ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Буркин Глеб
оценил 03.02.2015
большой выбор, все виды инструментов, в этом же здании куча других строительных магазинов
не очень близко от метро, дорого
большой выбор, все виды инструментов, в этом же здании куча других строительных магазинов
Комментарии (0)
sh
shk4155
оценил 03.02.2015
Sp
SpinogryZzzz SpinogryZzzz
оценил 03.02.2015
Комментарии (0)
Ш
Шумский Алексей
оценил 02.02.2015
Нет
Безответственное отношение к клиентам и репутации магазина
Заказал генератор Кроссер 25 декабря 2014 года. Прошел месяц - ни слуха ни духа от компании. Позвонил сам- сказали что не могут поставить. И это во время ежедневного повышения цен. могли бы предупредить хотя бы.
Комментарии (0)
М
Михаил Мельников
оценил 02.02.2015
Близко к дому.
Долго ждал в очереди,получения заказанного товара.
Сотрудник,представляющий ваш магазин был выходной,а сторонний сотрудник был занят своим магазином.
Комментарии (0)
Л
Ларк Ирвен
оценил 02.02.2015
близость к дому,оперативность,огромный выбор товаров,вежливые продавцы.
пока не обнаружил
хороший магазин
Комментарии (0)
К
Козлова Анна
оценил 02.02.2015
Услугами данного магазина пользуюсь уже много лет.Хороший выбор инструмента и всех сопутствующих товаров,точное и достоверное описание товара и его характеристик. Вся информация о заказах, поступает быстро и точно /СМС и звонок/, в пункте персонал вежливый и грамотный.Если и бывали задержки из-за отсутствия товара на складе в Москве ,сообщалось оперативно и выполнялось в срок.
Может и есть, но я не обнаружил.
Магазин хороший и надёжный.
Комментарии (0)
И
Инна Викторовна
оценил 02.02.2015
Цена, качество
Не было
Заказывала кувалду для занятий , очень довольна и ценой , и качеством , и оперативностью. Думала это затянется , как в отзывах , но мне , видимо повезло.
Комментарии (0)
В
Волкова Елена
оценил 02.02.2015
Огромный выбор товаров. Быстрый заказ и оперативная работа.
Огромный выбор товаров. Быстрый заказ и оперативная работа.
Комментарии (0)
М
Меркушов Геннадий
оценил 02.02.2015
Оперативность, профессиональность, вежливость,
с существенными не столкнулся
Оперативность, профессиональность, вежливость,
Комментарии (0)
Б
Брынский Александр
оценил 02.02.2015
Заказ получил на три дня раньше оговоренного срока.Обслуживанием остался доволен!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.02.2015
Приемлемые цены, большой выбор, бесплатная доставка до пункта самовывоза, подробное описание товаров на сайте.
Изменился пункт выдачи в моем городе. Прежний был гораздо удобнее расположен.
После неудачного опыта в другом крупном интернет-магазине инструментов, где обо мне просто забыли и я месяц ожидал посылку которой на самом деле не было, решил сделать заказ в магазине 'ВсеИнструменты.ру'. Здесь никаких нареканий не выявил. Покупка обработана оперативно и четко, с СМС-уведомлениями о статусе заказа. Доставка точно в срок и при этом бесплатная. Всем советую этот магазин.
Комментарии (0)
Т
Трошин Артём
оценил 02.02.2015
Быстро,удобно,низкие цены
Заказывал самовывозм,уже через день пришла смс,где было сказанно что заказ доставлен,забрал,быстро и без проблем
Комментарии (0)
А
Авдеев Илья
оценил 02.02.2015
как всегда всё достаточно быстро доставили, очень вежливый и доброжелательный персонал
не уверен что так действительно нужны звонки после заказа товара. возможно это имеет смысл только для новых или незарегистрованных пользователей, ну а целом ещё ни разу магазин не разочаровал.
Комментарии (0)
С
Смирнов Вадим
оценил 02.02.2015
Быстрая доставка из Москвы (2 дня).
Повреждена заводская упаковка. Возможно, при транспортировке. Трещина на прозрачной крышке набора сверл. Также, промято одно из креплений внутри коробки. Это могло произойти при давлении на сверло при открытой крышке.
Хотелось бы, чтобы товар дополнительно упаковывался ещё чем-нибудь для безопасной транспортировки и уверенности, что никто не вскрывал коробку до момента получения товара покупателем.
