Wildberries

Безумное разочарование в этом магазине. СПб.На 14 февраля заказала подарок любимому. Доставить в любое время до 17:00. Подтвердили, сказали ждите звонка курьера. В 16:40 позвонила САМА, провисела на линии, пока оператор связывался с курьером. По словам оператора , курьер сломался, выслали нового. Но если он неуспеет - звоните переоформим. Вот так и жди целый день непонятно чего. Сами позвонить предупредить они неудосужились. Так что магазин ненадежный, к сожалению.

Здравствуйте! Очень довольна Вашим магазином. Цены здесь на любой кошелек. Когда сделала заказ мене перезвонили и уточнили, то что я заказала. Перед приездом со мной созвонился курьер и уточнил о дне и времени доставки. Качество товара оказалось хорошим. Спасибо.

Спасибо магазину за оперативность (сегодня заказал-завтра привезли),большой выбор хороших товаров,удобный для клиентов способ оплаты,возможность получать на сайте правдивые отзывы покупателей(что тоже очень помогает в выборе).Просто все здорово!Большой и удобный магазин!

Испортился магазин вконец...На протяжении 2 лет была постоянным покупателем Вайлдберриза,всё меня устраивало и я всем друзьям реего рекомендовала.Но в руководстве завёлся сильный вредитель,который 'усовершенствовал' правила,а именно:при выкупе товара(за предыдущие 2 года)менее 10% клиент должен оплатить весь заказ(!) по предоплате!Что за бред?!-Если товар может не просто не понравиться'вживую'(отличается от фото),но и не подойти из-за неправильной размерной сетки(несовпадает часто!),или из-за 'замерянного'вида товара.Как можно вводить такие правила,дорогой магазин?!Это значит только одно-ВАМ НЕ НУЖНЫ ПОКУПАТЕЛИ!Ну и покупайте тогда у себя сами)))Благо предложениями наш сегодняшний рынок кипит и любой покупатель может ВСЁ,что представлено у вас,купить в различных других магазинах.Извините,что так много написала,но ОБИДНО.Я была постоянным клиентом...

Очень хороший магазин,большой ассортимент одежды,и очень радует быстрая доставка до дома

Магазин просто супер!!! Очень довольна. Являюсь их покупателем уже не первый год (заработала уже свою скидку). Очень нравится как ассортимент так и обслуживание, всегда четко и вежливо. Желаю дальнейшего развития и процветания!!

Купил вязанную шапочку. Быстро позвонили, доставка прошла нормально. Приятно, что не взяли доп. денег за доставку к цене на сайте. Из минусов - фото не точные по цветам. В реальности шапочка оказалась немного другого цвета, но меня устроило. Кстати, на неправильную цветопередачу многие в отзывах к вещам на том сайте жалуются. Фотки хотелось бы видеть более точные. В остальном претензий нет.

Заказ №8059966, привез курьер вечером в пол 9 вечера,трое джинс и куртка, выбрала одни джинсы, купила, утром смотрю при дневном свете, а они грязные...Видать люди носили носили и вернули. Ужасный магазин, ужасное обслуживание, и после этого делаю заказ, и мне говорят, что мне перезвонит менеджер, так как у меня низкая покупательская активность! Так вы же и НЕ ДАЕТЕ МНЕ ЕЕ ПОВЫСИТЬ! А БРЕД 100% предоплаты характерен только для России. Вы сначала ваши товары проверяйте, прежде чем их отправлять покупателям!И еще все положительные отзывы, может это сотрудники магазина сами пишут, начальство вас что ли заставляет, ну правда, аж тошно читать! И еще сразу....толку что вы будете проверять арт.686814, его не проверять надо, а СТИРАТЬ!И еще вы нарушаете наши гражданские права, и на вас можно подать в суд, и если реально собрать всех недовольных, то можно реально обратится в суд, и вы выплатите хорошие деньги за наш моральный ущерб!

Слава Богу, что существует такой магазин! Я очень довольна. Всем! И бесплатной доставкой, и бесплатной примеркой , сроками, и курьерами, и товарами, и быстротой контактного соединения. Я покупаю примерно 1 вещь в неделю. Почти всегда использую работающую на этой неделе акцию со скидками. Если вещь мне не понравилась, её отдаю обратно курьеру и он берет её и говорит мне:'Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина' Пробовала покупать и в других интернет-магазинах, но сейчас покупаю только в WILDBERRIES. Другие магазины присылают мне письма, но я их удаляю, не прочитывая.

А мне привезли только половину заказанного. И не предупредили. Обидно. Вторая половина без первой мне не нужна(((

Магазин очень нравится. все доставляют очень быстро. приятно радуют скидки.советую!

Добрый день. Хотелось бы оставить свой отзыв о работе магазина. Почитав уже имеющиеся тзывы, как плохие , так и хорошие, хочу отметить, что ситуации бывают разные, не нужно кидаться из крайности в крайность и сваливать всё в одну кучу. На своём примере. Меня всё устраивает, хотя неболшие накладки случались, как с доставкой, приходилось перезванивать, ждать дольше положенного, так и с неправилным вложением, причём одну вещь перезаказывала 4 раза, но получала то же самое, что непраилно было вложено в предыдущей доставке. Ну и что. Плюнула и забыла. Заказала подобную, оторая в итоге ещё и лучше оказалась. Так потом радовалась, что ту не довезли. Народ, ну нельзя быть таким истеричным и злым. Накладки случаются, все мы люди. Насчёт новой системы скидок - ну есть + и -, процент выше, но и условия жёстче. С возвратом товара у меня лично проблем не возникало, не раз приходилось возвращать не по браку, а потому чо не пригодилось и лежит. С бирками, упаковкой, в безупречном состоянии новой вещи, разумеется) Магазину спасибо, будем внимательны и вежливы друг к другу.

в принципе не отреагировали на мой заказ, а потом через пару дней увидела на сайте обновление,что моего размера больше нет-по видимому просто не удосужились мне сообщить

Мне очень нравится магазин Wildberries.ru. Пользуюсь его услугами уже почти год. Во-первых, очень удобный и понятный сайт, можно найти и выбрать все, что необходимо. Во-вторых, никогда нет проблем с доставкой. Заказанную вещь получаю через пару дней. Операторы и курьеры вежливые и внимательные. В-третьих, бесплатная доставка!А если вещь не подошла, можно ее вернуть. Пока одни плюсы.

Заказываю не первый раз.Но постепенно магазин все больше огорчает.Вещи привозят с поврежденной упаковкой.Например заказ №8008137-упаковка вскрыта,причем вещь имеет следы явной носки(характерные складки на спине).Не примерки ,а именно носки.Хотелось бы понять:либо сам магазин присылает поношенные вещи,либо на пунктах выдачи вскрывают?Повторюсь не первый раз,такая история(у меня такое же было с заказом №6706847,где вообще привезли футболку с затяжками на пол-груди,без ярлыков и со следами носки).

Мне магазин понравился. Вчера купил со скидкой зимние ботинки. Заказал по совету девушки продавца, которая на телефоне отвечает за оформление заказа, сразу две пары, чтобы с размером не ошибиться. Привезли в офис на следующий день. Единственное замечание - я просил их хотя бы за 1 час перезвонить, чтобы я был на месте. А курьер позвонил уже будучи в офисном здании. А если б меня не оказалось в это время? Думаю, что это вопрос элементарной коммуникации между нормальными людьми. За товар - 5 баллов, за сервис - твердая четверка :)

Магазин замечательный! Являюсь клиентом уже 3 года. Начиная от девушек менеджеров, которые перезванивают, заканчивая курьерами, ни одного плохого отзыва дать не могу. Доставка, бронирование, возвраты - все как в цивилизованном мире. Спасибо магазину и дальнейшего процветания.

Являюсь постоянным покупателем в этом магазине. wildberries один из самых лучших интернет-магазинов , всегда быстрая доставка в удобное для меня время! Хороший выбор брендов, единственное, не всегда товар соответсвует картинке, например цвет или ткань, но эта проблема решаема, товар можно померить и если не подошел вернуть, спасибо wildberries за их работу, очень хочется чтоб и дальше так было!

А мне нравится этот магазин!) Я тоже постоянный клиент и никогда не сталкивалась с хамским поведением операторов или курьера. Всегда мне звонят заранее и спрашивают удобно ли мне принять курьера в такое то время!) Еще ни разу не попалась браковая вещь!) Вообщем, впечатления всегда самые положительные,спасибо!)

Замечательный магазин. Обслуживание на очень высоком уровне. Спасибо! Буду всегда пользоваться услугами WILDBERRIESа.

Я уже оставляла свой отзыв 2 дня назад,но сегодня столкнулась еще с одной неприятностью-всегда говорили операторы и рассылках на почту присылали,что скидка по спецпредложениям суммируется со скидкой постоянного покупателя...и тут вайлдберриз нашел выгоду!!!скидка постоянного покупателя 20%,скидка по спецпредложению 30%-значит при покупке вещи стоимостью 10000руб-я должна заплатить 50% стоимостИ,т.е.5000руб)))но не тут-то было-компьютер вычитает сначала 30%-получается 7000руб,а потом 20%-получается 5600руб-ВОТ ТАК!!!

Очень плохо, что магазин не дает телефон курьера.Мне было предложено ждать звонка курьера и быть дома с 11.00 до 21.00. Взяла отгул! Курьер привез заказ на следующий день в 7.00.Обувь-маломерки! Подошла одна вещь...