Н
Новиков Дмитрий оценил 23.01.2015
Оценка:
Цены ниже конкурентов, большой выбор.
Неудобное расположение центров выдачи, длительный срок ожидания до Нижнего Новгорода-10 дней (обычно 2-3 дня, до Москвы не далеко).
Рекомендую!
О
Орлов Александр оценил 23.01.2015
Оценка:
Приемлемые цены, большой выбор товара, грамотные консультанты
пока не обнаружил. я не отношусь к той категории граждан, которым лишь бы к чему придраться
Приемлемые цены, большой выбор товара, грамотные консультанты
П
Припадчева Лена оценил 23.01.2015
Оценка:
Молодцы ответили на запрос быстро, онлайн сервис удобен и читабелен
нету
Спасибо Компании ООО'ВсеИнструменты' за людское отношение! Быстро ответили, быстро доставили наш заказ
В
Ветрова Лидия оценил 23.01.2015
Оценка:
Доставили товар в один из своих магазинов быстро, на следующий день, на звонки отвечают быстро и вежливо, тут же приходят СМС уведомления, дают свой мобильный для связи. Все четко.
И
Истомин Владимир оценил 23.01.2015
Оценка:
Много товаров, хорошие цены, быстрое обслуживание при выдаче заказа.
Не сказали, что надо паспорт (я делал предоплату заказа) - пришлось посетить магазин два раза.
После того, как я сделал заказ на сайте, менеджер позвонил очень быстро. В назначенный день утром пришла смс, что можно забирать.Я заказывал механический гигрометр. Когда начал искать, где купить, оказалось, что предложений мало, и лучший выбор по цене - ВсеИнструменты. Покупкой доволен.
л
лапшин николай оценил 23.01.2015
Оценка:
точность в исполнении заказа, внимательность персонала к клиенту
нет доставки заказов по г краснодару
Краснодар город не Москва, но я потратил 4 часа на поездку за заказом. расход времени плюс расходы на транспорт
П
Пользователь удален оценил 23.01.2015
Оценка:
хороший ассортимент
отвратительный сервис
7 января 2015 г заказал в данном магазине стриппер КВТ WS 07 . менеджер перезвонил очень быстро в тот же день , несмотря на праздник , для подтверждения заказа . но предупредил , что товар будет доставлен только 19 января. 19 января никто не позвонил. вечером того же дня отправляю электронное письмо с вопросом о причине недоставки товара. 20 января получаю ответ по электронной почте от менеджера 'много заказов , не успевают . но на ЭТОЙ неделе (19 января -понедельник , 23 января - пятница) обязательно доставим . снова тишина и в телефоне и на электронной почте.на официальном сайте магазина указано- 7.01.2-15 г. заказ принят . 16 .01.2015 г.-подборка товара. сегодня 23.01.2015 г.статус заказа -ПОДБОРКА.т.е -без изменений! За ЦЕЛУЮ неделю так и ничего не подобрали ?
ra
radiotoughguy оценил 23.01.2015
Оценка:
М
Маков Дима оценил 22.01.2015
Оценка:
До декабря 2014 года Все нормально было
С декабря ни одной доставки в Чебоксары не было
В личном кабинете заказы висят 'подборка' уже как два!!!месяца. Менеджеры данного магазина всегда твердят одно и то же: скоро привезем, цены будут (останутся)такими, какими были во время заказа (тогда курс $ был намного меньше чем сейчас). В итоге, я не выдержал, попросил отправить инструменты транспортной компанией до г. Чебоксары (естественно за мой счет). Присылают мне счет на оплату (только по предоплате 100% отправляют), а цены то в 'счете на оплату' уже новые (в 1,5 или даже в 2 раза дороже на некоторые инструменты). Наглый обман! Больше никогда не буду заказывать в данном магазине, и никому не советую.
С
Савченко Владислав оценил 22.01.2015
Оценка:
Быстрый привоз в точку самовывоза, неплохой ассортимент
В описании Трубный рычажный ключ 'НИЗ' 2731-2 ошибка, - длина не 440, а 400, цвет не соответствует фото. Завышена цена и неполное описание резинового крепежного шнура STAYER 40506-120, - довольно хлипкий и слабый, не лучше отечественных в 4 раза более дешевых. Отсутствует в продаже более толстые жгуты, например KIOKI CF04, просто резина, как и вообще какие либо полуфабрикаты поштучно. Чрезмерен выбор дорогих иностранных комплектующих и нет отечественных, например сварочных электродов, и все это в больших упаковках, на килограммы, типа мелким оптом. В наличии товаров очень мало, в основном на заказ. Магазин открылся на 25 минут позже, пришлось ждать на холоде и в дождь, так как заведующий попал в пробку.
В целом неплохой магазин, но особенно нет ничего нового и лучшего по сравнению с другими.
В
Водянников Михаил оценил 22.01.2015
Оценка:
Пунктуальность, быстрота, цены ниже большинства конкурентов
Не заметил
Пунктуальность, быстрота, цены ниже большинства конкурентов
В
Воронов Александр оценил 22.01.2015
Оценка:
широкий ассортимент, неплохие цены, удобный сайт
пункт самовывоза в Н.Новгороде можно найти с трудом.А на ул.Коминтерна от магазина-только вывеска
Заказал товар, пришло на 2 дня раньше, чем обещал менеджер. Приятно. При выдаче все вскрыли, проверили, упаковали.Порадовали также отсутствие предоплаты и бесплатный самовывоз.Единственно, забыл уточнить, как из бывшего бомбоубежища бывшего станкозавода с минус третьего этажа, где находится пункт самовывоза на ул.Памирской, забирать крупногабаритный товар, ежели в будущем такая необходимость возникнет. Но, думаю, при необходимости всё решаемо.А в целом магазин аккуратный, с ними можно работать!
М
Митрофанова Ольга оценил 22.01.2015
Оценка:
на сайте полная информация о товаре с отзывами и подробными характеристиками, возможность отслеживать готовность заказа на сайте в личном кабинете, доступный самовывоз
таковых не было
заказывала перфоратор Sturm в подарок (заказ 1501-200202-06282). Мне была озвучена конкретная модель, так что самой мучиться с выбором не пришлось. Металась между этим магазином и еще одним, цена была одинаковая, но тут поступление в пункт самовывоза было на 2 дня раньше. Поэтому заказала в ВсеИнструменты.ру. По факту в пункт самовывоза заказ пришел на 1 день раньше. Понравилась четкость работы магазина, был даже персональный менеджер. Можно следить за статусом заказа, либо в личном кабинете, либо через смс. Очень большой плюс, что есть возможность самовывоза - хотелось, чтобы инструмент проверил продавец-специалист в самом магазине, а не дома. Забирали из пункта на пр. Культуры, от метро хоть от Гражданского пр., хоть от пр. Просвещения бесплатная маршрутка, очень удобно. Отметила, что перфоратор нам сначала распечатали, проверили его, даже комплектацию, а потом мы его оплатили. А то как часто платишь - потом тебе показывают и проверяют товар. Когда мы уже практически получили свой заказ, пришел мужчина за каким-то мелким инструментом, удивился, что это не простой магазин, а склад, что надо сделать заказ, пробовал было повозмущаться, но работник пункта выдачи его успокоил, что сейчас с нами все закончит и раз нет большого наплыва пойдет поищет, что тому нужно, что скажешь, вежливый работник попался.
А
Аноним оценил 22.01.2015
Оценка:
Оперативность, пунктуальность, большой выбор,качественный товар, компетентный и вежливый персонал
Не обнаружил
Заказал плиткорез (заказ № 1501-200102-11662),менеджер позвонил буквально через 5минут после моего клика на сайте, на самовывозе все быстро и четко. Заказывал не впервые, так что и впредь буду обращаться.
э
экосистема экосистема оценил 22.01.2015
Оценка:
Скорость доставки очень высока, большой ассортимент
Нет
Все очень оперативно, доступные цены. Если еще персонал при выдаче товара будет чуть живее, в смысле общения не на автомате, то все будет на высшем уровне.
А
Андрей Михайлович оценил 22.01.2015
Оценка:
выбор есть товаров
отвратная работа манагеров
выбор есть товаров
ce
cerga1987 оценил 22.01.2015
Оценка:
Ko
Kovalyuk Nikolay оценил 22.01.2015
Оценка:
sd
sdima29 оценил 22.01.2015
Оценка:
К
Кавелин Владимир оценил 21.01.2015
Оценка:
Нет.
Спасибо за обслуживание.
Л
Лищук Сергей оценил 21.01.2015
Оценка:
Если есть то привезут
На Рязанке хороший коллектив. Внимательно выслушают и посоветуют. Терпеливые.
Я
Яриков Денис оценил 21.01.2015
Оценка:
Заказал, пришло на день раньше, чем обещал менеджер. Приятно. При выдаче все вскрыли, проверили, упаковали.
И
Ильина Татьяна оценил 21.01.2015
Оценка:
Оперативный прием и обработка заказов, вежливый и грамотный персонал. Приемлемые цены, хороший ассортимент.
Мною недостатки выявлено не было, как по магазину, так и по рабочему персоналу.
Чтобы покупатели оставались довольны своими покупками, старайтесь не поднимать цены на российских производителей инструментов. Делайте все возможное! Желаю вам процветания, и оставаться на том же уровне по обслуживанию, как и сейчас.
Г
Графов Антон оценил 21.01.2015
Оценка:
Хороший магазин, удобно для меня расположен
отзывы не пропускают модераторы маркета :)
Доброго времени суток! Не один раз делал заказ в этом магазине, ничего плохого сказать про работу персонала и курьеров не могу. Работу выполняют четко, объясняют понятно, информируют достаточно, приезжают во время. К качеству товара претензий нет. Буду заказывать в этом магазине и в дальнейшем. Последний заказ номер 1407200102-16280 (Шуруповерт Bosch и набор бит) был получен точно в срок, без накладок.
в
володина ирина оценил 21.01.2015
Оценка:
Удобно, быстро, хорошее отношение операторов
Нет
Спасибо большое магазину, оправдали мои ожидания, все вовремя, обслуживание операторов - на уровне. Мне пришлось через несколько дней после заказа изменить его в меньшую сторону , позвонила на 8800, обошлись со мной очень вежливо, изменили заказ, как мне хотелось. Даже не оговорили, как это делают в других магазинах. И цена очень меня устроила. Молодцы, работайте также дальше, расширяйтесь!
М
Мартынов Антон оценил 21.01.2015
Оценка:
цены скачут, но собственно так сейчас везде, хотя если товар уже был закуплен, то фиксирование на день закупки, было бы не плохо.
приобретал, по безналичному расчёту.
А
Анисимов Павел оценил 21.01.2015
Оценка:
дешево и быстро!!! Магазин супер!!!
для меня нет
находится рядом со мной!
Л
Любавин Александр оценил 21.01.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров, хорошая цена, оперативность обслуживания менеджеров и доставки.
Не обнаружил
Заказывал электролобзик с доставкой. После заказа сразу же пришло письмо с номером заказа, менеждеры перезвонили, уточнили удобное время доставки. Привезли вовремя, комплектно, все работает.
Д
Демидова Екатерина оценил 21.01.2015
Оценка:
Быстро, чётко, цена устроила
неудобно расположен пункт выдачи
Быстро, чётко, цена устроила
В
Вдул Муштантоид оценил 21.01.2015
Оценка:
Нет.
Заказал две позиции (самовывоз, в Мурманской области), прошёл месяц - тишина. На сайте магазина, в личном кабинете, тоже - никакого движения. Менеджеры, по телефону и на форуме - несут 'пургу' про транспортные компании. Никто, ни за что не отвечает. Даже те немалые сроки доставки (две недели), и то - не в состоянии выдержать.
Нет.