили, что да, цена верная, телефон будет в течении недели. Через 10 дней написали на мыло, что данный телефон продаватся в евросети не будет.В итоге потерял время, за которое могли доставить телефон из другого интернет-магазина, и пришлось покупать телефон в магазине дороже. Потратил время деньги и нервы. Я и раньше читал что данная сеть магазинов, мягко говоря неочень, сейчас на личном опыте убедился в непорядочности работников евросети, покупать там больше ничего не буду, и другим не советую.

14.09.11г. был приобретен телефон Samsung Star 2 Duos в торговом центре Иридиум (г. Зеленоград). На следующий день обнаружилось,что телефон работает неисправно, а именно, периодически выключается во время телефонных разговоров. Обратились к продавцу с требованием возврата денег, на что он ответил, что сначала необходимо провести проверку качеств товара, которая длится 20 дней. По истечению этого срока вернули телефон и выдали акт выполненных работ, в котором указано, что произведено обновление программного обеспечения. Телефон забрали. На следующий день выявились те же самые дефекты. Как я полагаю, никаких ремонтных работ и обновления ПО не проводилось. Проконсультировавшись с юристами, составили претензию с требованием возврата денег. Данную претензию мы зарегистрировали у продавца-консультанта, которая попросила подойти на следующий день для консультации с директором касательно возврата мобильного телефона. В разговоре с директором выяснилось, что таких претензий согласно внутреннему регламенту они не принимают, а телефон обратно могут принять только для очередной проверки качества. К сожалению, директор данного салона не знал, что претензию у нас зарегистрировал продавец-консультант днем ранее. Когда мы его об этом известили, он сказал, что такая письменная претензия будет просто-напросто удалена, т.к. она не была отправлена заказным письмом на юр. адрес. БРЕД!!! Попытались вернуть ему телефон, т.к. на руках есть письменная, зарегистрированная претензия, на что получили отказ, также он пояснил, что дальнейшее разбирательство будет уже с отделом рекламации, а он к этому отношения не имеет. Я так полагаю, что у любого предприятия могут быть миллион своих регламентов и отговорок, но еще есть и закон 'О защите прав потребителей', который директору данного салона и отделу рекламации видимо не знаком. В общем-то ждем истечения 10 дней по нашей претензии, потом намерены обратиться в суд.

Магазин отличный! Работают оперативно, 5-ти минут не прошло с момента отправки заказа, как мне перезвонил оператор. Привезли телефон на следующий день. Очень довольна качеством товара и обслуживанием. Приятно порадовали цены, чуть ли не дешевле всех в городе. И доставка бесплатная (у меня был заказ больше 1 тыс) :))) Евросеть СУПЕР!

В целом неплохо.Сумма заказа была смешная,поэтому сразу определил 'самовывоз'. По прошествии трех дней заглянул по адресу и тут,после долгого висения на трубке('система тормозит'),выяснилось,что заказ еще не обрабатывался. Надо отдать должное:на том конце сразу встрепенулись и тут же клятвенно обещали обеспечить доставку(несмотря на малую сумму)прямо на следующий день в любую точку города. Что и произошло с зазором ровно... в сутки. Курьер примерно за час перезвонил уточнить адрес и доставил товар в нашу местную тмутаракань. Для товара в 100 рублей считаю вполне неплохим результатом. Твердая четверка.

Отличный магазин, замечательное обслуживание! Я покупала Samsung GT-S3600 Luxury Gold. Заказ оформили быстро, и что очень важно было для меня - нужный телефон был в наличии в магазине - что совпадало с информацией на сайте магазина (в отличии от другого интернет-магазина). Также мне была оказана помощь в настройке телефона. Осталась довольна покупкой телефона - чего желаю и другим покупателям!

Купил Samsubg Galaxy Black в интернет-версии магазина с доставкой. На следующий же день (заказ оформлял вечером) позвонили, договорились о встрече и доставили на работу. К аппарату так же нет претензий. Супер!

Cделала заявку, позвонили через 15 минут, что можно уже забирать. приехала, оплатила, все ок. Правда потом обнаружилось, что гарнитура неважно работает.

Мне все понравилось, приехали как и договаривались, предварительно позвонили, спросили разрешения приехать, оплату произвела карточкой, курьер привез терминал. Все замечательно, даже не вериться!!!!

Придраться не к чему. Заказ сделал в субботу, менеджер позвонил в воскресенье, что редкость, курьер приехал вовремя в понедельник, все показал, без лишних вопросов. Спасибо.

Отличный сервис. Перезвонили через 15 минут после заказа на сайте. Доставка была обещана на след. день на интервал 14.00-17.00. В 14.00 курьер уже прибыл. Рассчиталась на месте картой, т.е. через мобильный терминал.

Понравилось. В день заказа привезли через 4 часа в оговоренное время. Всем советую.

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями о работе сервисной службы интернет-магазина Евросеть. Сам я нахожусь на Урале, г. Екатеринбург, мои родители проживают в г. Ульяновск. Решил сделать подарок маме на день рождения, купить ей телефон. Предварительно ознакомившись с формами оплаты и правилами доставки, созвонившись с интернет-магазином офиса г. Ульяновска, получил подробную и достаточно исчерпывающую информацию. Заблаговременно, за несколько дней сделал выбор соответствующей модели телефона, платил заказ. Статус заказа можно отслеживать в режиме онлайн, не опасаясь за пропажу и прочие неудобства, что может встретиться в некоторых компаниях. В назначенный срок, специалист-менеджер по продажам Василий, созвонившись с моей мамой, доставил подарок. Надо вам сказать, какое это великое счастье дарить людям радость. Хочу выразить слова благодарности Василию и всей компании Евросеть в целом, за добросовестное выполнение своих обязанностей. Если кто-то в данный момент сомневается насчет сервиса компании Евросеть, скажу вам она на должном уровне - рекомендую пользоваться данным видом услуг. Спасибо компании Евросеть и Василию отдельно.

Сделали все как договорились... Заказал, вечером пришел - оплатил - получил товар :) Спасибо, все четко работает!

Заказала телефон Samsung в интернет-магазине, перезвонили через 15 минут, на следующий день забрала в магазине свой заказ. Очень быстро обслужили, ожидала не больше 5 минут. Очень понравилось наличие гарантии +1 год всего за 1 рубль. Спасибо всем сотрудниками магазина в Санкт-Петербурге на Среднем пр-те В.О. и сотрудникам интернет-магазина за оперативную работу.

Покупал LG Optimus One. Качество в целом понравилось, если бы не перенос сроков выдачи 2 раза. Да и цены в салоне практически не отличаются от того, что в интернет-магазине

покупала сыну телефон Samsung,заказала,вскоре перезвонил менеджер,на следующий день доставил курьер домой именно в то время,на которое договаривались.Очень вежливый молодой человек. С телефоном никаких проблем.Спасибо!

Купила планшет Fly IQ300.Доставили без проблем ко мне домой, попросили проверить при курьере, объяснили основные правила пользования, вручили визитку. Очень довольна сервисом и планшетом.

С вечера заказал телефон и оплатил картой на сайте. На следующий день звонка не дождался, закрутился, только ближе к вечеру вспомнил и позвонил сам - ответили 'всё в порядке, с утра звонили, но никто не ответил'. Странно, пропущенных вызовов на телефоне не было.. Ну да ладно, согласовали время доставки, и на следующий день телефон привезли. Аппарат исправен, документы в порядке, всё четко.

заказывала телефон, привезли в день заказа, все вежливые, менеждер по телефону и курьер, уточняли удобное мне время доставки. телефоном тоже довольна :)

отличный магазин. Сделала заказ поздно вечером, утром уже перезвонили, уточнили про цвет телефона. Я передумала, и без повторных заказов и прочих проволочек привезли то, что согласовали по телефону. Курьер приехал быстро, в обозначенный удобный мне промежуток времени. Единственное, что смутило, что на соглашении о продлении гарантии на второй год (зв один рубль!)не было печати и подписи продавца. Только чек...

Покупал фотоаппарат. заказ номер 110929-999892-MS. Заказ привез курьер. Все хорошо, только в комплекте нет гарантийного талона, курьер сказал, что эти фотоаппараты вообще идут без талона, при внимательном изучении содержимого коробки талон был найден, однако он был не заполнен. Теперь придется тратить свое время чтобы куда-то ехать и заполнять талон. Не понятно куда смотрели сотрудники Евросети, когда готовили заказ.

Заказала gps-навигатор. Перезвонили буквально через 10-15 минут, сразу сказали что доставят на следующий день. Действительно, доставили на следующий день, в оговоренные ранее часы. Товар визуально выглядел без видимых дефектов. Целый вечер тестировала проверяла. Пока все работает. Очень довольна оперативностью выполнения заказа и стоимостью товара. Да, еще такой немаловажный момент - доставка бесплатно.

Очень понравилось обслуживание. Заказывала по интернету телефон, созвонились со мной где-то через час и привезли в этот же день, хотя это была пятница и заказ я сделала часов в пять, а служба доставки работает до семи. Так что мне светило получить телефон только в понедельник. Не ожидала, что доставят так быстро,да и молодой человек, который привез заказ оказался очень культурным и доброжелательным.Молодцы - хорошо работают!Всем советую!!!

Нашел в Инете. Позвонил, заказал, на следующий день получил свой телефон.Оплатил картой. Очень здорово.

Некоторое время назад мы совершили заказ номер 110927-999055-MU в интернет-магазине компании Евросеть. Дык эта, бюджетник двухсимчатый понадобился в качестве доптелефона. Единовременно сделал заказ в Евросети и двух других магазинах. Все три инстанции отзвонились сразу (до 20 минут максимум). В одном магазине предложили ждать неделю доставки в Мурманск и несколько дней моего городе. Второй - 10 дней ожидания и поток рекламного текста манагера, прекратить который оказалось очсложно, меня не слышали, поэтому просто отключился. Ваш магазин: товар предложили забрать сразу. Текст манагера краткий, информативный, а ГЛАВНОЕ не тупо скороговорим зазубренный текст, а слышим покупателя и молниеносно реагируем на замысел, без отвлечений на ...а вот,ть, ещ0 валеночки очень идут под этот телефон. Короче - рекомендую всем и продолжу сотрудничество сам.

Купил нетбук MSI в интернет магазине заказ № 110926-998492-PR в Перми обслуживание отличное доставка быстрая а товар порченый - царапины на крышке экрана при получении сразу не увидел была пленка. Большой минус евросети за это

Сервисом не доволен. Сделал заказ через сайт игровой 16-ти битной консоли за 990 руб., на сайте было написано, что доставка 0. Товар принесли на следующий день. Курьер взял сверху 100 руб за доставку, ну да и черт с ним, подумал я тогда, проблема выяснилась позже, после того как курьер спешно ушел отдав консоль и чек. Сама упаковка уже вызвала подозрение, она была вся потертая и склеена скотчем. Внутри сама приставка в порядке, за исключением заднего батарейного отсека, который закрывается путем закручивания крупного шурупа черного цвета, так вот этот самый шуруп - очень-очень потертый, видно что закручивался/откручивался отверткой по несколько раз. Я так понимаю - либо товар б\у и после ремонта был повторно продан, либо он являлся демо-образцом в магазине. Консоль купил племяшке и разбираться из-за копеечного товара я уже не стал, так как безсмысленно, товар ведь рабочий, а то что шуруп потерт, так скажут мне - это Вы и потерли. В общем никогда больше не буду брать товар через Ваш интернет-магазин. В первый раз воспользовался - и такая подстава! Спасибо!

Заказал в ночи четверга 3G модем E1550 (был нужен именно этот для связи с IPCop Linux) от Мегафона (перед этим ообегав штук 5 салонов Мегафона и не только). Заплатил Яндекс.Деньгами (удобно, жаль нету WebMoney). На утро перезвонил менеджер - согласовали доставку на вечер субботы. В субботу не привезли, на утро воскресенья перезвонили - сослались на то, что курьер не смог дозвониться (что странно, ну да спишем на глюки Билайна). Договорились на вечер воскресенья. Собственно вечером воскресенья модемчик привезли. Проверил - всё отлично работает. Так что могу рекомендовать заказывать.

Периодически делаю заказы в Евросети. Цены нормальные, заказы выполняют быстро, четко без торможений и тормошений клиентов. Мало какие магазины работают также.....Сейчас с ходу даже не скажу какие? Так держать!