ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
М
Минаевы Минаевы
оценил 30.01.2015
Бесплатная доставка, не разу не перепутали заказанные позиции, качество товара, обслуживание, скорость обслуживания, адекватные, умные, порядочные, вежливые менеджеры!!!!
За два года сотрудничества не увидел!!!!!
Рекомендую всем!!!
Комментарии (0)
п
парфенов юрий
оценил 30.01.2015
Спасибо все коллективу за быстрое отличное и качественное обслуживание
Пока не выявил
Пользуясь услугами интернет магазина уже года четыре, все время быстро и в срок доставка, а так же по советуют, был случай не большой брак поменяли без проволочек
Комментарии (0)
я
ява володя
оценил 30.01.2015
Cопровождение SMS рассылкой.Быстрый привоз в точку самовывоза, неплохой ассортимент
Не заметил
При поступлении заказа получил SMS и отзвонились. Находился вне города, но в магазине ответили 'как будете на месте, подходите'. Удобно.
Комментарии (0)
Р
Рожкова Виктория
оценил 30.01.2015
Быстро, просто и удобно!!!
Очень довольна магазином, заказала, позвонили уточнили и привезли заказ, даже раньше срока. Все супер!!!Рекомендую.
Комментарии (0)
л
лобанцев евгений
оценил 30.01.2015
огромный выбор, низкая цена, скорость доставки
в пункте самовывоза, ну очень важные молодые люди
Оформил в этом магазине уже третий заказ, очень радует ценник и скорость доставки товара, всем советую порыться на сайте, товаров много, разной направленности, а цены и пунктуальность магазина ' Все инструменты ' я думаю удивят многих.
Комментарии (0)
п
перевалов анатолий
оценил 30.01.2015
очень хороший интернет-магазин. легко найти нужный товар
их просто не может быть!
спасибо всему коллективу. процветания и удачи!!!
Комментарии (0)
Л
Лунин Сергей
оценил 30.01.2015
низкие цены, широкий ассортимент
особых недостатков не обнаружил
Заказывал в данном магазине фрезы. На сайте значилось, что в выбранном мной пункте самовывоза товар будет только на следующий день. Меня это устраивало и я сделал заказ. Сразу же на электронную почту и телефон пришли оповещения. Через 10 минут перезвонил менеджер, уточнил заказ и сказал, что я смогу его получить завтра после 11:00. На следующий день в 9:30 пришло смс, что товар находится в пункте самовывоза и я могу его забрать. Я тут же поехал и получил. Небольшой минус. Пришлось ждать кассира, которая почему-то куда-то ушла, видя, что пришел клиент. Но в целом магазин оставил о себе хорошее впечатление.
Комментарии (0)
А
Аксенов Владимир
оценил 30.01.2015
Очень большой ассортимент товаров. Продавцы вежливые и отзывчивые. Доставлен заказ был в срок и в надлежащем виде.
Не заметил
Очень большой ассортимент товаров. Продавцы вежливые и отзывчивые. Доставлен заказ был в срок и в надлежащем виде.
Комментарии (0)
В
Валерий Тимченко
оценил 30.01.2015
Отличный магазин.Мне нравиться.
Пока не обнаружил.
Очень доволен покупками и вниманием менеджеров.Спасибо.
Комментарии (0)
Л
ЛЮТОВ ЕВГЕНИЙ
оценил 30.01.2015
Ю
Юнусов Румиль
оценил 30.01.2015
Доставили товар в срок как и было обещано менеджером
Статус заказа не изменяется до поступления товара в пункт выдачи, приходится выяснять самому
В целом работой и качеством обслуживания доволен
Комментарии (0)
М
Маслеев Сергей
оценил 30.01.2015
Самые низкие цены, огромный ассортимент, хорошие менеджеры.
Удлинить бы время работы магазина до 20-00.
Сидя дома за компом заказал стремянку.Минут через 10 мне перезвонили, согласовали детали. Точно в назначенный день сообщили о прибытии заказа в пункт выдачи ул.Победы 96. На следущий день съездил, оплатил и без проблем получил. Цена порадовала по сравнению с другими магазинами.
Комментарии (0)
Za
Zanuda Zanuda
оценил 30.01.2015
Комментарии (0)
Ka
Kazjuta Aleksandr
оценил 30.01.2015
Комментарии (0)
Oc
Ochkasov Sergey
оценил 30.01.2015
Комментарии (0)
К
Каримов Андрей
оценил 29.01.2015
Может так звёзды встали, но мне не удалось найти достоинств ни в чём. К сожалению.
В моём случае они изобилуют невероятно.
Может так звёзды встали, но мне не удалось найти достоинств ни в чём. К сожалению.
Комментарии (0)
М
Малышев Алексей
оценил 29.01.2015
Хороший магазин с приемлемыми ценами и очень широким ассортиментом инструмента.
Из-за большого количества товаров теснота в магазине и если много народа получает свои заказы, то менеджер просто физически не может помочь с консультациями по выбору нужного инструмента.
Очень большой выбор инструмента, быстро и хорошо реагируют менеджеры на телефоне, нормальная доставка до своих магазинов, в магазинах правда тесновато, доставку до объекта ремонта не заказывал - поэтому ничего про это сказать не могу, цены вполне нормальные: в принципе данная компания вполне заменяет сетевые гипермаркеты для строительства в плане подборки инструмента и расходников.
Комментарии (0)
М
Маккавеев Сергей
оценил 29.01.2015
Нормальные цены,вежливый персонал,быстрота обслуживания,хорошо оформлен сайт,удобно заказывать.
Не нашёл.
Первый раз заказывал в этом магазине,в принципе всё устроило,единственное,что огорчает,это мало пунктов выдачи,а так магазин отличный.
Комментарии (0)
А
Андреев Алексей
оценил 29.01.2015
Отличный магазин! Несколько раз для меня переделывали счет на оплату (просто у нас в организации были некие проблемы с оплатой), все мои 'капризы' выполнили на 100%.
Не очень удобный подъезд к пункту выдачи, дорога сильно разбита. Покупал тали ручные цепные!
Отличный магазин, есть все что нужно!
Комментарии (0)
Г
Груздев Дмитрий
оценил 29.01.2015
Быстро, качественно, профессионально.
необнаружил
Спасибо! Приятно общаться с профессионалами. Интересующий меня товар дешевле не нашел
Комментарии (0)
П
Парамонов Михаил
оценил 29.01.2015
Отличная цена, вежливые менеджеры, на пункт самовывоза товар доставили на следующий день.
Нет.
Приобретали Универсальный набор инструментов 128 предметов Berger BG BG128-1214.
Комментарии (0)
К
КККК АААА
оценил 29.01.2015
Удобно заказывать, приемлемые цены, большинство товаров в наличии, быстрое исполнение, отсутствие очередей.
Не обнаружил.
Заказывал картриджи для фильтров воды. Вечером заказал, на следующий день прислали смс о готовности. Отличный режим работы магазина. Забрал без очереди и проблем. Оплата тут же - никуда ходить не нужно.
Комментарии (0)
В
Вшивкова Марина
оценил 29.01.2015
Точность сроков выполнения заказов,внимательность к покупателю, низкие цены,широкий ассортимент
нет
После создания заказа, в течение 5 минут позвонил и оператор и согласовал место и дату, когда возможно забрать заказ. Заказанный товар пришел точно в срок, как и говорилось, об этом меня уведомило смс-сообщение. Не первый раз заказываю здесь товар и еще ни разу не было сбоев.
Комментарии (0)
О
Олег Олег
оценил 29.01.2015
Заказывал трубозажимные тиски. Все четко и в срок. С учетом пожеланий по времени доставки. Именно то, что заказал и за те же деньги.
Нашел то же самое на 300руб дешевле, но после того как привезли мой заказ.
Магазин отличный, но надо бы мониторить цены в интернете.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.01.2015
П
Плутаев Александр
оценил 29.01.2015
оперативность
заказал.получил теперь судовольствием пользуюсь.всем огромное спасибо.
Комментарии (0)
П
ПЛАТОНОВ ВЯЧЕСЛАВ
оценил 29.01.2015
быстро отреагировали, привезли раньше срока, что порадовало, с гарантией.
в СМС сообщение о приезде товара не хватало телефона магазина, приехал вечером, адресных табличек на зданиях тоже нет. а ноутбук с собой не натаскаешься.
в целом всё понравилось, быстро, удобно. только повесьте адреную табличку на здание на видном месте и в СМС сообщении пишите телефон магазина - лишним не будет. спасибо
Комментарии (0)
Л
Лалаев Антон
оценил 29.01.2015
Хороший выбор инструмента
Очень хороший интернет магазин с приемлемыми ценами и главное широким выбором инструмента. Четко налаженная работа. Единственно информация о прибытии заказа в личном кабинете не отобразилась, хорошо хоть есть смс-оповещение.
Комментарии (0)
Х
Хата Дядя
оценил 29.01.2015
Огромный ассортимент на сайте, удобная фильтрация, адекватные цены. Уведомления о статусе заказа. Привезли точно в срок.
Не выдали подарок, указанный на сайте в описании к товару. Сам при получении тоже как то не вспомнил. Мелочь, а неприятно.
Огромный ассортимент на сайте, удобная фильтрация, адекватные цены. Уведомления о статусе заказа. Привезли точно в срок.
Комментарии (0)
Т
Тюгай Александр
оценил 29.01.2015
Большой ассортимент, быстрая доставка, короткие сроки исполнения заказных позиций.
Неполное описание некоторых позиций, скидки только при больших заказах,
Покупаю инструмент на юридическое лицо. Заказ оформляется быстро, вежливый персонал перезванивает практически сразу. Из 4 заказов скидку сделали только на самый большой. Звонил, говорил, что я постоянный клиент, и что в будущем планирую закупать инструмент у них же, но скидки так и не добился. Впрочем после такого отношения хочется поискать других поставщиков, у которых более гибкая система скидок, при условии, что цены ни как не назовёшь дешёвыми. Но при всём выше сказанном магазин подкупает большим ассортиментом и можно всё необходимое купить в одном месте.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв