ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
П
Пинус Владислав
оценил 01.07.2015
Скорость доставки, удобный график работы.
Качество товара
Приобрел надувной матрас Intex. Через 3 дня использования стал спускать сразу в 3-х местах по шву. :(
Комментарии (0)
И
Истомин Василий
оценил 01.07.2015
Д
Дружаев Виктор
оценил 01.07.2015
Цена товара (самая низкая в Белгороде), пункт доставки в центре города, удобный сайт, где есть вся информация о товаре с фото. В пункте доставки вежливый сотрудник, нет никаких очередей, все получил супер-быстро
не заметил
расширить бы ассортимент товаров для дома и дачи
Комментарии (0)
р
раков осман
оценил 01.07.2015
Приветливость, отзывчивость персонала. Быстрая обработка заказа, информативность.
Не обнаружил.
Сталкиваюсь с вашим интернет-магазином не первый раз. И в очередной раз всё на уровне. От интернет-магазинов ждёшь каких-то подвохов, а тут всё понятно и доступно. Нашёл, заказал, отзвонились, обьяснили, приехал, забрал. Да ещё и цена привлекатальная! Спасибо огромное вам! Я ваш клиент. Респект.
Комментарии (0)
Б
Бирюков Александр
оценил 01.07.2015
быстро, без сбоев, доброжелательно и вежливо
нет
В наличи не оказалось одной из позиций заказа, позвонила менеджер Алёна, быстро и оперативно решили вопрос о замене. Доставка приехала вовремя, водитель все показал, объяснил, максимально доброжелательно и вежливо. По контрасту с недавней покупкой в другом интернет-магазине (не буду называть, в каком) - все идеально.
Комментарии (0)
В
Валентин Гуренков
оценил 01.07.2015
Весьма удивлен качеством обслуживания и еще больше - ценами.
Нет
Купил через инет на Всеинструменты.ру надувной матрас в Челябинске по московской цене (на 500 р дешевле)! А универсальный насос к нему (и сеть и прикуриватель) по той же цене, что в других магазинах продают не универсальный (или сеть или прикуриватель). В магазине все проверили, дали гарантию В общем все супер!
Комментарии (0)
В
Виктор Иванов
оценил 01.07.2015
О
Олег Никитин
оценил 01.07.2015
Быстро, доступные цены, удобные точки самовывоза, отсутствие очереди на Кожуховской. Смс рассылка о движении товара.
не обнаружил
Удобно покупая инструмент, сразу выбрать к нему аксессуары.
Комментарии (0)
В
Волков Алекс
оценил 01.07.2015
Заказывал расходные материалы для Makita 9404, приняли заказ, отзвонили о формировании заказа, так же позвонил курьер, сообщил о времени доставки в интервале 2 часов, четко в это время приехал. Мне все понравилось.
Заказывал расходные материалы для Makita 9404, приняли заказ, отзвонили о формировании заказа, так же позвонил курьер, сообщил о времени доставки в интервале 2 часов, четко в это время приехал. Мне все понравилось.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.07.2015
Хороший выбор садового инструмента. Доставка в пункт самовывоза по меркам остальных магазинов очень быстро - около недели. Цены на уровне.
Не выявил.
Хороший выбор садового инструмента. Доставка в пункт самовывоза по меркам остальных магазинов очень быстро - около недели. Цены на уровне.
Комментарии (0)
Е
Елисеев Александр
оценил 01.07.2015
Удобство заказа, оперативность обработки, демократичные цены, оплата по факту получения товара.
Не увидел
Заказывал не один раз, все устраивает - пришло во время, качество продукции соответствует описанию. В общем советую)
Комментарии (0)
И
Иванов Никита
оценил 01.07.2015
Вообще от этого интернет-магазина с его уровнем сервиса остались только положительные впечатления. Точно буду рекомендовать своим знакомым.
Комментарии (0)
л
ланг фриц
оценил 01.07.2015
Нормальный магазин. Большой выбор, приемлемые цены, вежливый и квалифицированный персонал.
Сумма доставки увеличивается с весом заказа, но при этом, по какой-то причине пропадает бесплатный подъём. Очень большой промежуток ожидания доставки (в вечернее время) - 8 часов.
В принципе - серьёзный магазин, ратующий за свою репутацию.
Комментарии (0)
Г
Гришин Александр
оценил 01.07.2015
Быстрота, информативность, цена
Персонал в магазине самовывоза
Всё очень понравилось, забрал заказ быстро, только странно то что сначала нужно оплачивать, а потом забирать товар, на вопрос, а если что то не понравится, мне сказали сделаете возврат. Довольно странная политика. А так всё замечательно, очень доволен покупкой и буду ещё заказывать.
Комментарии (0)
я
ямпольская марина
оценил 01.07.2015
Снимают заказы без предупреждения
сделал заказ всё приняли, должен был прийти через неделю, захожу через неделю в личный кабинет и вижу что половина заказа исчезла.
Комментарии (0)
SA
SAS BMW
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
un
uniarm15
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
Mo
Motors Uspeh
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
ko
kotov yuri
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
el
el andre
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
Ru
Ruslan Mihailovich
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
F2
F2299182
оценил 01.07.2015
Комментарии (0)
Г
Голубков Александр
оценил 30.06.2015
Самая низкая цена на бассейны INTEX. Товар был в наличии! Организован самовывоз сразу после оформления заказа. Удобный подьезд и парковка у магазина.
В магазине при самовывозе сотрудники не обращают внимания на клиентов! Принесли товар к кассе и оставили ждать кассира без комментариев кто и как у меня должен принять деньги.
Самая низкая цена на бассейны INTEX. Товар был в наличии! Организован самовывоз сразу после оформления заказа. Удобный подьезд и парковка у магазина.
Комментарии (0)
Б
Бычков Андрей
оценил 30.06.2015
Широкий ассортимент. Удобство выбора. Самовывоз. Адекватный, помимо небольшого нюанса, персонал на пунктах выдачи.
Небольшая заминка при оформлении заказа.
Покупал динамометрический ключ Jonnesway. После заказа товара, менеджер мне звонил, но поскольку я был в это время занят на работе, то не смог взять трубку. При заказе есть опция - удобное время для звонка, которой я не воспользовался, поскольку рассчитывал ответить на звонок, так что в общем здесь нет вины магазина. Но, потом менеджер не перезвонил. Перезвонил я на 3 день, заказ пришел соответственно на 2 дня позже. И наконец самое интересное, продавец забыл дать мне чек, а я, проверив товар, забыл его попросить. Такая история. В целом впечатление положительное, но есть в работе магазина нюансы, которые надо учитывать при покупке.
Комментарии (0)
Т
Трушин Игорь
оценил 30.06.2015
Большой выбор, цены.
Сроки.
Сделал заказ из 5 позиций. Цены не самые низкие, но с учетом того, что есть хороший выбор в одном месте, вполне конкурентные. Очень удобно. Заказ выполнялся неделю, но в данном случае для меня это было не принципиально. Тем более, что менеджер об этом сразу предупредил. Оговоренные сроки выдержали, товар весь в наличии, получил самовывозом без проволочек. Спасибо!
Комментарии (0)
д
дрягин сергей
оценил 30.06.2015
Л
Лактионов Михаил
оценил 30.06.2015
упрекнуть собственно магазин не в чем
как и везде, более 95% ассортимента это товары из Китая. надо отдать должное, есть и отечественный инструмент, как минимум простой ручной инструмент.
Комментарии (0)
П
Палов Дмитрий
оценил 30.06.2015
Магазин очень понравился. Отзывчивые и доброжелательные менеджеры. Заказ № 1503-2MMM02-22721 . Это были электроды уэз-46. Прокалил и оказались на высоте.
не обнаружено
На работе нет связи и менеджеры связались в не рабочее время, что приятно удивило. По техническим причинам не мог длительное время забрать заказ в другом городе (Белгороде) любезно подождали и даже не взяли никакой пени, что тоже приятно удивило. БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ЕЩЕ.
Комментарии (0)
п
панфилов владимир
оценил 30.06.2015
в магазине представлено много товара, быстро нашел то, что искал, сравнил с другими аналогичными товарами, заказал, менеджер магазина связался со мной и по телефону и эл. почте, сообщили когда придет товар, также сообщили когда товар пришел, все очень вежливо и быстро.
не увидел
полагаю, что все работает хорошо, главное доверие к магазину
Комментарии (0)
В
Воронина Стелла
оценил 30.06.2015
Заказал. Перезвонили. Доставили.
Нет.
Порадовали звонки от курьера Константина перед доставкой
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв