И
Иванов Андрей оценил 17.12.2015
Оценка:
Не наблюдали
Отправили не тот товар, что был выписан в документах. По просьбе просто переделать документы на поставленный товар развели такую демагогию по поводу обмена, что пришлось плюнуть, и оставить все, как есть, себе в убыток.
Надеюсь, больше никогда не придется иметь дело с этой 'конторой'.
Bi
Binks JaJa оценил 17.12.2015
Оценка:
ka
kabeshov.aleksey оценил 17.12.2015
Оценка:
ta
taril оценил 17.12.2015
Оценка:
В
Валуев Александр оценил 16.12.2015
Оценка:
Понравился отзывчивый и приятный персонал,скорость выполнения заказа,ассортимент товара.
Хотел подобрать цепь для бензопилы по примеру(взял с собой старую), к сожалению сделать это не поучилось,продавец консультант сказал что он не специалист по цепям и не может определить количество звеньев и так далее,сказал уточнить характеристики(их там было три),по модели пилы искать тоже отказался сказал можно ошибиться,продавец консультант хоть и отзывчивый, но не профессионал в своем деле.
Если понадобиться инструмент не профессиональный,то обязательно обращаюсь к данному магазину.
Б
Батяева Ольга оценил 16.12.2015
Оценка:
Большой ассортимент, менеджер позвонил на следующий день после заказа и в указанное время, заказанным товаром осталась довольная
нет
Большой ассортимент, менеджер позвонил на следующий день после заказа и в указанное время, заказанным товаром осталась довольная
Г
Гришанов Антон оценил 16.12.2015
Оценка:
пока не увидел, ну кроме короткого шланга, но это написано в описании к товару
Заказ 1512-219702-06931. Успел взять пылесос STOMER SVC-1235 98299403 до повышения цен. Просто замечательная цена. Рад очень. Сам пылесос на удивление оказался объемным, но поместился в гараже куда планировалось. Сразу удлинил шланг из шлангов от старых пылесосов, но думаю позже найти родной но длиннее метров до 5. В комплекте большое количество шеток и насадок, но вот только адаптер для инструмента так и не нашел куда надеть - болтается (будем думать). Работает замечательно. Долго думал как же он работает на выдув - нашел - при вставке шланга клапан отодвигается и получается выдув. Кстати в инструкции ничего об этом не нашел. И вообще сама инструкции оооочень не информативная. На сайте так и не смог подтвердить номер телефона - СМС с кодом так и не пришла, хотя СМС уведомления о статусе заказа приходили. Админов прошу подтвердить мой номер телефона - указан в контактных данных.
в
васильев сергей оценил 16.12.2015
Оценка:
Отсутствуют.
Приятно удивила быстрая обработка заказа. Через 10 мин. после отправки заявки отзванились для подтверждения. Быстро доставили. Приветливый персонал. Спасибо!
З
Зеткин Антон оценил 16.12.2015
Оценка:
Хороший интернет-магазин - практически сразу нашёл именно то, что мне было нужно и по оптимальной цене (в сравнении с другими магазинами). На пункте самовывоза оперативно всё оформили и выдали заказ
Не заметил
Хороший интернет-магазин - практически сразу нашёл именно то, что мне было нужно и по оптимальной цене (в сравнении с другими магазинами). На пункте самовывоза оперативно всё оформили и выдали заказ
Т
Титов Эдуард оценил 16.12.2015
Оценка:
Оперативное выполнение заказа, индивидуальный подход, вежливое общение.
Небольшие неточности по времени доставки товара на пункт выдачи (раньше времени)
Не первый раз делаю покупки через магазин ВсеИнструменты, очень понравился подход менеджеров, большой ассортимент, и конечно радуют цены!
Н
Назаренко Владимир оценил 16.12.2015
Оценка:
Очень качественное обслуживание, онлайн-менеджеры знают своё дело, отвечают мгновенно на все вопросы.Цены радуют.Сделал небольшой пробный заказ, получил в Северодвинске через 12 дней, буду заказывать ещё.
Маленький недостаток, обещали что привезут 12го числа, привезли 16го., но, думаю это мелочи.
Всем рекомендую.
С
Сергей Клишин оценил 16.12.2015
Оценка:
Оперативность, информативность,отличная логистика, внимательность даже после произведения оплаты что крайне редко.
нет
Оперативность, информативность,отличная логистика, внимательность даже после произведения оплаты что крайне редко.
Н
Николай Шабанов оценил 16.12.2015
Оценка:
цена товара на 5+. Доставили достаточно оперативно. Сервис на 5+, операторы в кол центре всегда приветливые и готовы помочь!
цена товара на 5+. Доставили достаточно оперативно. Сервис на 5+, операторы в кол центре всегда приветливые и готовы помочь!
Ж
Железнов Евгений оценил 16.12.2015
Оценка:
Удобный сайт, низкие цены, хороший ассортимент, консультант дал всю нужную информацию по товару.
Понравилось что никаких задержек в поставке. Товар пришел в пункт самовывоза в заранее обговоренный день и час.
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка:
Четкость в исполнении заказа. Все происходило вовремя или раньше
Не обнаружил
Может придираюсь, но хотелось пошире выбор аксессуаров к инструментам, чтобы была возможность приобрести все что нужно в одном месте, пусть даже чуть-чуть подождав
К
Канатов Сергей оценил 16.12.2015
Оценка:
Быстрая комплектация, близость от метро,широкий ассортимент
Хотелось бы побольше бонусных программ
Быстрая комплектация, близость от метро,широкий ассортимент
Ф
Филимомонов Александр оценил 16.12.2015
Оценка:
Все понравилось.
Все оправдало.
Все отлично.
А
Андрющенко Сергей оценил 16.12.2015
Оценка:
Удобная навигация, своевременное информирование по смс и по эл.почте. Товар в пункт выдачи пришел раньше обозначенного срока.
Пока нет.
Впечатление первое и пока положительное.
Т
Тацюк Александр оценил 16.12.2015
Оценка:
Надёжный магазин,без всяких проблем,спасибо.
нет
Дай Бог Вам в трудах.
р
ромов Слава оценил 16.12.2015
Оценка:
Пункт выдачи находится в удобном месте. Быстрое обслуживание по телефону и при выдачи заказа. Хорошие и нужные технические консультации.
Недостатков нет, все хорошо.
Профессионалы своей работы !
Р
Румянцев Иван оценил 16.12.2015
Оценка:
Продают бракованный товар
Купил бракованный гидроцилиндр
16 ноября я купил у вас Сорокин гидроцилиндр со встроенным насосом, двухштоковый 8 т 3.718 код 13691134. Мой заказ 1511-107601-00229 на 5499 рублей. До 10 декабря 2015 года я им не пользовался и решил использовать по назначению, предварительно прочитав инструкцию по пользованию. В итоге из одно из поршней (левого) под нагрузкой в 50 кг при заявленных 8000 кг потекло масло. Считаю что данный товар не надлежащего качества. 11 декабря 2015 потребовал обмена на такой же точно товар надлежащего качества или возврата денежных средств в розничном магазине в Ярославле и попросил принять претензию в письменном виде сотрудников магазина. Сотрудники наотрез отказались подписывать мой экземпляр претензии, ссылаясь что это может сделать только их директор. Также они звонили на их же горячую линию претензий, где им их сотрудники посоветовали ничего не подписывать. В итоге отправил претензию заказным письмом с уведомлением. Во вторник перезвонили, но решать видимо будут ну очень Долго. Ну и как выяснилось в магазине видимо мне продали последний экземпляр и может он уже был отремонтирован. готовлюсь к экспертизе. Просто забрать брак видимо этот магазин не в состоянии
Б
Белоконь Дмитрий оценил 16.12.2015
Оценка:
неплохой выбор
безответственное послепродажное обслуживание
неплохой выбор
a.
a.utishev@skmedikagroup.ru оценил 16.12.2015
Оценка:
vi
vitnat2016 оценил 16.12.2015
Оценка:
dk
dkhabibullin оценил 16.12.2015
Оценка:
dm
dmich2015 оценил 16.12.2015
Оценка:
С
Сергей Гусев оценил 15.12.2015
Оценка:
привезли товар (складная тележка) в оговоренный срок, не подвели. По телефону хорошо проинструктировали по качеству товара и когда и куда подъехать забрать, что у кого уточнять в случае чего и главное - товар можно проверить а только после оплачивать (доставка товара которого нет в наличии в моем городе)
единственное - нет оплаты картой в точке выдачи, все бы ничего - но не предупредили, пришлось из магазина идти в банк , снимать деньги.
По правде сказать, из 6 магазинов где нашел тележку - только здесь смогли грамотно все объяснить и продать, да и в общении все было корректно и даже дружелюбно. Спасибо за адекватность!
Г
Голикова Надежда оценил 15.12.2015
Оценка:
Невероятно быстрая работа персонала. Сделал заказ, перезвонили буквально сразу, уточнили все моменты по моему заказу. В первый раз покупаю в этой компании. Сервисом доволен, товар поступил в магазин на следующий день, по факту смс.
Не одного негативного момента!
Вежливые и грамотные консультанты!
в
владимирович сергей оценил 15.12.2015
Оценка:
заказал по интернету. приехал получил. персонал хороший обслуживание нормальное.вопросов нет.
заказал по интернету. приехал получил. персонал хороший обслуживание нормальное.вопросов нет.
К
Катков Антон оценил 15.12.2015
Оценка:
Искал пластиковую канистру для бензина, нашёл тут то что нужно, и по хорошей цене. Менеджеры магазина приятные в общении, продавцы на месте выдачи товара приветливые. Хороший магазин!
Время работы магазина выдачи товара не совсем удобное. Утром перед работой не заедишь забрать заказ, т.к. ещё не работает магазин, вечером уже не работает. Суббота, воскресение выходной
Магазин понравился. Доставка вовремя, цена достойная.