Комментарии (0)
М
Мутовкин Егор
оценил 02.02.2015
ma
mars yuriy
оценил 02.02.2015
Комментарии (0)
Ts
Tseitlin Olga
оценил 02.02.2015
Комментарии (0)
Ч
Чурина Маргарита
оценил 01.02.2015
удобный сайт широкий ассортимент (есть некоторые позиции, которые сложно достать у нас в городе)
Комментарии (0)
П
Полет Орион
оценил 01.02.2015
Товар дешевле по сравнению с другими магазинами, доставка в срок или ранее. На сайте интернет магазина все понятно и просто, большой выбор товара
Закрылся пункт выдачи товара в моем районе города теперь приходится ездить в единственный оставшийся в центре города. Нет возможности отменить заказ непосредственно в личном кабинете.
Номер заказа: 1501-224202-13752.
Комментарии (0)
М
Марина Степанова
оценил 01.02.2015
цены действительно конкурентоспособные,доставка курьером в день заказа
-
При поиске раскладной кровати выбор пал на сайт ВсеИнструменты.ру,т.к.цена была одной из самых низких среди интернет-магазинов.Не успела осуществить заказ на сайте,сразу же перезвонил менеджер и предложил в этот же день доставить заказ.Рекомендую!
Комментарии (0)
П
Петров Арсений
оценил 01.02.2015
Очень широкий ассортимент действительно качественной продукции, цены заметно ниже, чем у конкурентов, красочный и понятный сайт, удобство заказа и получения, вежливый и компетентный персонал, возможность оплачивать заказы, как наличными, так и с банковской карты, QIWI-кошелька, Яндекс-денег и т.д.
Для меня недостаток только один - всего два магазина в Санкт-Петербурге, которые находятся на окраине города, в удалении от метро. Добираться до них из центра очень неудобно, что на машине, что общественным транспортом.
Хотелось бы, чтобы открыли ещё несколько магазинов в Санкт-Петербурге ближе к центру города или, допустим, небольших пунктов выдачи товаров. А так всё на очень достойном уровне!
Комментарии (0)
А
Антон Гарбуз
оценил 01.02.2015
удобно организован справочник товаров
в Нижнем Новгороде точка самовывоза в очень неудобном месте
при покупке инструментов всегда анализирую предложение этого интернет-магазина
Комментарии (0)
ke
keg-trade
оценил 01.02.2015
Комментарии (0)
??
???ю ? ?????? Ж??? ??3 C?????
оценил 31.01.2015
Доступные цены
В наличие небыло
Пока еще не довези, обещали 4 февраля ровно неделя будет.
Комментарии (0)
Д
Дмитриевна Анна
оценил 31.01.2015
Хороший ассортимент, цены на уровне самых низких в розничной торговле. Удобная система заказов на сайте. Четкая и вежливая работа менеджеров и операторов. По бесплатному телефону поддержки отвечают без ожидания.
Срок исполнения заказа переносился, а уведомления об этом по СМС не было. В итоге от момента заказа до получения прошло 10 дней - многовато.
В целом удобно, если не хочется ездить и искать по магазинам то что нужно: здесь можно быстро найти, и по хорошей цене.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.01.2015
Сделал заказ на сайте. На следующий день перезвонил менеджер в указанное при заказе время. Всё, что заказал оказалось в наличии. Приехал в магазин в течении 10 минут оплатил и получил товар. Удобно. Вежливые менеджеры.
Сделал заказ на сайте. На следующий день перезвонил менеджер в указанное при заказе время. Всё, что заказал оказалось в наличии. Приехал в магазин в течении 10 минут оплатил и получил товар. Удобно. Вежливые менеджеры.
Комментарии (0)
Н
Наталья Мелекова
оценил 31.01.2015
Сайт отличный, пункт доставки отличный, все менеджеры вежливые, грамотные, товары все в отличном состоянии (лично у меня).
Нет
Сайт отличный, пункт доставки отличный, все менеджеры вежливые, грамотные, товары все в отличном состоянии (лично у меня).
Комментарии (0)
С
Солин Леонид
оценил 31.01.2015
не обнаружил.
Хорошее и быстрое обслуживание. Цены меньше чем в других магазинах моего города. Широкий ассортимент товара нашел то что искал.
Комментарии (0)
П
Павлов Анатолий
оценил 31.01.2015
быстро,четко,слаженно!
не понравилась обстановка на пункте выдачи-в магазине.
быстро,четко,слаженно!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв