ВсеИнструменты.ру

Заказывал инструмент с доставкой. В день доставки позвонил менеджер Павел и сообщил, что заказ не смогут доставить т.к. машина у курьера сломалась. Ну, с кем не бывает? Все-таки техника есть техника, ей свойственно ломаться. Решил забрать сам со склада. Переоформили заказ быстро (вернули стоимость доставки). Павел сказал, что созвониться с работниками склада и попросит, чтобы заказ собрали заранее. Итог: прождал минут 30-35 пока собирали заказ. :(

Мой Заказ № 1310-200102-12593 от 2013-10-19 21:01:58 Заказывал невелир и штангу к нему. Ждал два дня. Все штатно.

Недавно сделал очередной заказ. Заказывал несколько раз с 2011 года. Сейчас посмотрел – всего 18 наименований. Сначала получал на Энгельса, потом на Камчатской, теперь получаю на Ленинском. Проблем с получением и комплектацией не было. Работники везде были не только вежливы, но и грамотны. Может это в Питере, и мне везло? Сейчас заказывал перфоратор, с которым шел подарок. Заказал к нему еще и переходник с патроном. А подарок превзошел все мои ожидания, т.к. там были, помимо прочего и переходники. Ребята сами предложили, что от дополнительно заказанного патрона с переходником я могу отказаться. Спасибо. Еще и сэкономил немного. Так, что, по моему опыту общения, проблем с заказами не было. Надеюсь, что и дальше так будет.

Заказ № 1310-200102-10168. Заказывал дрель, болгарку и триммер. В течение часа после заказа на сайте позвонил вежливый менеджер. Заказ был собран и доставлен в место самовывоза даже раньше оговоренного времени.

Неплохие цены

Неполная комплектация товара

Алексей, 8-916-318-20-09

Был доволен магазином, пока была у них точка самовывоза в северной части города и корректно работал их сайт. Делал заказы, доставка была хоть и с небольшим опозданием, но не напрягала. Один раз пришлось делать возврат денег из-за кривизны буров, деньги вернули без проблем в тот же день. Спустя время у них стал криво работать сайт, независимо от того, каким браузером пользоваться. На главной странице не работает каталог товаров по разделам, надо тыкать в полный каталог. Не работает фильтр поиска по производителю. То тут, то там не работают кнопки на сайте. Последний раз заказывал долота SDS+ самовывозом с Большеохтинского. Продавец вынес 2 штуки в не товарном виде: острие в грязи с зазубринами, у одного вообще не было защитного колпачка и подвеса с маркировкой товара. Это было откровенное б/у. Естественно отказался от покупки.

Большой выбор,быстрая доставка . адекватные цены

Мои заказы №1305-200102-06241, 1305-200102-08942, 1305-200102-17386, 1305-200102-21640, 1306-200102-06552, 1306-200102-09018, 1306-200102-09018 общее кол-во позиций 168 шт. Буду работать дальше.

Спасибо вам за быстрое и качественное исполнение заказа. Самые низкие цена на инструменты.

Хороший магазин, мне он понравился, вежливый персонал, удобно расположен. Пожалуй в дальнейшем я буду у них покупать да и друзьям его можно рекомендовать.

идеальное соотношение цены и качество обслуживания

Не первый раз пользуюсь услугами магазина. С моими заказами проблем и накладок пока не было. Обслуживание быстрое и качественное. Оперативная работа менеджеров очень радует. Курьеры звонят ЗАРАНЕЕ и отвечают на СМС! В очередной раз остался доволен сервисом. Спасибо!

без комментариев

Заказ делал по телефону, товар был уже предварительно выбран (конвекторы Noirot Spot), сразу после заказа пришло смс с номером. Доставили быстро за 4 дня, пришло смс о том что товар доставлен и ожидает в магазине.

Пришел забирать дрель-шуруповерт, передо мной мужчина, ему 'забыли' поставить печать в гарантийный талон, поставили после напоминания. Мой товар быстренько запаковали, на вопрос о гарантийном талоне снова полезли в коробку, там гарантийного талона не оказалось вообще. Сказали, что на продукцию 'Энергомаш' талон идет отдельно, стали искать, не нашли. В конце концов на товарном чеке поставили вручную запись, что гарантийный талон не выдан. Очень сомневаюсь, что в случае выхода из строя будет гарантийный ремонт. Похоже на преднамеренный отказ от гарантии. Неприятно.

Хороший аппарат за маленькие деньги

Я заказал краскопульт ( номер заказа 1310-200102-06196) и все быстро сработали. Очень все хорошо!!!!!!

На днях буду забирать остальную часть заказа(всего 12 позиций). Всем тем кто пишет, что приходят СМС о том что, товар якобы в магазине, из личного опыта советую не бежать сломя голову за товаром(я не бегал -100 верст, не ближний свет), а убедиться что действительно ли это так... Проще в личном кабинете проверить статус заказа.

дважды заказывал инструменты в одном из магазинов ВсеИнструменты .ру - работу менаджеров считаю отличной:- обратрый звонок поступил буквально через несколько минут ,а так же номер заказа и ответственный за этот заказ менджер было сообщено в отдельном СМС сообщении и также по испонении заказа также пришло сообщение .Считаю что это удобно и грамотно . Желаю всей комапании процветания ))))

Заказал компрессор 09,10,2013 через интернет.Перезвонили буквально сразу после заказа.Доставку определили на следующий день на вечер.Курьер заранее позвонил и сказал в какое время будет.Сработано грамотно и оперативно,никаких нареканий по работе магазина.Сделано все на отлично и товар надлежащего качества.

Занимаюсь изготовлением и сборкой корпусной мебели. Инструмент приобретаю в данном магазине уже третий год. Цены низкие, качество на уровне. Так держать!

Наличие товара, своевременное обслуживание, большой ассортимент.

заказывал сварочный аппарат, маску сварщика и электроды. заказ делал через сайт магазина с самовывозом. спустя 10 минут перезвонил менеджер с просьбой подтвердить заказ и точку выдачи. заказ был собран и отправлен в магазин через день. что очень порадовало! не заставило себя долго ждать и SMS уведомление, где было прописано : номер заказа, сумма, и точка выдачи. (захочешь забыть- не дадут !!!!!! :-) ) только я зашел в магазин, как тут-же в ненавязчивой форме, мне была предложена помощь в подборе инструмента и расходного материала. узнав что я за заказом, спросили номер, и метнулись на склад. через две минуты мой заказ стоял на столе. при мне вскрыли упаковку и проверили работоспособность, комплектацию и внешние дефекты (которых не обнаружилось :-) ) задавал разные вопросы.... как не странно тут же получал ответы. видно и слышно что работает квалифицированный специалист. магазином доволен! всем бы так работать!!!!

Отличное обслуживание на европейском уровне, высокая культура персонала магазина