ВсеИнструменты.ру

Цена указана низкая, а товара на самом деле нет. Хорошо хоть сразу отзвонились и сообщили.

Наличие филиала в моем (Ростов-на-Дону) и других городах. Нет необходимости думать о доставке товара из Москвы. Оперативность обработки заказа. Вежливость и компетентность менеджера. Адекватные цены.

Заказывал цангу на 8 мм для Makita. Удобный, интуитивный сайт. Возможно еще что-нибудь закажу.

Заказы делал 3 или 4 раза, всё нормально. Планирую заказывать и впредь.

У нас в городе нет такого выбора инструментов,да и цены выше,поэтому пришлось искать в Екатеринбурге,и в целом очень понравился и магазинчик и обслуживание.

Может быть в других магазинах ценник на инструменты можно найти и поменьше, но такой сервис стоит переплаты 100 рублей с заказа.

Заказывал перфоратор, доставили все быстро, все в лучшем качестве. Буду работать с магазином и дальше.

Жаль на Братиславской закрылись. Совсем рядом со мной были. За это четыре звезды!

Отличный магазин, закупаюсь у них много лет, всем советую.

Очень удобный сервис, заказал и твоя вещь на брони несколько дней, в короткие сроки связывается менеджер и уточняет заказ, довольно быстро работает пункт выдачи (склад Балашиха). Много чего заказывал у них, пока никакого негатива, все работает, все нравится.

интересно ребята товар проверяют....или так на шару

все ок !

Всё всегда точно и в срок !

В общем и целом работать можно, только внимательно смотреть, что покупаешь.

Заказал товар, обещали доставку до пункта самовывоза на 08.10.13. В назначенный день позвонил уточнил, сказали, что товар пришел, можно приезжать. Приехал искали пол часа, предложили дешевый аналог, отказался. Ждем еще 4 дня и снова едем, в надежде...

Заказывал товары несколько раз в этом магазине и с каждым заказом обслуживание все хуже и хуже. В последний раз пришел в пункт выдачи товара, в зале находилось всего 2 клиента и 4 сотрудника магазина, один болтает все время по телефону ( который товар отпускает) другие сотрудники ходят туда-сюда .. на вопрос ' когда я смогу забрать свой заказ?' ответили 'минуточку!' в итоге минутка растянулась на 40 минут, Самое смешное, что когда товар уже принесли, я стоял с деньгами на кассе и ждал минут 15 пока сотрудник наговорится по телефону! Хамство откровенное! Неуважение к клиентам. Примерно так же и прошли предыдущие мои заказы, только времени потрачено было немного меньше. Больше я заказывать в этом магазине не намерен, магазин клиентов не уважает, такого не встречал нигде больше

Покупал водонагреватель ARISTON, заказ быстро оформили и передали в транспортную компанию. Приятное впечатление от работы магазина испортили незаполненным гарантийным талоном (при оформлении заказа, просил обратить внимание на гарантийный талон). Живу далеко от Москвы, если возникнут технические проблемы, я лишился права на гарантийное обслуживание в авторизованном сервисном центре.

Хороший магазин, всё устраивает, цены ниже средних.

По возможности увеличте площадь офиса, а то вдвоем тесно находиться среди большого количества товара и к витрине не подойти.

очень плохая компания, и ужасное послепродажное обслуживание, поищите конкурента посолиднее.

я заказал,подождал,и остался доволен.

доставка через большие транспортные компании просто ужас, да и на упаковке экономят. Сейчас покупаю через другой интернет магазин, можно платить при получении и доставка быстрее и упаковано так что коробка не гремит и без повреждении. Хорошо что весь электроинструмент купил лет 10-15 назад за большие деньги и за редким исключением заменять не пришлось. Сейчас все почти барахло.

Приехал курьер, в это время моя супруга как раз возвращалась с магазина, встретились они возле подъезда, после чего он предложил ей распрощаться возле подъезда и самой маленькой хрупкой девушке донести 8-кг. конвектор до квартиры, не хорошо, не по мужски, поднялись они в квартиру, начали осмотр оборудования, супруга так как не технически образованный человек, посмотрела только внешний вид, наличие печатей на ПУСТОМ БЛАНКЕ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА, проверить работоспособность не получилось так, как курьер видимо торопился и сказал ей что включать его можно только по истечении 30 мин. Из-за низкой температуры на улице. Интересная вещь получается, а если этот конвектор будет установлен у меня на даче, то я сначала должен каким то образом прогреть дом и только потом включить обогреватель, АБСУРД. Через час после доставки я приехал домой, выслушав всю историю от супруги, взялся сам за осмотр оборудования, внешне все прекрасно, но стоило мне заглянуть внутрь конвектора через перфорацию, я обнаружил дефект, а точнее сломанный кронштейн на котором собственно и должен крепиться тен. Возникает вопрос как каким образом в вашем магазине загружается товар? На следующий день звоню в магазин, отвечает девушка оператор вежливо выслушав мою проблему, попросила меня оставить свой контактный телефон и Имя, уведомив меня что информация будет передана в отдел претензий и мне перезвонят в течении дня. Прошло 4 часа я перезваниваю в магазин чтобы уточнить на каком этапе моя заявка, девушка ответила что не беспокойтесь мне перезвонят в течении дня до 17:00. Прождал я время до 17:14 перезваниваю в магазин, оператор Анастасия не разобравшись с моей проблемой вообще повесила трубку, ужасный подход. Перезваниваю еще раз, оператор выслушав мою проблему, ответила мне что отдел претензий работает до 17:00 и ничем мне помочь не сможет, сказала ждать до понедельника, как же так? Зачем пустые обещания. Во общем я крайне недоволен магазином и работой персонала.

заказывал конвекторы 'Нуаро' спот Е-про 500 -3шт. Заказ №25491 выполнили точно в срок, отдельное спасибо менеджеру Ивану( доб. тел. 127! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Отличный магазин, своевременная доставка, внимательное отношение к покупателю, быстрое решение возникающих проблем.