ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Виктор Иванов
оценил 01.07.2015
О
Олег Никитин
оценил 01.07.2015
Быстро, доступные цены, удобные точки самовывоза, отсутствие очереди на Кожуховской. Смс рассылка о движении товара.
не обнаружил
Удобно покупая инструмент, сразу выбрать к нему аксессуары.
Комментарии (0)
В
Волков Алекс
оценил 01.07.2015
Заказывал расходные материалы для Makita 9404, приняли заказ, отзвонили о формировании заказа, так же позвонил курьер, сообщил о времени доставки в интервале 2 часов, четко в это время приехал. Мне все понравилось.
Заказывал расходные материалы для Makita 9404, приняли заказ, отзвонили о формировании заказа, так же позвонил курьер, сообщил о времени доставки в интервале 2 часов, четко в это время приехал. Мне все понравилось.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.07.2015
Хороший выбор садового инструмента. Доставка в пункт самовывоза по меркам остальных магазинов очень быстро - около недели. Цены на уровне.
Не выявил.
Хороший выбор садового инструмента. Доставка в пункт самовывоза по меркам остальных магазинов очень быстро - около недели. Цены на уровне.
Комментарии (0)
Е
Елисеев Александр
оценил 01.07.2015
Удобство заказа, оперативность обработки, демократичные цены, оплата по факту получения товара.
Не увидел
Заказывал не один раз, все устраивает - пришло во время, качество продукции соответствует описанию. В общем советую)
Комментарии (0)
И
Иванов Никита
оценил 01.07.2015
Вообще от этого интернет-магазина с его уровнем сервиса остались только положительные впечатления. Точно буду рекомендовать своим знакомым.
Комментарии (0)
л
ланг фриц
оценил 01.07.2015
Нормальный магазин. Большой выбор, приемлемые цены, вежливый и квалифицированный персонал.
Сумма доставки увеличивается с весом заказа, но при этом, по какой-то причине пропадает бесплатный подъём. Очень большой промежуток ожидания доставки (в вечернее время) - 8 часов.
В принципе - серьёзный магазин, ратующий за свою репутацию.
Комментарии (0)
Г
Гришин Александр
оценил 01.07.2015
Быстрота, информативность, цена
Персонал в магазине самовывоза
Всё очень понравилось, забрал заказ быстро, только странно то что сначала нужно оплачивать, а потом забирать товар, на вопрос, а если что то не понравится, мне сказали сделаете возврат. Довольно странная политика. А так всё замечательно, очень доволен покупкой и буду ещё заказывать.
Комментарии (0)
я
ямпольская марина
оценил 01.07.2015
Снимают заказы без предупреждения
сделал заказ всё приняли, должен был прийти через неделю, захожу через неделю в личный кабинет и вижу что половина заказа исчезла.
Комментарии (0)
SA
SAS BMW
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
un
uniarm15
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
Mo
Motors Uspeh
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
ko
kotov yuri
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
el
el andre
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
Ru
Ruslan Mihailovich
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
F2
F2299182
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
Г
Голубков Александр
оценил 30.06.2015
Самая низкая цена на бассейны INTEX. Товар был в наличии! Организован самовывоз сразу после оформления заказа. Удобный подьезд и парковка у магазина.
В магазине при самовывозе сотрудники не обращают внимания на клиентов! Принесли товар к кассе и оставили ждать кассира без комментариев кто и как у меня должен принять деньги.
Самая низкая цена на бассейны INTEX. Товар был в наличии! Организован самовывоз сразу после оформления заказа. Удобный подьезд и парковка у магазина.
Комментарии (0)
Б
Бычков Андрей
оценил 30.06.2015
Широкий ассортимент. Удобство выбора. Самовывоз. Адекватный, помимо небольшого нюанса, персонал на пунктах выдачи.
Небольшая заминка при оформлении заказа.
Покупал динамометрический ключ Jonnesway. После заказа товара, менеджер мне звонил, но поскольку я был в это время занят на работе, то не смог взять трубку. При заказе есть опция - удобное время для звонка, которой я не воспользовался, поскольку рассчитывал ответить на звонок, так что в общем здесь нет вины магазина. Но, потом менеджер не перезвонил. Перезвонил я на 3 день, заказ пришел соответственно на 2 дня позже. И наконец самое интересное, продавец забыл дать мне чек, а я, проверив товар, забыл его попросить. Такая история. В целом впечатление положительное, но есть в работе магазина нюансы, которые надо учитывать при покупке.
Комментарии (0)
Т
Трушин Игорь
оценил 30.06.2015
Большой выбор, цены.
Сроки.
Сделал заказ из 5 позиций. Цены не самые низкие, но с учетом того, что есть хороший выбор в одном месте, вполне конкурентные. Очень удобно. Заказ выполнялся неделю, но в данном случае для меня это было не принципиально. Тем более, что менеджер об этом сразу предупредил. Оговоренные сроки выдержали, товар весь в наличии, получил самовывозом без проволочек. Спасибо!
Комментарии (0)
д
дрягин сергей
оценил 30.06.2015
Л
Лактионов Михаил
оценил 30.06.2015
упрекнуть собственно магазин не в чем
как и везде, более 95% ассортимента это товары из Китая. надо отдать должное, есть и отечественный инструмент, как минимум простой ручной инструмент.
Комментарии (0)
П
Палов Дмитрий
оценил 30.06.2015
Магазин очень понравился. Отзывчивые и доброжелательные менеджеры. Заказ № 1503-2MMM02-22721 . Это были электроды уэз-46. Прокалил и оказались на высоте.
не обнаружено
На работе нет связи и менеджеры связались в не рабочее время, что приятно удивило. По техническим причинам не мог длительное время забрать заказ в другом городе (Белгороде) любезно подождали и даже не взяли никакой пени, что тоже приятно удивило. БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ЕЩЕ.
Комментарии (0)
п
панфилов владимир
оценил 30.06.2015
в магазине представлено много товара, быстро нашел то, что искал, сравнил с другими аналогичными товарами, заказал, менеджер магазина связался со мной и по телефону и эл. почте, сообщили когда придет товар, также сообщили когда товар пришел, все очень вежливо и быстро.
не увидел
полагаю, что все работает хорошо, главное доверие к магазину
Комментарии (0)
В
Воронина Стелла
оценил 30.06.2015
Заказал. Перезвонили. Доставили.
Нет.
Порадовали звонки от курьера Константина перед доставкой
Комментарии (0)
Ф
Фефелов Роман
оценил 30.06.2015
Оперативня работа консультантов, широкий ассортимент товара.
Хотелось бы иметь системму скидок для постоянных клиентов!
Оперативня работа консультантов, широкий ассортимент товара.
Комментарии (0)
Н
Нагорнев Борис
оценил 30.06.2015
Отличный интерне-магазин с полным описанием товара, а так же есть возможно подобрать доп.расходные материалы. Большая товарная матрица, огромная альтернатива с возможностью сравнения товара.
Часто делаю заказы на вашем ресурсе-решил оставить комментарий! Спасибо вам большое - буду вашим постоянным Клиентом. Огромное спасибо команде продавцом в Тульском офисе-всё всегда расскажут, покажут!)
Комментарии (0)
М
Минеев Алексей
оценил 30.06.2015
Отличный магазин!!! Быстрая доставка, четкая работа, смс оповещение. Очень профессиональная организация, РЕКОМЕНДУЮ!!! Номер заказа: 1506-200102-31808
Отличный магазин!!! Быстрая доставка, четкая работа, смс оповещение. Очень профессиональная организация, РЕКОМЕНДУЮ!!! Номер заказа: 1506-200102-31808
Комментарии (0)
С
Савельев Сергей
оценил 30.06.2015
К
Карпенко роман
оценил 30.06.2015
Достойный магазин, большой выбор продукции, вежливый персонал, цены по сравнению с другими .
не увидел
Покупал динамометрический ключ, позвонили , перезвонили о сроках доставки, получил во время , очень доволен.Советую реально.
Комментарии (0)
А
АЛЕКСЕЙ ВАСИЛЬЕВ
оценил 30.06.2015
Работают оперативно.Перезвонили буквально минут через 10.Все вопросы были решены за один звонок.Товар доставлен оперативно как и обещали на следующий день.Товар соответствовал своим требованиям.
Я новичок и недостатков пока не обнаружил.
Цены по отношению к другим магазинам приемлемые . В общем доволен и товаром и обслуживанием магазина.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
173 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв