ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 28.02.2015
Скорость исполнения заказа, исполнение заказа без предварительной оплаты. Информация о товаре представлена хорошо.
Пока нет.
Выбирали водонагреватель в магазинах города, но в наличии и по адекватной стоимости, выбор был скудный. В итоге, заказали через интернет, забрали самовывозом через несколько дней. Посмотрим в дальнейшем на работу прибора, надеюсь, при возникновении неполадок (тьфу-тьфу), магазин сработает так же четко.
Комментарии (0)
И
Иванов Эдуард
оценил 28.02.2015
к
каныгин александр
оценил 28.02.2015
широкий выбор товаров .быстрая доставка.
нет
планирую и в будущем здесь приобретать инструмент.
Комментарии (0)
Ч
Черепанова Анастасия
оценил 28.02.2015
Большой ассортимент товаров. Товар привезли в срок. Понравилась работа менеджеров, оповестили о том, что заказ принят и позвонили, когда товар оказался на месте. Вежливый персонал в пункте самовывоза. Показали состояние товара и упаковали.
Неудобно то, что в Саратове всего один пункт, где можно забрать товар. В остальном никаких нареканий нет.
Большой ассортимент товаров. Товар привезли в срок. Понравилась работа менеджеров, оповестили о том, что заказ принят и позвонили, когда товар оказался на месте. Вежливый персонал в пункте самовывоза. Показали состояние товара и упаковали.
Комментарии (0)
Н
Николаев Александр
оценил 28.02.2015
1. Ассортимент гораздо шире, а цены ниже наших городских (не намного, но всё же...), 2. Точка доставки рядом с домом, 3. Внимательный персонал
Ещё не увидел
Несколько раз заходил в магазин - присматривался, общался с персоналом, потом решил-таки сделать заказ, и остался доволен. Заказ дошёл за 12 дней и бесплатно, для сравнения - из Ростова (другая фирма - SL) за 3 дня и 140 руб.
Комментарии (0)
К
Канищев Геннадий
оценил 28.02.2015
Вечером сделал заказ самовывозом, тутже перезвонили ,сказали можно забрать завтра в10.00.Утром поехал забрал заказ без проблем.
Нет
Отличный магазин, хорошие сотрудники, низкие цены.Всем рекомендую.
Комментарии (0)
Я
Яковлев Валентин
оценил 28.02.2015
Большой выбор товара.Приемлемые цены. Вежливая менеджер.
Недостатков пока не нашел.
Буду пользоваться услугами этого магазина и в дальнейшем.
Комментарии (0)
М
Мельчугов Александр
оценил 28.02.2015
ничего выдающегося, сайт и оффлайн магазин (Ижевск) удобные, радует что не нужно регистрироваться для покупки
в целом покупкой доволен, гарантийный талон заполнили, это хорошо, обычно продавцы говорят, что чека достаточно, обманывают.
Комментарии (0)
С
Сергей Говорухин
оценил 27.02.2015
Хороший ассортимент, удобный интерфейс. Цены одни из самых низких.
Бывают приятные подарки в виде перчаток.
Комментарии (0)
С
Станислав Рулик
оценил 27.02.2015
Был приятно удивлён теплым отношением к клиентам, приветливостью и вежливостью и конечно же к плюсам можно отнести ассортимент и низкую цену. Нашел именно то, что искал
ооочень маленькое помещение, как-то не комфортно чувствуешь себя, везде коробки коробки, но это думаю вопрос времени, рано или поздно расширится придется...и не сразу нашел Вас висит баннер Суши, издали увидел и не стал заходить в Суши, т.к. не увидел маленькую вывеску 'Все инструменты'
В целом положительные впечатления, оценка 5 за отношение к клиентам!!!
Комментарии (0)
Ц
Циканин Сергей
оценил 27.02.2015
Понравилось как прконсультировали по товару, к тому же дополнительно хотел узнать про фрезерный стол, консультант не растерялся, попросил подаждать несколько минут, после расказал мне все про них, и предложил варианты, хотя товар мало востребован, и знають про него консультант не обязан. Доставили как я сказал, точно день и час, хотя в некотрых конторах навязывают свои сроки
Понравилось как прконсультировали по товару, к тому же дополнительно хотел узнать про фрезерный стол, консультант не растерялся, попросил подаждать несколько минут, после расказал мне все про них, и предложил варианты, хотя товар мало востребован, и знають про него консультант не обязан. Доставили как я сказал, точно день и час, хотя в некотрых конторах навязывают свои сроки
Комментарии (0)
Г
Грановский Влад
оценил 27.02.2015
К
Кожемяченко Евгений
оценил 27.02.2015
Нет
Понравилось всё!от заказа в интернете и до получения товара! менеджер связался,всё подробно рассказал...о прибытии товара пришло смс-оповешение,в магазине приятно приняли ...
Комментарии (0)
З
Закурдаев Алексей
оценил 27.02.2015
Большой выбор товаров. Цены ниже, чем в других магазинах.
нет
Покупаю не в первый раз. Каждый раз остаюсь доволен. Работают оперативно. Менеджеры отзваниваются в день заказа. Сам заказ был готов на следующий день.
Комментарии (0)
г
григорчук татьяна
оценил 27.02.2015
Ч
Чугунов Юрий
оценил 27.02.2015
Заказ делать удобно, информация о товаре полная. Мой заказ выполнили в срок, получил без проблем.
Нет
Впечатления о магазине хорошие. Обслуживание после заказа и при получении безукоризненное
Комментарии (0)
Т
Токарев Иван
оценил 27.02.2015
Огромный выбор инструмента и расходных материалов любых марок, своевременная доставка, если не получается в срок то предупредят или предложат аналог
неудобное место положение магазина в Челябинске, откройте еще 1 точку выдачи
брал много раз инструменты и расходники, все устраивает, цена адекватная
Комментарии (0)
Т
Трофимова Анна
оценил 27.02.2015
широкий ассортимент, адекватные цены, удобное расположение пункта самовывоза.
работа менеджера
менеджер позвонил мне во время моего телефонного разговора и больше не перезвонил,сославшись,что до меня не дозвониться!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.02.2015
Д
Дрокин Сергей
оценил 27.02.2015
Возможности оценить достоинства, нет.
Назначен большой срок доставки, но и он не выполняется
Назначенный оператором при заказе, срок доставки, прошёл. Никто не звонит. Статус заказа в личном кабинете, не меняется. Менеджер продолжает подбирать, 11 сутки, товар.
Комментарии (0)
С
Селиванов Анатолий
оценил 26.02.2015
Оперативность.Пунктуальность,Вежливость персонала (что добавляет желание покупки именно в этом магазине),а также большой ассортимент товаров,по довольно-таки приемлемым ценам.
Не всегда можно купить товар в полном объёме-то этого товара нет,то другого.Хотя в принципе-это мелочи.
Я являюсь постоянным покупателем данного магазина последние лет 5, и большую часть инструмента и различных товаров куплено мною как раз в этом магазинеКачеством приобретённых товаров очень доволен.Всё работает прекрасно.Доставка товаров курьером или самовывоз проходит без эксцессов-всё точно по-деловому.Спасибо за организацию торговли!Коллега по работе после моей последней покупки решил в ближайшее время приобрести дисковую пилу в этом магазине.Да и всем советую приобретать товары здесь.Не прогадаете!!!
Комментарии (0)
Ч
Черенкова Мария
оценил 26.02.2015
в феврале сделала заказ 1502-100101-18368 дрель шуруповерт bosch. Обслуживание хорошее. Утром был заказ, в два часа дня уже забрали. Все очень оперативно.
Комментарии (0)
К
Капустин Анатолий
оценил 26.02.2015
Очень быстро доставили на точку самовывоза.
Доставили на точку самовывоза в срок. В очереди на получение товара долго не стоял. Товар хорошего качества
Комментарии (0)
В
Васильев Дмитрий
оценил 26.02.2015
Удобный сайт хороший сервис
нет
Быстро пришёл товар прислали смс по прибытию всё супер будем дальше делать покупки
Комментарии (0)
М
Мелин Иван
оценил 26.02.2015
не обнаружил.
Делаю в этом магазине уже не одну покупку, самовывозом из магазина на Аминьевском шоссе, делаю заказ и в этот же день мне звонит менеджер,что ваш заказ принят,а на второй день он уже в магазине. Одним словом хороший магазин.
Комментарии (0)
Б
Бороухин Сергей
оценил 26.02.2015
Заказ выполнен даже на день раньше обещанного. Товаром доволен на все 100%. На принятие заказа реакция заслуживает уважения,по сравнению с другими интернет магазинами.
Было отказано в подключении вытяжного вентилятора,который я купил для проверки.
Заказ выполнен даже на день раньше обещанного. Товаром доволен на все 100%. На принятие заказа реакция заслуживает уважения,по сравнению с другими интернет магазинами.
Комментарии (0)
К
Куликов Алексей
оценил 26.02.2015
Удобство выбора товаров на сайте, товары на сайте с точными характеристиками, устраивает уровнь цен. Также хочется отметить оперативность принятия заказа менеджером Гороховым Денисом, перезвонил через 10-15 минут.
Месторасположение пункта самовывоза на ул. Памирская в Нижнем Новгороде (бывшая территория завода)
Хотя для интернет-магазина это и не особо критично, но пришлось поплутать прежде чем найти пункт самовывоза. После первого посещения этот недостаток для меня отпадает.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.02.2015
Возникла необходимость срочно купить шуруповерт. Искали определенную модель, важна была цена покупки. Звонила в данный магазин уже около восьми вечера- у меня приняли заказ и предложили несколько вариантов получения заказа уже утром следующего дня. Подъезд к складу (Балашиха) и парковка удобные, на сайте - очень подробные и понятные разъяснения
Не обнаружено. Надеюсь, что и инструмент будет работать исправно
Первое впечатление такое: работают профессионально, к клиентам относятся с уважением, сеть достаточно хорошо развита (расположение магазинов, прием-выдача заказов и некоторые другие моменты), по ценам- вполне конкурентоспособны.
Комментарии (0)
П
Пантелеев Максим
оценил 26.02.2015
Очень граммотно проконсультировали, тут же сделал заказ № 1502-100101-22360, приехал на точку самовывоза в г. Балашиха, все оформили качественно и быстро , уехал с чувством полного удовлетворения от покупки. Спасибо всем.
Нет
Очень граммотно проконсультировали, тут же сделал заказ № 1502-100101-22360, приехал на точку самовывоза в г. Балашиха, все оформили качественно и быстро , уехал с чувством полного удовлетворения от покупки. Спасибо всем.
Комментарии (0)
К
Казанцева Екатерина
оценил 26.02.2015
Приятные цены, удобный сайт, адекватное общение с персоналом.
-
Отправила заказ поздно вечером, на следующий день, как и было обещано, мне позвонил менеджер, согласовал заказ, и дату доставки. Было приятно, что реальная дата доставки оказалась раньше чем та, что была заявлена при оформлении заказа. Смс рассылка с номером заказа и суммой тоже очень кстати пришлась. В назначенный день курьер по предварительной договоренности все привез. Сказали про то, как я смогу вернуть товар, в случае его неисправности. Часто это бывает проблема. Никаких нареканий к магазину нет, буду и дальше заказывать, если что-то понадобится.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв