ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ze
Zemtsov Oleg
оценил 21.06.2015
Комментарии (0)
Л
Людвигович Борис
оценил 20.06.2015
Нашел товар, которого в других магазинах либо нет в наличии либо, вообще, в каталоге. (кожух-штроборез)
Жаль, что нет доставки по городу. (Ростов-на-Дону)
Нашел товар, которого в других магазинах либо нет в наличии либо, вообще, в каталоге. (кожух-штроборез)
Комментарии (0)
Л
Ледяев Николай
оценил 20.06.2015
Сайт достаточно удобен. Перезвонили быстро. Выдача тоже оперативно.
Пункт выдачи расположен неудобно по отношению к общественному транспорту.
Отношение продавцов нейтрально-безразличное, купил-свободен.
Комментарии (0)
В
Войнов Андрей
оценил 20.06.2015
Заказ 1506-223902-11855 Даже помогли загрузить
Комментарии (0)
В
Валерий Волнухин
оценил 20.06.2015
Не заметил
1. Достойные цены 2. Отличное обслуживание как по телефону, так и в интернет-магазине своего города.
Комментарии (0)
А
Артюхов Дмитрий
оценил 20.06.2015
Оперативность, индивидуальный подход к покупателю, ненавящивость
на данный момент отсутствуют
срочно потребовалось сверло на 14 для стандартной дрели, из быстро доступных магазинов было только здесь. Очень быстро подтвердили заказ, привезли на следующий день в пункт самовывоза. все очень быстро, вежливо.
Комментарии (0)
Б
Большаков Алексей
оценил 20.06.2015
Низкие цены, не нужно вносить предоплату, быстрая доставка (дошло в Тюмень за неделю)
нету
Заказывал биотуалет Piteco 201 (1506-202202-13690)
Комментарии (0)
К
Карманов Константин
оценил 20.06.2015
Удобно, быстро, дешевле всех
Не было письма на почту, но были СМС и звонил оператор
Заказывал УШМ Макета, все в срок, товар качественный, забирал сам из магазина.
Комментарии (0)
Ж
Жедда Ирина
оценил 20.06.2015
Доставка заказа до пунктов выдачи
Не обнаружила
Вечером сделала заказ, минут через 5 уже перезвонили, и на следующий день уже можно забирать заказ. Удобно, что магазины работают в выходные дни.
Комментарии (0)
Д
Дешевой Юрий
оценил 20.06.2015
Большой выбор инструмента, удобный сайт, оперативная реакция менеджера по уточнению заказа.
Очень помогло прочтение отзывов о товаре. На основании отзывов удалось избежать, как я считаю, покупки не совсем подходящего мне инструмента.
Комментарии (0)
А
Арсёнов Максим
оценил 20.06.2015
Достойный ассортимент,адекватные цены на товар.Удобный сервис на сайте.Оперативность обработки и дальнейшего сопровождения заказа. Е-mail и sms информирование.
Не обнаружил.
Заказывал перфоратор.Прислали в пункт выдачи вовремя.При выдаче оформили документы как полагается,проверили работоспособность.Буду сотрудничать и дальше.
Комментарии (0)
К
Колесов Алексей
оценил 20.06.2015
чистота строгания
при строгании узкой и высокой заготовки падает при прохождении через рейсмус и деталь не получается ровной, пока остальных недостатков не обнаружил, позже отпишусь
магазин отличный, еще бы доставку до транспортной компании бесплатно
Комментарии (0)
М
Мальцева Светлана
оценил 20.06.2015
Хотелось бы, чтоб и в выходнве работала доставка.
Комментарии (0)
В
Вика Соколова
оценил 20.06.2015
Быстрое,качественное,вежливое отношение к клиенту.
Уважаемые сотрудники!Сегодня я делала покупки в вашем магазине и осталась оооочень довольна работой обслуживающего персонала.Огромное Вам спасибо.Желаю побольше хороших клиентов и всего самого наилучшего!
Комментарии (0)
Ч
Чумак Сергей
оценил 20.06.2015
Оперативность, вежливость персонала, наличие гарантии на товар, отсутствие дополнительных затрат на доставку.
Оперативность, вежливость персонала, наличие гарантии на товар, отсутствие дополнительных затрат на доставку.
Комментарии (0)
Б
Белова Алла
оценил 20.06.2015
На сайт магазина быстро вышла через поисковик. Товар доставили в пункт выдачи на три дня раньше обещанного срока.
Когда получила СМС о прибытии заказа к нам в город, увидела, что отдел выдачи в Краснодаре переехал с ул. Стасова на Шевченко, хотя на сайте и в сообщении менеджера, при подтверждении заказа, был указан еще старый адрес.
Ставлю пятерку с минусом. Исправьте, пожалуйста, адрес пункта выдачи!
Комментарии (0)
Б
Большакова Ирина
оценил 20.06.2015
ш
шереметьев сергей
оценил 20.06.2015
К
Костин Евгений
оценил 20.06.2015
to
tokkz33
оценил 20.06.2015
Комментарии (0)
А
Александрович Евгений
оценил 19.06.2015
По крайней мере я этого не заметил... плохой магазин...
ОДИН ЖИРНЫЙ МИНУС!!!
Такое ощущение что товар не проверяется на складе... Купил водяной насос, внутри коробки оказался брак... Зажимная втулка была сломана в трёх местах... Это я его ещё не включал... Могу только представить что будет... Позвонил, спросил про замену этой детали... 2-ой день жду внятного объяснения, постоянно перебрасывают звонки... ждите, ждите мы вам перезвоним...
Комментарии (0)
Н
Новик Сергей
оценил 19.06.2015
Б
Бочкарев Александр
оценил 19.06.2015
Быстрая доставка, вежливые менеджеры
Пока не нашел
Приобретаю товары не первый раз, нравиться обслуживание и сроки доставки до магазина.
Комментарии (0)
М
Маркин Сергей
оценил 19.06.2015
Все так, как и должно быть
Маленький косячок все ж состоялся
Было заказано две позиции, обе в одном заказе, дата доставки одна. Манагер перезвонил довольно быстро, был вежлив, но немного огорчил отсутствием одной из позиций и предложил перенести дату доставки на чуть попозже или разбить заказ на два с разными датами, на что я и согласился. Первый заказ пришел на день раньше обозначенного, что приятно, посмотрим что будет со вторым. Пункт выдачи порадовал - маленький, скромненький, но сотрудницы симпатичные, в меру вежливые и шустрые. Как говорят на телеканале 'пятница', по результатам проверки плюсов больше, чем минусов, поэтому рекомендую.
Комментарии (0)
с
саломатин александр
оценил 19.06.2015
Цена на товар,оперативность,скорость обслуживания
не заметил
Покупал подставки под автомобиль ЗУБР,искал в интернете.Зашёл на страничку магазина,выбрал из ассортимента,прочитал комментарии о товаре,заказал.Перезвонили в 9 утра(заказывал поздно ночью),подтвердили наличие,объяснили,как проехать к магазину,часы работы.Приехал,выдали всё без очередей и волокиты,при мне проверили комплектность.Вежливо и без гонору.Доволен,планирую пользоваться услугами и дальше.
Комментарии (0)
т
тарасов михаил
оценил 19.06.2015
р
розенвах илья
оценил 19.06.2015
Большой ассортимент, достаточно чёткая работа.
При самовывозе работает одна касса, теряется время.При покупке электроинструмента, он не проверяется, при наличии заводского брака (как оказалось у меня) проще его выкинуть, т.к. езда и время встанут дороже.
Заказывал в пршлом году на очень крупную сумму много наименований инструмента-всё прошло чётко, за исключением одного косяка, но потом магазин , проблему решил.Из опыта следует, надо быть очень внимательным при получении товара и внимательно всё проверять.А вообщем магазин хороший.
Комментарии (0)
К
Курганова Светлана
оценил 19.06.2015
В магазине представлен большой выбор товара/оборудования разных производителей. Удобный сайт. Отличные цены. Заказывала двухскоростную ударную дрель Makita HP 2070F и аккумуляторный винтоверт Metabo PowerMaxx BS. Привезли все в обозначенное время. Очень довольна покупкой.
не выявлено
В магазине представлен большой выбор товара/оборудования разных производителей. Удобный сайт. Отличные цены. Заказывала двухскоростную ударную дрель Makita HP 2070F и аккумуляторный винтоверт Metabo PowerMaxx BS. Привезли все в обозначенное время. Очень довольна покупкой.
Комментарии (0)
Т
Трофимов Сергей
оценил 19.06.2015
цены ниже средних. отзывчивый персонал. в ассортименте есть практически всё. широкая сеть пунктов выдачи если хочешь сэкономить на доставке
пока я не вижу чем они хуже других
сделал заказ, но приболел - позвонил менеджеру с просьбой продлить срок хранения. продлили без всяких проблем на неделю.
Комментарии (0)
Б
Бобрихин Александр
оценил 19.06.2015
На мой взгляд слабая описательная часть некоторой продукции, не всегда полный список технических характеристик, не всегда удачные фотографии, иногда больших нет, а многие нюансы должны быть видны. Этим страдают многие из-за такой же ситуации на сайтах производителей. Для исправления ситуации иногда достаточно в инструкцию к продукту заглянуть менеджерам сайта.
Покупаю не первый раз, очень доволен, в другие заглядывал, но альтернативы не нашел.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв