ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
И
Игорь Фугин
оценил 01.03.2015
Понравилось все. Абсолютно понятный и доступный сайт. Указаны все параметры и характеристики предлагаемых товаров. Спасибо.
Оценку снизил только за неудобное расположение магазина откуда забирал свой заказ.
Понравилось все. Абсолютно понятный и доступный сайт. Указаны все параметры и характеристики предлагаемых товаров. Спасибо.
Комментарии (0)
Г
Гундяева Кристина
оценил 01.03.2015
Большой выбор, главное что мне было необходимо оказалось только в этом магазине.
Не очень корректно была сделана доставка . Не предупредили, что доставку переносят на следующий день из-за отсутствия товара. Узнала об этом, только когда сама позвонила. И смс с номером курьера пришла в час ночи, когда должна была с утра.
Большой выбор, главное что мне было необходимо оказалось только в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.03.2015
о достоинствах сказать не могу не имел такого удовольствия
а из своих наблюдений могу сказать что цены выше чем в других магазинах
Считаю что интернет магазин это не должно быть очень дешево. но минуя посредников цены должны быть ниже чем в магазинах. хотя бы на порядок. тогда это будет удобно обоим сторонам. за счет товара оборота. кто предпочитает экономить будет выгодно пользоватся таким магазином. Меня как потенциального покупателя отпугнули цены. Хотел купить инвертор в интернете посмотрел а вечером не далеко зашел в другой магазин и увидел цену на такую модель значительно ниже и купил там. вот вам показатель.
Комментарии (0)
zo
zotov003
оценил 01.03.2015
Комментарии (0)
я
яков есипов
оценил 28.02.2015
большой выбор по какой цене товар заказали по той же доставили хотя цена в магазине уже была намного выше . будем заказывать в дальнейшем .
когда пришёл товар не позвонили ни смс пришлось самим позвонить в магазин .
большой выбор по какой цене товар заказали по той же доставили хотя цена в магазине уже была намного выше . будем заказывать в дальнейшем .
Комментарии (0)
к
кузнецов александр
оценил 28.02.2015
Большой выбор инструмента, нормальная цена, оперативность при доставке.
Нельзя оплачивать картами банка. Не достаточно полное описание инструмента.
Большой выбор инструмента, нормальная цена, оперативность при доставке.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.02.2015
Скорость исполнения заказа, исполнение заказа без предварительной оплаты. Информация о товаре представлена хорошо.
Пока нет.
Выбирали водонагреватель в магазинах города, но в наличии и по адекватной стоимости, выбор был скудный. В итоге, заказали через интернет, забрали самовывозом через несколько дней. Посмотрим в дальнейшем на работу прибора, надеюсь, при возникновении неполадок (тьфу-тьфу), магазин сработает так же четко.
Комментарии (0)
И
Иванов Эдуард
оценил 28.02.2015
к
каныгин александр
оценил 28.02.2015
широкий выбор товаров .быстрая доставка.
нет
планирую и в будущем здесь приобретать инструмент.
Комментарии (0)
Ч
Черепанова Анастасия
оценил 28.02.2015
Большой ассортимент товаров. Товар привезли в срок. Понравилась работа менеджеров, оповестили о том, что заказ принят и позвонили, когда товар оказался на месте. Вежливый персонал в пункте самовывоза. Показали состояние товара и упаковали.
Неудобно то, что в Саратове всего один пункт, где можно забрать товар. В остальном никаких нареканий нет.
Большой ассортимент товаров. Товар привезли в срок. Понравилась работа менеджеров, оповестили о том, что заказ принят и позвонили, когда товар оказался на месте. Вежливый персонал в пункте самовывоза. Показали состояние товара и упаковали.
Комментарии (0)
Н
Николаев Александр
оценил 28.02.2015
1. Ассортимент гораздо шире, а цены ниже наших городских (не намного, но всё же...), 2. Точка доставки рядом с домом, 3. Внимательный персонал
Ещё не увидел
Несколько раз заходил в магазин - присматривался, общался с персоналом, потом решил-таки сделать заказ, и остался доволен. Заказ дошёл за 12 дней и бесплатно, для сравнения - из Ростова (другая фирма - SL) за 3 дня и 140 руб.
Комментарии (0)
К
Канищев Геннадий
оценил 28.02.2015
Вечером сделал заказ самовывозом, тутже перезвонили ,сказали можно забрать завтра в10.00.Утром поехал забрал заказ без проблем.
Нет
Отличный магазин, хорошие сотрудники, низкие цены.Всем рекомендую.
Комментарии (0)
Я
Яковлев Валентин
оценил 28.02.2015
Большой выбор товара.Приемлемые цены. Вежливая менеджер.
Недостатков пока не нашел.
Буду пользоваться услугами этого магазина и в дальнейшем.
Комментарии (0)
М
Мельчугов Александр
оценил 28.02.2015
ничего выдающегося, сайт и оффлайн магазин (Ижевск) удобные, радует что не нужно регистрироваться для покупки
в целом покупкой доволен, гарантийный талон заполнили, это хорошо, обычно продавцы говорят, что чека достаточно, обманывают.
Комментарии (0)
С
Сергей Говорухин
оценил 27.02.2015
Хороший ассортимент, удобный интерфейс. Цены одни из самых низких.
Бывают приятные подарки в виде перчаток.
Комментарии (0)
С
Станислав Рулик
оценил 27.02.2015
Был приятно удивлён теплым отношением к клиентам, приветливостью и вежливостью и конечно же к плюсам можно отнести ассортимент и низкую цену. Нашел именно то, что искал
ооочень маленькое помещение, как-то не комфортно чувствуешь себя, везде коробки коробки, но это думаю вопрос времени, рано или поздно расширится придется...и не сразу нашел Вас висит баннер Суши, издали увидел и не стал заходить в Суши, т.к. не увидел маленькую вывеску 'Все инструменты'
В целом положительные впечатления, оценка 5 за отношение к клиентам!!!
Комментарии (0)
Ц
Циканин Сергей
оценил 27.02.2015
Понравилось как прконсультировали по товару, к тому же дополнительно хотел узнать про фрезерный стол, консультант не растерялся, попросил подаждать несколько минут, после расказал мне все про них, и предложил варианты, хотя товар мало востребован, и знають про него консультант не обязан. Доставили как я сказал, точно день и час, хотя в некотрых конторах навязывают свои сроки
Понравилось как прконсультировали по товару, к тому же дополнительно хотел узнать про фрезерный стол, консультант не растерялся, попросил подаждать несколько минут, после расказал мне все про них, и предложил варианты, хотя товар мало востребован, и знають про него консультант не обязан. Доставили как я сказал, точно день и час, хотя в некотрых конторах навязывают свои сроки
Комментарии (0)
Г
Грановский Влад
оценил 27.02.2015
К
Кожемяченко Евгений
оценил 27.02.2015
Нет
Понравилось всё!от заказа в интернете и до получения товара! менеджер связался,всё подробно рассказал...о прибытии товара пришло смс-оповешение,в магазине приятно приняли ...
Комментарии (0)
З
Закурдаев Алексей
оценил 27.02.2015
Большой выбор товаров. Цены ниже, чем в других магазинах.
нет
Покупаю не в первый раз. Каждый раз остаюсь доволен. Работают оперативно. Менеджеры отзваниваются в день заказа. Сам заказ был готов на следующий день.
Комментарии (0)
г
григорчук татьяна
оценил 27.02.2015
Ч
Чугунов Юрий
оценил 27.02.2015
Заказ делать удобно, информация о товаре полная. Мой заказ выполнили в срок, получил без проблем.
Нет
Впечатления о магазине хорошие. Обслуживание после заказа и при получении безукоризненное
Комментарии (0)
Т
Токарев Иван
оценил 27.02.2015
Огромный выбор инструмента и расходных материалов любых марок, своевременная доставка, если не получается в срок то предупредят или предложат аналог
неудобное место положение магазина в Челябинске, откройте еще 1 точку выдачи
брал много раз инструменты и расходники, все устраивает, цена адекватная
Комментарии (0)
Т
Трофимова Анна
оценил 27.02.2015
широкий ассортимент, адекватные цены, удобное расположение пункта самовывоза.
работа менеджера
менеджер позвонил мне во время моего телефонного разговора и больше не перезвонил,сославшись,что до меня не дозвониться!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.02.2015
Д
Дрокин Сергей
оценил 27.02.2015
Возможности оценить достоинства, нет.
Назначен большой срок доставки, но и он не выполняется
Назначенный оператором при заказе, срок доставки, прошёл. Никто не звонит. Статус заказа в личном кабинете, не меняется. Менеджер продолжает подбирать, 11 сутки, товар.
Комментарии (0)
С
Селиванов Анатолий
оценил 26.02.2015
Оперативность.Пунктуальность,Вежливость персонала (что добавляет желание покупки именно в этом магазине),а также большой ассортимент товаров,по довольно-таки приемлемым ценам.
Не всегда можно купить товар в полном объёме-то этого товара нет,то другого.Хотя в принципе-это мелочи.
Я являюсь постоянным покупателем данного магазина последние лет 5, и большую часть инструмента и различных товаров куплено мною как раз в этом магазинеКачеством приобретённых товаров очень доволен.Всё работает прекрасно.Доставка товаров курьером или самовывоз проходит без эксцессов-всё точно по-деловому.Спасибо за организацию торговли!Коллега по работе после моей последней покупки решил в ближайшее время приобрести дисковую пилу в этом магазине.Да и всем советую приобретать товары здесь.Не прогадаете!!!
Комментарии (0)
Ч
Черенкова Мария
оценил 26.02.2015
в феврале сделала заказ 1502-100101-18368 дрель шуруповерт bosch. Обслуживание хорошее. Утром был заказ, в два часа дня уже забрали. Все очень оперативно.
Комментарии (0)
К
Капустин Анатолий
оценил 26.02.2015
Очень быстро доставили на точку самовывоза.
Доставили на точку самовывоза в срок. В очереди на получение товара долго не стоял. Товар хорошего качества
Комментарии (0)
В
Васильев Дмитрий
оценил 26.02.2015
Удобный сайт хороший сервис
нет
Быстро пришёл товар прислали смс по прибытию всё супер будем дальше делать покупки
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв