Wildberries

Лучший интернет-магазин! Заказываю через него с осени 2011 года. Можно выбрать одежду себе и детям, подарки, предметы для дома. Сервис ВСЕГДА на высоте! До сих пор приятно удивляют моментальным звонком после заказа, вежливостью курьера, бесплатной доставкой и возможностью вернуть часть заказа безо всяких проблем. Просто молодцы!

Супер магазин. Много раз заказывал, все хорошо, делал всегда самовывоз (чтобы померить по месту можно было) в остальном все замечательно, пару раз только качество вещей не удовлетворяло, но это мелочи, просто делал возврат.

Отличный магазин!!! Покупаю в нем одежду мужу и деткам с декабря 2010 года. За это время заработала 5% скидки (даже на распродажный товар). Перезванивают всегда сразу после оформления. Доставка всегда без нареканий. За всё это время лишь раз привезли брак и один раз - неправильное вложение (одна позиция). Рекомендовала всем знакомым. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА этим магазином.

Ставлю 5-ть звёзд.Сравнивать в принципе не с чем, так как это мой 1-ый интернет-магазин.Всегда очень опиративно-буквально в течении минуты после оформления заказа на сайте звонит оператор и если всё верно вы подтверждаете заказ.Забрать товар можно практически на следующий день (пользуюсь самовывозом- метро Цветной бульвар)Жаль не хватает вело-товаров и аксессуаров на эту тематику)

Довольно!!! Быстро, удобно и главное не выходя из дома! Вежливые курьеры - большой плюс!!!!

Магазин хороший мне нравился. Но бесплатная доставка естественно же включена в стоимость товара. Я и пользовалась, часто на картинке вещь выглядит лучше чем в жизни, приходилось отказываться. мне заблокировали доступ к сайту)))

Очень довольна Wildberries.ru. Полгода уже покупаю у них одежду. Не проходит и минуты, как перезванивает оператор для подтверждения заказа. Все доброжелательно, оперативно и четко. Ни разу пока не было ни одной накладки. Пользуюсь пунктом самовывоза. Можно все спокойно померить.Очень много замечательных моделей, которые очень трудно найти обходя магазины. Рекомендую всем!

Заказал 3 пары обуви в четверг ночью. Привезли в субботу утром, заранее договорившись о времени. Померил обувь, оставил себе одну пару остальные вернул.... Мне всё понравилось...

Прекрасный магазин,пользовалась не однократно.Живу в Москве,самовывоз с Костромской .Очень внимательные и отзывчивые продавцы в пункте самовывоза.Вещи качественные.Примеряй сколько надо,никто не оговорит.Спасибо магазину и всем его сотрудникам

Отвратительно работает курьерская служба! Два раза заказывала один и тот же заказ, который мне так и не привезли. Причина 'очень много заказов и курьер не успевает доехать'. Если вам дорого ваше время и нервы - не заказываете в этом ужасном магазине.

Я очень довольна магазином. Живу в Новосибирске. Самая длительная доставка длилась 9или 9 дней, но это было всего 1 раз. А обычно заказ идет дня 4-5. Курьеры всегда утром звонят и говорят, во сколько приедут - не нужно весь день сидеть дома. Можно спокойно померить, и, если не подошло вернуть курьеру. Чек дали только раз. Курьер сказал, что далеко не у всех есть кассовые аппараты с собой. Хотелось бы уточнить, без чека я смогу вернуть товар в течении 2-х недель. Пока надобности в этом нет, просто на будущее хотелось бы знать. Спасибо большое за ассортимент и качество обслуживания!

Отличный магазин, где есть все что мне нужно, как маме сидящей с маленькими детьми дома. Очень нравится отношение всех сотрудников. Браво, так держать!

Заказ № 3962291 оформлен в понедельник, 9 апреля, сразу перезвонил оператор, сообщил, что доставка планируется на четверг, 12 апреля. Обращаю внимание, что в заказе я четко указала, что доставка нужна строго с 9 до 18 (т.к. доставка на работу, в другое время меня по указанному адресу нет, живу в другом городе). В четверг в 17 часов звонит курьер, сообщает, что будет в течение часа. Курьер до 18 часов не приезжает. В это время у меня садится батарея на телефоне. В 18:20 часов я ухожу с работы, заряжаю телефон, вижу пропущенный звонок в 18:15. Перезваниваю курьеру, он сообщает, что из-за пробок опоздал. Неясно, почему не зашел по указанному адресу и не отдал товар, раз уж уже приехал. Отмечу, что я заказывала ранее в этом магазине уже раз 8, мой адрес должны знать. Курьер извиняется и просит позвонить на номер 8-800 и переоформить доставку. Звоню. Оформит доставку на след. день почему-то уже нельзя, а а выходные я не работаю, договариваюсь о доставке на понедельник, 16 апреля. Вчера, в понедельник в течение дня мне никто не звонит. в 17:20 я звоню на номер 8-800, оператор соединяет меня с отделом доставки, там отвечают, что плохая связь и кладут трубку. Курьера так и нет. в 19:02 вчера звонит курьер, я ему сообщаю, что заказывала доставку до 18 часов, он удивляется и говорит, что мол завтра привезу. Во избежание возможных недоразумений опять звоню на 8-800, несколько раз, т.к. отдел доставки два раза сбрасывал звонок, потом-таки соединили. Объясняю ситуацию. Оператор спрашивает - 'то есть вы хотите перенести доставку?'. Я не хочу переносить! Я хочу, чтобы наконец доставили с 9 до 18! Вчера пообещали доставить в среду, 18 апреля, теперь вот жду - доставят ли. Заказ нужен срочно. При этом все предыдущие заказы были выполнены четко, никаких претензий, но сейчас очень неприятное впечатление сложилось. Поэтому ставлю 3 звездочки, без нынешнего казуса поставила бы 5

Услугами интернет магазина WILDBERRIS пользуюсь уже более двух лет. За этот промежуток времени с моей стороны не было ни разу нареканий . Заказ привозят четко в установленное время если и случались задержки курьера (по вине дорожных пробок), то он всегда звонил за 30 мин до приезда. Если я давая заказ сомневалась,какой выбрать размер мне всегда привозили две единицы товара для примерки. Заказы в магазине принимаются моментально девушки работающие на телефоне дают подробную информацию по товару. Курьеры очень терпеливые ждут по 20 минут .Магазин учитывает все веяния моды и ценовую политику . Здесь можно подобрать товар по очень демократичным ценам и хорошего качества.Очень довольна работой этого магазина .Большое спасибо вашему коллективу за организованную работу !

Отличный магазин!!! Не первый год у них заказываю, очень удобно............Супер!!!

Отличный магазин! Почти моментальный звонок оператора после отправления заказа!Возможность примерки! Заказывала обувь и аксессуары! Все привезли на следующий день!Приятная женщина курьер!Спасибо!Обязательно еще вернусь к вам ))

Отличный магазин!!!! Я там давно покупаю одежду и обувь.Все очень качественное.Во-первых, очень удобна бесплатная доставка и бесплатный отказ от товара в случае, если товар по каким-то причинам не подошел.Во-вторых, во время распродаж можно купить вещи дорогих марок по низким ценам.В-третьих,очень быстрая доставка и в удобное время.Очень рекомендую всем этот магазин!!!!

Я много покупаю вещей в интернете, и в Wildberries покупаю не первый год. За время их работы качество вещей и качество обслуживания очень выросло, и в данный момент я считаю что это лучший магазин подобного профиля в России. Да, какие-то накладки конечно бывают, но видно что люди стремятся устранить недостатки, и прислушиваются к отзывам, за что большое вам спасибо. Желаю вам и далее только совершенствоваться.

отличный магазин. Перезванивают в течении минуты, не успеваешь кнопку нажать 'заказать', уже звонят.Очень часто заказываю в пункт самовывоза,у меня тут рядом с домом, иногда заказываю домой, в основном по выходным, когда знаю, что точно буду дома -доставка бесплатная, курьер терпеливо ждут, когда все перимерию. Доставка всегда на следующий же день. Очень довольна, совсем перестала в простые магазины ходить!!!!

Магазин отличный, по сравнению с другими интернет магазинами, я считаю, пока на первом месте. Оперативность отзвона на сделанный заказ - 1-5 минут железно. Курьерская доставка всегда четко, как заказываешь, работают без выходных и по-моему даже ночью и в праздники. Скидка постоянному клиенту. Все удобно. Единственный минус - на сайте часто нет достаточной информации о товаре. Много лишних слов, а то, что действительно важно, не описано. Это надо подработать.

Магазин с хорошим выбором одежды и с бесплатной доставкой, плюс можно померить вещи перед покупкой. И даже после покупки в течение 2-х недель вещи можно вернуть без сопротивления со стороны магазина, если все-таки что-то не подошло. Поэтому рекомендую!

Решил воспользоватся услугами данного магазина впервые. Стоит отметить, что сделать заказ, в нем, очень удобно и в какой-то степени приятно. Хорошее оформление, много информационной составляющей, бесплатная доставка на любой товар, даже, есть примерочные в пунктах выдачи товара... Сделал заказ, игрушку племяннице на день рождения, тут же, секунд через пять-десять, перезванивает оператор (каков сервис, а!?). Сверили всю информацию, подтвердили заказ, пожелали удачных покупок. Заказ доставали вовремя. Несмотря на сбой в программе (не верное отображение информации по статусу заказа), к заказу отнеслись добросовестно. Сотрудники магазина перезвонили, точно сказали, когда будет доставлен товар. Все вежливо, чувствуется индивидуальный подход к клиенту, а самое главное решение возникших вопросов.

Заказал, позвонили, обещали доставку на следующий день в интервале с 11 до 18, в 21 позвонил курьер с предложением перенести доставку на следующий день. Пользоваться услугами wildberries не рекомендую - типичный совок.

Замечательный интернет-магазин, постоянно пользуюсь его услугами на протяжении года. Оперативность первого отзвона, самой доставки и качества вещей - вызывает уважение и уверенность в результате. Буду пользоваться его услугами и дальше.

Скорость,оперативность,удобство на всех стадиях-заказ,доставка,примерка,отказ от заказа-5 с плюсом.Ассортимент хоть и не маленький,но по настоящему красивые вещи надо 'ловить'-4.Но в сумме всё равно один из самых лучших подобных сайтов.Я из Владимира.

Это недоразумение какое-то. Вчера мне позвонили, переспросили и сказали что доставят мой заказ (№3647179) 'завтра с 10:00 до 18:00'. Ночью сел телефон, просыпаюсь на следующий день в 11 - оказалось мне зачем то звонил курьер в 9 часов. Жду вечера, мало ли. В 18 звоню по номеру магазина, оказалось мне передвинули доставку на 27 число (т.к. якобы не застали дома). Прошу передвинуть на завтра, говорит что перезвонит в течение получаса. Через час звоню в магазин, говорит 'не знаю кто звонил, у нас штат 2000 сотрудников'. Повторяю проблему - 'сейчас переведу на отдел оставки'. Слушаю мелодию магазина, повторяю проблему, и... 'подождите, сейчас переведу на отдел доставки'. Говорю, давайте завтра заберу - нет проблем.

Самый ужасный магазин, который только можно вообразить! С 12 марта не могу добиться возврата денег вебмани по заказу № 3614747. Они будто издеваются там! 'Да, мы вернем в течение 5 дней'. 'Сегодня наш специалист отправит Вам на электронную почту платежное поручение, с точной датой перечисления денежных средств'. Ага, щас! Оплатила заказ 7 марта, 10 числа его подтвердили, мол оплата прошла. Приезжаю в пункт самовывоза, мне вещи мало того что не те положили, так еще сказали, что оплата не прошла! Дурдом! Пришлось уехать ни с чем. Завтра если деньги не вернуться на мой счет, буду писать во все возможные инстанции с жалобами. Или в магазине думали, что я им эти деньги подарю?! Не уж! Крайне недовольна, сумма-то не астрономическая ведь, так что за проблемы с возвратом? С кошелька на кошелек в вебмани оплата доходит моментально, так что кончайте морочить мне голову! Жду вашей немедленной реакции, хватит отписок и обещаний. '5 рабочих дней' истекли 19 марта. Имейте совесть.