digital.ru

Отвратительный магазин. Вы знаете, как работают нормальные магазины ? Ну а я вам расскажу, как работает этот. После заказа никто не отзванивается. Надо догадаться проверить почту. Дальше я пришла на Окт. поле в пункт выдачи заказов - замызганная комнатка, где сидят два паренька и девушка. Девушка куда-то собиралась-одевалась, один молодой человек спал на стуле (в прямом смысле), другой глядел в компьютер. На меня ноль внимания. Никакого 'здравствуйте' и т.д. Дальше меня послали в кассу оплачивать товар, не показав его (это были наушники, поэтому я не стала возражать). Единственный вежливый человек - пожилая женщина-кассир. Я вернулась в замызганную комнатку - этого Челябия Казбека не было на месте. Ждала минут 10. Он вернулся и сказал: 'я наушников не нашел, идите в кассу за своими деньгами'. То есть на сайте товар есть, в пункте выдачи нет, заказ принимают, не откладывая товар, не звонят, не извиняются, вообще ничего !!! А такой с виду приличный магазин... Я бы поставила минус пять звездочек, если бы смогла !

Прекрасный магазин! Всегда есть то, что ищу! Когда покупаешь у них - веришь, что товар настоящий и будет работать ооочень долго. Отличная система скидок - с ними дижитал становится дешевле ряда других магазинов Удобная доставка - можно заказать бесплатную доставку в магазин сети

Что касается качества предоставляемого интернет-магазином 'Digital.ru' сервиса в отношении доставки заказа, то я был приятно удивлен быстротой выполнения данного вида работы - посылка с заказом пришла в двухдневный срок. Благодарю за оперативность в вашей деятельности. Весьма положительным фактором можно отметить и достаточно высокую степень компетентности продавцов-консультантов данного интернет-магазина. Заметно, что они сведущи по широкому кругу вопросов в отношении предлагаемых товаров.

Всегда осторожно отношусь к заказам онлайн, но мой третий опыт с Белым Ветром рассеивает опасения. Простота оформления заказа, оперативность работы и вежливое обращение сотрудников очень подкупает. Как бы я ни старался мне все таки не к чему придраться - всё просто: спокойно, сидя на диване, выбрал интересующие модели, сравнил, заказал понравившуюся, в этот же день получил звонок от менеджера, приехал, сразу оплатил и забрал. Видеокамеру и вовсе привезли через день, когда мне было удобно. Никаких очередей, ожиданий, обманов. Очень доволен. И качество товаров продолжает радовать: и ноутбук, и чехол, и видеокамера. Сам не заметил как полюбил магазин, теперь вот присматриваю компьютер.

Очень понравилось обслуживание, всё очень быстро,персонал общительный и высокопрофессиональный, что ускорило процесс получения товара. При необходимости приобретении какого-либо товара буду рада обратиться в этот же магазин.

Молодцы ребята. Работают оперативно.Правда пришлось два раза делать заказ, на первый заказ не было реакции. Зато после второго, отзвонились дважды, а привезли заказ даже раньше назначенного времени, со всеми гарантиями, с обещаниями забрать назад в течении недели не только при неисправности, но даже если просто не понравится товар. А заказывала I PAD. Слава богу не пришлось воспользоваться возможностью возврата.

брал в магазине смартфон.Сломался в этот же день.Процесс возврата денег занял 19 дней.Но деньги вернули,правда после экспертизы.Сами считайте-недостаток это или достоинство.

Если заказать вечером, привозят уже на следующий день. Более того, можно заказать одним кликом - очень удобно. Я при заказе сделала ошибку - заказала не тот товар, менеджер позвонила, уточнила, сама все исправила. Состояние заказа отслеживается по е-мэйлу и смс. Курьер приехал с терминалом для кредитки. Удобно!

Похоже, сотрудники магазина не слишком серьезно относятся к своим обязанностям. Заказала наушники Филипс, заказ №7770101113, муж поехал забирать в магазин на Киевской, наушники оказались последними и в рваной и мятой упаковке. А нам нужно на подарок, пришлось отказаться. Жалко потраченного времени. Мне кажется, что сотрудники склада должны предупреждать операторов интернет-магазина о том, что товар потерял товарный вид.

Менеджеры, принимающие заказ отработали хорошо. Быстро позвонили и выставили счет. Оплата карточкой через сайт также прошла без проблем. Единственное, что подкачало, это доставка. Курьер не позвонил за час, как было оговорено, а связался со мной за 20 мин. до своего прихода. Я как раз в этот момент отлучался и пришлось срочно бросать все, чтобы принять заказ (хотя как раз для того, чтобы такого не происходило была договоренность о звонке за час до приезда курьера). Коме того, курьер оказался невежливым и потребовал, чтобы его встретили возле подъезда офиса, хотя ему было объяснено более чем подробно, как зайти в офис (пропускной системы никакой нет). И до этого десятки курьеров различных магазинов находили все без проблем. Этот же курьер начал говорить, что он, мол, не хочет искать (тон был достаточно грубый). В общем, подпортил он впечатление о магазине. Я им уже высказал по этому поводу - возможно услышат и исправят. Но будьте готовы и к такому, если что...

Приобретал здесь на днях сумочку для ноута,очень понравилось обслуживание.Вежливо ,чётко.Всё понятно объяснили по товару.Доставили в оговорённый срок.Перед доставкой предупредили.На следующий день ещё и поинтересовались всё ли устроило.В общем всё как должно быть.Но ведь не везде так..

брал ноутбук 'в ивую' тоесть в самом магазине, что уидвило товар некачественный, все работают на отвяжись, лишь бы продать не советую ничего брать, пожалеете

Очень надёжный магазин! Заказ не только принимают, но и информационно сопровождают, чтобы убедиться, что он доставлен и не вызывает нареканий. Особенно устроил тот факт, что ноутбука той модели, которая была нужна, в нашем городе нив одном магазине не оказалось, а по интернету всё устроилось. Операторы вежливые, отзывчивые. Заказ доставлен в назначенный срок. Спасибо!

Свою первую покупку в Белом Ветре совершил еще в конце 90-ых. Приобретенный компьютер работает до сих пор, чему я очень рад и несколько даже удивлен) Остальные покупки, совершенные в этой сети магазинов, также не вызывли претензий, и я правда не помню, чтобы приходилось обращаться в сервис. + ко всему добавьте качественное обсуживание и адекватные цены. Последние может быть слегка выше, чем на Савеловском и Горбушке, но зато тут вы получаете уверенность в том, что продукт действительно качественный и вам, если что, всегда окажут помощь по ремонту/замене. От меня самые теплые рекомендации!

Хороший магазин. Несколько лет назад заказывала первый ноут, забирала сама, приехала, настроили, всё без проблем в срок. Ничего лишнего не навязывали, сказали что в любое время можно подъехать установить всё что хотите. Недавно заказывала второй ноутбук, уже с доставкой, причем через интеренет он был дешевле, чем купить в их же магазине, доставка бесплатная, доставили раньше оговоренного срока, но перед этим позвонили, спросили 'удобно ли?', мне так было даже удобнее. Курьер приятный, без нервных вздохов подождал пока я сбегаю за забытыми деньгами. Вобщем претензий нет, и вызывает доверие, что у них целая сеть магазинов.

Магазин понравился. Быстро перезвонили, готовы были обслужить в тот же вечер, но мне было удобно на следующий день. Товар был в наличии, в магазине обслужили быстро и качественно.

Магазин понравился. Доставка бесплатная, что важно для таких мелочей, как картриджы, флэшки и т.д.. Цены понравились. Отзвонились и доставили как обещали. Товар полностью соответствует описанию. Магазин очень достойный.

Заказывал HTC Wildfire в интернет магазине Цифровой. Заказ обработали оперативно. Доставили на следующий день. Все четко и вежливо. В то же время жаль, что уровень знаний консультантов в 'физических' магазинах зачастую оставляет желать лучшего...

Дорогая доставка в регионы, смартфон предлагают доставить за 700 рублей, заказал через OZON, всего за 150 рублей

Покупал в интернет-магазине Белый Ветер АйПад. Приятно был удивлён качеством и скоростью обслуживания. Мне нужно было забрать товар в определённой точке продажи, где на данный момент его не было. Быстро доставили. Спасибо. В общем я доволен. Пару лет назад покупали супруге ноутбук. Тоже всё, включая цену, понравилось.

В целом отзыв положительный. Не самая низкая цена на товар, но возможность забрать покупку самостоятельно в тот же день (буквально через 1-2 часа после заказа) и авторитетность самой компании однозначно определили выбор этого магазина. Единственной ложкой дегтя оказалось отсутствие товара в выбранном для самовывоза салоне, что объяснили грубой ошибкой в работе менеджера, оформлявшего заказ. Сотрудник, отвечающий за выдачу товара в салоне, оказал всевозможную помощь при разрешении данной ситуации. Время было потрачено зря, но готовность сотрудников войти в положение и помочь сгладили все негативное впечатление. В результате заказ был перенесен на следующий день в другой салон, где его и удалось забрать без каких-либо проблем.

Заказав доставку в «Белом ветре», я узнала: сотрудники этой компании прикладывают все усилия, чтобы клиенты не получали свой товар и подальше держались от того самого 'Белого ветра'. Все по порядку. Заказ 224420, менеджер Сорокин Кирилл. В телефонном разговоре с менеджером была четкая договоренность, что доставка моего заказа будет 17.02.2011г., после 15.00. И что получилось. 17.02 с 12.00 начались от вас звонки. Сначала позвонил курьер, удивленно осведомился, что доставка назначена после 15.00, сделал явно креативное предложение: подвезти мою покупку прямо сейчас туда, где я нахожусь. Ну, то что я сама сейчас на работе, и что он мешает мне работать - его, конечно, не волнует. К слову, заказывала я МФУ - такая не самая маленькая коробочка. Почему я должна с ней мотаться по городу, когда заказывала доставку - для самого курьера осталось загадкой. Разговор на этом с юношей с явно высоким интеллектом завершился. Он обещал перезвонить ближе к 15.00. Следующий звонок поступил около 13.00. Недружелюбный женский голос не посчитал нужным представиться, а командным тоном меня спросил: 'Я понимаю Вы не дома? Тогда доставка на завтра!'. Я робко возразила, что доставка назначена на сегодня, после 15.00. Далее мне сообщили прямым текстом, что я многого хочу, и никто не будет под меня подстраивать время доставки. И что там решил менеджер - доставку не волнует и не касается. После 5 минут препирательств я отменила заказ. И что особенно удивительно. Никто мне больше вообще не перезвонил. И слово 'извините' вообще не прозвучало. То есть и менеджеру Сорокину Кириллу, и оператору доставки, и курьеру глубоко плевать, что покупка не прошла. За таких сотрудников должно быть стыдно. Странно, что таких людей допускают к работе. МФУ я купила в другом магазине.

отвратительный магазин, никому не советую, сейчас объясню. Перед новым годом в магазине приобрел подарок для сына купил электронную книгу одну из самых дорогих,Хорошего качества как обещали, потом по акции начали предлагать всякую чушь в итоге мы купили еще и наушники по цене на витрине они были по 900рублей когда стали расплачиваться оказалось1600 рублей.Ладно меня волновала больше книга, сказали что производитель хоть и Китай но книга хорошего качества и прослужит долго дали гарантийное обязательство на 1 год. В январе не понятно почему книга перестает работать я обращаюсь в магазин а он как выясняется начинает переезжать и не одного руководителя не возможно найти после нескольких похождений все же с горем пополам мне удалось найти сотрудника который осмотрев книгу попросил от нее коробку,после объяснений что вроде бы нигде ни сказано что после покупки товара я должен год хранить и коробку от товара. Забрав книгу сотрудник магазина выдал заказ -наряд на диагностику в котором сказано что ВИДИМЫХ ДЕФЕКТОВ НЕТ и срок возврата через 20 дней.По истечении 21дня я снова прибыл в магазин за товаром но мне сказали что я должен был заранее их предупредить о моем визите ответ я так и не дождался мне сказали что письмо в адрес центра отправлено и что должен прийти ответ и этот ответ мне отправят по электронной почте на следующий день связавшись с директором магазина который представился как Вячеслав мне отправили ответ что якобы на товаре обнаружены трещины в верхней части экрана и что это случай не гарантийный и может быть отремонтировано на платной основе.На вопрос когда же мне отдадут книгу мне ответили что книга еще в пути и придет примерно через неделю на просьбу как то дать письменный ответ все сотрудники начали говорить что у них нет таких полномочий в общем полная ерунда а не магазин туда НЕ ХОДИТЕ!!!!!!

покупала внешник, всё быстро и качественно. на следующий день доставили в удобное для меня время, без опозданий.

Удобное расположение магазинов по всей Москве, информативный сайт, огромное количество пунктов доставки, где самостоятельно можно забрать товар (еще и выгодно:-).Рекомендую.

Покупала телефончик у них, еще в мае 2010 г. Аппарат отличный, цена-средняя, были и дешевле, но мне понравилось, что они оперативно доставили. Все объяснили. Вежливый персонал. Спасибо

Отличный магазин. Заказл фотоаппарат, сумку, картридер и память, в наличии не оказалось картридера, о чем сообщил представитель магазина уже по телефону и предложил либо заменить, либо исключить позицию из заказа. С доставкой никаких проблем.

Молодцы, бизнес на крепком уровне обслуживания! Пожелание: в счете при безналичной оплате увеличте размер шрифта в графе № счета (из струйного притера может выйти косо). Образец заполнения граф платежки тоже не лишнее.

Давно не пользовался интернет магазинами, но тут случилась необходимость и времени было в обрез (занят на работе). Так как заказал на сумму более 3200 руб. то доставили бесплатно, в срок и без проволочек. Надеялся сам получить заказ в рядом расположенном Белом Ветре с работой, но выбранный товар оказался только на другом конце города. Это не сказалось ни на стоимости доставки , ни на четкости выполнения заказа, всё просто и прозрачно. Пожалуй следующий заказ тоже буду делать в Белом Ветре, надо же как-то бонусы за купленный товар реализовывать :)

Покупал недавно iPhone 4 32 Gb. Понравился каталог и быстрая работа сайта и быстрый процесс обработки заказа. Есть возможность выбрать дату заказа, что довольно удобно. Менеджеры деловитые, я бы даже сказал, серьезные - для меня это скорее минус, чем плюс. Из минусов - хотелось бы чуть больше аксессуаров к Айфону, а также, чуть более низкую цену. Впрочем, низкую цену покупатели хотят всегда:)