ВсеИнструменты.ру

Хочется выразить благодарность магазину. Если не ошибаюсь, то заказываю в нем уже раз пятый. И в этот раз появилась необходимость заказать. Менеджер помог подобрать товар, пришло смс подтверждение, доставили всрок. Очередной раз спасибо магазину. Становятся настоящими помощниками в строительстве дачи. 1204-100101-21603

хорошие цены, быстро доставили, очень доволен покупкой.

Хороший магазин, сработали честно. Заказывал подкатной домкрат, подвезли в точку самовывоза, как договаривались. Понравилось: товарный вид, проверка, документы по гарантии.

Могу порекомендовать этот интернет-магазин в качестве образца для других в этом бизнесе! Выбор и заказ с сайта, сервис менеджеров и доставки, оповещение, компетентность и культура - все на высоте. Заказывал много (№1204-200102-46374), две позиции были 'под заказ', но все привезли в срок как и договаривались. И цены минимальные на большинство позиций. Спасибо магазину и удачи в работе!

19.04.12

Купил авто мойку ELITEHC № ЗАКАЗА 00526. По моему опыту на сайте выложена более подробная информация,что наиболее удобно при выборе товара.При оформлении заказа получил более подробную консультацию сотрудника магазина,что особенно повлияло на мой выбор.Сроки доставки не нарушены,день в день с момента заказа.Мне очень понравился магазин,буду приобретать водонагреватель и другой инструмент. Очень замечательный магазин,всем рекомендую!

Два отзыва, опубликованные выше выглядят подставными: лично я размещал заказ рано утром, а менеджер позвонил лишь вечером. На мой взгляд, недостаточно оперативный магазин. В остальном доволен: товар привезли в срок, , офис в Перми чистенький и аккуратный, коллектив веселый и гостеприимный.

Цены хорошие (по меркам Екатеринбурга), заказывать через интернет удобно. Но логистика и сервис - одна нервотрепка. 1) Не оповестили о приходе товара (сам начал пинать менеджера когда терпение кончилось) 2) Выяснилось, что привезли товар не в тот офис (Ясная 6), пообещали что переведут в нужный офис (Блюхера 45) и пригласили приезжать на следующий день, 3) Приезжаю - выясняется что не перевели (продавцы сказали что звонка от менеджера не было), пришлось приезжать повторно через день 4) Финальный штрих - не выдали накладную и фактуру, продавцы в первый раз столкнулись с предоплатой товара визой (трындец, 21 век...), попросили в третий раз приехать. Это не считая того, что магазин (на Блюхера 45) найти нереально - вместо вывески распечатка на листе бумаги на двери (а сама дверь в пампасах), при том что у всех соседних магазинов здоровые вывески, читаемые с дороги. Не магазин, а позорище. Приз на худшее обслуживание года пока за вами, ребята!

Заказ Заказ № 03977025-003 Заказывал кондиционер 13.04 кондиционер привезли походу б\у либо где то его уже использовали. Покупать больше в данном магазине ни когда не буду и никому не советую.Останешься без денег и без товара.

Магазин, как и все остальные интернет-магазины... Понадобился аппарат плазменной резки, при чем очень срочно. Telwin Plasma Superior 90 HF. На Маркете висит 'в наличии', позвонил, хотел забрать самовывозвм, на что мне сказали, а у нас нет, и не бывает таких вещей в наличии, они поставляются под заказ, по предоплате. Получить можно через сутки - самовывоз, через 2 дня доставка. Зачем тогда говорить, что есть в наличии? Как я понял, у этого интернет-магазина проф. оборудование только под заказ поставляется. А когда сроки горят и за эти сроки капают денежки, при чем солидные, такой подход неэффективен. В общем поехал по дороге домой, заехал в магазин на университетском проспекте, там к величайшей радости данный аппарат был в наличии, при чем стоил даже чуть дешевле и ребята там очень грамотные работают, все включили проверили во всех режимах работы. Так что магазину Все инструменты ставлю неуд. И за удобство заказа, и за доставку.

Заказывал перфоратор один, привезли совсем другой.Очень долго не мог дозвониться до магазина в Н Новгороде чтобы поменяли.И главный недостаток что не доставляют товар дешевле 1500 рублей,таких идиотских условий в других магазинах не встречал.

Прекрасный магазин,заказывал себе 'шурик' Интерскол и болгарку Sturm для дома,все работает.Замечательный сервис, приемлемые цены,подробное описание по технической информации.5 баллов!!!

Заказал у них по телефону кондиционер. Условие заказа-самовывоз в день,назначенный магазином. В этот день товар на точку выдачи не привезли. Никто об этом меня не предупредил. Узнал обо всем только приехав туда. Из магазина пытались связаться с менеджером - не вышло, товара, сказали, в этот день точно не будет. Были нарушены планы на весь день. Пришлось ехать брать кондиционер в другом месте на другом конце Москвы. Вот такое отношение к клиентам. П.С. Через день перезвонили, извинились, предложили бесплатную доставку в качестве компенсации...

Заказывал бензотример Patriot и глубинный вибратор Калибр привод и вал, заказ № 1202-200202-19766 от 2012-02-18. Живу далековато, в Республике Коми, но дом у отца в Ленобласти, стройка, хозяйство, инструмент нужен. Так вот, в прошлом году заказывал бензопилу Patriot РТ 543-16 PRO заказ № SP1103-04969 от 2011-03-29, о качестве агрегата - отдельный разговор, скажу только, что напоминает АК-47 по надежности и мощи, речь о том, что батя намучился с поездками за этой штукой, то нет в наличии, то опять нет в наличии, 'езжайте на склад'! Короче, отматерил он меня по полной. Подобие магазина было в то время возле м.Автово (сложная схема прохода через книжный магазин, хорошо хоть,без пароля типа:'Вам нужен китайский шкаф?'. Мальчики - продавцы как стажеры в Макдональдсе вежливые, бестолковые и настолько скромные, что через 20 секунд разговора исчезали минут на 30. Решил в этот раз никого не напрягать. Заказал, оплатил, приехал в Питер по делам, созвонился, приготовили заказ, приехал в магазин, проверил, забрал.Всё! Впечатления от персонала - самые плюс.Чувство такое, что им далеко не в диковинку и крупные поставки организациям, и с 'мелкотравчатыми' типа меня, 'церемонятся'. Да и магазин другой, на Ленинском. Порадовало, в общем...Буду другу советовать, он тоже строиться хочет.

Номер заказа 1204-101001-00004. Все быстро четко и слаженно. Даже придраться не к чему! П.С Единственный интернет магазин в котором делаю заказ в третий (надеюсь непоследний) раз.

Отличный магазин! Заказывал самовывозом паяльник для ПП-труб.Пункт самовывоза недалеко от дома.Квалифицированный,вежливый персонал и по телефону и в магазине.Очень удобное оповещение по смс о номере заказа,о его доставке в пункт самовывоза. Спасибо Вам,до новых встреч!

№ заказа 1204-206302-41328.магазин понравился.быстро.Перфоратора Интерскол П-30/900 ЭР на складе не было.ждал всего 4 дня.

Заказывал один товар - привезли другой. потерял пол дня и никто даже не извинился.Сказали нет в наличии, а на сайте был и заказ принял Антон №175.

заказал бензогениратор+масло заказ 13555, приехал в срок забирать на шоссе энтузиастов, думал быстренько заберу и поеду..... но пришлось ждать после оплаты 1 час!!! хотя очереди почти небыло, кладовщики работают оч плохо, сначала привезли генератор на телеге, потом минут 40 ждал масло, потом оказалось что генератор не тот.... вобщем настроение от покупки ухудшилось.....

Сразу хочу предупредить скептиков- к этому магазину я имею отношение только как рядовой покупатель!Покупаю здесь не первый год( весь инструмент дома и на даче-порядка 20 наименований)покупался в этом магазине.Общая оценка-5!Складывается из широкого ассортимента,достаточно привлекательных цен,довольно дружелюбного и приветливого персонала!Если и есть местами мелкие недостатки,то в общем они мало заметны на общем профессиональном уровне.Может из-за того ,что сам живу в Москве и товар забираю самовывозом на Братиславской , проблем с доставкой не было. Сегодня забирал краскопульт-хотелось бы передать огромный респект менеджеру Веронике(фамилию к сожалению не знаю)Ну а в заключении хотелось бы пожелать коллективу фирмы все-таки оперативно отзываться и решать проблемы покупателей,ибо выбор велик и потерять доставшийся таким кропотливым трудом положительный имидж к сожалению легко! А вообще все на высшем уровне,желаю не сдавать позиций и новых Вам клиентов!!!

Первый в жизни ОТЗЫВ!!! У отца день рождения, делаю заказ 10.04.12: шуруповерт аккумуляторный и сетевой 12.04.12 за 20 часов до доставки милый и вежливый менеджер сообщает - сложнлсти с поставкой и не одного товара мне в срок не превизут(((((!!! Сообщают, приятную новость, что смогут доставить но ТОЛЬКО 17.04.12!!!! Отличный магазин СОВЕТУЮ ВСЕМ кто хочет сделать подарок вовремя!!!!!!!!!!

Заказала бензопилу,перезвонили сразу,привезла в срок.Магазин понравился.Претензий к товару и к магазину нет.

заказал бензогенератор-сделал самовывоз,сказали всё проверено и на коробке было написано проверено по приезду домой оказалось не комплет почти 2 месяца довозили не комлектность,пока не вышел на генерального и не сделал обмен. потом дозаказал аккумулятор к нему уже жду больше полутора месяцев.консультации +5 баллов всё остальное -100 баллов потерял много времени и нервов последний заказ №1203-100101-03786 от 5 марта 12г. до него было еще штук 5 того же инструмента -зачем меняли номера заказа не понятно?

Интернет-магазин очень удобный. Цены самые привлекательные в городе(Нижний Новгород). Заказал товар шуруповерт и биты к нему. Менеджер перезвонил быстро. Биты которые я заказал нет на складе в Н.Н, если ждать то неделю (согласитесь не очень удобно), заказал другие биты. Приехал забирать товар, так мне всё искали 20 минут, и оказалось, что бит тоже нет, пришлось брать с витрины. Работа менеджеров и персонала магазина 3+. В примечании написал во сколько приеду и заберу товар, так ничего не готово было. И расположение самого магазина не очень удобное,вечные пробки там и нет мест парковки. А так все гуд. Спасибо.

Нашёл через яндекс-маркет лобзик. В магазине ВсеИнструменты.ру была самая низкая цена. В моём городе нашёлся и один из магазинов сети. Приехал, заказал и забрал товар через несколько дней. Заказ №1202-107401-00535. Всё отлично.

заказывал. все быстро и качественно, забирал на свиблово. персонал приветлив, подарили термос. если что-то будет нужно из инструмента 'все инструменты.ру' буду смотреть в нете в первую очередь.