ВсеИнструменты.ру

Реакция менеджеров быстрая.Удобное расположение склада.В офисе, от кассы до склада все сделано для людей.

Лучшая цена, время доставки в пункт самовывоза

Заказывал лобзик Makita 4329 (заказ 1304-200102-15801 от 18.04.13). Перезвонил менеджер Роман, оповестил о приеме заказа и о том, что завтра можно заказ забрать. На следующий день я приехал за своим заказом и был приятно удивлен вниманием персонала и той оперативностью, с которой все документы были оформлены. Вообще-то я пользуюсь услугами этого магазина достаточно давно и поэтому могу рекомендовать его, как магазин с низкими ценами на товары и прекрасным обслуживанием.

Очень удобно что большой выбор инструмента который порой сложно найти представлен в этом магазине и магазины не далеко от метро.

В предыдущем отзыве снял одну звезду,посетовав на то,что поставки некоторых товаров приходится ждать до недели,но последние 2 заказа (1304-200302-12031 и 1304-200302-14230) были выполнены со значительным опережением сроков,кроме того очень порадовала быстрота и чёткость решения вопроса с отсутствием гарантийного талона на один из приборов (лазерный дальномер Condtrol X2) Поэтому с удовольствием снова ставлю все 5 звёзд :-) Хотелось бы предложить руководству компании подумать о увеличении штата сотрудников в пунктах выдачи товара: последее время наблюдаю такой наплыв посетителей,что получения товара приходится ожидать в очереди,причём ребята на выдаче работают очень быстро,чётко и слажено,просто они чисто физически не успевают справиться с таким количеством. (пункт выдачи на ул. Советская, Нижний Новгород)

Очень удобная вещь. Магазин Все инструменты как всегда на высоте, привезли как и обещали вовремя, не пришлось ждать пол дня в ожидании. Уже второй год беру там инструменты

В среду заказал, в четверг звонил и уточнял о поставке ...сказали в пятницу будет, я поехал на машине спицально!!!!!, в пятницу в 11 звонят и говорят что привезут в суботту!!!! вот скажите .. в пятницу я потратил четыре с половиной часа в пробке а в ответ ну извените...

Несколько лет заказываю инструмент только в этом магазине. Ни разу не было нареканий на организацию работы и качество товара.. Очень удобно организован самовывоз.

заказал РЫЧАЖНЫЕ ножницы по металлу.Вроде все нормально- пришла СМС что товар приехал и ожидает.Еле пробился через пробки-магазин почти в центре города.Коробку показали-решил проверить чтобы потом не было претензий. Раскрыли коробку и, о Чудо!,РЫЧАЖНЫЕ ножницы оказались без того самого РЫЧАГА при помощи которого они должны работать. Звонок личному менеджеру ничего не дал-'Я вам ничем помочь не могу,можете не забирать, но если заберете то претензии не принимаются. В наличии на замену ничего нет.' В другом случае оформил-бы отказ, но изделие заказывалось для производства и должно было выполнять важную работу поэтому забрал ножницы а рычаг придумали из прямоугольной трубы на месте. Может это и не их вина, но подвели они здорово и неприятный осадок остался.

Магазин привлек внимание ассортиментом и доступной ценой. Заказ был принят и оперативно обработан менеджером О.Леухиным, согласованы удобные день и время доставки. Приятно удивило, что ты имеешь дело с конкретными людьми - менеджером, курьером. Их имена содержатся в СМС-сообщениях, направляемых магазином. Курьер Р.Капланов доставил товар в согласованные сроки, заранее уведомив, что подъезжает к дому. Всем сотрудникам большое спасибо! Качеством товара довольны.

Широкий ассортимент, быстрая доставка,культурное обслуживание,нормальные цены.

Уже вторая покупка, лобзик бош и насос. Продукция устраивает.Неделя не доставку до Екатеринбурга,ну понятно. Персонал вежливый, шустрый. Досадно только,что перемещения нет между магазинами. А так всё нравиться. Будем работать дальше.

Близкое расположение офисов к моему дому и работе. Есть из чего выбрать. Невысокие цены. Качество обслуживания.

Оформляли заказ по телефону. Все доступно объяснили по ассортименту и особенно по интерисующим нас позициям. Доставили все в назначенное время. Всем довольны!!!

Большой ассортимент

Сделал заказ на шуруповьёрт metabo sb 18 ltx. Перед этим звонил туда ,два раза, и каждый раз мне отдел продаж вежливо обьяснял всё что надо и не надо .Но в итоге мне менеджер говорит, что приносит извинения за работников магазина,они не правильно обьяснили и что шуруповьёрт продаётся без акумуляторов. По этому негатив остался от этого общения и траты времени на этот магазин,что вводят людей в заблуждение.Тем более что цена за этот шуруповьёрт они хотят без акб. больше 8 тысяч руб. А это обдираловка.

Нареканий нет. Всячески рекомендую. Сам, буду обращаться в этот магазин в первую очередь при поисках .профильного товара.

первый заказ пришёл даже быстрее чем обещали.Спасибо.

Заказал торцевую пилу Калибр Мастер ПТЭ-1750/255-Вм заказ № 1304-200102-04546. Менеджер перезвонил быстро, подтвердил доставку на указанное число. В день доставки прислали смс с временем и данными курьера. Курьер приехал вовремя, при мне показал заказ, проверил комплектацию, оформил гарантию. Буду делать заказы ещё в этом магазине.