ВсеИнструменты.ру

Искали плиткорез+уровень-критерием была цена + возможность самостоятельного забора товара.Накидали в корзину,перезвонили быстро-подтвердили заказ.Предупредили, что плиткореза нет на складе надо ждать пару дней,мне было не к спеху.Забыл на выходных забрать заказ,перезвонили по истечению срока заказа,уточнили буду ли забирать-приятно.Приехал,проверили упаковку,оплатил, забрал.

Отличный магазин, без всяких преувеличений. Покупал конвектор Ballu BEC/E 1500, номер заказа 10889. Я пришел на ВсеИнструменты.ру после того, как не сумел купить другой конвектор в одном интернет-магазине. Меня там просто тупо продинамили с доставкой, причем ни одно обещание 'перезвонить через 5 мин' нге было выполнено. На фоне этого ВсеИнструменты.ру - просто магазин с европейским уровнем сервиса. Все четко, оперативно. Я брал товар самовывозом, учитывая свой недавний опыт, но могу сказать, что уверен, что с доставкой в ВсеИнструменты.ру никаких проблем не было бы. В пункте самовывоза на Станколите получил заказ за 13 минут,заметил время. Была очередь из двух человек, плюс оплата и проверка товара. В общем, все здорово, всем рекомендую ВсеИнструменты.ру. Единственный небольшой минус - когда я вошел в пункт самовывоза, я не сразу сориентировался, куда мне, а все сотрудники были заняты. Я бы сделал табличку Получение заказа больше по размеру. -------------- Дмитрий Мещеряков

Не могу сказать ни чего плохого, попала на замечательного консультанта- посоветовал,оформил,перезвонил,смс отправил,скидку сделал на заказ 1209-100201-02329. Посмотрим, как все,что заказали будет работать,хотелось бы, так же приятно, как общение с консультантом.

В магазине приобретал неоднократно. Что бы небыло сомнений заказы №: SM1106-35914, SM1111-83437, 1201-200102-03924, 1210-200102-02712. Были приобретены бензопила, перфоратор, бензогенератор, сверлильный станок, ручной электроинструмент и много различной мелочевки - адекватные цены, хороший сервис, большой выбор, грамотные консультанты. Доставка в срок, качество товара на высоте. Отличный магазин. Рекомендую.

Заказ 1210-100101-07603.Это последний мой заказ.А было ещё 3,все в этом году.В целом,мне понравилось.Выбираю на сайте,заказываю по телефону,забираю сам (магазин недалеко) через пару дней. Все четко как часы. Помоему так и должно быть в нормальной компании.Не то что в enter.ru, одно динамо.

номер заказа 1208-100101-31326, все время пользуюсь услугами этого магазина. Весь инструмент для себя и для работы куплен у них. Очень удобно. Выбираю в интернете, звоню, менеджеры всегда посоветуют и проконсультируют. Быстро приходит смс с номером и суммой заказа. Правда всегда пользовался самовывозом, про доставку ничего сказать не могу.

заказывал датчики для котла baxi.заказ № 1210-200102-03069 позвонили оперативно, предложили несколЬко вариантов доставки ( время доставки и самовывоз). меня устроил самовывоз. сообщили смс-кой, что товар доставлен в выбранный мной магазин. очень доволен. СПАСИБО

Заказывал Makita HM 1202 C и по мелочам Заказ № 1206-200102-75303 от 2012-06-01 был выставлен счёт на сумму 26300руб.Я оплатил указанную сумму в личном кабинете сумма оплаты оказалась 25513 руб.Разговаривал с менеджером по поводу возврата разницы денег начали говорить позвони туда напиши сюда.Было написано письмо на сайт 'всеинструменты' ответа от них не последовало.Плохой магазин.Что так тяжело вернуть деньги на счёт в личный кабинет?Cотрудники сайта если есть желание пообщаться по данному поводу звоните поговорим.

Надежный магазин. Купил в нем целый комплект электроинструментов - перфоратор, шуруповерт, лобзик, болгарку и принадлежности к ним. Операторы-менеджеры перезванивают очень быстро после заказа, дают правдивую информацию о наличии инструмента в пункте самовывоза, предлагают различные варианты. Заказал и максимум на следующий день инструментом работаешь.

Заказал автомобильный пылесос Black&Decker PAD1200, заказ 19915. Магазином остался очень доволен, оперативно работают. Курьер все о товаре рассказал и продемонстрировал, доставку сделали в срок с учетом моих пожеланий, молодцы, удобно.

Номер заказа 1210-200102-03852 Заказал шуруповёрт и болгарку через интернет. Отзвонились через 10 минут, через двадцать минут пришла смс-ка с номером заказа и телефоном курьера. На следующий день сам созвонился с курьером и договорился о времени приезда. Приехал вовремя +- 30 минут (пробки).Рекомендую.

07.10.2012г, заказал Тиски для труб ЗУБР МАСТЕР №1-2' 32611-1, з/к № 1210-100101-07613, обещали что привезут 09.10.2012 ~ в 11-00 в м-н Савеловский,, позвонил 09.10.2012 в 10-30 уточнить как обстоят дела с моим заказом, выяснилось что тиски будут 10.10.2012, потерял 2 дня напрасно, тиски мне были необходимы на даче 09.10.2012, договорился что в 18-00 мне привезут трубы для отопления, если бы знал что так получится то заказал бы в другом месте(когда заказывал тиски хотел заказать эл.провод ВВГ-НГ 2х1,5 но мне сказали что его привезут только к 10.10.2012, я отказался и взял в другом месте). Теперь мне надо быть в 18-00 на даче в г. Звенигород(75 км.) приедет машина с трубами, потом снова возвращаться в Москву(75 км.) за тисками и опять на дачу (75 км.) хорошая получается прогулка, предложение(тиски доставят мне домой, 200м. от места самовывоза 09.10.2012 с 18-23 не считаю разрешением вопроса(я должен буду проехать лишних 150 км. + нервы). Ждал от магазина решения данного вопроса, позвонил представитель фирмы и предложил мне скидку в 200р., очевидно посчитали что это должно компенсировать мне лишние 150 км. которые я проехал, потерянный день, и полнейший негатив. 09.10.2012г., в 21-59 привезли тиски коробка вскрыта, описание или инструкция отсутствует, гарантийного талона нет(на сайте указано 3 года гарантии, производитель даёт только 2 года) на самих тисках нет никакой маркировки указывающей на какой размер труб они рассчитаны, цвет и название самих тисков с указанными на сайте данными не совпадают. Заказал тиски в другом магазине получилось на 300р. дешевле Раньше, когда магазин был только на Преображенке, покупал довольно часто, все было нормально, с расширением сети магазинов всё изменилось, последние заказы полностью разочаровали, посмотрел отзывы - очень много аналогичных, нехороших отзывов о магазине, думаю что больше не буду покупать в этом магазине

заказ 1210-100101-05124 сделан 04.10.12, 05.10 привезли половину, обещали привезти 06.10 и привезли - одну позицию. а где остальное? а я все жду) не первый раз заказывал в вашем магазине и все нравилось. но вы сильно испортились и сотрудничать с вами больше нет желания. Ужасный магазин.

Заказываю у них инструменты не в первый раз, последний заказ №1209-200102-16571 менеджер Буданов вежливо и профессионально согласовал заказ на удобное для меня время.Забираю заказы на Колодезном по пути на работу, есть где припарковаться.Продавцы и девушка на кассе молодцы,оперативно. Доволен ассортиментом и ценами, удобный сайт,есть описания товара и информативное фото.Магазином доволен Спасибо.

Хотел купить водонагреватель. Оставил заказ, обещали привезти его в магазин на следующий день. Обещали, что забрать можно будет после 14 часов и мне придет смс о готовности. В половине третьего сам позвонил. Менеджер оказался занят. Я оставил свой телефон и ждал его звонка. В итоге выяснилось, что товар в обещанный день не будет доставлен, мне пришлось менять свои планы и ехать за водонагревателем в другое место. В итоге потеряно полдня в ожиданиях. Затем - интереснее. В разговоре менеджер мне сказал, что мой телефон есть в их базе. Я восстановил пароль к старому аккаунту на их сайте и увидел, что летом заказывал у них тепловую пушку. После чего вспомнил о том, что и тепловую пушку обещали доставить 'завтра', а когда дошло до дела, стали говорить о том, что доставка возможна только через несколько дней. Иными словами, два случая - это закономерность. Очень неприятно такое циничное отношение к клиентам...

Купила в данном магазине мужу лобзик Bosch PST 900 PEL (заказ 1209-107401-00922). Самый главным плюсом оказалась низкая цена по Челябинску, что не может не радовать. Малый срок доставки - в течении недели и вежливость, информативность сотрудников магазина. Уровень сопровождения заказа - выше всяких похвал. Хочется также отметить большой выбор наименований, представленных как в самом интернет-магазине, так и в пунктах выдачи товара/местах торговли Скоро придем за УШМ и сварочным. При выборе магазина, один вариант уже есть. Спасибо

Выбирали супругу шуруповерт с Li- аккумулятором (заказ 1209-207402-17940). Выбрали Bosch GSR 10.8-2-Li. - порадовал огромный выбор - приятные цены - оригинальную упаковку вскрыли лично при нас - оплата при получении - подробный сайт с фото и тех.характеристиками - удобство сравнения нескольких выбранных моделей по тех.характеристикам и цене - быстрая доставка от заказа до получения - отлично работает SMS-информирование - товар можно посмотреть не только на сайте, но и в самом магазине - грамотный, вежливый персонал - и очень удобно, что забрать товар можно даже в воскресенье. Очень оценили. Спасибо Пожалуйста, эту фразу сотрите:'Просим бонус направить на телефон Людмилы, у Игоря он корпоративный и бонус ухнет в никуда'

Грамотные продавцы консультанты, правильная выкладка все супер, цены на любой кошелек разнообразные товары для дома и работы супер :-)) мне понравилось Покупал 2 набора отверток на Братиславской - себе и родителям и остался доволен

Магазин на Колодезном оставил хорошее впечатление. Работа менеджеров на высоте. Хорошие цены и широкий ассортимент. Заказ 1210-100101-08682. Спасибо!

Отличный магазин ! Отличное ,быстрое качественное обслуживание ! Заказал детали через интернет ,со мной быстро связался менеджер , уточнил заказ , всё объяснил ! В назначенный день пришла СМС-ка на телефон , что заказ доставлен в выбранный мною магазин.Приехал быстро всё получил ! Очень удобно !!! Заказ № 1210-200102-03357 Заказ № 1210-200102-01781

Заказ № 1210-100101-07688. Заказал в вашем магазине транец для лодки. Что понравилось: Статус - под заказ, но на складе нашелся экземпляр. Доставили в магазин на Савеловском очень оперативно, цена существенно ниже чем в других магазинах. В поисках магазина очень помогло подробное описание дороги, представленное на сайте. Не понравилось: Менеджер магазина (Савеловский) могли бы быть повежливее и порасторопнее.

Удобство заказа - 2 балла, тк сайт подтормаживает, после заказа менеджеры не перезванивают, дозвонится самостоятельно до менеджеров не возможно, обычный ответ на коммутаторе они заняты, вам перезвонят, бывает и перезванивают:) Доставка товара - 0 баллов, тк при доставке из Москвы в СПб газового камина товар был потерян, а доставка бура была выполнена в другой отдел магазина в СПб Итого в среднем - 1 балл Пока не знаю как будет выполнен возврат денежных средств :) если вовремя, как обещают повышу оценку...

Очень не понятный магазин. Когда касаеться поломки товараов. Деньги не возвращают, Товар тоже не возвращают. Уж как месяц с лишнем делают типа гарантийный ремонт.