ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 30.06.2015
Купила раскладушку, очень прочная и крепкая) в пункте самовывоза быстро обслужили, остались довольны покупкой)))
Недостатков нет.
Удобное расположение магазина на Ленинградском шоссе.
Комментарии (0)
ж
жукова галина
оценил 30.06.2015
Покупала садовый инструмент и набор инструментов в подарок. долго выбирала, сравнивала цены... наконец решилась - оформила покупку. указала самовывоз в магазине Северный Молл. Заказ был обработан быстро и подтвержден. Ребята на выдаче заказа сработали оперативно и были очень вежливы. Качественный сервис, который очень подкупает. Отличная команда!
недостатков не обнаружила, хотя я очень придирчивый и капризный покупатель
непременно обращусь вновь и порекомендую друзьям! захотелось еще что то купить) сижу выбираю....
Комментарии (0)
О
Олийничук Геннадий
оценил 30.06.2015
Забирал заказ в удобном месте ( в центре города), заказ оформили быстро, работу инструмента проверили на месте, гарантию заполнили. Все понравилось. Приехал минут за 20 до открытия. Девушка при оформлении пошла на встречу и выдала заказ раньше, за что ей отдельное спасибо.
Не выявлено
Можно пожелать чтоб начало работы было с 9-00 или даже раньше, чтоб можно было получить заказ до начала рабочего дня. А так все понравилось.
Комментарии (0)
Д
Демиденко Алексей
оценил 30.06.2015
Большой выбор товаров. Сносные цены. Порадовало наличие различных акций и как следствие, скидок на товары. Надеюсь буду и впредь покупать здесь всякие 'нужности' для дома.
Не успел заметить, больно быстро обслужили...
Поскольку я не слишком люблю большие магазины, рынки и прочие суетные места, то для меня лучшей схемы делать покупки и не найти!
Комментарии (0)
В
Валентин Колосов
оценил 30.06.2015
Как говорят недостатков везде есть (но я не нашел их))))))
Сегодня получал заказ все было быстро все хорошо показали объяснили просто супер )))))
Комментарии (0)
Д
Данилин Сергей
оценил 30.06.2015
Хороший ассортимент, приемлемые цены, грамотный персонал.
Мало описания товара (не всегда верное)
Хороший ассортимент, приемлемые цены, грамотный персонал.
Комментарии (0)
С
Сорокин Алексей
оценил 30.06.2015
м
мерзликин михаил
оценил 30.06.2015
Хороший магазин. Особенно когда располагается удобно его пункт выдачи.
Отсутствуют какие-либо скидки для постоянных клиентов.
Хороший магазин. Особенно когда располагается удобно его пункт выдачи.
Комментарии (0)
В
Вишкин Алексей
оценил 30.06.2015
быстро, качественно, ни чего лишнего, БЕЗ нервотрёпок.
Товар брал в кредит, после обсуждения заказа по телефону , сказали что со мной свяжутся в течении 3 дней из кредитного отдела, вытерпел 2,5 дня, позвонил сам, на том конце провода сильно удивились что со мной ни кто ещё не связывался (я так понял что это была отдельная юр.компания), быстро ускорили процесс, и через 20 мин со мной уже общалась мадам из кредитного отдела.
Работой магазина остался очень доволен, за исключением кредитного отдела (и то только потому что забыли про меня на 2,5 дня - остальной процесс был весьма быстрый и не болезненный :) ). Грамотные специалисты, знают о чём ведут речь, быстро ориентируются, по моей просьбе, быстро по телефону подобрали интересующие вещи и добавили в заказ, проконсультировали по техническим вопросам. Молодцы.
Комментарии (0)
П
Пакконенъ Дмитрiй
оценил 30.06.2015
Понравилась система оперативного отзвона менеджера после интернет-заказа. Все доп вопросы можно было согласовать с живым человеком.
Не заметил.
Понравилась система оперативного отзвона менеджера после интернет-заказа. Все доп вопросы можно было согласовать с живым человеком.
Комментарии (0)
Ф
Фролова Екатерина
оценил 30.06.2015
В целом работой магазина и качеством товара довольна. Буду пользоватья и в дальнейшем.
Комментарии (0)
Б
Булгаков Евгений
оценил 30.06.2015
Качество обслуживания, доброжелательность персонала, скорость доставки, обилие товара.
Цена выше среднего на многие товары.
Понравилось, буду часть товаров покупать здесь.
Комментарии (0)
ol
oleg.and.v
оценил 30.06.2015
Комментарии (0)
Is
Isakov Igor
оценил 30.06.2015
Комментарии (0)
su
super.johnkos777
оценил 30.06.2015
Комментарии (0)
Na
Natalia Bondarkova
оценил 30.06.2015
Комментарии (0)
pa
paul mike
оценил 30.06.2015
Комментарии (0)
av
avtoritet-mebel
оценил 30.06.2015
Комментарии (0)
ze
zet zet
оценил 30.06.2015
Комментарии (0)
fo
fordump
оценил 30.06.2015
Комментарии (0)
П
Пенязков Андрей
оценил 29.06.2015
Дали самую низкую цену на 600 руб.меньше чем у конкурентов.
Доставка осуществлялась очень долго. Заказал 10 июня привезли 17. Оказался бракованный, сказали привезут 20. Но 20 июня я узнал, что его забыли перезаказать и пообещали привезти 24. утром 24 мне ответили, что ничего не знают про заказ на этот день и приедет ваш уровень только 27 июня. И о чудо 27 привезли!!!
Если бы не цена, перезаказал бы в другом месте. Со всеми бывает, друзья заказывали, всё было отлично. мой номер 8 920 270 52 89
Комментарии (0)
в
васюта сергей
оценил 29.06.2015
Быстрая доставка, вежливое обслуживание
Оплата только наличными
Буду пользоваться в дальнейшем
Комментарии (0)
Г
Горбач Татьяна
оценил 29.06.2015
Адекватные консультанты, быстрое оформление заказа, большой ассортимент товаров и низкие цены.
нет
заказ 1506-200102-28604 приобретал болгарку, а к ней предложили набор рассходников. Оказалось значительно дешевле. Магазином пользуюсь давно всем советую.
Комментарии (0)
Т
Тихонов Александр
оценил 29.06.2015
Оперативно и быстро
Недостатков не обнаружил
Подключили, проверили. Оплатил банковской картой. Дали разъяснения по гарантии.
Комментарии (0)
П
Пикалов Сергей
оценил 29.06.2015
Без регистрации на сайте медленно реагируют менеджеры, перезвонили только на следующий день ближе к обеду. После регистрации на сайте звонок был через несколько часов. Ожидание - потерянный клиент на современном рынке.
Быстро доставили, обещали 1 июля, заказ получил 29 июня, приятный сюрприз. Стоимость товара дешевле чем в других магазинах(брал паяльный набор святозар). Удобная навигация в самом магазине, система 'тегов' понравилась.
Комментарии (0)
Л
Лыщенко Сергей
оценил 29.06.2015
Качественное обслуживание
Не обнаружил
После оформления заказа менеджеры очень быстро звонят для подтверждения заказа, долго ждать не приходится. Делаю заказы не в первый раз, и ни разу заказ не пришёл с опозданием, либо день в день, чаще раньше срока, что вызывает доверие к магазину.
Комментарии (0)
Ю
Юрий Орлов
оценил 29.06.2015
Отличный магазин, цены ниже чем в строительных магазинах. Быстрая доставка. Большой ассортимент товаров.
Не обнаружил.
Отличный магазин, цены ниже чем в строительных магазинах. Быстрая доставка. Большой ассортимент товаров.
Комментарии (0)
Ш
Шишкин Анатолий
оценил 29.06.2015
С
Соустин Александр
оценил 29.06.2015
Очень быстро обработали заказ и доставили в мой город. Нашёл некоторые товары только тут, больше нигде не видел.
По моему некорректно работает сайт магазина.
Лично у меня возникли проблемы с входом в личный кабинет. Такое чувство что за сайтом плохо следят. Но тем не менее всё понравилось, менеджеры расторопные, вежливые. Продолжайте в том же духе. Удачи в развитии.
Комментарии (0)
К
Корепанова Ольга
оценил 29.06.2015
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
173 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв