digital.ru

всем доброго времени суток! я вообще редко пишу отзывы о магазинах, да и то, только если что-то сильно не устраивает. здесь все наоборот, все сильно устраивает ! являюсь постоянным клиентом белого ветра уже много лет, заказываю в основном через интернет магазин, с доставкой / самовывозом - ни единого косяка, система работает как часы: заказ - звонок - товар :) где-то неделю назад заказал айпад 2. начал пользоваться, все ок. через 3-4 дня приходит рассылка на почту - мол: началась акция - при покупке айпада чехол за 2.5т.р. в подарок. естественно, я расстроился: покупать чехол все равно нужно, а тут такой обидный промах. вчера днем я решил написать через интерфейс сайта в клиентский отдел, что я постоянный клиент, поспешил с покупкой айпада, можно ли мне тоже поучаствовать в акции :D на самом деле особо не верил, что ответят. НО! через несколько часов мне перезвонили, сказали, что готовы пойти навстречу, только айпад будет не в подарок (т.к. надо провести через кассу отдельно от айпада), а за 1р !! спросили где удобно будет забрать. этим же вечером он был у меня (на кассе магазина, где забирал, все посмеялись после слова кассира 'к оплате ..', и я протянул монетку в 10р х). (в любом другом магазине продавец бы, наверняка, сказал, что мне не повезло, и что нужно ждать новых акций) вобщем я безумно благодарен белому ветру, за отличный сервис, понимание и ТАКОЕ отношение к клиенту!