ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Г
Гордеева Людмила
оценил 21.11.2013
Довольно оперативно работают. Сообщают о состоянии заказа.Широкий ассортимент.
Последний раз возникла путаница. При заказе вечером в среду- договорились с менеджером, что заберу заказ в субботу из магазина. В пятницу вечером пришло СМС : по техническим причинам заказ можно забрать только во вторник. Хотел в субботу отменять заказ, но утром пришло СМС, что заказ в магазине и можно забирать.
Довольно оперативно работают. Сообщают о состоянии заказа.Широкий ассортимент.
Комментарии (0)
С
Сермяжко Михаил
оценил 21.11.2013
Не совсем удобное расположение магазинов (своим ходом)
Низкая цена на товары Отсутствие доплаты за самовывоз Быстрая доставка в магазин с центрального склада Вежливый персонал
Комментарии (0)
Р
Рудинский Виктор
оценил 21.11.2013
Большой выбор инструмента. Грамотная работа персонала.
Не обнаружил.
Искал шуруповерт комплектации которой не было в списке. Позвонил менеджерам, объяснил что хотел видеть в комплектации всё доставили. Спасибо Вам большое, так держать.
Комментарии (0)
Т
Талалаев Алексей
оценил 21.11.2013
Хороший ассортимент, удобный поиск на сайте, удобное расположение магазина.
Хороший ассортимент, удобный поиск на сайте, удобное расположение магазина.
Комментарии (0)
Б
Борисычева Ирина
оценил 21.11.2013
Нет.
Сделал и оплатил картой заказ. Перед оплатой заказа уточнил наличие всех позиций - 'Да, всё есть'. Привезли только часть, курьер сообщил что 'это не мои проблемы' - звоните менеджерам. До менеджеров не дозвониться. По оставленному телефону никто не перезванивает. Очень недоволен сотрудничеством с этим магазином. НЕ рекомендую связываться.
Комментарии (0)
Ul
Ulitin Dmitry
оценил 21.11.2013
Комментарии (0)
xr
xrituxin
оценил 21.11.2013
Комментарии (0)
am
amurzilka
оценил 21.11.2013
Комментарии (0)
Б
Бирюков Андрей
оценил 20.11.2013
Быстро работают, форма оплаты любая.
Пока не обнаружил
Заказывал и по одной позиции, и сборные по мелочи заказы. Хороший магазин. Ассортимент очень большой, от бюджета до профи.
Комментарии (0)
И
Иван Сухих
оценил 20.11.2013
Быстро и удобно.
Пока не обнаружил
Заказал первый раз, на следующий день позвонили, через 10 дней привезли товар в регион. Достаточно быстро я считаю. Оплатил по факту получения.
Комментарии (0)
А
Алексей *
оценил 20.11.2013
Быстрая качественная работа!
Нет
Заказывали коврики в машину. Сработали оперативно. Обо всем все согласовали, всю необходимую информацию отправили по тел., нет никакой неразберихи, доставили все в срок, без всяких нареканий. Приятно работать с такой командой! Спасибо.
Комментарии (0)
Д
Данилов Валерий
оценил 19.11.2013
Цена, соответствие товара описанию на сайте
Заказ № 1311-200102-0095 Заказывал в данном магазине шуруповерт Metabo, набор бит и сверла. Отзвонились быстро, доставили в оговоренный срок, все соответствует описанию. Курьер при мне проверил работоспособность шуруповерта.
Комментарии (0)
М
Морозова Ольга
оценил 19.11.2013
Быстрая доставка ,Доброжелательные операторы, Вежливый персонал
нет
Быстрая доставка ,Доброжелательные операторы, Вежливый персонал
Комментарии (0)
д
денисов илья
оценил 19.11.2013
всё отлично, цены ниже, достака вовремя .
пока незамечал
понравилось: первый раз заказывал лазерный уровень, через день погасли точки (по периметру)..., привез в магазин, проверили и без проблем приняли на объмен. через три дня привезли новый!!!!!!!! всё супер!!!!!
Комментарии (0)
К
Колесников Алексей
оценил 19.11.2013
Очень быстро реагируют и перезванивают, быстрая доставка.
При последнем заказе менеджер не указал трэк для отслеживания, в остальном всё хорошо.
Очень быстро реагируют и перезванивают, быстрая доставка.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.11.2013
: Моя четвертая покупка, очень доволен магазином
нет
Желательно заказ делать, позвонив непосредственно в магазин.
Комментарии (0)
Р
Русаков Дмитрий
оценил 19.11.2013
Скорость, качество обслуживания
не заметил
Отличный магазин, покупал цепи для пилы, привезли через 3 дня.
Комментарии (0)
Э
Эм Юрий
оценил 19.11.2013
Оперативность, точность, вежливый персонал, низкая стоимость доставки
доставка могла бы быть бесплатной
Сотрудничаем с компанией довольно давно. Никогда не было сбоев или срыва поставки (всегда заказываем доставку). Менеджеры всегда предупреждают о заказных позициях и сроках, так что компанией довольны.
Комментарии (0)
Г
Гайсин Тимур
оценил 19.11.2013
опартивность
несущественный: всего 1 пункт самовывоза в Казани
Заказ №1311-211602-08412. КУпил бассейн Intex. К сожалению забыл, что насос в комплекте только у матрасов надувных идет, теперь придется еще ждать 3-4 дня чтобы пришел насос. Благо сказали, что проверить бассейн можно будет в течении 2-х недель. Если бассейн окажется хорошим, думаю ближе к лету заказать каркасный бассейн Intex здесь же
Комментарии (0)
ba
babai.mazai
оценил 19.11.2013
Комментарии (0)
ue
ue1551
оценил 19.11.2013
Комментарии (0)
Ya
Ya-Lexx378
оценил 19.11.2013
Call-
Комментарии (0)
Mi
Michael Ignatiev
оценил 19.11.2013
1.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.11.2013
Цена на Марките отличается от цены на сайте более чем на 700 руб.
Цена на Марките отличается от цены на сайте более чем на 700 руб.
Комментарии (0)
К
Крико Арт
оценил 18.11.2013
Доброжелательные продавцы, не обманывают со сроками доставки
Нужно лично узнавать есть ли товар в наличии на точке, т.к. менеджеры всегда его вам заказывают даже если он есть.
я доволен
Комментарии (0)
Л
Лебедев Анатолий
оценил 18.11.2013
Быстро сработали, молодцы забрал заказ на следующий день.
нет
Заказывал сварочный инвертор Ресанта САИ 220 ПН, маску и так по мелочи для сварки, работает все без нареканий.
Комментарии (0)
Ko
Kozin Ilya
оценил 18.11.2013
Комментарии (0)
bs
bsv-pnz2013
оценил 18.11.2013
Комментарии (0)
В
Воронина Света
оценил 17.11.2013
Доброжелательные операторы, Вежливый персонал, Быстрая доставка, Бесплатная доставка до пункта самовывоза.
Точки самовывоза находятся не очень удобно, Платные пакеты - стоят мало, мелочь но не приятно.
Сделала заказ вечером, утром уже позвонили - проинформировали про получение заказа (самовывоз), сказали что в течении часа придет смс с номером и телефоном оператора, пришло минут через 15, удобно так как не всегда воспринимаешь телефонный разговор особенно из за помех в связи. Самовывоз забирала на Свиблово не очень удобно добираться от метро до магазина, зато порадовал работающий там персонал с улыбкой на лице меня встретили, я была не одна из покупателей но тем не менее не ждала так как сразу подошли несколько работников. Все проверили, даже объяснили как с этим работать :), поставили печать на гарантию и отдали мне. Уже пользовалась данным товаром все работает. Спасибо за доброжелательное отношение к покупателям.
Комментарии (0)
Б
Богданов Игорь
оценил 17.11.2013
качественная работа магазина
не замечено
быстро отзвонились, назвали дату привоза(4-5 дней), инструмент привезли в обозначенный день. По качеству инструмента ничего сказать не могу - покупал не себе, по работе магазина - good!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
132 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв