ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Е
Егоров Сергей
оценил 13.02.2015
К достоинствам можно отнести вежливое отношение к клиенту. Помощь (не всегда 'уклюжая', ввиду непонимания менеджерами, как правило, представительницами прекрасного пола, многих технических понятий) менеджеров в подборе товара. Приличный вид курьеров и транспорта доставки, а также его (курьера) вежливость и чувство юмора.
Мне был, и остаётся нужен тонкий алмазный диск для правки столярных фрез. Я попросил менеджера, даму с очень приятным голосом, помочь мне найти нужный товар. Мне было предложено то, что к моей задаче ВООБЩЕ не подходит.
К достоинствам можно отнести вежливое отношение к клиенту. Помощь (не всегда 'уклюжая', ввиду непонимания менеджерами, как правило, представительницами прекрасного пола, многих технических понятий) менеджеров в подборе товара. Приличный вид курьеров и транспорта доставки, а также его (курьера) вежливость и чувство юмора.
Комментарии (0)
к
калаус владимир
оценил 13.02.2015
Заказ оформили быстро,обращение уважительное.
Обещали доставить 5го февраля,а пришёл заказ 12го февраля.
В магазине надо уточнить время работы. В комипъютере написано время работы с 9 до 19,а на самом деле с 10 до 18.
Комментарии (0)
з
звезда альтаир
оценил 13.02.2015
Оперативная работа и обслуживание. Всегда на связи.
Не обнаружено. Отличный магазин.
За 2 года сделал в магазине 9 заказов. Всё нормально. Товар приходит оперативно, цена на сайте соответствует действительности. Рекомендую данный магазин для сотрудничества.
Комментарии (0)
Л
Ляхонов Роман
оценил 13.02.2015
Быстрый и удобный заказ. Много точек самовывоза около метро.
нет
Быстрый и удобный заказ. Много точек самовывоза около метро.
Комментарии (0)
А
Андрей Степанов
оценил 13.02.2015
Очень неплохой магазин.
Хотелось бы более широкий ассортимент.
Очень неплохой магазин.
Комментарии (0)
В
Веселкина Снежана
оценил 13.02.2015
Быстрая и бесплатная доставка, большой ассортимент.
Недостатков не обнаружено.
Быстрая и бесплатная доставка, большой ассортимент.
Комментарии (0)
Л
Логинов Владимир
оценил 13.02.2015
Магазин просто супер, заказывал биотуалет Thetford Porta Potti Qube 165. Заказал уже вечером и неожиданно минут через 10 позвонил менеджер, обговорили дату и условия доставки в магазин (забирал самовывозом). На склад товар поступил на 2 дня раньше договоренности. Заехал, забрал без проблем, упаковка целая, товар без повреждений.
Рекомендую магазин. Высокое качество обслуживания, оперативная доставка, низкие цены, практически без риска - привезли без предоплаты.
Комментарии (0)
П
Пертельс Елена
оценил 13.02.2015
ЦЕНА! Внимательность к клиенту, компетентность менеджеров
Не увидела.
Я часто покупаю товары через интернет. Мне очень понравился сервис Вашего магазина. Очень быстро перезвонили, представились, очень компетентно проконсультировали про размер лыж, все очень доступно, посоветовали конкретную модель. Я собиралась заказать одну пару лыж для среднего ребенка, но мне так разрекламировали еще одни лыжи, что я заказала две пары. Очень удобен режим работы магазина - с 8 утра, без выходных. Цена вообще удивила. практически вдвое дешевле, чем в других магазинах. Все очень замечательно. Так держать! Очень приятно иметь дело с таким магазином, спасибо!
Комментарии (0)
Л
Лякин Александр
оценил 13.02.2015
Добрый день. Заказывал набор ключей BERGER BG128-1214. Облазил уйму интернет магазинов, но в магазине ВсеИнструменты оказалась самая привлекательная цена. Заказ, доставили на следующий день. Проверил набор в присутствии курьера, расплатился и пошел наслаждаться покупкой. В общем все быстро и качественно.
Много интересного, но не все в наличии. Хотелось бы ассортимент побольше. Маловато производителей указано. Господа, есть производители с более интересными предложениями, которые хотелось бы видеть в вашем каталоге.
А вообще, очень классный магазин для дома, для семьи.
Комментарии (0)
il
ilyamiroshkin
оценил 13.02.2015
Комментарии (0)
Р
Рябинин Сергей
оценил 12.02.2015
Не заметил.
Первый раз воспользовался услугами магазина, в целом остался очень доволен.
Комментарии (0)
В
Виталий Виталий
оценил 12.02.2015
Без лишней суеты: Заказал - привезли.
Правда долго как-то. Заказал 05.02.2015 доставили 10.02.2015. Хотя в данном случае для меня это было не актуально. Но случаи бывают разные....
Давно пора стоимость доставки сделать бесплатной.
Комментарии (0)
С
Столбовой Дмитрий
оценил 12.02.2015
Большой выбор
Заказывал то что было в наличии и могли доставить сразу, так было написано под товаром. Но доставку назначили только через три дня.
В принципе не плохой магазин.
Комментарии (0)
Е
ЕЛЕНА БЛИНЦОВА
оценил 12.02.2015
очень большой выбор Хороший сервис
скорость доставки до точки самовывоза очень медленная
очень большой выбор Хороший сервис
Комментарии (0)
С
Сергей Меркулов
оценил 12.02.2015
Скорость доставки и возможность оплаты товара поле проверки.
Хотелось бы еще большего выбора.
Скорость доставки и возможность оплаты товара поле проверки.
Комментарии (0)
О
Одинцова Евгения
оценил 12.02.2015
Быстро привезли товар в пункт самовывоза.
Не нашлось.
Хороший интернет-магазин. Обратимся еще раз, очень советуем!
Комментарии (0)
К
Камушкина Светлана
оценил 12.02.2015
самовывоз, наличие под заказ, цены
не обнаружил
моментальная реакция на заказ, дальнейшее смс-оповещение о статусе заказа, удобство самовывоза.очень удобно. очень понравилось
Комментарии (0)
Ф
Фалеев Паша
оценил 12.02.2015
Отличный дизайн сайта - все понятно что и где. Заказал - все пришло в мой город. Офис выдачи в самом центре города.
Не обнаружено.
Отличный дизайн сайта - все понятно что и где. Заказал - все пришло в мой город. Офис выдачи в самом центре города.
Комментарии (0)
К
Константин Ха
оценил 12.02.2015
Скорость
Сотрудники компании сработали слаженно и быстро, дали полную консультацию по данному продукту. Работаем с данной компанией не один год и планируем дальнейшее сотрудничество.
Комментарии (0)
В
Вячеслав Вячеслав
оценил 12.02.2015
Магазин по принципу пришел - увидел - победил. В данном случае нашел в интернете фрезу, заказал самовывоз, на следующий день привезли.
Серьезных нет. Из предирок - немного завышена цена.
Спасибо сотрудникам магазина на Кожуховской, ждали терпеливо мой приезд почти неделю.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.02.2015
Большой выбор инструментов и не только.
Отличный магазин, кроме инструментов нашел картриджи для фильтров. Очень удобно для меня расположен пункт самовывоза во Фрязино, не нужно далеко ехать в Москву.
Комментарии (0)
mk
mk-fiola
оценил 12.02.2015
Комментарии (0)
ep
eprokopenko2014
оценил 12.02.2015
Комментарии (0)
kv
kvv83.k
оценил 12.02.2015
Комментарии (0)
Н
Нат Пинкертон
оценил 11.02.2015
Нормальная цена,удобство заказа,доставки и мест самовывоза.Персонал Химки не отказал в помощи,хотя я забыл номер заказа,телефон ,и все остальное кроме денег )))).
Нет дисконтных карт,накопительных и прочее.При одинаковой цене в других магазинах можно было бы простимулировать постоянных покупателей скидкой.
В остальном все здорово.
Комментарии (0)
К
Кабанов Михаил
оценил 11.02.2015
Широкий ассортимент, конкурентоспособные цены, развитая сеть пунктов выдачи.
Не очень шустрая выдача товара
Широкий ассортимент, конкурентоспособные цены, развитая сеть пунктов выдачи.
Комментарии (0)
А
Артур Симонян
оценил 11.02.2015
Адекватный персонал,быстрая доставка,хороший сервис.
Работаем много лет с компанией,спорные вопросы решаются быстро.Особая благодарность менеджеру по работе с постоянными клиентами Рябовой Надежде.
Комментарии (0)
Д
Денис Савицкий
оценил 11.02.2015
Дружелюбный,приветливые менеджеры,готовый помочь.Приемлемые цены.
ненашел!
Удобный сайт,всегда при выборе читаю отзывы,что цдобно на сайте.Оповещение через смс и эл.почту работает на 5+
Комментарии (0)
Б
Богданов Андрей
оценил 11.02.2015
Большой выбор. Хорошие цены. Пунктуальность выполнения заказа.
Пока не нашёл.
То что нужно всегда находил. Радует цены. Заказывать можно круглосуточно-очень удобно.
Комментарии (0)
Б
Булдаков Александр
оценил 11.02.2015
Отличный магазин, грамотный персонал, быстрая обратная связь, низкие цены по сравнении с конкурентами, широкий ассортимент
отсутствуют.
Заказывал через них инструмент. В других магазинах не было, либо очень долгое ожидание. А тут: заказал и через 4 дня заказ подготовлен. Приехал и забрал. Все очень четко. Так держать!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв