digital.ru

Закаал МФУ и сотовый телефон, на следующий день забрал заказ (№506937).Обслужили быстро и вежливо, если не обращать внимание на то, что не предложили посмотреть комплектацию покупок и заполнить гарантийные талоны, то можно было-бы оценить на 5, т.к. гарантийный талон без печати - это...

Брал пару переходников в планшету (в других местах нет вообще либо дороже). Сделал заказ, потом у меня всё уточнили. По дороге с работы зашёл в магазин, где мне всё быстро вынесли. Оплатил и ушёл довольный. Быстро, вежливо, корректно. Приятно иметь дело :-)

28.03.12 приобрела в магазине 'Белый Ветер Цифровой' чехол для iPhone и отдельно пленку защитную на экран, сразу же после меня мой м.ч купил себе такой же чехол, когда вскрыли упаковки выяснилось, что: 1. У моего м.ч. в комплекте с чехлом уже идет защитная пленка. Я, конечно, растроилась, что продавец не предупредил меня, что мне отдельно пленку покупать нет необходимости, что чехол ей уже укомплектован. На упаковке написано на англ. языке, что плена прилагается бесплатно, согласно закону продавец должен предоставить информацию на русском языке о продукте. 2. В моем комплекте с чехлом пленки все же не оказалось! Продавец, перед тем как передать мне товар, уходил с ним в подсобку, думаю, специально, чтобы вынуть пленку, чтобы я на кассе не обнаружила ее наличие в комплекте и купила ту, что выбрала отдельно. Утром позвонила по горячей линии Белого ветра, обрисовала ситуацию, деньги возвращать отказываются, так как я вскрыла упаковку. На мой вопрос 'нормально ли, что товар был не полностью укомплектован?' ответили, что нужно было проверять на кассе - мои проблемы. Основательно подготовилась перед тем как ехать в магазин (написала претензию, сделала копии), приехала, объяснила ситуацию. На мое удивление ругаться не пришлось, администратор спокойно и быстро решил проблему. Вернули деньги за пленку. Я ушла довольная - за это моя оценка 3, ведь настроение все равно подпортили, да и время свое пришлось тратить.

Брал комплект картриджей 940xl. Очень выгодное предложение + еще дешевле если самовывозом забираешь (-100р к цене), мелочь а приятно

Мне всегда казалось, что Белый Ветер дорогой магазин и я очень удивился, найдя через Яндекс-Маркет нужный мне товар (точку WiFi Zyxel) по такой привлекательной цене именно в Белом Ветре, мимо которого я каждый день хожу на работу :) Я заказал товар с возможностью самовывоза и мне перезвонили в течение 15 мин и подтвердили, что заказ зарезервирован. Следущим утром (опять же приятно, что магазин работает с 9, а не с 10) я пришел и забрал заказ. Обслуживал сам директор магазина, очень вежливо и профессионально. Работой магазина остался доволен, рекомендую! № 450925

Купил в начале октябре 2011 через интернет (с доставкой) в этом магазине планшет Acer. Искал 'белый', поэтому этот магазин выбрал в первую очередь (кроме цены) за имя, рейтинг и отсутствие нареканий к качеству товара. Сам заказ и доставка прошли отлично. Но спустя несколько месяцев с планшетом случилась проблема, и я вынужден был обратиться в сервисный центр. И вот там обнаружилось (сам тоже хорош - не проверил при покупке), что вместо фирменного гарантийного талона мне в 'Белом ветре' выдали 'филькину грамоту' на бланке магазина. Сервисный центр разумеется посоветовал использовать ее по назначению (читай подтереться) и срок гарантии купленного планшета исчислил с даты производства. Хорошо еще планшет реально оказался 'белым' и дата производства отстояла от даты покупки всего на два с половиной месяца. Но и в этом, согласитесь, приятного мало. В общем, если вы ищите надежного продавца 'белой' продукции, то на 'Белый ветер' я бы не смотрел. Продукция 'белая', отношение к покупателю - 'серое'. Ну и смотрите условия гарантийного обслуживания на сайте производителя (капитан очевидность сегодня в ударе) - образцы гарантийных талонов там обычно есть. В случае Acera они радикально отличаются от 'Белого ветра'.

Первый раз хотел заказать в данном магазине товар, что бы привезли в тот же день (при этом за срочность доставки 400р курьеру). Телефон нужен был до 17.00 так как работаю до этого времени. В итоге менеджер сказал что товар привезут только после 17.00!!! Плачу за срочность доставки, так еще и должен ждать часы пока мне его привезут. Очень негативный осадок остался о магазине.

Ужастный магазин. Купил айфон, не отработал и недели,(перестал видеть сеть), забрали на диагностику почти на месяц, и вернули с формулировкой диагностика неисправности не выявила ( по всей видимости починили, больше туда ни ногой. даже заходить не буду.

а я еще не купила, просто решила сначала поинтересоваться на счет возможного возврата. Они написали какие-то свои законы. Оказывается вернуть товар можно только в течение 7 дней, а не 14. А если он поломается в течение 15 дней, они будут делать экспертизу. Алексей, как он мне представился, разговаривал нагло и очень неприятно с ухмылкой. Ссылался на какие-то статьи. В общем я аннулировала заказ.

Купила планшет DEll. Через 2 месяца сломался разъем USB кабеля. Деталей нет не в одном сервисном центре.Что делать не знаю.Пользоваться устройством невозможно. Когда покупала 3 консультанта обступили и 20 мин убеждали,что это именно то что мне нужно,недостатков у модели нет. А еще за 3000 руб навязали платные настройки,настроили не качественно.Еще 2 раза пришлось возвращаться в магазин.Итого выброшены на ветер 13000руб.

Отлично работают! Особо понравилась возможность самовывоза при заказе по ценам интернет-магазина. В пятницу вечером заказал 4 картриджа для МФУ - в субботу с утра без проблем забрал из ближайшего салона. Если бы просто покупал в салоне, вышло бы 1900, а тут по интернет-цене та же покупка обошлась в 1540 руб. Спасибо! Так держать!

Заказ №469430! Первый раз заказывал в этом магазине, остался доволен на все 100! После заказа сразу связался менеджер, поддтвердил заказ, спросил, куда доставить товар! Забирал сам в магазине, проблем тоже не было, все быстро и просто! Да и цена очень радует!!!

Нужна была SD карта срочно. Нашел по яндексу, заказал в магазине недалеко от работы. Со мной быстро связались и сказали, что помимо скидки 100 р за интернет-заказ, будет еще небольшая скидка (причину узнавать не стал - флешка работает, а скидка всегда приятна). Забрал через три часа, по пути в гости. Все четко сработано, как и полагается. Номер заказа 436228.

Оперативно работаете,заказала смартфон Гэлэкси Р,позвонили и оформили заказ быстро,менеджер при звонке проконсультировала по товару.Можно было бы поставить и отлично,если бы не ложка дегтя в бочке меда.Курьер при доставке заранее не позвонил,просто приехал и доставил,хорошо дома была,а так бы пришлось делать заказ снова или обращаться в другой магазин.А в общем то довольна,смартфон понравился,пока все работает,надеюсь и дальше проблем не будет.Спасибо

Очень нравиться работать с этим магазином. Всё чётко, быстро и вовремя. На качество пожаловаться не могу. Буду и в дальнейшем делать покупки в этом магазине!

Заказала фотоаппарат,все прекрасно пока! Персонал очень вежливый! Доставку привезли на следующий день. +в том,что можно договориться на любое время!!!

Заказал ноутбук неделю назад, перезвонили, уточнили дату заказа, спросилиничего ли не нужно ещё? Как я вспомнил нужны были ещё роутер и коврик для мыши - это было очень кстати, чтобы потом сомому не бегать или не платить за доставку, так как доставка после 3000-х только бесплатна. Курьер позвонил, мы скоординировали время и как он обещал приехал. Всё внешне проверил, сейчас всё работает. Балы ещё начислить обещали. Спасибо

Заказ № 42995 Отличный товар, заказ получил во время. Рекомендую. Купил так же картриджы HP, всё отлично. №443902

Не первый раз пользуюсь услугами интернет-магазина Белый Ветер Цифровой. Полностью устраивает обслуживание персонала и качество предлагаемого товара. Привлекает система скидок и бонусов. Заказ поступает в обработку немедленно, менеджер выходит на связь по указанному телефону практически сразу, можно выяснить все организационные вопросы. Последний мой заказ (№ 442690) - беспроводной маршрутизатор ZyXEL Keenetic. Действия в три шага: выбрала в интернет-магазине модель, сделала заказ, выкупила в ближайшем к дому магазине сети. Все в течении одного дня! В магазине обслужили моментально, не успела витрины 'поразглядывать'... Приятно, что действует служба контроля качества обслуживания, всегда после покупки позвонят и поинтересуются, есть ли проблемы...

Любим этот магазин! Быстро, вежливо, всегда понятные и с уважением консультации менеджера о покупке. В этот раз заказывала картриджи к HP Color laser Jet, заказ № 445222. Курьер заранее позвонил, согласовал время доставки, приехал вовремя, был доброжелательным. Спасибо магазину!

Заказ №433354.Покупал в этом магазине первый раз Видеосвидетель 3400FHD. Обслуживание очень понравилось, культурное общение, дали грамотную консультацию,цены тоже приятно удивили. Мой заказ пришёл раньше чем я ожидал, заказал 20 февраля, а уже 22 февраля доставили домой в Ростов-на-Дону! Остался очень доволен этим магазином, сразу видно, что работают профессионалы, Буду советовать всем знакомым.

Заказала поздно вечером фотик Canon ixus 130, самовывозом. Утром забрала товар в магазине, при оформлении еще сделали скидку 100 р, пустяк, а приятно. Менеджеры в магазине очень любезные.

При оформлении покупки в кредит через сайт интернет-магазина их специалист неправильно записал пасспортные данные из-за чего мы потратили 1.5 часа времени в магазине, пока сотрудники кредитного отдела пытались как-то исправить свою же ошибку.

мне все понравилось, доставили даже раньше срока, качеством аппарата доволен (Apple iPhone 4S 64 ГБ), дороговато доставка, но повторюсь быстро - а ждать я не люблю! поэтому всем любителям белой техники - рекомендую!

Магазином осталась довольна.Покупала МФУ Canon. Оставила заявку на сайте, через час перезвонил менеджер. Все очень вежливо объяснил, уточнил точную стоимость. Обещали доставить на следующий день в удобное для меня время. Курьер позвонил за час до приезда. Все вовремя и без нареканий.В следующий раз буду там же заказывать.(заказ № 449089)

Негативный.Являюсь постоянным покупателем длительное время.Недавно был куплен по безналу (через интенет) Acer Aspire Z3100.При первом же включении раздался характерный для сломанного вентилятора звук.Комп был выключен и последовал звонок менеджеру ,который прикрепляется к заявке.Менеджер интернет-магазина заявил, что они только продают(теперь это не их проблема!)и предложено поехать в любой ! магазин Белый ветер с целью решения вопросов.Однако на деле всё обстоит не так как заявлено.Белый ветер на Рязанском проспекте д.2 сразу же сказал,что поскольку куплено не у них???то все плохо,надо проводить экспертизу 2 недели и ждать результата,никаких обменов итд.Надо было брать не через интернет-а напрямую.Вывод прошло 2 недели нет ни информации,ни денег,ни компа -продать продадут,далее им всё уже не интересно-ВАШИ проблемы. Счёт № 7771431716.До покупки, менеджеры сама любезность-после 'открепляются' навсегда!-это не правильно,должны вести клиента полностью.

Заказывала несколько раз - и всякие мелочи (последний заказ №448685), и даже ноутбук Mac. Ни разу не возникло проблем с качеством товара, все вопросы по доставке и комплектации заказов оперативно решались с менеджерами. Лично я работой магазина довольна, надеюсь, и дальше поводов для нареканий не появится

Неоднократно приобретал товары в 'Цифровом'. В основном продукцию Apple. Всегда быстрая и четкая работа менеджеров и службы доставки. Всем советую. Заказ № 450209

Отличный магазин! Делал два заказа: Заказ № 448605 и Заказ № 442290 один раз сам забирал второй раз привезли - все ок.

Заказал ноутбук, оплатил по безналу, привезли через 5 дней после оплаты, нечего особенного в этом магазине не заметил, работают в вялотекущем состоянии, курьер приехал,даже не предложило проверить ноутбук. Выпрашивают отзывы за 500 рублей будущей скидки. (СМЕШНО). Свою скидку жертвую менеджеру который обрабатывал мой заказ.(не помню как его или её зовут).