digital.ru

Не знаю, хороший ли магазин, но при попытке узнать о наличии товара в офлайновом магазине, наткнулся на какое-то местечковое хамство. Уж и покупать ничего не буду.

Отвратительное качество работы. Заказал картридж и флешку. Позвонили, мол, приезжайте забирайте, все готово. Приезжаем расплачиваемся. И вот только после того расплатились они пошли искать товар. 15 минут искали не нашли флешку. 'Вам звонят что можно забирать товар, а нам что нужно собирать заказы - нет. Приходите завтра'. Потратили кучу нервов и еще 10 минут времени чтобы они ее все-таки нашли.

Несколько раз делал заказы различной техники. Доставка была вовремя, менеджеры и курьеры вежливые.

Сработали отлично. Приобретал нетбук: 1) цена ниже чем где-либо, 2) в магазине можно взглянуть, 3) по времени заняло не более 5 мин.

Отличный магазин с быстрой системой доставки курьером. Очень порадовала система скидок на товары и бонусная система. Доволен возможностью расплатиться на месте курьеру банковской картой.

Очень хороший и качественный магазин. В магазине всегда помогут, расскажут, настроят. Покупала там компьютер. Шла в магазин, даже не знала какую модель хочу. Знала только что мне от него нужно. Консультант мучился со мной часа 2, показывая и рассказывая мне про весь подходящий мне ассортимент. В конце - концов подобрали мне Sony Vaio. Я очень довольна. Спасибо за качественную работу.

на работе руководство решило сделать новогодние подарки детям сотрудников, каждому сотруднику предложили найти подарок в любом интернет-магазине на тысячу рублей. мой выбор, к сожалению, пал на подарочную карту магазина digital.ru номиналом в тысячу рублей. карта была оплачена по безналичному расчету 16.12.2010. 10.01.2011 я пошел покупать сыну подарок. каково же было мое изумление, когда мне сказали 'извините, но на вашей карте нет денег... надо подождать, наверно их еще не успели начислить из-за праздников...' подождали, в конце января пошли покупать еще один подарок, благо у сына еще и день рождения, но денег на карте так и нет! если деньги и появятся на карте, то ее конечно же нельзя обменять просто на деньги, можно использовать только для оплаты покупок. электронику я в ближайшее время никакую покупать не собираюсь, тем более в магазине digital.ru, чтобы не кормить нерадивых сотрудников этой компании. оставлять там эту сумму тоже не хочется, так как вряд ли они смогут 'на эти деньги купить себе хоть один грамм совести' (с)'спортлото-82'... что же делать??? никому не советую ничего покупать в этом магазине...

я покупал в ветре ноутбук!АСУС К50аd!цена приемлемая даже маленькая!привезли всрок!но когда его привезли и я проверил его на качество и тд!все было ок!но курьер сказал что им не доверяют печать гарантии!и мне надо съездить в магазин поставить печать но мне небыло 14!тоесть небыло паспорта!и никто не мог поставить печать!и я лишился всех гарантий по истечению 3 месяцев!ну так что так при покупке собирайтесь ехать в магазин!поэтому-3-3-3-3-3-3-3!вот так!если я кому нибудь помог то пожалуйста!сейчас буду делать покупку телефона но ужу явно не здесь!смысла нет покупать в инете чтобы потом ехать в магазин!хотя цена такаяже!

Необднократно полльзовалась услугами интернет-магазина Белый Ветер Цифровой. Работа сотрудников и курьеров вызывает только положительные эмоции. Спасибо!

Заказал что надо, отложили, написали, приехал - купил(дешевле, чем на ценнике), снова написали и даже позвонили - всё ли, дескать, устраивает. Продают быстро, вежливо и с удовольствием - так же и покупаешь. Молодцы, в общем.

Работа магазина Вашего не понравилось, мало того, что привезли не вовремя, так и еще половина заказа не была выполнена.

Очень понравилась фирменная фишка 'цифровое тв', посмотреть ролик об интересующем тебя товаре очень помогает при выборе. Очень быстро обработали мой заказ и подтвердили что товар в наличие, зарезервирован и где его можно забрать. Забрал из пункта выдачи, быстро и без проблем.

Не надо гаран обещать доставку 'max24', если вы не можете это гарантировать. В моем случае мне перезвонили и сказали, что, мол, очень много заказов, на след. день доставить не сможем. Пришлось потратить очень много времени чтобы добраться до точки самовывоза.

Вполне приличный магазин. Доставляют вовремя и именно то, что заказывал :). Несколько дороже, чем в других магазинах, но выбор - личное дело каждого.

Купил интернет-планшет Oysters T7 27 декабря для подарка на Новый год. Подарил его и сломался он уже 1 января (на шестой день после приобретения).Было очень неудобно!. 2 января администратор магазина (тц 'Черемушки') Смирнов А.заводской брак признал, но вернуть деньги или обменять товар отказался и предложил отправить его на экспертизу (минимум 20 дней -еще более неудобно!!!)Вот такой подарок на Новый год.Выводы делайте сами. Я в этот магазин более ни ни.

Со времен прошлого века сеть магазинов значительно улучшила обслуживание, ребята замечательно поработали над ассортиментом и ценовой политикой. Приятно и неожиданно удивила бесплатная доставка в подмосковный Подольск (москвичи обычно просят от 2 тыс. рублей). Часто покупаю различные товары в интернет-магазинах, поэтому есть с чем сравнивать. При дальнейших заказах буду больше обращать внимание на этот, поскольку даже если цена будет чуть выше, чем самая низкая на Маркете, это с лихвой окупится процедурой доставки. Скорость которой тоже порадовала. Делал покупку безналом в конце года (доставка 30-го декабря, в самый жаркий пик), ребята очень четко выполнили обязательства по доставке, хотя я уже рассчитывал что привезут мне заказ только после праздников. Еще раз отмечу: оказалось неожиданно приятно.

Покупали фотоаппарат Sony. Профессионально проконсультировали. Своевременно доставили.Мы остались довольны.

Вежливо. Оперативно. Товаром доволен.

Ужасный магазин! Случай уникальный, нам подсунули серый айфон вместо РСТ. Причем покупали у них очень много товаров до этого,все было нормально. Последння покупка: курьер привез Айфон 4джи для Америки. Все попытки в течении месяца попытатся влиять на ситуацию чтобы нам поменяли через менеджера и даже через управляющего интернет-магазина ни к чему не приводят, все разводят руками, руководитель обещал разобратся и позвонить , этого так и не произошло. На руках все чеки, гарантийка от них и серый аппарат для Америки. На заявление писменное тоже ответа нету. Подали заявку на суд, теперь им придется платить не только за телефон, но еще и за юристов и издержки судебные (100%) .

Очень хорошо реализованы интерфейс, уведомления о исполнении заказа на каждом этапе, согласованы информация на сайте И-магазина и действия сотрудников.

26/11/2010 сформировал заказ № 174989. Доставка произошла без задержек и в срок. Две позиция приобретал для личного использования, распаковал и проверил их сразу, - все функционировало нормально. Третья позиция - мышка - была приобретена в подарок девушке к новому году - ее просто отложил. 31 декабря положил в подарочный пакет и приподнес девушке. Распаковывая мышь, обнаружилось, что упаковка с задней стороны уже разрезана и аккуратно заклеена скотчем. Это насторожило. Но представьте мой конфуз, когда из упаковки появилась мышь с грязным проводом, следами эксплуатации на usb-коннектере, загрязнениями на нижней части (на подушечках)! Мышь настолько же сильно выглядела бывшей в употреблении, насколько мне хотелось уползти под стол и исчезнуть с того самого места! Далее здесь в тексте должны были следовать бранная ругань и обвинения сотрудников компании во всех смертных грехах, но их нет за отсутствием конструктивности оных. Предполагаю, что данный товар, побывав в руках покупателя, вернулся обратно в магазин к какому-то нерадивому сотруднику, не проверившему внешний вид изделия перед приемкой, либо кто-то из сотрудников успел мышью попользоваться в свое удовольствие. Самой мышью из соображений гигиены и элементарной брезгливости, пользоваться никак не могу, да и девушке в руки больше ее не дам. Материальная часть вопроса в данном случае ничтожна в сравнении с эмоциональной: КАК ТАКОЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ? Совершая покупки в розничном магазине сети ни с чем подобным не сталкивался (обращался за покупками дважды).

Заказ доставили только через неделю из Москвы,телефона небыло на складе в Питере. Но сразу меня предупредили и заказ выполнили.Так что остался доволен.

Купила в подарок телефон Aser liquid E... Изначально были сомнения по поводу этого магазина, много негативных отзывов, да и цены не лучшие, но времени до НГ оставалось мало, а они предлагают доставку на следующий день, так что решила рискнуть, понадеялась на везение... к доставке, действительно, претензий нет и упаковка пластиковая была на месте. После вручения подарка и попытки его зарядить оказалось, что miniUSB порт наполовину ВЫЛОМАН!... Явно видно, что кусочка пластмассы не хватает, зарядка идёт ПОКА, но провод подключается неплотно и со временем гнездо расшатается окончательно, других недостатков ПОКА не обнаружено. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО дарить и получать поломанный подарок. Сегодня 1 января, пока, естественно, не дозваниваюсь в магазин. Предполагаю, что мне предложат привезти его на экспертизу, которая возможна будет после 11 января и займёт месяц-другой, после чего, возможно даже USB отремонтируют, хотя сам телефон замусолят так, что на новый он похож явно не будет. Таким образом, я подарила не телефон, а геморой на ближайшие пару месяцев, очень досадно. Единственный адекватный вариант в данной ситуации-замена на такой же новый исправный аппарат- вряд ли будет мне предложен и всё же, номер заказа 194809.

Заказывал перед НГ колонки для iPod'а. Привезли вовремя, в чистой немятой коробке. Доставка бесплатная. Весь процесс заказа сопровождался квитанциями в почту. Что еще хотеть от интернет-магазина?

У магазина очень удобный сайт. Я часто заказываю товары по интернету, но предпочитаю общаться с операторами по телефону, т.к. многие сайты перегружены визуально - картинками и текстом, а так же требуют от пользователя слишком много телодвижений и в том числе регистрацию. У Белого ветра все просто, понятно и доброжелательно. Корректно предлагаются аксессуары к уже выбранным товарам, что немаловажно. Спасибо! Молодцы. Редкий случай в интернет-торговле.

На мой запрос о покупке электронной книги Pocketbook360 ответ был получен оперативно. Обслуживание было корректным, квалифицированным. В.Гончаров

Оставил отзыв и на официальном сайте. 28.12.2010 заказал в качестве подарка родителям телевизор Samsung UE37C5100QW через интернет-магазин Белый Ветер ЦИФРОВОЙ в Нижнем Новгороде, номер заказа 196835. Менеджер из Москвы перезвонил и сообщил о наличии товара, а также о том, что он передан в курьерскую службу и доставка назаначена на 30.12.2010. Утром дня доставки по телефону сообщили, что доставка невозможна из-за погодных (!) условий (претензия №1). Я согласился забрать товар из пункта выдачи интернет заказов. Однако здесь возникла путаница (претензия №2), менеджеры не могли понять, где именно находится товар (пункт выдачи ТЦ 'Фантастика' или ТРЦ «Мега»). Менеджеры обоих магазинов просили перезвонить в другой магазин. В конце концов сообщили, что необходимо приехать в ТЦ 'Фантастика'. Затем позвонили еще раз и сообщили 'радостную' новость - товара ВООБЩЕ не было в наличии в Нижнем Новгороде уже 2 дня (претензия №3)! Спасибо, что оставили моих родителей без подарка на Новый Год!

Товар не смогли привезти в течении двух дней, каждый раз что-то обещая и не перезванивая.Найти курьера им не удавалось по два часа к ряду. Прождав первый день (когда была обещана доставка), выяснилось, что привезти смогут, но еще через 2 часа, т.е. в 21.00. Ну и ладно, перенесли на ПЕРВУЮ половину следующего дня. Итог:перезвонить и сообщить о времени никто не удосужился, вторая половина дня настала, у меня самолет. За то очень легко аннулировали заказ. И еще, повелся на акцию с бесплатной доставкой, а оказалось что продавцы не совсем в курсе, что оплачивая мастер-кардом ты получаешь ее в подарок. Только потом сообщили, типа платите, а потом вернем вам деньги,так программа работает:) Надо было дураку сразу отказаться, ан нет. В общем....бесплатный сыр.

Позвонили в течение часа после заказа. Привезли, как и договорились, на следующий день, несмотря на предновогодний ажиотаж. Правда, обещали отзвониться за час до доставки, но звонок был за 5 минут до. В остальном без нареканий.

Сервис на нуле! 29го числа заказал в кредит Acer NeoTouch. через полтора часа перезвонили (думаю 'фигасе хорошо как работают'), сказали: 'я щас отправлю Ваши данные в банк, когда от них придет ответ, перезвоню, договоримся когда Вам приезжать можно...' (уже полтора часа прошло - 'ЩАС отправлю'...). ну да ладно, всяка бывает. около 8 вечера позвонили с банка - уточнить данные, всё уточнили. сказали, что запрос обрабатывается, как будет результат, мне перезвонят... На следующий день (30го) звонка ни из магазина, ни из банка...Пишу менеджеру, через час получаю ответ: 'Ваш запрос ещё обрабатывается банком, ответ будет сегодня'... 'сегодня' ответа не было, 1го числа сам позвонил, позвал манагера, узнал, что он оказывается в отпуске (как давно??). Тот кто взял трубку ответил что перезвонит в банк и как только узнает что с кредитом, сразу перезвонит. Опять же звонка не последовало... звоню им второго числа всё с тем же вопросом, получаю в ответ: 'банк ещё думает, сегодня 100% ответ будет'..... и вот сегодня звоню я им в очередной раз (завтра уже неделя будет). Трубку поднимает девушка (до этого парни были). Говорю номер заказа, она на пару минут пропала, потом сообщила мне что банк-то оказывается уже да-авно отказал по кредиту, но манагеры магазина 'почему-то' не сообщили мне об этом, хотя Я САМ им уже ТРИ раза звонил за это время!!! Короч сервис мне ну ооочень понравился... высочайший уровень обслуживания... раньше заходил в их магазин только по крайней нужде, если нужно что-то чего нигде нет ('ну мож хоть тут найдётся'), а теперь вообще стороной буду обходить их... P.S. почитав отзывы (почти все, здешние), напрашивается вывод: если с Вашим заказом всё проходит гладко, то они (в основном) достаточно хорошо отрабатывают и клиент доволен, но если появляется хоть малейшая трудность (любого характера), они начинают быковать и тогда бежать от них надо как можно дальше...