digital.ru

Заказала в Интернет-магазине нетбук, с утра уточнила с менеджером время доставки. Весь вечер прождали заказа, но курьер так и не позвонил, никаких электронных оповещений так же не приходило. С утра стали сами звонить и выяснять, что с заказом. Нас переключили на транспортный отдел, там пообещали выяснить. Через час на сотовый звонит девушка: 'Заказ ожидаете?' На мое замечание о том, что вообще-то ожидали его вчера, она ответила: 'Не дозвонились. Я сама лично два раза звонила'. Телефон весь вечер лежал рядом, ни у кого из знакомых проблемы с дозвоном не было. Если даже предположить, что на те самые минуты, когда мне звонили, сеть дала сбой (может, у сотовых сетей уже идиосинкразия на эту службу доставки?), мне пришло бы оповещение, что мне звонили с такого-то номера. Ничего подобного мне не приходило. Считаю по меньшей мере невежливым придумывать глупые оправдания для своих нерадивых курьеров, которым по какой-то причине не захотелось поздно вечером в пятницу везти заказ. Заказ отменила. Больше не обращусь. Спасибо, такого сервиса мне не надо. Буду обращаться в другие магазины, где к клиентам относятся более уважительно, дорожат ими и за дураков не считают.