ВсеИнструменты.ру

В мае покупал электропилу Макита с доставкой. Курьер позвонил заранее, прибыл в указанное время, всё проверил при мне. Я доволен. В сентябре заказал цепь и масло к пиле. Цепей не было. При появлении их сразу же сообщили по телефону. О готовности заказа тоже сразу сообщили. Получал самовывозом на 'Савёловской' - никаких проблем. Купил там ещё кое-какие мелочи. Остался очень доволен. Выражаю благодарность за безупречное обслуживание!

На главной странице написано: 'Мы открыты в 62 регионах' Но в скольких закрылись? Например, Белгород из списка удалили. Один раз успел купить мелочевку. Неделю ждал доставки, но альтернативы не было.

C 20

Заказал лазерный дальномер X-Line Sniper 60M. Менеджер перезвонил и сказал, что к сожалению в данный момент товар недоступен. Через неделю товар появился и был доставлен в указанный пункт. В магазине быстро и чётко обработали заказ, выдали товар. Вежливые компетентные продавцы. Заказ №1210-100101-01002

не привезли несколько позиций, а адаптер для 'болгарки' везут третью неделю, обещали привезти на прошлой, переносили срок несколько раз и в итоге не привезли и не перезвонили, о изменении состава заказа не информируют, что привезли, то и забирайте, а то, что без адаптера 'шкурки' не нужны никто не задумывается. Магазин испортился, полтора месяца назад был прекрасный магазин, что произошло-непонятно, очень разачарован-подвели два раза уже.

Покупал в магазине на Рязанке, понравилось всё, кроме отсутствия оплаты по карте. Из-за этого пришлось дойти аж до Рязанки, собирая по пути нерабочие банкоматы сбербанка в 'перекрёстках'. А так - большое спасибо. Персонал с юмором

Заказ №1209-200102-16795. Магазином очень и очень доволен!!! Покупаю в нем уже несколько лет. Раньше делал заказы по телефону, потом стал через интернет. Работа магазина на всех этапах очень нравится, ни одного раза не было проблем с заказами, с доставкой не сталкивался, т.к. всегда забирал самовывозом с Колодезного (живу рядом). Когда после получения последнего заказа позвонила девушка и спросила могу ли я уделить ей время для небольшого опроса о качестве работы магазина, я попросил её поставить везде сразу максимальные баллы. Приятно покупать у профессионалов, спасибо, что вы есть, рекомендую Вас всем своим знакомым.

заказал товар. позвонили, согласовали и сказали дату доставки. Прислали смс о том что товар в магазин прибыл. Все СУПЕР и на высшем уровне. МОЛОДЦЫ. Всегда бы так и во всех магазинах.

Магазин оставил приятное впечатление! Покупал кусторез электрический, заказ 1207-200102-98949. Т.к. я люблю оплачивать товары пластиковой карточкой, консультант по телефону подсказал мне, как это правильно сделать, т.к. в моем случае оплата картой была невозможна, после чего мы договорились что мой товар отвезут в магазин на Ленинградском шоссе за мкадом (думал заберу по пути на дачу, чтобы не платить за доставку). После оплаты товара, через сутки мне перезвонили и сказали что кусторез доставлен в магазин, но я его забрать не мог, т.к. уехал в отпуск, и попросил перенести его получение на неделю позже. Спустя неделю я его тоже не забрал, и спустя две тоже. Каждый раз мне вежливо звонили, и переносили его получение. В итоге я его забрал спустя только ДВА МЕСЯЦА. В магазин приехал без предупреждения (случайно оказался рядом) и товар оказался на месте! Оформление заняло 3 минуты, т.к. он уже был оплачен. Также в магазине поразил ассортимент, люблю я такие магазины где много добротного инструмента! ЕГО ТАМ РЕАЛЬНО БЫЛО МНОГО! Молодцы ребята! И сайт отличный! В общем всем рекомендую.

Заказывал Масляный компрессор Elitech КПМ 200/24, через инет магазин привезли на след день. Вежливые сотрудники,грамотно растолковали и объяснили по поводу заказываемого оборудования,Вообщем магазин отличнй, меня порадовал, да и с выбором нормальный ассортимент. Все круто, покупке рад- Всем советую брать в нем-не пожалеете!!!,2.10.2012,,заказ № 1209-200102-18683

В целом магазин неплохой. Раньше я заказывал здесь товар по телефону, а потом приезжал и быстро все получал. А в этот раз я заказал товар через интернет в 9 часов утра (заказ 1209-200102-13140 от 2012-09-21). Мне написали, что вскоре свяжутся со мной, но до 12-ти никто со мной не связался, и я позвонил в магазин сам. Мне сказали, что мой менеджер занят и позвонит мне в течение 30 минут. Действительно, он позвонил, мы обо всем договорились, и дальше все было, как обычно, на высоком уровне. Если бы не трехчасовое ожидание, поставил бы 5.

Покупаю в этом магазине уже не раз, в основном электроинструмент и расходники к нему.Плюсы:цена,широкий ассортимент, удобство заказа и четкое сопровождение и оповещение о ходе заказа. Особая благодарность за обеспечение доставки и сообщение с данными курьера (имя и моб. телефон).В условиях центра мегаполиса и напряженного графика это очень важно. В последний раз 27 .09.12 заказал сабельную пилу SKIL и одну (!)пилку по газобетону (эаказ № 1209-200102-17425).Заказ оформлен без нареканий, предупредили о возможной задержке доставки на сутки,сообщили координаты курьера и дату доставки. Курьер все привез и оформил без нареканий.

Посетил 21 сентября магазин на ул.Братиславская,22 в Москве с целью покупки определённого подарка (дрель-шуруповёрт Hitachi, заказ 1209-100101-23789. Небольшой и аккуратный магазин,где выбор функционально представлен и доступен. Быстро и без какого-либо навязывания других товаров обслужили. Однако, из недостатков хотел бы отметить, отсутствие возможности расплачиваться банковской карточкой. Вполне возможно, что такое торговое учреждение можно посоветовать и своим знакомым.

мне очень понравилось заказывать в этом магазине, заказывала уже два раза и оба раза осталась довольна, оператор ответил на все мои вопросы, доставка была во время курьеры оба раза были вежливые, особенно мне понравилось что приходят SMSки в которых сообщается о статусе заказа, принят, передан в службу доставки и тел курьера, это очень удобно. Заказ № 1209-200102-17209

заказываю уже не первый год, уже много накопил инструмента,за все это спасибо Вашему магазину, недавно покупал сварочный аппарат, была возможность взять на оптовом складе на пару тысяч дешевле, но подумал, что на серьезных вещах лучше не экономить, здесь я знаю что качество 100%, никакого левака, и если даже что то случиться, то можно легко поменять, никто не будет кормить завтраками или др. отмазками , заказ № 1209-200102-06912 от 2012-09-11 , спасибо всему коллективу за Вашу четкую, слаженную работу!

Это мой второй заказ в данном магазине(Заказ № 1209-200802-09333 - Гравер Калибр 160Вт+ГВ). Сайт магазина очень качественный, подробный. Если знаешь, что тебе надо, то можно легко найти нужный инструмент, сравнить его с подобными образцами, прочитать характеристики и отзывы. В целом работой сотрудников магазина остался доволен, но нет согласованности между центральным офисом и местным отделением магазина в Курске.Заказ был сделан 15.09.12, а 20.09.12 сначала пришло СМС о выполнении заказа, затем последовал звонок из центрального офиса о том , что заказ можно забрать в удобное для меня время. Договорились о том, что инструмент заберу 02.10.12г.. В назначенный день приехал в офис г. Курска на ул. Орловской 1а.У менеджеров не оказалось информации о выполнении заказа.Гравер оказался в наличии на складе магазина и мне его выдали, но сказали, что это возможно и не мой заказ. Инструментом я остался доволен, но небольшой осадок от ситуации в душе остался.

Второй раз покупал в этом магазине,в первый раз заказывал перфоратор с доставкой,все было четко и доставка и перфоратор порадовал! А вот второй раз заказывал самовывозом,в заказе не оказалось полного комплекта искали товар очень долго и в итоге зря потраченное время.

Совершаю покупки в этом магазине уже не первый раз,последняя покупка 29.09.12(129-100101-32423).Отличный сервис, быстрая реакция,товар после заказа был уже в магазине на следующий день.А так же очень много чего интересного есть в наличии. Покупала подарок мужчине, получилось все просто здорово!

Обслужили быстро и чётко. Товар понравился. Хотел предложить сдвинуть время работы магазинов, да не успел. На сайте уже новости о более удобном графике.

Заказ 1210-100201-00008,Оперативная работа,гуманные цены.Выручали не один раз.Отличный сервис ребята!Советую всем.

Жду заказ уже больше недели, о переносе дня доставки узнаю только после часа дозванивания до менеджерова!!!

Добрый вечер, с другом выбирали моему отцу подарок, а точнее бинзопилу. По началу хотели взять хузварну, но потом остановили свои выбор на Штиле, по совету сотрудников. Рассказали, показали, настроили. Выбор пил был отличный хоть и магазин не большой. Бинзопила супер. Штиль МС 181. Отцу подарок потравился) № 1209-100101-25667