ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Антон Бородин
оценил 25.10.2012
Заказы: 1210-207402-01113 1210-207402-02566 1210-207402-03180 Перезвонили быстро, все вежливо уточнили. Сказали ожидать достаки. На удивление все пришло раньше обещанного срока. Персонал магазина вежлив, быстро обслуживают. В общем работой магазина полностью удовлетворен. Пожелания: может разработать систему скидок или бонусов постоянным клиентам. Да и про заезд к магазину в Челябинске неудобный.
Комментарии (0)
Б
Балахонов Алексей
оценил 25.10.2012
Заказ 1210-100101-26836 Закзал сварочный инвертор и тепловую пушку. Заказ был принят оперативно и доставлен точно в срок. В следующий раз воспользуюсь услугами данного интернет-магазина.
Комментарии (0)
У
Уланов Сергей
оценил 25.10.2012
Несколько раз пользовался услугами магазина. Начиная от приема заказа и заканчивая выдачей в пункте выдаче, все очень четко и быстро. Иметь дело с данным магазином - приятно и по ценам не очень накладно!
Комментарии (0)
Т
Травин Александр
оценил 25.10.2012
Заказ № 1210-207102-10350 Магазин нравится, делаю покупки как для себя лично, так и для организации в которой работаю. Пока проблем не было.
Комментарии (0)
Б
Бударин Лёха
оценил 25.10.2012
Отличный магазин, хороший и удобный сайт, заказ выполнили оперативно! № 1210-200102-15517
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.10.2012
Заказывал водонагреватель Timberk, лобзик Makita 4350 и пилки к лобзику (заказ 1210-200102-15157). Магазин выбрал из предыдущего положительного опыта покупок в нем, почти самых низких цен и удобства и доступности пунктов самовывоза. Придраться решительно не к чему. Поздно вечером оформил заказ, утром позвонила менеджер, уточнили перечень товаров, обговорили самовывоз. На следующий день приехал на Рязанский проспект и забрал заказ. Приятно порадовало стремление менеджеров на выдаче проверить решительно все и даже объяснить как работать с покупаемыми устройствами.
Комментарии (0)
д
дмитрий Козлов
оценил 25.10.2012
Очень радует сотрудничество с магазином 'Все инструменты' в целом!за исключением срока доставки. Первые три заказа привозили точно в срок, последний (1210-200302-03495) чуток задержали и не оповестили о доставке. Ну а в целом цены и сервис приятные.
Комментарии (0)
к
костенко сергей
оценил 25.10.2012
получил заказ 1210-200202-12671.всё устраивает.одна звезда снята из-за неудобной парковки для клиентов.
Комментарии (0)
А
Алексей Федоров
оценил 25.10.2012
Делал заказ в интернет магазине 1210-200102-07950 розетки и выключатели все белого цвета. Менеджер сказала что некоторых позиций нет на складе, по заказ. Разделили заказ на 2 части. При получении товара часть розеток и выключателей оказались бежевые, менеджер явно ошиблась. В итоге ремонт затянулся еще на несколько дней. Понравился удобный и понятный сайт, оперативность принятия заказа менеджеров, огромный ассортимент электроинструмента и комплектующих, удобство расположения магазина на Рязанском проспекте, возможностьсамовывоза. Минусы: относительно не большой ассортимент 'Электрики и света', не четкая работа менеджеров.
Комментарии (0)
Г
Григорьев Сергей
оценил 25.10.2012
11 октября заказал тепловентилятор заказ №1210-207202-05465 менеджеры связались быстро, претензий нет, в способах оплаты нет такой графы получить в магазине за наличный расчет или что то похожее, на складе как выяснилось позже товара не оказалось, заказ онулирован, как интересно мне узнать я вернул бы денежные средства если бы оплатил через платежные системы типа киви?
Комментарии (0)
Г
Горубов Андрей
оценил 25.10.2012
Хотел заказать шуроповерт, пришел – офис закрыт, простоял полчаса, продавец так и не появился. Ну да ладно – приехал в воскресение – снова не работают!? Плюнул, и купил рядом - на 'Лесоторговой', т.к. нужно было срочно. Я, конечно, все понимаю, что, мол, работы нет, ну и т.д., но как, то нужно выходить из этого положения?
Комментарии (0)
st
stgera2008
оценил 25.10.2012
Комментарии (0)
Va
Vainshel Victor
оценил 25.10.2012
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.10.2012
Заказал месяц назад фонарь светодиодный аккумуляторный ждал 2 недели привезли на конец то.оказалса с не большим дифектом вернул взяли единственное за что им спасибо. но суть втом что фонаря до сих пор нет а уже прошло еще 2 недели после того как вернул. дай Бог чтоб превезли но больше заказывать у них ни чего буду.Тут наметилась покупка дома нужен будет инструмент так я лучше куплю в магазине потеряю деньги и время но у них покупать и заказывать не буду не за что
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Эдуард
оценил 24.10.2012
Номер заказа 1210-202102-07652 Магазин понравился.На сайте разделы размещены понятно.Понравились видеоролики.Заказ сделал легко.Менеджер позвонил на следущий день утром(заказывал поздно вечером).Все толково объяснил.Через 10 дней получил заказ как и обещали,проверили,упаковали.Буду рекомендовать знакомым.
Комментарии (0)
В
Вишневецкий Александр
оценил 24.10.2012
Отличный магазин постоянно беру инструмент у них,недорого,быстрая доставка последний заказ(1210-207402-07018)
Комментарии (0)
В
Ветюгов Андрей
оценил 24.10.2012
Заказ № 1210-200302-11932. Магазин, в котором купил перфоратор, выбирал не долго. Выбор сразу остановил на 'ВсеИнструменты', т.к. цены одни из самых низких в городе и репутация хорошая (друзья уже делали в нем покупки). Сам остался очень доволен обслуживанием и перфоратор доставили в обещанный срок.
Комментарии (0)
м
морозов александр
оценил 24.10.2012
Отличный магазин. Покупаю в нем инструмент не первый год и буду продолжать! Последний заказ №1210-200102-09136 доставили,перезвонили и выдали в магазине на Братиславской как всегда отлично! Спасибо!
Комментарии (0)
К
Кравченко Наталья
оценил 24.10.2012
В этом году делаю третий заказ. Оперативная работа менеджеров магазина в городе Уфа. Ни одного раза не было проблем с задержкой поставки. Последний заказ №1209-110201-00423
Комментарии (0)
П
Пузанов Сергей
оценил 23.10.2012
Заказал в магазине перфоратор, оформил заявку, менеджер мне перезвонила в течение часа. К перфоратуру сразу были предложены расходники, которые необходимы для работы. Доставка оформлена была самовывозом с Савеловской. На следующий день я приехал и без проблем получил заказ. Теперь осталось дело за малым - чтобы инструмент исправно работал.
Комментарии (0)
Т
Тараненко Любовь
оценил 23.10.2012
Отличный магазин, внимательные консультанты, дают по товару полную информацию, все уточняют. Товар(16762) пришел в поврежденной упаковке,но меня об этом предупредили зараннее. Я все равно преобрела т.к. собержимое упаковки было исправно. Спасибо вам.
Комментарии (0)
З
Зенков Андрей
оценил 23.10.2012
Приобрёл Полуавтоматический инверторный сварочный аппарат Ресанта САИПА 165.Аппарат прислали:с порванной гарантийной пломбой,отсутствующим паспортом и гарантийным талоном.На запрос ответили цитата'Отправлю запрос в претензионный отдел. В течение 2х рабочих дней они должны связаться с Вами.'прошло больше,реакция '0'.
Комментарии (0)
or
oreganos
оценил 23.10.2012
Комментарии (0)
С
САВИНА ЛАРИСА
оценил 22.10.2012
Заказ 1209_117401_00335. Впервые воспользовалась услугой этого магазина. осталась довольна. Прежде, чем сделать заказ-провела маркетинговые исследования в магазинах города. В 'ВсеИнструменты' оказалась цена минимальная, но самое главное - никто не делал квадратные глаза, типа, а зачем девушке шуруповерт? и не предлагал лучше пригласить 'шуруповёртить' мастера, а спокойно приняли заказ, через несколько дней сообщили о доставке. Я смогла забрать спустя неделю, и мой заказ меня ожидал.Продавцы в магазине - приветливые, думаю, что воспользуюсь еще не раз этим магазином.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.10.2012
Заказ 1210-200102-13333 Очень доволен покупкой! Заказывал в магазин, пункт самовывоза недалеко от дома. Привезли точно в указанный срок. Быстро, качественно, недорого!!!
Комментарии (0)
Б
Балашов Кирилл
оценил 22.10.2012
Заказ 1210-200102-13246 Отличный сайт,внимательный персонал, подробное описание и характеристика каждого инструмента.Покупаю не в первый раз и нареканий нет, всё чётко и вовремя. Но хотел бы что бы были пункты самовывоза на юге Москвы. Но это я надеюсь в будущем. (+79104898009)
Комментарии (0)
М
Марков Валерий
оценил 22.10.2012
ничего не скажешь - очень четкая работа. такое впечатление, что одна из немногих компаний где отработаны и менеджмент, и обслуживание как технологии. где каждый на своем месте и осознает всю ответственность своего участка работы. у нас вторая покупка, М регион, Химки. заказ 1210-200102-12677, продукт уже опробован в деле, всё работает на 5. удачи вам всем как коллективу, и каждому из Вас в отдельности)) к весне придётся ещё вас потревожить.
Комментарии (0)
Г
Горностай Дмитрий
оценил 22.10.2012
№ заказа 1210-200202-10947 Долго искал пильную цепь для пил Bosch AKE 30 (Питер). Нашел только здесь!!! И цена приемлемая (339 руб) и в ближайший магазин на следующий день привезли СМС прислали.Взял сразу 2 шт. молодцы.
Комментарии (0)
В
Въяльцин Андрей
оценил 22.10.2012
Заказ 1210-207402-13759, Пила дисковая Интерскол ДП-2010/1900М. Заказал 21 октября до обеда, в 15-00 позвонили сказали можете подъезжать за товаром. Приехал 22 октября, был единственным покупателем, спросили номер заказа, вынесли сначала проверили работоспособность, затем только заплатил в кассу. Всё было сделано оперативно. Неудобный заезд и узкая парковка у магазина (Челябинск).
Комментарии (0)
М
Мороз Михаил
оценил 22.10.2012
работой магазина остался доволен на все сто процентов,заказывал полотна для сабельной пилы,менеджер Алексей перезванивал три раза,все подробно уточнил,соответствие полотен и пилы. заказ получил раньше указанного срока на день,молодцы!! 1210-206102-07754
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв