ВсеИнструменты.ру

Магазин хороший, менеджеры внимательные... но вот с курьерской службой всё очень плохо!!! Курьер позвонил и сказал, что через час будет и пропал... Спустя 4 часа объявился как ни в чём ни бывало!!! Магазин такого уровня должен набирать квалифицированных сотрудников.. Разные бывают сетуации, но отзвониться и предупредить, чтобы люди не тратили своё время на ожидание всегда можно!!

Делал заказ весной 2012, всё было отлично, был товар, были менеджеры. Попытался сделать заказ в августе и не получилось. Во-первых, все позиции(смотрел штук 10 по нужным мне параметрам) в интернет магазине с пометкой 'под заказ', во-вторых, я позвонил чтобы разобраться, нужного человека не оказалось, позвонил позже, у меня взяли номер моего телефона и обещали перезвонить. Не перезвонили и я уже не стал нарываться на проблемы, если не позвонили, могут и не прислать... Итого: за начало года 5 баллов, за середину года 0 поделить на 2 получаем 2,5 и минус 0,5, потому что обманули и все товары по-прежнему с пометкой 'под заказ'.

Заказывал этот перф в интернете. Звонок прерывался 2 раза, никто мне не перезвонил! Хотел забрать самовывозом в субботу, на что оператор сказал что в субботу нет самовывоза. А на сколько я знаю есть! В понедельник забрал - на складе очень не вежливо ко мне отнеслись. Упаковка была очень страшной. Хорошо что хоть инструмент работает.... остался не доволен покупкой

Отличный магазин нашел что надо(09790) заказал. На следуюший день забрал. Спасибо!

пользуюсь услугами интернет магазина все инструменты 2года.все меня устраивает.четкая работа магазина, цены, менеджеры грамотно все обьяснят.доставка вовремя.

Суперсервис! Заказал как всегда ночью (инвертор и УШМ) и уже утром менеджер осветил всю ситуацию с моим заказом. И на следующий день (в удобное время!) заказ доставили, причем вечером я еще добавлял в корзину расходники. Также порадовало СМС с инфой о времени доставки, именем курьера и его номером телефона. До этого год назад покупал в этом же магазине газонокосилку и расходники к ней. Закосил все вокруг и не один раз. Поэтому выбрал этот магазин для последующей покупки. Спасибо.

Отличный магазин. Меня полностью устраивает. Выкупил на днях заказ № 1210-200602-03580 Угловую шлифмашину Metabo WEA 14-150 PLUS 601106000. Инструмент и цена на него соответствует заявленному на сайте. Оформил другой заказ. Если взять в расчёт что в цену входит доставка в Пермь, то можно смело утверждать что цены самые маленькие.

Главные плюсы: огромный ассортимент и удобный сайт. Главные минусы: скорость доставки, отсутствие курьерской доставки, разбили заказ на две части (нужно самому ездить за каждой), сложность оформления заказа. В общем, на фоне огромного ассортимента, удобного сайта и вполне приемлемых цен стоит отвратительная доставка. Стоит и заслоняет все плюсы.

В последнее время покупаю инструмент через данный магазин, так как цены лучшие в городе и хороший ассортимент. Из примерно 8 заказов, один был просрочен на неделю, все остальные были доставлены в изначально указанный срок (обычно 3 дня - неделя). Парни в офисе вежливы и добросовестны. Заказы 1210-106301-00004, 1205-206302-66381 и другие.

Всего четыре заказа крайний Заказ № 1209-205002-18177 от 2012-09-28 21:04:43,порадовали четкость и оперативность менеджеров (нашедших мне косилку в единственном экземпляре), так же грамотность продавцов - консультантов,ну и цены гораздо ниже. Спасибо Всем инструментам ру:)

Заказ № 1210-200202-02468. Все позиции под заказ. Доставка в Питер около недели. Отзвонился менеджер и сказал, что все привезут в выбранный мной магазин (самовывоз) в пятницу, 12 числа. Я попросил перезвонить мне как только все действительно будет в наличии в магазине. 12 числа, позвонил менеджер и уже чрез пару часов я забрал свой заказ. Благодарю!

Номер заказа 1210-200302-08691 заказал вечером перфоратор утром уже забрал.

На прошлой неделе впервые воспользовался данным интернет-магазином:заказ № 1210-200602-04790, торцовочная пила Metabo и шуруповёрт. Практически сразу после заказа перезвонили и обсудили подробности,причём доставили даже на 6 дней раньше срока и уведомили SMS о приходе в магазин,где весь инструмент с педантичностью проверили и помогли погрузить. Отдельно хочется обратить внимание будущих покупателей на три плюса этого магазина: 1.Цена честная, то что написано на сайте, в эту стоимость товар Вам и обойдётся,( за перевод денег и доставку как в большинстве интернет - магазинах платить не надо.) 2.На сайте пишут не только страну бренда, но и реальную страну - изготовитель, а там решать Вам. 3.Очень большой и разнообразный ассортимент товаров,( по многим позициям с самой низкой в регионе ценой) P.S. Написал свой отзыв (впервые),прочитав 'гневное' письмо (elipso),который по моему даже не знает где магазин находится и не высказал ни одной конкретно мотивированной претензии.Отличный магазин, только подъезд бы поудобнее, а то если менеджеры перестанут помогать грузить будет грустно.

Заказал шуруповерт, набор бит и пару разных сверл. Через день заказ привезли, сверл в заказе нет, не нашли сказал курьер. Больше ничего там брать не буду!

с выбором,подбором товара проблем нет.первый раз заказывал построитель плоскостей со штативом через интернет ,мне быстро перезвонили,уточнил способ оплаты звонили ещё пару раз-звонок о поступлении денег,звонок об отправке товара.звонки дублировались смс.Менеджер вежлив,при разовой недоступности позже перезвонил сам.Второй раз заказывал уже непосредственно в магазине,персонал также вежлив и доброжелателен ,помогли в подборе инструмента (перфоратор,болгарка,миксер,расходники).К минусу можно отнести 'неторопливость' оба заказа осуществлялись более недели каждый.

Заказывал позовчера вытяжку принудительную в сан узел заказ 1210-100101-13171 обслуживанием остался даволен на все 100%, оформил самовывоз с рязанки получил смс за день что вешь прибыла в магазин можите забрать, приехал туда так мне еще и ванючку в машину подарили, мелочь а приятно)))) обслуживание на все100 так что магазин мне понра)))

Номер заказа 1209-100301-01621 . Покупал запчасти к шлифмашинке makita, привезли раньше чем сказали. Спасибо вам!

Заказывал конвектор Ballu и дрель (заказ №1210-200102-06949). Все четко. Сайт хорошо продуман: подробные описания товаров и регистрация лаконичная без лишних полей. Доставка была вечерняя. Получилось поздновато - 22ч.(пробки). В целом, понравилось.

Заказ № 1210-200102-0557. Покупал перфоратор Макита.На сайте выбрал и заказал.Позвонил менеджер Родин Александр.Всё обьяснил.Оставил свой номер телефона для связи.Забирал заказ на Савёловсой(самовывоз).Очередей нет.Ребята оперативно всё проверили.Работой магазина доволен.Цены радуют.Думаю обращусь сюда ещё не раз. Спасибо.

заказ 13253. Выполнили четко. Сочетание ассортимента и цены - просто отличное. Менеджеры внимательны к проблемам клиента. Спасибо, ребята!

Попробую внести свою лепту, и дать оценку магазину. Все началось достаточно просто, мне понадобился профессиональный шуруповерт. Сначала приехал в обычный магазин и определился, что я хочу. Мой выбор пал на Bosch GSR 1080Li, устроило все кроме цены - 6200, мне бы хотелось уложиться в 4000. С этими мыслями залез на просторы интернета, и попал на сайт магазина Все Интсрументы. В первую очередь меня привлекла цена - 3930 руб., начал читать описание, отзывы об интсрументе (на сайте есть хорошее, подробное описание), ознакомился и с отзывами о самом магазине. Затем позвонил, менеджеры оказались очень отзывчивами, мне предоставили всю информацию об инструменте, магазине, способах доставки и оплате. Правда конкретно этой модели в данный момент не оказалось, но мне предложили другую (Bosch GSR 1440Li). К тому же ее не нужно было ждать, оа уже была в наличии в магазине. После того, как сделал заказ, мне пришла смс-ка с уведомлением, и был контрольный звонок с предложением приехать. В конечно итоге все получилось хорошо - быстро и недорого. Из минусов могу только обратить внимание на не очень общительных продавцов в магазине, хотя с другой стороны они просто быстро и молча сделали свою работу. Заказ 1209-100301-01705.

заказывал много инструмента,всё замечательно,обходительно,вовремя,пока не попал на пилу калибр1600м+,понял это только после того как её попробовал,это не пила,следы использования ведны были только на диске,магазин отказался брать её обратно,выбирайте инструмент чтобы его не пришлось возвращать.