ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ф
Фунтиков Сергей
оценил 25.06.2015
Оперативность доставки, качество сервиса и большой ассортимент
Я бы расширил количество временных интервалов доставки на сайте (сейчас только с 10 до 18 и с 18 до 22, в идеале с 9 до12, с 12 до18 и с 18 до 22 и просто с 22)
Заказывал пару инструментов, не хотелось ехать в пункт самовывоза - поэтому воспользовался доставкой, со мной оперативно связались и организовали доставку, все четко даже пошли навстречу в плане времени доставки как и просил доставили в 21:00
Комментарии (0)
К
Коньшин Вячеслав
оценил 25.06.2015
Очень оперативно, никаких нареканий, что заказывал, то и привезли, в те сроки, которые оговорили.
мне не папались
Очень вежливо общаются, внимательно прислушиваются к пожеланиям покупал Поверхностный самовсасывающий насос Калибр НБЦ-380 - Все ок
Комментарии (0)
Г
Горбунов Сергей
оценил 25.06.2015
Хорошее обслуживание. Низкие цены.
Очень удобный интернет магазин. Доступные цены. Большая сеть. Есть самовывоз во многих регионах страны.
Комментарии (0)
Н
Надейкин Александр
оценил 25.06.2015
Желательно принимать кредитки
Хороший ассортимент. Быстрое обслуживание. Близко от метро Октябрьское поле. Нет очередей,
Комментарии (0)
М
Михайлов Дмитрий
оценил 25.06.2015
большой выбор, демо-ролики про инструменты
Отличный магазин, делал заказ на 95 тысяч. с доставкой в деревню под серпуховом. все привезли без предоплаты, что редко для такой крупной суммы заказа. брал услугу по подготовке газонокосилки и триммера к эксплуатации - все сделали безупречно
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 25.06.2015
большой выбор, приятные цены
плохо организована работа с юр.лицами
Делал заказ №1506-200102-13081, цена и доступность была сама хорошая в интернете. Минус только в том, что при работе по безналичному расчету пришлось ждать когда выставят счет, это было два дня. все остальное гуд.
Комментарии (0)
Б
Бык Роман
оценил 25.06.2015
Большой выбор ассортимента, цены. Хорошая работа менеджеров и курьеров
Нет
Большой выбор ассортимента, цены. Хорошая работа менеджеров и курьеров
Комментарии (0)
Р
Ряничев Владимир
оценил 25.06.2015
Цена, ассортимент. Скорость обслуживания и выполнение всех обещанных сроков
не обнаружено
Пожелание: РАСТИТЕ и РАЗВИВАЙТЕСЬ!
Комментарии (0)
в
виктор тищенков
оценил 25.06.2015
Вежливость
не обнаружил
Здравствуйте,заказал у вас 11 июня 2015г пильный диск Атака 250х24х30,с доставкой в город Смоленск.Пришел заказ 23 июня.Спасибо ,остался доволен.Буду и дальше продолжать пользоваться услугами вашего магазина.Заказ № 1506-106701-00061.
Комментарии (0)
Ш
Шашлов Игорь
оценил 25.06.2015
Быстрота доставки/ низкая цена
их просто нет
Номер заказа 1506-200102-31582. Заказал через интернет магазин. Через 5 минут перезвонил менеджер, оформили заказ на 25.06. Привезли все быстро и оперативно! Доволен всем! Заказываю уже не первый раз и буду заказывать дальше. Спасибо.
Комментарии (0)
Б
Бахтиер Носиров
оценил 25.06.2015
Большой выбор товара. Удобный самовывоз.
Не смог узнать год выпуска аккумуляторов для шуруповерта, при самовывозе.
Разве продавцы не должны знать информ. о продаваемом товаре? Хотелось бы знать информ. полностью.
Комментарии (0)
С
Синицын Константин
оценил 25.06.2015
ta
taison706
оценил 25.06.2015
Комментарии (0)
an
andrey27256
оценил 25.06.2015
Комментарии (0)
s.
s.kazarin007
оценил 25.06.2015
Комментарии (0)
bg
bgf58
оценил 25.06.2015
Комментарии (0)
т
тарасова ирина
оценил 24.06.2015
никаких
много
обманывают людей!!!!!!!!!!!!!!!! обещают доставить в течении трех дней а на самом деле все это затягивают на месяц!!!!!!!!! на вопросы редко отвечают, перекладывают на третии лица!!!!!!!!!! говарят с вами свяжится наш сотрудник, только сотрудники наверно об этом не знают!!!!!!!!!!! по поводу доставки тоже обманывают!!!!!!!!!! говорят доставка до Омска 300руб а на самом деле 600!!!!!!!! так что мне очень не понравилась это компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
Г
Ганичев Денис
оценил 24.06.2015
Быстрая доставка, цены приемлемые, даже у счетом скидок в иных магазинах, нашел то, что даже не смог купить у официалов (искал аккумулятор для шуруповерта, нашел только ТУТ...)
Трудно пока говорить, всего 2 заказа, но почему-то дорогущий уровень за 2 500 пришел заляпанный скотчем и с небольшим ударом на рельсе, если бы не пожизненная гарантия производителя, то не стал бы забирать (((, инструмент сам по себе суперский...
Впечатления в общем и целом хорошие
Комментарии (0)
с
сумин анатолий
оценил 24.06.2015
С
Стуров Владимир
оценил 24.06.2015
Менеджер минут через 10 со мной связалась по поводу заказа...товар пришел раньше времени...мне все понравилось!
Не хотят давать скидку...... Из за этого теряют еще больше)
Менеджер минут через 10 со мной связалась по поводу заказа...товар пришел раньше времени...мне все понравилось!
Комментарии (0)
С
Ситников Юра
оценил 24.06.2015
Заказывал раскладушку,пришла вовремя и цены самые дешёвые.Доволен.
нет
Молодцы.Так держать.
Комментарии (0)
А
Алымов Сергей
оценил 24.06.2015
Большой ассортимент товаров. Простота и скорость заказа. Хороший персонал в пункте самовывоза и при общении по телефону.
Недостатков нет.
Большой ассортимент товаров. Простота и скорость заказа. Хороший персонал в пункте самовывоза и при общении по телефону.
Комментарии (0)
Т
Тихонова Евгения
оценил 24.06.2015
Заказала несколько ночников в форме свечей, хочу сказать что была приятно удивлена организованностью работы! После заказа на сайте мне перезвонили именно в то время как я попросила,доставили еще быстрей! Так что отличный магазин, я еще буду заказывать однозначно, и вам советую!
Заказала несколько ночников в форме свечей, хочу сказать что была приятно удивлена организованностью работы! После заказа на сайте мне перезвонили именно в то время как я попросила,доставили еще быстрей! Так что отличный магазин, я еще буду заказывать однозначно, и вам советую!
Комментарии (0)
Л
Левина Елена
оценил 24.06.2015
Оперативность,
нет кондиционера в салоне на Октябрьском поле,душно
Сделала на сайте заказ,тут же созвонились,подтвердили,на следующий день доставили на с/в даже раньше чем обещали.О готовности известили смс,очень удобно.Пункт с/находится рядом с метро,что немаловажно.Сотрудники приветливые на всех этапах.
Комментарии (0)
П
Павлов Юрий
оценил 24.06.2015
Огромный выбор товара, оперативная работа менеджера, офисы с удобным месторасположением.
некоторые товары дороже чем в других магазинах, иногда на некоторые товары большой срок поставки
заказ делал впервые. Понравилась работа персонального менеджера, все вежливо и быстро, удобный сайт. Теперь при подборе оборудования буду учитывать ассортимент этого магазина.
Комментарии (0)
Ш
Шворнев Леонид
оценил 24.06.2015
Нашёл бур 32мм с хвостовиком SDS+ по самой низкой цене среди интернет магазинов с приемлемым сроком поставки. Привезли на день раньше, чем обещали.
Не нашёл.
Нашёл бур 32мм с хвостовиком SDS+ по самой низкой цене среди интернет магазинов с приемлемым сроком поставки. Привезли на день раньше, чем обещали.
Комментарии (0)
Ж
Журавлев Кирилл
оценил 24.06.2015
Широкий ассортимент, низкие цены, удобный самовывоз, быстро работает на заказ
Широкий ассортимент, низкие цены, удобный самовывоз, быстро работает на заказ
Комментарии (0)
П
Паршин Вячеслав
оценил 24.06.2015
Хороший сайт, подробное описание товара, компетентный менеджер, возможность онлайн оплаты.
Заказывал аккумуляторный перфоратор DHR242FRE, оплачивал через интернет. Менеджер связался утром, подтвердил заказ и адрес доставки. Привезли на день раньше, чем обещали. Единственный минус - коробка приехала без заводских пломб, видимо проверяли перед отправкой.
Комментарии (0)
Р
Рубцова Алена
оценил 24.06.2015
Четкость, точность в работе. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
пока не обнаружили
СПАСИБО!!!!!
Комментарии (0)
К
Киселев Сергей
оценил 24.06.2015
Заказал систему капельного полива Теплица Cicle. Обещали исполнить заказ в течении 2-х недель. Уложились в неделю. О ходе исполнения информировали по телефону. Оплата товара по факту получения. Все хорошо. Спасибо!
нет
Заказал систему капельного полива Теплица Cicle. Обещали исполнить заказ в течении 2-х недель. Уложились в неделю. О ходе исполнения информировали по телефону. Оплата товара по факту получения. Все хорошо. Спасибо!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв