ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ma
Marina Frolova
оценил 24.12.2015
Комментарии (0)
us
usoliesportnagrada2012
оценил 24.12.2015
Комментарии (0)
Sh
Shavel Evgeniy
оценил 24.12.2015
Комментарии (0)
La
Lanvin Lanvin
оценил 24.12.2015
Комментарии (0)
my
mymffi mymf
оценил 24.12.2015
Комментарии (0)
ca
cap.LLLmidT
оценил 24.12.2015
Комментарии (0)
Ж
Жигалов Алексей
оценил 23.12.2015
Удобное расположение,цена ниже чем у конкурентов,хороший персонал,скорость обработки заказа менеджером
Их нет
Советую!!!
Комментарии (0)
К
Коледа Станислав
оценил 23.12.2015
Большой выбор. Нашёл комплект кассет на к-осмос, остальные магазины (где-то в трёх еще смог найти такие) соглашались доставлять только после Нового года. А тут получил 24.12.2015, притом что заказал 15.12.2015.
Большой выбор. Нашёл комплект кассет на к-осмос, остальные магазины (где-то в трёх еще смог найти такие) соглашались доставлять только после Нового года. А тут получил 24.12.2015, притом что заказал 15.12.2015.
Комментарии (0)
Ч
Чистова Татьяна
оценил 23.12.2015
Пункт самовывоза в 5 минутах ходьбы от моего дома.
Выбирала сумку-холодильник. Все пункты самовывоза для меня были далеко. Я уже подумывала заказать доставку курьером, но через пару дней вдруг увидела, что только что открылся новый пункт у меня в районе. Это было приятной неожиданностью. Срок хранения заказ 3 дня. В первый день не смогла зайти. На следующий день позвонил менеджер, чтобы напомнить о заказе. Молодцы! Первый опыт общения весьма положительный!
Комментарии (0)
С
Соколов Леонид
оценил 23.12.2015
Оперативно подтвердили заказ, доставили в этот же день в течении нескольких часов. Оператор и курьер были очень вежливы. Смс информирование очень удобно.
недостатков пока не заметил.
В целом впечатления очень положительные. Цены в магазине были самые низкие на маркете в момент покупки.
Комментарии (0)
ж
жданов анатолий
оценил 23.12.2015
мне понравилось, что все конкретно и честно. продавцы доброжелательные и грамотные.
впечатления положительные. буду, в дальнейшем, пользоваться вашими услугами. тем более выбор, ну просто, огромный!
Комментарии (0)
Г
Горинский Родион
оценил 23.12.2015
Цены ниже чем у конкурентов, удобный интерфейс. Менеджеры готовы помочь в любом вопросе.
Время доставки.
Большой выбор, постоянно подходят акции. Не дают о себе забыть.
Комментарии (0)
Ш
Ширяев Евгений
оценил 23.12.2015
Удобный сайт, вежливые операторы и курьер, быстро привезли.
Нет.
Отличный магазин, всё понравилось.
Комментарии (0)
Б
Борщёв Олег
оценил 23.12.2015
оперативно, возможно оплатить Спасибо от сбербанка
Заказал Фрезер Фиолент МФ3-1100Э. Перезвонили быстро и объяснили, как оплатить с помощью баллов спасибо от сбербанка. Смог получить в новом пункте выдачи на м. Теплый Стан.
Комментарии (0)
М
Матвеев Денис
оценил 23.12.2015
нет
Покупал в этом магазине первый раз, самовывозом. Впечатления положительные. Быстро оформили заказ и точно в срок собрали его. В Пункте самовывоза (м. Варшавская) пришлось подождать минут 5-10, очередь из трех человек, т.к. выдает и оформляет заказ один сотрудник.
Комментарии (0)
д
демир демир
оценил 23.12.2015
Четкое обслуживание помощь менеджера по заказу
Не увидел
Вечером заказал в обед следующего дня получил.
Комментарии (0)
Г
Грушичева Александра
оценил 23.12.2015
Обслужили быстро. Заказ получила в тот же день. Да еще и скидку сделали. За что отдельное спасибо
Обслужили быстро. Заказ получила в тот же день. Да еще и скидку сделали. За что отдельное спасибо
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.12.2015
Адекватная цена, быстро связались после оформления заказа на сайте, принимают банковские карты
Несогласованность данных по заказам среди сотрудников колл-центра, возможно из-за большого потока покупателей.
Поначалу, оформил заказ в один клик, потом решил пройти регистрацию и сделать повторный заказ, чтобы иметь возможность его отслеживать. В примечании указал, что предыдущий заказ на этот же номер телефона нужно аннулировать. Тем не менее, по первому заказу все равно перезвонили и очень удивились, услышав о том, что в примечании была просьба об отмене. В итоге второй заказ забрал, а по первому до сих пор СМС-ки приходят 'резерв истекает, позвоните менеджеру', хотя все сроки уже прошли. Возможности отмены заказа на сайте не нашел, а звонить куда-то для этого у меня желания нет. В остальном впечатления положительные
Комментарии (0)
С
Сюткина Екатерина
оценил 23.12.2015
Складной стул хорошего качества привезли и со скидкой
Доставку задерживали и даже не оповещали о задержке
Персонал вежливый, по моей просьбе распечатали товар и проверили
Комментарии (0)
Kr
Krasovskiy Oleg
оценил 23.12.2015
Комментарии (0)
sa
savinov sergey
оценил 23.12.2015
Комментарии (0)
po
popolnimenya
оценил 23.12.2015
Комментарии (0)
Co
Coach Head
оценил 23.12.2015
Комментарии (0)
la
lada2000sk
оценил 23.12.2015
Комментарии (0)
Ma
Maria1A
оценил 23.12.2015
Комментарии (0)
Wi
Wilde Andy
оценил 23.12.2015
Комментарии (0)
Se
Serge Vigolov
оценил 23.12.2015
Комментарии (0)
К
Ксения Бокша
оценил 22.12.2015
Отзвонились по заказу очень оперативно и быстро привезли. Хотя заказывал в выходные очень приятно удивили. Ну и цены адекватные
На сайте при сравнении товара различие только в описание, а на фото не показано разности комплектаций. Ну и в магазине на получении проверили товар быстро, а оплачивал стоял ждал.
Все понравилось, но путаница в смс информировании чуть не заставила отказаться от заказа. Сначала пришло смс с ценой по которой заказывал, потом на 500 рублей больше, а потом с той ценой по которой заказывал.
Комментарии (0)
Ч
Черненко Надежда
оценил 22.12.2015
Заказ пришел на 8 дней раньше. Меня все устроило. Спасибо.
Заказ пришел на 8 дней раньше. Меня все устроило. Спасибо.
Комментарии (0)
П
Пурпестройконтроль ООО
оценил 22.12.2015
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв