Wildberries

Впервые осуществила покупку в магазине.Большое спасибо за быстрое и четкое выполнение заказа. Честно говоря, не ожидала, но буквально на следующий день позвонили и предупредили о доставке. Было очень приятно на третий день после заказа получить понравившееся платье. Надеюсь, что это мой не последний заказ в вашем магазине, и я обязательно еще подберу себе здесь замечательные вещи.

Вы мой любимый интернет магазин. Очень удобно. У меня маленький ребенок, нет возможности ходить по магазинам. За последнее время, у вас купила больше, чем во всех магазинах. Особенно хочется отметить - возможность подобрать обувь. У вас нашла то, что мне подошло. Кучу магазинов прошла за 3 года, а купила наконец у вас. То что хотелось и удобное. Операторы вежливые, вложения всегда были верные. Не всегда подходят заявленные производителем размеры или расцветка, но тут уж вины магазина нет. Спасибо огромное вашему магазину!

из многих интернет-магазинов этот мне понравился больше всех:1.доставка на следующий день,2.товар на любой кошелек,есть дорогие вещи ,есть попроще,3.нет хамства со стороны сотрудников,я просто сталкивалась с таким.Вообщем пока магазин менять не собираюсь.

Что нравится. Быстрый сбор заказа в Москве и несколько пунктов самовывоза, куда можно прийти, померить, оформить бессрочный возврат. Удобно. Что не нравится. Не оперативно решаются вопросы по возникающим проблемам (жду ответ уже более обещанных трех дней), да и на вопросы к товарам на сайте отвечают очень долго или вообще не отвечают. Также описания товаров в некоторых случаях оставляют желать лучшего, много воды и мало конкретики, особенно касается демисезонной верхней одежды. Один раз прислали вещь без ярлычка, поди докажи потом при возврате, что она не ношена. Желаю магазину быть более внимательными к покупателям и собираемым заказам.

Заказываю в Интернет-магазине 'Вайлдберриз' уже третий год. Очень удобно работает сайт магазина: есть возможность не спеша, обстоятельно выбрать товар. Многочисленные акции позволяют попасть на выгодные цены. Конечно, магазину очень мешают легкомысленные покупательницы, злоупотребляющие возможностью отказаться от заказа, но для человека с устоявшейся психикой, знающего, что ему нужно, магазин 'Вайлдберриз' - находка!:))

Пользуюсь услугами магазина год. Спасибо вам!Нравится всё. Никаких проблем не возникало ни с операторами, ни с доставкой, ни с возвратом. Конечно хочется, чтоб у любимых марок ассортимент не уменьшался! Прочитав предыдущие отзывы, расстроилась о появлении 'превысивших процент возврата'. Ведь как ни крути, а реальность не всегда совпадает с изображением на сайте, и размер подобрать бывает сложно... Вот как раз на днях жду 6 шарфов, а приобрести собираюсь один из них...

Замечательный магазин!одно удовольствие делать заказ.выбираю,дотошно рассматриваю и откладываю.оттуда можно перенести в корзину или вовсе удалить.удобно пользоваться!консультанты перезванивают достаточно быстро.подробно и чётко всё объясняют.цены приемлемы для любой аудитории))советую всем.единственное 'но'-выбор товара порой оставляет желать лучшего((

Заказал несколько позиций, решил забрать самовывозом с Цветного. Майку положили не ту что заказывал, но той же фирмы. Перчатки мною не заказанные зачем-то положили. И в примерочных очень жарко и воняет. Но в целом все хорошо, буду еще пользоваться.

Отличный магазин,хорошее обслуживание,девушки-консультанты бесплатной линии вежливы,курьер аккуратно(!) и вовремя доставил заказ.Приятно удивило соответствие цены и качества товара.Спасибо.Заказывайте и Вы останетесь довольны !

Отличный магазин.Большой ассортимент,приемлемые цены.Быстрая доставка,есть время и возможность померить вещи.Возврат и обмен тоже без проблем в отличии от многих интернет магазинов,всем советую.P.S.Спасибо работникам магазина за обслуживание.

Магазин замечательный! Совсем недавно его для себя открыла и уже купила много нужных вещей) Особенно приятна бесплатная доставка и оперативность конечно!)

Возможность возврата в Wildberries оказалась лимитированной. Если Вы несколько раз подряд делаете возврат, Вы попадаете в некий процент 'превысивших процент возврата', и оформление заказа в следующий раз происходит только на условиях 100% предоплаты. Конкретно мне данная новость не показалась приятной. Во-первых, о подобном условии не сообщалось заранее. Я потратила время на формирование двух заказов, и после этого оператор сообщил мне об изменении условий сотрудничества. В результате оформление заказа не состоялось. Я бизнесвумен, и для меня два вечера, убитых на просмотр картинок, имеют значение. Во-второых, большой процент возврата в моем случае был связан с тем, что я заказаывала одну модель нескольких размеров, чтобы не тратить время на повторные заказы-поездки в случае неподошедшего размера. Если бы я знала о скрытых условиях, может быть ограничила себя в заказе размерного ряда. В-третьих, не далее чем неделю назад купила платье. 1 купленная вещь и 8 возвратов - это нормальная практика даже для стандартного похода в магазин. Любой человек понимает, что чем больше размер заказа, тем большая вероятность, что покупатель купит хоть что-нибудь. Поэтому меры, предпринятые руководством Wildberries, не кажутся мне адекватными.

Очень хороший магазин, большое разнообразие товара, качественного товара.Спасибо, что даете такую возможность, как примерить товар.Особенно хочется выделить отличную работу курьеров.Большое им спасибо за внимание, ласку, выдержку и терпение.

Клиентка магазина уже года 3,в последнее время проблемы с доставкой.Курьер не сообщает,что задерживается пока сам в службу не позвонишь,приходится отказываться часто потому что поздно,а так выбор и цены на любой вкус и кошелёк.

Постоянно здесь заказываю, очень удобно, быстрая доставка, широкий выбор и адекватные цены

Прекрасный магазин! Очень довольна! Как подтверждаешь заказ сразу же перезванивают и уточнят. Можно примерить несколько размеров оставить или отказаться. Очень люблю этот магазин за его большой выбор и постоянные обновления. Спасибо!

Спасибо большое магазину.Оператор перезвонила через 2 минуты.Курьер приехал вовремя.Все подошло!Буду и дальше у них заказывать.Спасибо еще раз

Как то рванулся я заказать себе шапку. Оформил заказ, оплатили через интерфейс киви кошелька у Вас на сайте. Примерно через час мне звонит девочка, договаривается со мной о дне и времени доставки. В САМОМ самом конце говорит об оплате на месте. Я вежливо объяснил, что я уже оплатил заказ через киви. Девочка сказала что в данной ситуации они не могут доставить заказ мне так как ждут оплаты. Я да же и не думал что такой бред возможен. Ребята, наймите нормальных веб разработчиков что бы у Вас фиксировалось кто и через что оплатил! Страница - информация об оплате товара - Просто ужасная. 0 информации... -лялял удобно и просто.... -ляляля легко с тем то и тем то. куча юр информации и никакой детализации о том как, какие сложности возникнут, сколько ждать придется. Кстати сказать, прошло уже 2 дня. Никто не звонил и не пишет. Беда... моя оценка 0. Написал в тех. поддержку 'Здравствуйте! Оплата по Вашему заказу поступила, подскажите , пожалуйста , доставку мы можем оформить на 12.10 с 10.00 до 18.00 по адресу....' Вот мне интересно, Вам только что пришла информация о том что заказ оплачен или всегда нужно писать и 'выклянчивать' что бы привезли заказ?

Мне очень нравится заказывать вещи в этом магазине! Все качественное,курьер всегда вовремя,удобно,не нужно по магазинам бегать искать нужное.Спасибо магазину!

Магазин хороший,выбор товаров огромный,мне как маме с ребенком по магазинам ходить не удобно,а так заказываю одежду не в первый раз и всегда довольна и качеством одежды и качеством работы операторов и курьера(ко мне всегда один и тот же приезжает).Спасибо

Для меня этот интернет-магазин - просто палочка-выручалочка) Не 1й год пользуемся ( я и муж) его услугами) На магазины времени нет особо в реале, выходные не хочется тратить на них, а тут очень удобно выбирать, много фирм представлено. Можно несколько размеров на выбор заказывать, можно даже ничего не взять из заказанного, все рано доставка бесплатная) Операторы-умнички иногда чуть ли не через 5 секунд перезванивают, подтвердить доставку) Курьеры всегда отзваниваются перед приездом. Всегда вежливы были. Был даже опыт возврата товара: приехали, привезли новый заказ и забрали вещь-вернули деньги. Все без проблем! Кстати, заказы обычно привозят на следующий день. Спасибо огромное коллективу этого замечательного магазина от семьи Турукиных

Магазин хороший, работает отлично! Товар качественный. Но проблемы с доставкой!!! Мне на неделе 2 раза не могли доставить товар!!! Курьер ссылался на плохую дорогу!!!( в россии почти везде так)!!! это большой минус!!!! А так вполне довольна)))

Есть претензия к размеру товара. Заказал бейсболку размера 'L' при открытии оказалась, что это 'S'. И судя по отзывам я не одинок) Невнимательность огорчает(((

В целом по Товару претензий у меня нет. Но вот доставка - это что-то ужасное. Договорились с оператором на доставку сегодня. Сегодня в обед оператор перезвонила и сказала, что заказ будет в течение получаса. Однако не тут-то было. Перезваниваю, интересуюсь когда же будет курьер. Оказывается, что произошла 'накладка', и курьер задерживается. Ладно, жду. Курьер приехал и на проходной неправильно указал мою фамилию, на что ему сказали, что меня нет (на самом деле не было человека с похожей фамилией, которую он назвал). Хорошо успел ему позвонить, поймать пока он далеко не уехал. Дальше было шоу - по двору неслась лада пятой модели, ныряя в лужи и обливая прохожих грязной водой, со свистом резины в поворотах и при торможении, после чего из-за руля вынырнул лохматый небритый дядька с окровавленными (!!!) руками протянул мне мятый фирменный пакет магазина, забрызганный каплями его же (наверное) крови. Товар - Молния Макквин (Тачки) для моего ребенка был также в мятой упаковке со следами крови. Далее выяснилось, что сдачи с 500 рублей у него тоже нет (машинка стоит 450), пошел менять (хоть бы предупредил кто из операторов, что у курьера нет сдачи). Все это время курьер сидел в машине с полуоткрытой дверью, а я бегал в офис и обратно. В общем я в шоке (это был мой первый заказ), и впредь 10 раз подумаю делать ли заказ в этом магазине.

Отличный магазин . Теперь только здесь покупаю всей семье . Ни разу ни каких проблем не было . Однажды курьер даже ко мне в род дом пробрался ( опоздал в нужное время приехать домой ). Я всем советую и пока все довольны обслуживанием.

Мало информации о товаре. Это проблема российского народа. Нехотят работать. Лень лишнюю фотографию вставить.

Двоякое отношение к магазину-есть очень хорошие вещи,кот.я здесь приобрела,а есть....например перчатки за 1700руб. кожаные расползлись по швам в следующее одевание после примерки....джинсы за 2500руб.порвались после одного сезона-первый раз такое(у меня в принципе джинсы никогда не изнашиваются-я их раздаю). Шарф-вообще по ниткам вытянулся за 1100руб.После чего я больше услугами данного магазина перестала пользоваться.....Очень обидно...а ведь удобно...какой смысл продавать некачественные вещи---Теряете клиентов!!!!