digital.ru

Магазин ничего,а вот сервис отвратительный!Заказывал в интернет магазине по телефону,подходящий товар (ноутбук asus ux32vd) был в наличии в магазине около метро октябрьское поле.Подъехал оплатил,забрал никаких проблем.Дальше начались чудеса.При первом же включении ноутбук через интернет обновляет bios,и при закрытии крышки перестает переходить в режим сна.Звоню в горячую линию asus, мне говорят, что да такое бывает подъезжайте в магазин и обменяйте товар.Звоню в магазин и описываю проблему.Ответ:'Нам надо 20 дней на диагностику,но можете ускорить процесс если подъедете в сервисный центр и они там дадут вам заключение, что да ноутбук гарантийный. С этим заключением подъезжайте к нам и мы все обменяем.'Отпрашиваюсь с работы и еду в сервисный центр.Там мне говорят:'Сами вы не можете получить заключение о гарантийном случае, обращайтесь к продавцу!' Отпрашиваюсь с работы приезжаю в магазин. Объясняю суть проблемы, говорю что уже нервничаю ОЧЕНЬ СИЛЬНО,т. к. меня гоняют туда сюда, я два раза отпрашивался с работы, накатал 200км на машине за свой счет, ноутбук мне нужен для работы каждый день.Ответ:Отдавайте на диагностику (20 дней) (идет 7 день владения), мы дадим вам замену,только машина уже ушла и в сервис ваш ноутбук поедет только через неделю. Скриплю зубами и соглашаюсь. Оформляем документы, приносят замену. Немая сцена!В замен дают AСER 2010 года выпуска, весом наверное килограмм 5 'убитый'. Спрашиваю каким образом он соответствует основным параметрам моего УЛЬТРАБУКА. Ответ:'Ну это же тоже ноутбук...'Отказываюсь от замены. Сегодня идет четверг,17 день диагностики, звоню в магазин напоминаю им, что с понедельника уже начинает капать пеня. Ответ: Позвоните после 15.00 мы напишем письмо в офис.Говорю:Не могли бы вы мне сами сразу перезвонить по результатам письма. Ответ администратора:Нет не могу, я сильно занят и скорее всего забуду!Вывод: Если хотите за свои 42990 рублей кучу проблем, истрепанные нервы и потею времени - идите сюда, а я обращусь к другому продавцу!