ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ш
Шестаков Андрей
оценил 07.02.2015
Удобный выбор, быстро привезли на точку после оплаты. сам забрал. В целом очень неплохо все организовано
пока не обнаружил
Я бы внес более четкое разграничение для юр. лиц и физ. лиц или накопительную систему с понятной дисконтной системой. от полтинника не так часто берут ни физ лица ни юр лица, поэтому эта планка в большем количестве случаев недостижима.
Комментарии (0)
Б
Богачёв Виктор
оценил 07.02.2015
Быстрое реагирование на заказ, быстрая доставка, качественная вещь.
необнаружено
прекрасный магазин
Комментарии (0)
ю
юрий Маткурбанов
оценил 07.02.2015
Есть всё для сада и дачи. Рядом с домом-супер!
Комплектация по самовывозу хромает. Сроки.
Компанию знаю давно- ещё со стадии открытия, проводили Спонсорскую презентацию у на на форуме Юбилее Forumhouse.ru ВСё класс ребята. Делай те быстрее уж корточки скидочные или накопительные.1
Комментарии (0)
Ц
Цветов Алексей
оценил 07.02.2015
Отличный магазин и сервис, реально очень приятно было работать с ними, ну и главное самые низкие цены по Екатеринбургу
пока не обнаружил
я считаю что мне просто повезло что нашел для себя такой магазин, огромный выбор инструмента и самое главное это реальные цены, обязательно еще буду к ним обращаться, купил для ребенка лыжи по очень смешной цене, хотя в детском мире они в 2 раза дороже были, я доволен, ребенок счастлив)))
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.02.2015
К
Корсунский Валерий
оценил 07.02.2015
Обширный ассортимент товара от электроинструмента до расходки к нему, наличие комментов к товару-возможность оценить качество и работу товара, удобное расположение пункта выдачи товара.
В последнее время снижается ассортимент товара и увеличиваются цены на него, не представлены фирмы, изготавливающие товар для профессионального использования.
Обширный ассортимент товара от электроинструмента до расходки к нему, наличие комментов к товару-возможность оценить качество и работу товара, удобное расположение пункта выдачи товара.
Комментарии (0)
mo
more-02
оценил 07.02.2015
Комментарии (0)
na
na na
оценил 07.02.2015
Комментарии (0)
б
бразгина ольга
оценил 06.02.2015
Удобный выбор по сайту, вежливый персонал.
Не уведомили о задержке доставки.
Сделала заказ. На следующий день со мной связался сотрудник интернет-магазина, сказал, что заказ будет доставлен в течении двух недель, и 29 января, утром, я могу забрать его в пункте самовывоза нашего города. Но в назначенный срок он не пришел. Честно говоря, была расстроена, так как это был подарок ко дню рождения. Оставила отзыв. Мне сразу же перезвонили и извинились, что так нехорошо получилось. В сжатые сроки мой заказ был доставлен, мне позвонили, еще раз извинились, и за причиненные неудобства сделали хорошую скидку. Было очень приятно, что за состоянием сайта следят, идут на контакт и умеют быстро реагировать в доброжелательной форме. Сразу видно, что люди работают. Думаю, мой заказ был не последний!
Комментарии (0)
Ч
Чернышев Максим
оценил 06.02.2015
просто и качественно, информирование по СМС, заказ делают без предоплаты.
сайт тупит, при оформление заказа не давал нажать кнопку далее, пол часа промучился.
сделал два заказа, привезли в указанный срок.
Комментарии (0)
Ч
Чемакина Яна
оценил 06.02.2015
Быстро перезвонили после создания заказа, быстро доставили в магазин.
Нет
сделала заказ на сайте, так как магазин находится недалеко от моего дома, я выбрала самовывоз. сразу же перезвонил менеджер, сказал, что сейчас товар в магазине отсутствует, но завтра же его туда доставят. Так и вышло-пришла на след. день, оплатила и получила свой заказ! Спасибо!
Комментарии (0)
ц
целовальникова ирина
оценил 06.02.2015
Привезли заказ в назначенный день, прислали смс, еще и позвонили уточнили, дошла смс или нет.
нет
Магазин отличный, буду пользоваться им и дальше. Всем советую, продавцы тоже приятные, вежливые.
Комментарии (0)
П
ПРОКРЕПЕЖ ПРОКРЕПЕЖ
оценил 06.02.2015
Оперативность работы, качество обслуживания.
не удобное место магазина (пункта выдачи)
Оперативность работы, качество обслуживания.
Комментарии (0)
П
Позинский Антон
оценил 06.02.2015
Большой выбор. Оперативность. Адекватные цены. Выполнение сроков.
В других интернет магазинах не нашел h правило. В данном магазине нашел и заказал. Всегда можно почитать отзывы и на их основании выбрать достойный инструмент.
Комментарии (0)
А
Андрей Серебряков
оценил 06.02.2015
Хорошая цена. Для меня удобно, что магазин не далеко от дома.
Нет.
Хороший магазин, продавец грамотный все объяснил показал, быстро и доходчиво...5+
Комментарии (0)
Х
Хайдаров Ян
оценил 06.02.2015
Все просто и понятно.
Нет
Цена ,производитель, нашел только здесь. Пришлось подождать, но было не принципиально, привезли в срок.
Комментарии (0)
О
Орлов Дмитрий
оценил 06.02.2015
Быстро, точно, без проблем.
Далеко от метро расположены магазины
Быстро, точно, без проблем.
Комментарии (0)
К
Косыгин Виктор
оценил 06.02.2015
Доступные цены, быстрая доставка,отзывчивый персонал.
Пока нет, для меня единственно что плохо так это удаление от дома.
В пункт самовывоза привезли гораздо раньше обговоренного срока,Получала заказ жена,все проверили,объяснили вежливо и доходчиво.Качество отличное.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.02.2015
Сделал заказ через сайт, оплатил через qiwi кошелек. Когда пришел забрать товар сказали, что товар не оплачен. Есть чек подтверждающий что деньги перешли к ним. А сами отрицают это
Комментарии (0)
Am
Amfiteatrov
оценил 06.02.2015
Комментарии (0)
za
zaytsev mihail
оценил 06.02.2015
Комментарии (0)
de
deathlystill
оценил 06.02.2015
Комментарии (0)
О
Олейник Елена
оценил 05.02.2015
Быстро ответили на заказ. Всю информацию выслали смс.
Нет
Покупала дрель самовывозом. Продавцы приветливые. Все оформили быстро. предложили проверить. Обслуживанием и покупкой осталась довольна.
Комментарии (0)
Ш
Шепелев Александр
оценил 05.02.2015
Большой выбор, без предоплаты, хороший сервис, конкурентные цены.
Недостатков нет, если только недочеты: не на весь товар есть вся необходимая информация. Не хватает видео обзоров, мануалов и ссылок на производителей. Не очень интуитивный поиск, не все можно найти, хотя есть.
Магазин отличный, пользуюсь только им.
Комментарии (0)
В
Вадим Лещанкин
оценил 05.02.2015
Недалеко от МКАД
не заметил,каких либо недостатков.
Покупал гаечный ключ.Магазин и само обслуживание мне понравилось.Всё нашли по базе,всё подробно разъяснили.
Комментарии (0)
Р
Ржанов Александр
оценил 05.02.2015
Оперативность обслуживания, низкие цены
Не видел
Купил по самой низкой цене маску сварщика хамелеон Redbo LYG4300. Пришла смска с номером 1501-200102-15897, потом перезвонили, через два часа забрал с магазина на Аминьевском. Всем доволен на 5.
Комментарии (0)
Т
Тюлина Алина
оценил 05.02.2015
большой ассортимент товара, приемлемые цены, быстрое перемещение между пунктами самовывоза
не обнаружено
будем продолжать работать
Комментарии (0)
В
Вихресов Андрей
оценил 05.02.2015
Магазин действительно лидер по электроинструментам, чтобы не искал, он почти всегда первый стоит, как по цене, так и по наличию товара.
Вот думаю, что было не так при покупке, да ничего в голову не приходит. Все нормально, не на что жаловаться.
Заказал шуруповерт, позвонили быстро, договорились о времени доставки, предварительно пришла смс с напоминанием, что мой заказ ....на сумму ....будет доставлен ....., и контакты курьера. Курьер приехал, проверили товар, поставили печать и все. Я вполне доволен.
Комментарии (0)
К
Куцуров Саша
оценил 05.02.2015
Приятные цены, большой ассортимент товаров, умеренные сроки поставки, приятные и вежливые менеджеры.
Были небольшие заминки с информацией о статусе доставки товара (лично для меня не существенно, по телефону получил достоверную информацию)
Хороший магазин, рекомендую!
Комментарии (0)
С
Сухарев Федор
оценил 05.02.2015
быстро, дешево, удобно, не ждать на выдаче - только оформил - уже вывезли
Схема проезда не сильно понятная, поподробнее бы хотелось . ТОлко одна фотка висит - и все ( Это склад в Балашихе), хотя на месте по стрелочкам все становится понятно.
Заказал по интернету - сразу товар в наличии - забирай хоть сейчас. Перезвонил менеджер - голосом уточнил все ли нормально. в течение 3-х дней не успел заехать. Пришла смс чтозаказ аннулирован. На следующий день собрался -таки получать заказ. Подумал что закажу заново. При новом заказе цена уже оказалась дороже на 200р. Позвонил в магазин. Менеджер Зеленцова ( спасибо!) оживиза заказ и цена осталась прежней . Мелочь, а приятно. Да и вообще - приятно. СПА_СИ_БО!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв