ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 29.01.2015
П
Плутаев Александр
оценил 29.01.2015
оперативность
заказал.получил теперь судовольствием пользуюсь.всем огромное спасибо.
Комментарии (0)
П
ПЛАТОНОВ ВЯЧЕСЛАВ
оценил 29.01.2015
быстро отреагировали, привезли раньше срока, что порадовало, с гарантией.
в СМС сообщение о приезде товара не хватало телефона магазина, приехал вечером, адресных табличек на зданиях тоже нет. а ноутбук с собой не натаскаешься.
в целом всё понравилось, быстро, удобно. только повесьте адреную табличку на здание на видном месте и в СМС сообщении пишите телефон магазина - лишним не будет. спасибо
Комментарии (0)
Л
Лалаев Антон
оценил 29.01.2015
Хороший выбор инструмента
Очень хороший интернет магазин с приемлемыми ценами и главное широким выбором инструмента. Четко налаженная работа. Единственно информация о прибытии заказа в личном кабинете не отобразилась, хорошо хоть есть смс-оповещение.
Комментарии (0)
Х
Хата Дядя
оценил 29.01.2015
Огромный ассортимент на сайте, удобная фильтрация, адекватные цены. Уведомления о статусе заказа. Привезли точно в срок.
Не выдали подарок, указанный на сайте в описании к товару. Сам при получении тоже как то не вспомнил. Мелочь, а неприятно.
Огромный ассортимент на сайте, удобная фильтрация, адекватные цены. Уведомления о статусе заказа. Привезли точно в срок.
Комментарии (0)
Т
Тюгай Александр
оценил 29.01.2015
Большой ассортимент, быстрая доставка, короткие сроки исполнения заказных позиций.
Неполное описание некоторых позиций, скидки только при больших заказах,
Покупаю инструмент на юридическое лицо. Заказ оформляется быстро, вежливый персонал перезванивает практически сразу. Из 4 заказов скидку сделали только на самый большой. Звонил, говорил, что я постоянный клиент, и что в будущем планирую закупать инструмент у них же, но скидки так и не добился. Впрочем после такого отношения хочется поискать других поставщиков, у которых более гибкая система скидок, при условии, что цены ни как не назовёшь дешёвыми. Но при всём выше сказанном магазин подкупает большим ассортиментом и можно всё необходимое купить в одном месте.
Комментарии (0)
Vl
Vlad Bidyk
оценил 29.01.2015
Комментарии (0)
Ko
Kostya Serikov
оценил 29.01.2015
Комментарии (0)
Os
Osipov Vladimir
оценил 29.01.2015
Комментарии (0)
Ko
Kostromina Olga
оценил 29.01.2015
Комментарии (0)
С
СУРОВ НИКИТА
оценил 28.01.2015
Хорошая система смс оповещения,по доставке заказанного товара приходит отдельная детализированная смс,Доброжелательность персонала в магазине и,как я понял при очном заказе в магазине,сотрудников кол-центра.
На сайте в подробном описании товара не всегда отображена требуемая информация,при просмотре описания клеевых пистолетов (на клеевой пистолет оформлял заказ) не нашел габаритных размеров.
При удалённом оформлении заказа всё хорошо организованно,буду и в дальнейшем пользоваться услугами магазина ВсеИнструменты и другим советую
Комментарии (0)
М
Мороз Александр
оценил 28.01.2015
Уведомления по почте, SMS, достачно большой ассортимент не только на инструмент, но и расходники. Выбор оплаты, доставка или самовывоз - все радости интернет покупок
пока нет
Заказал 'расходники'. Менеджер перезвонил в течении 10 мин, (товар в корзине был 'двух видов': 'на складе' и 'под заказ') весь товар подтвердили и уточнили время доставки (менеджер сам догадался, что это офис и предложил удобное время) . Через пару минут Я в личном кабинете оплатил картой. На завтра курьер перезвонил уточнить по времени и привез как положено, выдал по паспорту товар и доки... Итого: Потратил минимум времени и нервов (типа походов в магазины), да и денег немного сэкономил. Надеюсь и при будущих заказах всё будет также оперативно...
Комментарии (0)
В
Васькин Васек
оценил 28.01.2015
Все необходимые товары в одном месте, возможность самовывоза в сочетании с относительно близким расположением магазина от метро (г. Москва)
Не выявлено
Все необходимые товары в одном месте, возможность самовывоза в сочетании с относительно близким расположением магазина от метро (г. Москва)
Комментарии (0)
Ч
Черняев Сергей
оценил 28.01.2015
Магазин достойный. Реагируют и отзваниваются почти сразу после заказа. Информируют о дате и сроках если чего нет. Цены хорошие. Инструмент тоже.
Нет
Заказывал бур Dewalt SDS-max DT9446. Бур сделан добротно и на вид очень качественный. На следующий день отдали монтажникам в работу, сказали что очень хорошо справляется с бетоном! Для этого и брали! Заказ 09849 от 20.01.2015г.
Комментарии (0)
Ф
Флексико Супербак
оценил 28.01.2015
Отличный выбор,Большой ассортимент,Прекрасное обслуживание
Работаем с ними как юр лицо,уже пару лет,ни разу не подводили.В выборе магазина уверенна и Вам советую.
Комментарии (0)
К
Комаров Игорь
оценил 28.01.2015
А
Артемка Вавилов
оценил 28.01.2015
Большой ассортимент и низкие цены
нет
Спасибо, все выполнили очень оперативно. Забирал самовывозом.
Комментарии (0)
А
Анатолий Спирин
оценил 28.01.2015
Удобный и быстрый заказ.Все очень легко и просто.Большой выбор товара
Недостатков не замечено
Пришло раньше срока.Все упаковано.Заказ без предоплаты (очень удобно, т.к не всегда есть возможность положить на электронный кошелек).Большое спасибо за вашу работу!!!
Комментарии (0)
и
игорь суслов
оценил 28.01.2015
Быстро, понятно, чётко.
Не выявлено.
:Покупал автомобильный домкрат. Цена по сравнению с другими продавцами-наиболее приемлимая. Через 30 минут связался менеджер. Понято всё рассказали о товаре и когда можно забрать. В указанное время пришло сообщение, что всё готово. Забирал самовывозом. Место удобное. В магазине всё поверили, печать о гарантии, чек, документы-быстро, любезно. Буду пользоваться эти магазином . В общем-рекомендую.
Комментарии (0)
Б
Буторин Максим
оценил 28.01.2015
В этот раз расторопность сотрудников порадовала.Сработали быстро.
Первый опыт был печальней.Год назад заказывал ручной пресс 3т. После недельных уточнений товара так и не оказалось в наличии.Было обидно и жаль потраченное время.
В этот раз заказ был намного скромнее, но товар(подвязочная проволочка) оказался именно в этом магазине.Менеджер отзвонился сразу, всё рассказал и назвал точную дату, когда можно будет забрать товар.Пришла смс, поехал забрал. Всё так как и должно быть.
Комментарии (0)
О
Острянин Артемий
оценил 28.01.2015
Лучшая цена. Быстро - доставили на сл. день. Точные уведомления на телефон и почту. Быстро забрал.
не выявил
Заказывал 2 лампы светодиодные X-flash XF-BG-E27-9W-3K-220V 42876. Нареканий нет (лампа, она и в Африке лампа).
Комментарии (0)
Б
Бахтияр Пашаев
оценил 28.01.2015
Заказ обработали сразу же (воскресенье, поздно вечером), доставили в нужный магазин раньше срока, чему был приятно удивлен. Приветливый персонал как в головном офисе, так и в магазине (у метро Кожуховская). Получил заказ без всяких хлопот.
Нет
Добавить, пожалуй, нечего, можно только подчеркнуть - хороший магазин. Все бы так.
Комментарии (0)
ф
фролкин максим
оценил 28.01.2015
Привезли заказ на следующий день.
Мой номер телефона был с ошибкой. Соответственно никто мне не звонил. Звонил я сам, интересовался состоянием заказа и оставил второй контактный номер. Курьеру этот номер почему-то не передали. То, что ко мне едет заказ я вообще не знал. В итоге нам с курьером просто повезло, т.к. я выходил по делам из подъезда и он только подъехал.
Повнимательней надо быть менеджерам.
Комментарии (0)
La
Lavrov Sergey
оценил 28.01.2015
Комментарии (0)
ch
ch Sergey
оценил 28.01.2015
Комментарии (0)
ol
olenkapg
оценил 28.01.2015
Комментарии (0)
Ma
Maksimov Maksim
оценил 28.01.2015
Комментарии (0)
wo
wondergarden
оценил 28.01.2015
Комментарии (0)
С
Слыхова Татьяна
оценил 27.01.2015
удобный, доступный сайт, вежливые консультанты, доступные цены
были накладки с доставкой: товар пришел на несколько дней позднее обещанного (но сделаем скидку на то, что он был заказан 31 декабря
покупали построитель плоскостей в нужной комплектации смогли найти только здесь
Комментарии (0)
В
Васильевич Андрей
оценил 27.01.2015
Цена, хороший ассортимент. За доставку в местный пункт самовывоза плату не берут.
На почту почему то не отвечают, хотя писал аж 3 раза, когда подошёл срок доставки. На схеме проезда неточно установлен маркер, пришлось походить туда-сюда. На сайте почему то не удалось отследить статус заказа.
Заказывал набор редких бит за 499р. Из-за праздников доставка растянулась на месяц, но об этом сразу предупредили, поэтому в целом всё нормально.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв