ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Блатов Сергей
оценил 15.06.2015
Понравилось все! Информативность сайта, оформление, работа менеджера (общение, консультации и т.д.), SMS-оповещения о заказе, вежливость работников в точке самовывоза. Плюс цена!!!
Очень часто покупаю товары в интернет-магазинах. Поэтому, есть с чем сравнивать. Ставлю пятерку (понравилось).
Комментарии (0)
Е
Евгений Курбатов
оценил 15.06.2015
Работа менеджера в интернет магазине, предлагала все что сверх ненавячиво, в магаине принесли товар, все быстро и четко. Заказывал расходники, так что проверки не потребовалось, по этому поводу ничего сказать не могу. Товар пришел на 2 дня раньше назначенного срока
Пока не выявил
Сеть довольно широкая, цены в магазинах конечно завышены, но за мелочью удобно обращаться, для обывателя - хороший вариант магазина, остальное как и везде надо внимательно смотреть и проверять артикулы и цены от производителя =)
Комментарии (0)
С
Стацинский Алексей
оценил 15.06.2015
Хорошая и оперативная работа менеджера(корректировал заказ два раза)удобный каталог товара на сайте,забирал заказ на ул.Енисейская все отлично и удобно,ребята спасибо.
Мною лично недостатков не выявлено
Весь товар мною заказанный не имел внешних и внутренних дефектов,цены не завышены рекомендую!
Комментарии (0)
М
Магзюмов Венер
оценил 15.06.2015
Огромный ассортимент инструмента и оборудования практически на любой случай жизни! Подтверждение заказа (звонок от менеджера) в течение часа. Доставка товара в срок.
Не всегда есть возможность проверить товар в магазине, брал проточный водонагреватель. Цены с учётом кризиса подскочили и не особо стремятся падать.
В целом, остался доволен. Консультант и продавец вежливые и адекватные!
Комментарии (0)
Ж
Жучков Дмитрий
оценил 15.06.2015
менеджер дважды менял сроки поставки товара, этим подводил планы клиента
товар в работе еще не проверен это Насосная станция Вихрь 1200/24
Комментарии (0)
З
Забайкин Василий
оценил 15.06.2015
Видно что магазин следит за ценами, держит на уровне. Есть SMS уведомление. Предупреждают о сроке поставки товара. Все что заказывал, приходило. Хороший ассортимент.
Остался осадок после последнего получения товара. Забирал товар на пр. Культуре 11 июня по двум заказам. Был народ, не сказать, что много, но продавцы могли бы и порасторопней работать. Продавец вынес мне заказ за стойку, когда оплачивал, я уточнил:' товар проверен ?'. Мне ответили утвердительно. Когда приехал домой по одному из заказов 1505-200202-40278 Лазерный уровень Geo-Fennel Torpedo 560000 не было в комплекте не гарантийного талона, не инструкции. Пожалел, что сам товар не проверил ( спешил).
Видно что магазин следит за ценами, держит на уровне. Есть SMS уведомление. Предупреждают о сроке поставки товара. Все что заказывал, приходило. Хороший ассортимент.
Комментарии (0)
Д
Денисюк Игорь
оценил 15.06.2015
выбор из множества поставщиков и торговых марок
качество обслуживания при самовывозе. Номер заказа и факты обслуживания напишу директору лично
выбор из множества поставщиков и торговых марок
Комментарии (0)
hr
hrust28
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
De
DenisZved
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
Va
Vagner Ivan
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
Mi
Mikhail Komissarov
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
pa
pavelev jury
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
st
steel986
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
Zu
Zugrona
оценил 15.06.2015
Комментарии (0)
Х
Хисамутдинов Рифат
оценил 14.06.2015
Сайт хороший-но информация на нем не всегда соответствует действительности
Обман клиента на стадии консультации
Сайт хороший-но информация на нем не всегда соответствует действительности
Комментарии (0)
К
Кузнецов Валерий
оценил 14.06.2015
То - что со мной созвонился курьер и предложил встретиться что-бы отдать мой заказ. Иначе он мог доставить мой закез к 16 часам а получил Я его в11. Это очень удобно и для меня и для вашей курьерской службы. Огромное СПАСИБО!!!
То - что со мной созвонился курьер и предложил встретиться что-бы отдать мой заказ. Иначе он мог доставить мой закез к 16 часам а получил Я его в11. Это очень удобно и для меня и для вашей курьерской службы. Огромное СПАСИБО!!!
Комментарии (0)
Б
Большунова Татьяна
оценил 14.06.2015
Очень быстро (не смотря на выходные - с 12-14 июня) сформировали заказ, перезвонил менеджер. Заказывала самовывоз из магазина. (ул. Енисейская). Там тоже очень всё удобно и быстро. Компетентные, вежливые продавцы.
Не обнаружила ВОВСЕ!
Очень быстро (не смотря на выходные - с 12-14 июня) сформировали заказ, перезвонил менеджер. Заказывала самовывоз из магазина. (ул. Енисейская). Там тоже очень всё удобно и быстро. Компетентные, вежливые продавцы.
Комментарии (0)
К
Крушинский Евгений
оценил 14.06.2015
Через 2 часа после заказа в интернет магазине мне перезвонил менеджер, это уже огромный плюс. В процессе разговора менеджер подтвердил что товар находится в магазине и что его можно забрать. Также менеджер предложил сопутствующие товары, плюс это или нет решайте сами.
Не удобное расположение магазина в Челябинске если ехать на общественном транспорте (далеко от остановки), если ехать на машине то вполне нормально
В целом все понравилось, цены хорошие, но есть и ниже, заказал лишь потому что было в наличии и не хотелось ждать пока товар появится в магазине с меньшим ценником.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.06.2015
Большой и разнообразный выбор.
Заказ готов точно в срок. Единственное место, где смог приобрести товар по хорошей цене в своем городе
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Классен
оценил 14.06.2015
Широкий ассортимент, приличные цены, заказ без предоплаты, неплохой сайт
Надо бы слегка понапрягать региональных франчайзи
Широкий ассортимент, приличные цены, заказ без предоплаты, неплохой сайт
Комментарии (0)
na
nachclass2013
оценил 14.06.2015
Комментарии (0)
io
iourigouriev
оценил 14.06.2015
Комментарии (0)
М
Мелехов Дмитрий
оценил 13.06.2015
цена, доставка в срок
качество доставки , а именно перевозки в пункт выдачи ,-)
покупал настольный светильник, в магазине тщательно не осмартивал и уже дома заметил на нем вмятину, которая выглядит будто так и надо- потому и не заметил- и на работу не влияет, но явно возникла в процессе перевозки, который я бы и посоветовал магазину улучшить :-)
Комментарии (0)
Б
Бибиксаров Павел
оценил 13.06.2015
Цены, ниже розничных. Хороший выбор товаров.
Не обнаружены.
Товар доставили на 3 дня раньше срока, в пункте выдачи нет очередей. Покупкой доволен. Рекомендую!
Комментарии (0)
И
Иванова Ирина
оценил 13.06.2015
Большой выбор, доступные цены, хороший персонал
Нельзя посмотреть товар до оплаты
Покупал углошлифовальную машину ЗУБР ЗУШМ-230-2100П_z0. Очень доволен. После заказа, менеджер перезвонил через 15 мин., сообщил что заказ в магазине и можете приезжать.
Комментарии (0)
Р
Разукова Ангелина
оценил 13.06.2015
простота поиска инструмента ,подробные характеристики,быстрая доставка
не выевил
В первую очередь понравилась цена ниже чем у кого-либо, в вторых все характеристики описаны на данный инструмент и страна родина бренда и производитель что немало важно,в третьих перезвонили через 5 минут после оформление и получил товар на 4 дня раньше указанного срока!
Комментарии (0)
М
Морудов Алексей
оценил 13.06.2015
Низкие цены товаров
Недостатков нет
Быстро реагируют менеджеры на заказ, вежливое общение.
Комментарии (0)
М
Макарычев Максим
оценил 13.06.2015
Данный интернет-магазин порекомендовал мне один мой знакомый и я решил тоже что-нибудь у них купить. Зарегистрировался на сайте и сделал заказ. Заказ обработали быстро, позвонила менеджер для уточнения и сказала когда товар приедет в магазин и когда его можно будет забрать. Когда товар пришел в магазин также был звонок от менеджера с вопросами актуален ли заказ и когда я смогу его забрать. Так же на телефон пришло сообщение с наименованием, номером заказа и суммой. Все очень даже оперативно.
не обнаружил
Хороший магазин, большой выбор товаров различной ценовой категории. Буду в дальнейшем при необходимости делать там заказы и рекомендовать его другим.
Комментарии (0)
Л
Лепешкин Алексей
оценил 13.06.2015
представленный на сайте товар есть в наличии, привезли заказ в согласованное время
нет
не раз сталкивался с сайтами, где после оставления заявки на заказ выясняется, что такого товара нет в наличии, либо его характеристики сильно отличаются от указанных на сайте. В этом же магазине чувствуется, что им действительно не все равно. Весь представленный товар (по крайней мере тот, который выбирал я) есть в наличии, доставку осуществили даже раньше указанного срока. Привезли всё и сразу. Не к чему придраться!
Комментарии (0)
П
ПРЯШНИКОВ ВЛАДИМИР
оценил 13.06.2015
Цены обслуживание доставка - норм
не было сдачи - пришлось бежать разменивать
в целом - отлично
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв