ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ka
Kalmikov Sergey
оценил 18.06.2015
Abac
Комментарии (0)
Sa
Safronov SnY
оценил 18.06.2015
Комментарии (0)
Le
Lenin202
оценил 18.06.2015
Комментарии (0)
К
Коваль Федор
оценил 17.06.2015
через сайт заказ оформляется быстро
менеджер не перезванивает, доставка просрочена, о переносе сроков доставки не предупредили
через сайт заказ оформляется быстро
Комментарии (0)
Т
Тимаев Максим
оценил 17.06.2015
Большой выбор товара, низкие цены, удобный поиск по сайту, оперативная работа менеджеров.
Нет возможности забрать товар другим лицом, хотя при оформлении заказа такой пункт есть, в итоге надо ехать в другой город самому за заказом. В моём городе нет ваших магазинов, и у меня не всегда есть возможность лично съездить за товаром.
В целом всё отлично, очень порадовала работа менеджеров, мы всё таки договорились чтобы товар передали через другого человека.
Комментарии (0)
К
Колесов Алексей
оценил 17.06.2015
стоит своих денег
качество материала
пунктуальность по срокам доставки. хорошие консультанты (менеджеры)
Комментарии (0)
А
Александр Нестеренко
оценил 17.06.2015
Покупал для тестя козлы стальные С470 TOUGHBUILT TB-SH-01002A (номер заказа 1506-200102-19850) с самовывозом из магазина. Была самая привлекательная цена среди всех магазинов. Все привезли оперативно. Спасибо за работу.
не заметил
Приветливый персонал. Пока с другом ожидали товар со склада, друг насмотрел и купил набор отверток.
Комментарии (0)
С
Сухарев Сергей
оценил 17.06.2015
пока не вижу - покупка вроде работает нормально
1. работает быстро и вежливо - и прозвонились и отписались и курьер 2. Цены очень даже конкурентные, по крайней мере на мой товар
Комментарии (0)
А
Алейников Сергей
оценил 17.06.2015
Адекватные цены, мгновенная обратная связь, вежливый персонал
Не заметил
Заказывал второй раз, проблем нет. Номер заказа 1505-206402-21647
Комментарии (0)
Д
Денис Шиков
оценил 17.06.2015
Минимальные наценки, разумные сроки поставки, точное описание товара. Для тех, кто точно знает, что ищёт - магазин идеален.
Некоторые позиции не известно когда появятся. хотя в каталоге есть
Минимальные наценки, разумные сроки поставки, точное описание товара. Для тех, кто точно знает, что ищёт - магазин идеален.
Комментарии (0)
С
Серовский Алексей
оценил 17.06.2015
Доставка в срок, вежливые сотрудники, большой ассортимент,представительство в Рязани.
нет
Доставка в срок, вежливые сотрудники, большой ассортимент,представительство в Рязани.
Комментарии (0)
В
Верхоломов Сергей
оценил 17.06.2015
Низкие цены, быстро перезвонили, доставили раньше заявленного срока
не заметил
Делал заказ через сайт. номер заказа 1506-201002-05687
Комментарии (0)
Х
Ходакова Елена
оценил 17.06.2015
все понравилось. заказ № 1506-200102-21704
пока не обнаружено
оформила заказ на сайте, перезвонили в указанное время, все объяснили, что было не понятно, плюс впервые вижу, чтобы менеджер еще и оставила свои контакты, если какие-то вопросы возникнут по ходу действия. в пункте самовывоза потратила ровно 3 минуты, что тоже радует.
Комментарии (0)
У
Унк Василий
оценил 17.06.2015
Заказывали газовую колонку 'electrolux gwh 265 ern nano plus' (на замену безвременно ушедшей) в магазине на Кунцевской. Пока заказом доволен (установили первый день - полёт нормальный). В магазине всё объяснили, всё показали, всё, что можно, предложили.
Система назначения заказа на менеджера. Вначале заказ делали на доставку в магазине в области (предложили подождать почти 2 недели). Потом решили самомывозом, но после этого созвониться с менеджером и поменять заказ не представлялось возможным пару часов. В итоге пришлось оформлять новый заказ уже в магазине на Кунцевской. Со второго раза всё пошло гораздо лучше.
В основном, впечатления от магазина положительные.
Комментарии (0)
Б
Бавыкин Денис
оценил 17.06.2015
Ассортимент, цены, наличие не одной точки самовывоза. Сотрудники на Колодезном молодцы, работают быстро и пытаются быть вежливыми.
Мало сотрудников, ребята носятся, но очередь стоит...и ждет. Хотя возможно, это так произошло из-за того, что был вечер, и видимо клиенты массово после своей работы подъехали за заказами. Но факт остается.
Магазин реально достойный.
Комментарии (0)
И
ИВАНОВ ИГОРЬ
оценил 17.06.2015
начиная от заказа на сайте и до покупки в магазине все довольно профессианально и главное спокойно.товар задержался пришла смс-я не в обиде.пришел забрал товар.все показали и проверили.до этого один раз отказался от товара- ничего ни каких проблем.главное ребята в магазине спокойные не суетятся.
еще хотел бы кое-что купить но цена не позволяет
может это смешно но вход в магазин внешне не очень. череповец металлургов 29
Комментарии (0)
С
Сычева Юлия
оценил 17.06.2015
Спасибо. Всё очень мило. Быстро позвонили, буквально, через полчаса после оформления заказа на сайте (это происходило в выходной день). Все просто и понятно объяснили.
Было небольшое недопонимание с оператором по стоимости заказа: вопрос сумма полностью с доставкой - ответ да, а оказалось, что сумма доставки не была приплюсована. А так, всё устраивает.
С курьером всё было замечательно - звонил, предупреждал, быстро привез, всё четко. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.06.2015
Приемлемые цены, доставка вовремя, большой ассортимент
В регионах в наличии мало товара, приходится ждать, желательно иметь в наличии ходовые товары в небольшом количестве
хороший магазин
Комментарии (0)
К
Кузнецов Андрей
оценил 17.06.2015
Цены, ассортимент.
Бардак в системе заказов, широкий выбор только в определенных магазинах(например в Химках из бензопил - было всего 4-5 моделей в наличии).
Цены, ассортимент.
Комментарии (0)
fo
fourtwenty95
оценил 17.06.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.06.2015
Хороший магазин, мне понравился. Заказал сварочный аппарат с принадлежностями (маска, электроды), заказ приняли быстро, перезвонили и уточнили дату и время самовывоза. Приехал, забрал без проблем.
Рекомендую.
Комментарии (0)
З
Зотов Евгений
оценил 16.06.2015
Скорость и простота покупки
В магазине было жарко, хотя кондиционер наблюдался
Скорость и простота покупки
Комментарии (0)
Х
Харитонов Олег
оценил 16.06.2015
Быстро. Выгодно. Качественно. Удобно. Приятно.
Купил дисковую пилу Makita 5008MG, цена самая выгодная. Магазином и товаром доволен. Спасибо!
Комментарии (0)
Ч
Чернышёв Александр
оценил 16.06.2015
Товар по хорошей цене.Компетентность менеджеров.Парни на выдаче в моём городе весь товар оперативно проверили и оформили.Благодарю!
Нет по отношении к моему обслуживанию!
Очень приятно было сотрудничество с магазином! Надеюсь и на дальнейшее взаимопонимание! Удачи Вам!
Комментарии (0)
Г
Грязнов Вадим
оценил 16.06.2015
Одни из самых низких цен. Огромный выбор инструмента.
нет
Рекомендую данный магазин.
Комментарии (0)
и
исмагилов салават
оценил 16.06.2015
персонал работает на отлично, и с телефоном и на выдаче. Товар пришел раньше срока на 2 дня.
в челябинске один пункт выдачи
Все отлично
Комментарии (0)
М
Мельчагов Сергей
оценил 16.06.2015
Разнообразие товара, цены ниже остальных. Вежливый и грамотный персонал
нет
Огромный выбор товара позволяет выбрать как дорогой инструмент, так и подешевле отличного качества! Читайте отзывы!
Комментарии (0)
С
Семенцев Николай
оценил 16.06.2015
Очень большой выбор, менеджер быстро помог подобрать то что ищу. довольно быстрая выдача товара, не смотря на большое количество людей.
Побольше бы товара на ветрину, не все получается посмотреть, пощупать, покрутить в руках.
Покупал перфоратор 2470 в магазине Балашиха, перф работает как часы, очень доволен покупкой и в целом магазином.
Комментарии (0)
Б
Богураев Михаил
оценил 16.06.2015
Быстрая обработка заказа, хороший уровень цен. Вежливые менеджеры и продавцы.
Неудобно ездить в пункт выдачи на пр. Культуры 41 - постоянные пробки через мост. Пункт выдачи не работает круглосуточно.
Достаточно много бумажной работы в магазине на выдаче и возврате товара - удивило.
Комментарии (0)
з
закирова фарида
оценил 16.06.2015
хорошо бы указывать производителя на стадии заказа
нравится,что вы оперативно отвечаете на письма,спасибо
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
173 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв