ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
П
Пикалов Сергей
оценил 29.06.2015
Без регистрации на сайте медленно реагируют менеджеры, перезвонили только на следующий день ближе к обеду. После регистрации на сайте звонок был через несколько часов. Ожидание - потерянный клиент на современном рынке.
Быстро доставили, обещали 1 июля, заказ получил 29 июня, приятный сюрприз. Стоимость товара дешевле чем в других магазинах(брал паяльный набор святозар). Удобная навигация в самом магазине, система 'тегов' понравилась.
Комментарии (0)
Л
Лыщенко Сергей
оценил 29.06.2015
Качественное обслуживание
Не обнаружил
После оформления заказа менеджеры очень быстро звонят для подтверждения заказа, долго ждать не приходится. Делаю заказы не в первый раз, и ни разу заказ не пришёл с опозданием, либо день в день, чаще раньше срока, что вызывает доверие к магазину.
Комментарии (0)
Ю
Юрий Орлов
оценил 29.06.2015
Отличный магазин, цены ниже чем в строительных магазинах. Быстрая доставка. Большой ассортимент товаров.
Не обнаружил.
Отличный магазин, цены ниже чем в строительных магазинах. Быстрая доставка. Большой ассортимент товаров.
Комментарии (0)
Ш
Шишкин Анатолий
оценил 29.06.2015
С
Соустин Александр
оценил 29.06.2015
Очень быстро обработали заказ и доставили в мой город. Нашёл некоторые товары только тут, больше нигде не видел.
По моему некорректно работает сайт магазина.
Лично у меня возникли проблемы с входом в личный кабинет. Такое чувство что за сайтом плохо следят. Но тем не менее всё понравилось, менеджеры расторопные, вежливые. Продолжайте в том же духе. Удачи в развитии.
Комментарии (0)
К
Корепанова Ольга
оценил 29.06.2015
А
Аноним
оценил 29.06.2015
Нормальный ассортимент, менеджеры реагируют быстро.
Делал заказ через интернет, два наименования. По приезду в магазин продавец отказался разбить на два чека. Это не правильно.
Нормальный ассортимент, менеджеры реагируют быстро.
Комментарии (0)
Б
Борейша Дмитрий
оценил 29.06.2015
Высокая оперативность работы - все вопросы решены за один звонок менеджера, заказал поздно вечером после неприятного разговора в другом магазине, на следующий день все заказанное было уже у меня.
Чуть больше помощи в доставке - хорошо бы включить режим 'доставка до дверей'.
Хороший выбор товара, есть из чего выбирать
Комментарии (0)
Ж
Женя Корнилова
оценил 29.06.2015
Быстро привезли в указанный временной промежуток. Я знала когда ждать курьера - с 2-4 и могла остальное время заняться своими делами. Вежливость персонала.
Не всегда бывает заявленный товар на складе. Приходится ждать неделю -другую и самим перезванивать насчет наличия.
Написала отзыв-вопрос в субботу, к конкретному наименованию, суть в том, что не можем разобраться в эксплуатации бочки. Очень нужна инструкция. Пока что мой отзыв на модерации, жду ответа.
Комментарии (0)
Gr
Graf Kristof
оценил 29.06.2015
Комментарии (0)
ty
tymophei
оценил 29.06.2015
Комментарии (0)
Kr
Krem Kris
оценил 29.06.2015
Комментарии (0)
Po
Poker ilya
оценил 29.06.2015
Комментарии (0)
А
Афанасьева Мария
оценил 28.06.2015
Есть парковка около магазина !
Долго обслуживают , пере домной было 2 человека я третий , так я простоял почти 40 минут , в магазине душно и тесно !
Кому надо подешевле этот магазин для Вас , а если для Вас важно время , не советаю туда ходить !
Комментарии (0)
А
Арх Антон
оценил 28.06.2015
Широкий выбор, хорошие цены, довольно высокая скорость обработки заказов.
С недостатками не сталкивался, но если уж совсем придраться, то раздражал запрос уточнения гео-позиции на сайте при открытии каждой новой страницы (видимо был какой-то сбой или еще что-то), особенно это неприятно на мобильных устройствах (закрывает весь экран).
Хороший и удобный магазин, вежливые сотрудники.
Комментарии (0)
У
Ухов Андрей
оценил 28.06.2015
Грамотные консультанты, быстрое формирование заказа, богатый ассортимент товаров и низкие цены.
Постоянным покупателям неплохо было бы выдавать дисконтные карты.
Отличный магазин, продолжайте в том же духе.
Комментарии (0)
О
Орлов Павел
оценил 28.06.2015
Заказывал товар на Ленинский 114, сразу же перезвонили и подтвердили, не смог приехать в срок, поэтому звонил и продлевал дату, общение работников очень вежливое, народу не было, выходной день
Всё устроило! Единственное не сразу нашёл магазин, немного трудно было его найти в большом и длинном доме(Ленинский 114), ну и парковка мне не очень понравилась
В целом всё понравилось! Хороший магазин!!
Комментарии (0)
В
Владимир Якушев
оценил 28.06.2015
Магазин для само вывоза - удобно. Оперативность операторов.
Нет.
Заказывал Шезлонг в подарок. Мгновенно перезвонили и приняли заказ. Сеть магазинов где можно забрать самому товар. Приятно иметь дело. Советую. Заказ : 1506-2MMM02-31428 Владимир.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.06.2015
Большой выбор, заказ оформили оперативно, менеджер предложил допы (это его работа), но ненавязчиво (за это спасибо). В магазине продавцы всё подробно показали, рассказали.
Нет системы скидок, бонусов.
Комментарии (0)
Ш
Шпулин Денис
оценил 28.06.2015
Быстро , слаженно Вполне хороший интернет магазин Буду рекомендовать знакомым
мало центров выдачи например в Иваново
Быстро , слаженно Вполне хороший интернет магазин Буду рекомендовать знакомым
Комментарии (0)
С
Светлана Сорока
оценил 28.06.2015
Недорого, в принципе, доставили быстро
Изменили самостоятельно состав заказа (недоукомлектован) и не согласовали с покупателем
Недорого, в принципе, доставили быстро
Комментарии (0)
В
Вера Курочкина
оценил 28.06.2015
Цена немного ниже, чем в других магазинах
При заказе выбрали Мешалку120х580мм для дрели с получением в магазине в Балашихе (размер немалый, рассчитывали использовать для размешивания раствора). В магазине нужно сначала оплатить, потом получить. После оплаты выдали накладную, в которой эта мешалка уже называлась Мешалка для краски. При получении увидели, что проволочки, действительно, хиленькие. Прямо в магазине позвонили менеджеру. Ответ: Вы уже оплатили товар, значит, это уже возврат, я этим не занимаюсь и сделать это можно не сегодня, а завтра.
Цена немного ниже, чем в других магазинах
Комментарии (0)
de
dendesign1
оценил 28.06.2015
Комментарии (0)
ka
karpun Sergei
оценил 28.06.2015
Комментарии (0)
An
Andrey Lomanov
оценил 28.06.2015
Комментарии (0)
Б
Бубликов Павел
оценил 27.06.2015
Хорошее обслуживание,доставка товара точно в срок
Буду покупать и дальше в этом магазине и советовать друзьям
Комментарии (0)
Р
Рахимова Элина
оценил 27.06.2015
всё понравилось: и выбор, и быстрота оформления, и возможность оплаты онлайн, и доставка
всё понравилось: и выбор, и быстрота оформления, и возможность оплаты онлайн, и доставка
Комментарии (0)
Р
Рамазанов Роберт
оценил 27.06.2015
Обычный нормальный интернет-магазин. Заказал товар - позвонил менеджер, обо всем договорились. Срок доставки товара (заказ 1506-208202-00178) был выдержан, товар в норме. у меня претензий нет. Может быть, магазин недостаточно раскручен, можно добавить рекламы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.06.2015
pr
pravilomarina
оценил 27.06.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв