pa
pan-inter оценил 06.08.2012
Оценка:
Постоянно покупаю товары в этом магазине, качество товара и цена - основные параметры, определившие выбор данного магазина. Все оперативно и точно. Сделал заказ, получил подтверждение, поехал и забрал. Единственное что разочаровало, при очередной покупке (Samsung Galaxy Y Duos), администратор магазина потребовал оплаты товара, даже не показав мне товара. Пришлось потратить некоторое время и нервы, чтобы он принес телефон. Но вскрыл и показал мне товар , только после оплаты. Первый раз столкнулся с таким отношением к покупателю, хотя повторюсь, покупаю товары постоянно в этом магазине. Был не приятно удивлен, я же в солидный магазин пришел, а не на рынок. Все же как покупатель, я имею права видеть за что плачу деньги.
А
Аноним оценил 02.08.2012
Оценка:
Купил за день до дня рождения телефон(htc one v) ребенку в качестве подарка, подарили - оказалось он не видит симку, короче не работает. Отвезли в магазин - администратор забрал телефон на какую-то экспертизу, аргументируя это статьей 18 в правах потребителя( при них прочитали эту статью - ни слова об экспертизе). Все это без возврата денег, дали лишь бумажку, что забрали. Вот так и ребенок расстроенный без подарка, и денег за телефон нет.
Г
Галямов Дамир оценил 01.08.2012
Оценка:
Заказывал аксессуары для нового IPAD. Доволен хорошей ценой и смс информированием о ходе доставки заказа в Питер.
А
Аноним оценил 01.08.2012
Оценка:
№681533 здорово сработали. единственный магазин, где нашел именно тот бук, который нужен. единственный минус - при оформлении заказа на сайте непонятки с доставкой/самовывозом. было написано, что доставка только из москвы и только одной транспортной компанией прямо до дверей. вариант самовывоза отсутствовал. по телефону оказалось, что товар есть в екб. приехал забрал без проблем.
С
Смирных Алексей оценил 30.07.2012
Оценка:
все сделали очень быстро и без лишних заполнений договоров и бумаг.. мне понравилось в общем!
А
Аноним оценил 30.07.2012
Оценка:
купил через интернет магазин htc one v. все быстро,четко,телефоном пока тоже доволен)
А
Аноним оценил 23.07.2012
Оценка:
Продавцы некомпетентны. Покупал сим-карту ГудЛайн. На ряд вопросов ни один продавец не смог дать ответа. Сказали что у ГудЛайн один тариф на все страны мира, оказалось купленный тариф - 'Европа'. Сказали так же, что нельзя созваниваться абонентам внутри сети ГудЛайн - на самом деле можно, по крайней мере так на сайте Гудлайн сказано.
С
Солодовниченко Ольга оценил 21.07.2012
Оценка:
Сделала сегодня заказ на цифровой фотоаппарат Fujifilm FinePix L55 самовывозом с Маяковки, через некоторое время мне перезвонили, сказали, что заказ мой готов, приезжайте, мол, ждем вас. Ага, ждут. Я приехала, продавец сказал, что у него в компе нет такого номера заказа (684057), ему интернетчики не прислали заявку на оплату. И преспокойно начал обслуживать следующего покупателя, не предприняв никаких действий по решению моей проблемы. Мне оставалось только уйти. Вот такие вот дела. Спасибо магазину за испорченное настроение и зря потраченное время!(((
Б
Белоусова Екатерина оценил 18.07.2012
Оценка:
Покупал в Цифровом смартфон Samsung Galaxy Nexus (заказ № 594371). Сделал заказ через интернет, цена с учетом скидки по промо коду была самой низкой среди магазинов за телефон РСТ в наличии. Заказ забрал в этот же день в магазине. Все четко и быстро. Спасибо.
К
Костромин Алексей оценил 16.07.2012
Оценка:
Благодоря скидки купил фотоаппарат практически за пол-цены! Менеджер на телефоне был максимально понятен. Доставка 'сработала' четко....
А
Алексей Корнев оценил 12.07.2012
Оценка:
Магазин ничего,а вот сервис отвратительный!Заказывал в интернет магазине по телефону,подходящий товар (ноутбук asus ux32vd) был в наличии в магазине около метро октябрьское поле.Подъехал оплатил,забрал никаких проблем.Дальше начались чудеса.При первом же включении ноутбук через интернет обновляет bios,и при закрытии крышки перестает переходить в режим сна.Звоню в горячую линию asus, мне говорят, что да такое бывает подъезжайте в магазин и обменяйте товар.Звоню в магазин и описываю проблему.Ответ:'Нам надо 20 дней на диагностику,но можете ускорить процесс если подъедете в сервисный центр и они там дадут вам заключение, что да ноутбук гарантийный. С этим заключением подъезжайте к нам и мы все обменяем.'Отпрашиваюсь с работы и еду в сервисный центр.Там мне говорят:'Сами вы не можете получить заключение о гарантийном случае, обращайтесь к продавцу!' Отпрашиваюсь с работы приезжаю в магазин. Объясняю суть проблемы, говорю что уже нервничаю ОЧЕНЬ СИЛЬНО,т. к. меня гоняют туда сюда, я два раза отпрашивался с работы, накатал 200км на машине за свой счет, ноутбук мне нужен для работы каждый день.Ответ:Отдавайте на диагностику (20 дней) (идет 7 день владения), мы дадим вам замену,только машина уже ушла и в сервис ваш ноутбук поедет только через неделю. Скриплю зубами и соглашаюсь. Оформляем документы, приносят замену. Немая сцена!В замен дают AСER 2010 года выпуска, весом наверное килограмм 5 'убитый'. Спрашиваю каким образом он соответствует основным параметрам моего УЛЬТРАБУКА. Ответ:'Ну это же тоже ноутбук...'Отказываюсь от замены. Сегодня идет четверг,17 день диагностики, звоню в магазин напоминаю им, что с понедельника уже начинает капать пеня. Ответ: Позвоните после 15.00 мы напишем письмо в офис.Говорю:Не могли бы вы мне сами сразу перезвонить по результатам письма. Ответ администратора:Нет не могу, я сильно занят и скорее всего забуду!Вывод: Если хотите за свои 42990 рублей кучу проблем, истрепанные нервы и потею времени - идите сюда, а я обращусь к другому продавцу!
С
Симоненко Алексей оценил 11.07.2012
Оценка:
Всем привет. Заказал 26.06.12 заказ №641613 планшет samsung p5100 в этом магазине, т.к. была акция-скидка 1000р. Таким образом, на момент покупки, здесь была самая низкая цена на планшетник рст. Сразу перезвонили и через 2 дня привез курьер, т.к. доставка была из Москвы. Спасибо за оперативность!
Л
Липкина Марина оценил 10.07.2012
Оценка:
8 июля 2012 пришли в магазин 'Белый Ветер' на Преображенской площади. Хотели выбрать подарок сестре на день рождения. Готовы были купить планшетник сразу. В магазине было 5 консультантов. Все-молодые люди. Покупателей не было. Продавцы развлекали друг друга весёлыми историями около кассы. На нас внимание обратили не сразу. На мою просьбу дать сравнительную характеристику двух планшетников менеджер сказал, что у первого корпус чёрный, а у второго - красный. Я являюсь активным пользователем и попросила рассказать про спецификации. Менеджер сказал, что у второго есть USB разъём. И начал рассказывать, что USB - 'это такая маленькая штучка...'. Дальше мы его слушать не стали. Был понятен его низкий уровень технической подготовки, да и умственных способностей вообще. Он же был очень рад тому, что смог опять присоединиться к своим коллегам. Далее мы ходили по магазину сами. А ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ продолжали веселить себя около кассы. Больше в этот магазин ни ногой. У входа мы поделились с новыми покупателями об уровне сервиса в этом весьма недешёвом магазине. Они также как и мы повернулись и ушли. Будем и в дальнейшем так делать. А свой негативный отзыв я напишу на все возможные сайты!
К
Каменев Владимир оценил 09.07.2012
Оценка:
добрый день! хочу написать, много магазинов с какими приходилось работать везде проблемы то забыли отправить то пришлют брак, компьютер плаза после двух исполненных заказов на третьем попросили оплатить страховку. перечислять всё нет смысла. белый ветер это супер магазин сделал два заказа Заказ № 621027 № 644969 с доставкой оплата курьеру сразу перезвонили и всё привезли в назначенный срок тут же всё проверили всё отлично всем советую С уважением Владимир
П
Попов СергейСергеевич оценил 06.07.2012
Оценка:
Заказал в этом магазине аксессуры к своему планшету SGT 7.0 PLUS -переходник на usb -хост и автомобильное ЗУ (Заказ 650825) Менеджер позвонил на след. день, согласовали время доставки. Курьер приехал вовремя, доставил все в лучшем виде. Очень понравилось обслуживание и пост-обслуживание. Рекомендую.
А
Аноним оценил 05.07.2012
Оценка:
8 июня оформил заказ №614539 В течении 20 минут перезвонил менеджер и предложил различные варианты доставки. Есть очень удобная для меня услуга - забрать в магазине. Свой заказ получил сразу как приехал в магазин. Отличный магазин, отличный грамотный персонал. Спасибо.
st
stomat82 оценил 04.07.2012
Оценка:
Заказывал через интернет-магазин. Доставка-самовывоз из указанного магазина. Все достаточно быстро и удобно для оформления заказа через сайт. Потом отзвонился менеджер подтвердить правильность заказа, на след.день забрал из магазина. Через интернет-магазин покупки получаются чуть дешевле, чем просто купить в магазине. Плюс начисляют бонусы, которые потом можно потратить на следующие покупки.
М
Макарова Мария оценил 03.07.2012
Оценка:
Ужасный интернет - магазин. Заказала видеорегистратор - оператор не дал вообще ни какую консультацию. Но заказала так как очень нужен был и чуточку в них разбираюсь. Но не тут то было - заказала вечернюю доставку, а курьер мне позвонил в 10.30 утра и начал меня уговаривать типа давайте на работу к вам подъеду сейчас или завтра рано с утра домой, объяснял что едет сейчас в мою сторону и из - за маленькой коробочки он возвращаться не будет. Ужас - а где - все для клиента и т.д. Я думала в наше время вопросов с доставкой уже не бывает - мы же не на лошадях передвигаемся и вообще это его работа, а он меня тупо 'послал', сказав что ему не удобно. Далее решила позвонить и отказаться от заказа и вспомнила, что мне даже не сказали номер моего заказа. Но оператор нашел по адресу и даже не спросил причину отказа. Да уж ребята, вы далеко пойдете с таким отношением к клиенту. Я конечно понимаю, что заказала всего на 3000рублей, но это не показатель тому, что бы вот так поступать.
Ф
Федоров Сергей оценил 02.07.2012
Оценка:
Доброго времени суток. Меня зовут Сергей, 26.06.2012г я для своей девушки на ДР купил в Белом ветре планшет ApplePad 2 3g 16GB (кассовый чек № 094001971) На выдаче товара мне рассказали про междугороднею гарантию Apple и то что в течении 2 недель могут в магазине обменять товар или вернут деньги ( Если вдруг, что нибудь....)Уверяли, что я не пожалею, что приобрел данный аппарат.( Вручив подарок 1.07.2012 своей девушки, она его включила и радости не было предела, но не надолго. После 15 эксплуатации на экране появилась цветная рябь не позволяющая пользоваться планшетом, думали глюк... Выключили и включили, все повторилось. Вечер был испорчен, 5.07.2012 улетаем в отпуск и данный девайс должен был служить средством связи и общения с родственниками и друзьями. Придя 2.07.2012г в Магазин мне отказал в обмене товара и возврате денежных средств. Что является грубейшим нарушением Закона о защите прав потребителей ст.18. Забрали планшет вручив мне наряд на диагностику № 0000493105 от 2.07.2012 с пожеланиями мы Вам позвоним в течении 20 дней. Вот такой магазин и вот такой сервис!!! Делайте выводы.
xa
xakkkerok оценил 01.07.2012
Оценка:
Отличный интернет магазин. Покупал в нём телефон нокиа люмиа 710. Покупкой доволен, телефон полносьтью соответсвует описанию. В общем моя оценка 10 из 10.
Ю
Юдин Игорь оценил 01.07.2012
Оценка:
Оформил заказ планшета на сайте в питере, через пару минут позвонили из москвы и предложили на выбор несколько магазинов, выбрал в лете на пулковском. Через пару часов приехал и консультант вежливо обходился со мной даже после того как узнал, что язаказал через сайт, показал запечатаную коробку предложил настройку какую-то, я разумеется отказался. Цену заплатил как и заказывал на сайте.
А
Анастасия Бондарева оценил 27.06.2012
Оценка:
Пишу отзыв по просьбе своего папы. Ему в принципе сложно угодить, он довольно принципиален. А тут попросил написать, что безумно доволен магазином. Итак, в чем было дело. Решили купить телефон в качестве подарка на 16-летие брату. Зашли в Белый Ветер в Коломне, нам посоветовали модель. После, на их же сайте нашли этот телефон, но через интернет-магазин он стоил дешевле. В итоге мы заказали телефон, чехол и пленку к нему с доставкой в Балашиху. Доставили товар через день, как и договаривались. Все было хорошо. Но, через две недели, когда дошли руки разобраться в телефоне, оказалось, что блютуз в нем не передает и не получает данные, а только соединяется с гарнитурой (это особенность телефона). Мы об этом не знали. Прошло уже около двух недель. Решили попытать счастье и попробовать вернуть. Пришли в магазин, поговорили с администратором. На наше большое удивление не было никаких проблем. Написали заявление. Через 3 дня пришли, выбрали новый телефон. Причем у нас забрали телефон старый, чехол и пленку, которая уже была использована. И телефон новый нам продали по цене интернет-магазина, хотя в магазине на месте от стоил на 1500 р. дороже. Обслуживание, отношение и вобще все просто потрясающее. Всем советую!!!! Отличный магазин!!!
Ф
Фаниль Каюмов оценил 26.06.2012
Оценка:
Всё отлично, обслужили в лучшем виде, приятные продавцы, хорошая консультация.
Б
Базов Андрей оценил 26.06.2012
Оценка:
покупал в магазине два планшета iPad, в разное время . Первый купил прямо в магазине, за наличные, предварительно забронировав по телефону. Приехал, на витрине моей модели нет, но назвался, вынесли, все проверили, купил. Предлагали аксессуары со скидкой, отказался, потом пожалел ))), чехол все равно пришлось покупать. Второй планшет заказывал с доставкой, привезли на работу, все в срок, все проверили, отлично. Сейчас собираюсь купить iPad NEW, т.к. старый продал)) Скорее всего буду опять в Белом Ветре брать.
Г
Гумеров Ильнар оценил 24.06.2012
Оценка:
купил Картридж HP CB316HE N178 заказ 447605. Очень быстро и удобно. Заказал через 30 минут пришел в магазин и забрал заказ. Хорошо что теперь можно выбирать где забрать товар.
А
Аноним оценил 23.06.2012
Оценка:
Заказала в Интернет-магазине нетбук, с утра уточнила с менеджером время доставки. Весь вечер прождали заказа, но курьер так и не позвонил, никаких электронных оповещений так же не приходило. С утра стали сами звонить и выяснять, что с заказом. Нас переключили на транспортный отдел, там пообещали выяснить. Через час на сотовый звонит девушка: 'Заказ ожидаете?' На мое замечание о том, что вообще-то ожидали его вчера, она ответила: 'Не дозвонились. Я сама лично два раза звонила'. Телефон весь вечер лежал рядом, ни у кого из знакомых проблемы с дозвоном не было. Если даже предположить, что на те самые минуты, когда мне звонили, сеть дала сбой (может, у сотовых сетей уже идиосинкразия на эту службу доставки?), мне пришло бы оповещение, что мне звонили с такого-то номера. Ничего подобного мне не приходило. Считаю по меньшей мере невежливым придумывать глупые оправдания для своих нерадивых курьеров, которым по какой-то причине не захотелось поздно вечером в пятницу везти заказ. Заказ отменила. Больше не обращусь. Спасибо, такого сервиса мне не надо. Буду обращаться в другие магазины, где к клиентам относятся более уважительно, дорожат ими и за дураков не считают.
Г
Гусева Светлана оценил 21.06.2012
Оценка:
В магазине Белый Ветер ЦИФРОВОЙ в июне 2012 я приобрела Ноутбук Sony VAIO SVE-14A1S1R. Заказ 612391 оформляла онлайн на http://www.digital.ru Служба оформления заказов сработала оперативно. Нареканий нет. К самому Ноутбуку претензий нет. Заказ забирала сама из магазина м. Октябрьское поле. Менеджеры также быстро оформили заказ. Отдельное 'Спасибо!' за терпение менеджеру, который любезно подождал, пока я не убедилась в отсутствие дефектов и работоспособности ноутбука, и помог обратно все упаковать. Резюме: оперативность и вежливость сотрудников данной компании. + самое ГЛАВНОЕ у меня получилась хорошая СКИДКА от накопленных мною бонусов + скидка интернет-магазина (итого около 4000 р. где-то 12%-13% от стоимости покупки)
О
Омелянчук Ольга оценил 20.06.2012
Оценка:
В интернет-магазине Белый ветер покупку совершала первый раз. Буквально в течение часа после оформления заказа позвонил оператор, уточнил детали и удобное время доставки. Терпеливо и подробно ответил на мои вопросы. Фотоаппарат Сanon IXUS 220 HS курьер привез оперативно (на следующий день) и вовремя (в назначенное время), предварительно позвонил. Курьер терпеливо дождался пока я все проверю и не возмущался. Магазином я довольна, буду делать заказы еще. Всем советую.
Bo
Borisovich Boris оценил 19.06.2012
Оценка:
30 мая оформил заказ 596819 на iPad. В течении 20 минут перезвонил менеджер и предложил различные варианты доставки. Есть очень удобная для меня услуга - забрать в магазине. Свой заказ получил через 15 мин. после звонка. Планшет по моей просьбе был настроен и 'упакован' полезными приложениями. Это не первая покупка. Отличный магазин, отличный грамотный персонал. Спасибо.
Г
Гусев Сергей оценил 18.06.2012
Оценка:
Служба доставки - полная жуть. Ребятам надо изучать логистику.