ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
za
zamoskvorehe
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
fe
fedor fedor
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
Al
Aleshka119
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
in
ink-gnito
оценил 09.07.2015
Комментарии (0)
Ve
Velikanov Сергей
оценил 08.07.2015
Заказывал торцевую пилу (№заказа 1506-200102-32779) Все хорошо. Не смогли доставить в указанный день - позвонили, предупредили, перенесли на след.день.
При проверке комплектности пилы обнаружились детали покрытые ржавчиной. Т.к. ждать уже не мог, а платил картой с сайта, о скидке говорить не пришлось.(( Взял, как есть. Немного испортило впечатление индифферентное отношение продавца -'не хотите , не берите.'
Надо бы самим проверять комплектность и внешний вид товара перед продажей.
Комментарии (0)
С
Сергей Игнатьев
оценил 08.07.2015
Выбрал необходимую мне тележку в этом магазине, так как была лучшая цена на нее среди прочих онлайн и оффлайн магазинов. Сделал заказ с доставкой 6го июля для самовывоза - уже 5го числа можно было забирать.
Удивили долгая выдача товара (при полном отсутствии покупателей) и отсутствие в самом магазине сопровождающих мелочей. Нужен был шнур для крепления коробок на тележке, но его можно было бы получить только если предварительно заказать.
Боюсь, что персонал магазина (в моем случае - Северный молл) недостаточно квалифицирован. Но простейшие вопросы отвечали с большим трудом.
Комментарии (0)
Б
Большов Илья
оценил 08.07.2015
Желание менеджера реально помочь покупателю, удобство выбора инструмента на сайте, скорость доставки (день в день), низкая стоимость по сравнению с конкурентами
Открыл для себя новый магазин для закупки инструмента на стройку
Комментарии (0)
Г
Газизов Ильнур
оценил 08.07.2015
Большой выбор инструментов. Хорошие цены. Быстрая доставка. SMS оповещение.
Нет.
Это мой первый заказ в данном магазине. Заказ сделал вечером 27 июня. 28 июля позвонил менеджер и уточнил заказ. 06 июля пришло СМС о прибытии заказа в магазин. Приятно иметь дело. Вежливые сотрудники. Номер заказа: 1506-219002-37045
Комментарии (0)
Б
Бестужев Алексей
оценил 08.07.2015
Минусов не обнаружил.
Магазин с хорошим сервисом и большим выбором товаров. Буду заказывать здесь и дальше.
Комментарии (0)
Ш
Шемейко Дмитрий
оценил 08.07.2015
Приемлимые цены, вежливое обслуживание
не обнаружено, получил что хотел
Быстро собрали заказ, напоминают рассылкой - был готов домой ехать, а тут пришлось заезжать по дороге с работы, удобно получилось.
Комментарии (0)
А
Архипов Дмитрий
оценил 08.07.2015
Покупаю инструмент очень часто. Очень радует, что цены в последнее время значительно приятней чем у конкурентов! Да, и обслуживание как всегда на высоте!
Наверное они есть, но я не заметил.
Покупаю инструмент очень часто. Очень радует, что цены в последнее время значительно приятней чем у конкурентов! Да, и обслуживание как всегда на высоте!
Комментарии (0)
О
Овсиенко Наталья
оценил 08.07.2015
оперативность реагирования на заказ и такая же с доставкой
в след раз закажу не сомневаясь)
Комментарии (0)
К
Кузьмин Антон
оценил 08.07.2015
Ответственность, скорость обработки заказов. Одной позиции не было в наличии -привезли все вместе в оговоренное время. Курьер принимает оплату картами
Ответственность, скорость обработки заказов. Одной позиции не было в наличии -привезли все вместе в оговоренное время. Курьер принимает оплату картами
Комментарии (0)
А
Александр Напальков
оценил 08.07.2015
Добрый день. Скажу сразу отличный магазин. Заказываю второй раз. Первый заказ приняли вообще с телефона второй раз зарегистрировался. Оба товара пришли. всем доволен особенно ценой. молодца так держать !!!
их просто нет.
5
Комментарии (0)
Б
Безденежных Василий
оценил 08.07.2015
Точность, оперативность, все сроки выдержаны. Спасибо!
Точность, оперативность, все сроки выдержаны. Спасибо!
Комментарии (0)
Н
Наумов Сергей
оценил 08.07.2015
Доступное,простое,понятное меню сайта.Вежливый персонал,перезвонили достаточно быстро.СМС оповещение о состоянии и выполнении заказа,Удобно
Не обнаружил
Спасибо
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2015
Доброжелательность и вежливость, оперативность.
Нет
Доброжелательность и вежливость, оперативность.
Комментарии (0)
С
Садовников Алексей
оценил 08.07.2015
П
Павлюк Aнатолий
оценил 08.07.2015
Товар пришел быстро. Раньше срока на один день. Всё соответствует. Нареканий нет. Все проверили. На сайте всё понятно. Покупаю не первый раз.
Заказать и получить то, что хотел - это то, что нужно, но в магазине где выдают товар продавцов много, а выдает один. Пришлось какое-то время ждать. Стол для выдачи маленький. Рядом стелажи. Неудобно и неуютно. Хотелось быстрей забрать товар и уйти. Хотя в магазине могло бы что-то и заинтересовать. В тоже время хорошо, что есть точка в нашем городе, где можно получить нужный заказ.
Товар пришел быстро. Раньше срока на один день. Всё соответствует. Нареканий нет. Все проверили. На сайте всё понятно. Покупаю не первый раз.
Комментарии (0)
С
Станислав Паршенков
оценил 08.07.2015
Большой выбор инструмента как дорогово так и дешевых брендов.
пока не столкнулся.
Большой выбор инструмента как дорогово так и дешевых брендов.
Комментарии (0)
Л
Лапин Алексей
оценил 08.07.2015
Быстро оформили и доставили заказ
Из-за неправильной фотографии фитинга на сайте от части заказа пришлось отказаться
Сделал дозаказ нужной позиции
Комментарии (0)
Ve
Velikanov
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
gr
grigoriev roman
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
el
ele44
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
po
popov.evgeny.a
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
ra
ragsmagistr
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
v7
v7038879
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
Se
Semenov Anton
оценил 08.07.2015
Комментарии (0)
Д
Дудунов Алексей
оценил 07.07.2015
Заказ приняли и выполнили в срок
Главное для них получить деньги с покупателя , а на остальное им плевать.
Заказывал Бетоносмеситель Калибр БСЭ 120 в пятницу. привезли в субботу конструктор в коробке. Конечно здорово, но я ни разу не сборщик бетоносмесителей. Собрал с помощью друга. Включил. оказалось что привезли бетоносмеситель с треснутым венцом. Работать на нем нельзя. В течении 2 суток оставлял заявки для отдела притензий. А в ответ полная тишина. Отврательное отношение к клиетам. Главное, видимо, получить деньги.....
Комментарии (0)
Я
Яушкина Надежда
оценил 07.07.2015
Большой выбор, адекватные цены, вежливый персонал
Трудно связаться с менеджером
Заказывала электрический тиммер Ryobi rlt 5027 и леску к нему. Заказ оформила 22июня, пришел 5 июля. Товаром довольна. Для подтверждения заказа, я сама трижды пыталась дозвониться до менеджера. На 3й раз получилось)). Ещё один ньюанс: в личном кабинете уже 3 июля стоял статус 'на складе', но опять же пришлось самой звонить и узнавать, можно ли его забрать.. Ни каких оповещения о доставке мне не поступало! В целом магазин хороший.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв